Недавно обратился в данный сервис для ремонта телефона, что не вовремя на выходных случилось. Сотрудники приняли в ремонт мой аппарат и за короткий срок и приемлемую сумму сделали качественный ремонт экрана. Остался очень доволен. Всем советую.
Всем, всем, всем! Никогда не сдавайте в ремонт сюда НИЧЕГО!!!!!. Я сдала в ремонт, вертикальный пылесос 19.06.2024г. Мне пообещали, что на следующий день его протестируют и все скажут. Всё. Тишина. На звонок с моего телефона отвечает автоответчик: у вас есть активный заказ. Другой телефон, с которого мне звонил типа мастер, вообще не отвечал. По адресу Уборевича 19, я сразу поехать не смогла. Я хожу с костылями, а муж лежал в больнице. Больше не с кем. Написала заявление в полицию и сначала поехали по адресу. Дверь была закрыта. На двери совершенно другое наименование предприятия и номер телефона. Позвонила по нему. Наконец-то мне ответил мастер. Я ему объясннила, что ищу свой пылесос, не знаю где он. На что он ответил, что он у него. Я ещё раз сказала в чем причина сдачи его в ремонт. Самопроизвольное включение. В тот же день он написал, что дело в моторчике. Дал ссылку где его купить. Я купила, через Авито. Две недели ждала этот моторчик. Отвезла ему лично и он сказал, что вечером привезёт его. Приехал и привез мне не верхний цилиндр с моторчиком и аккумулятором, а чей-то робот пылесос. Немая пауза. Я его спрашиваю, вы что поставили туда мой моторчик, он говорит: да. Ну его оттуда вытащу и поставлю вам. Я его спрашиваю, а вы уверены, что у пылесоса, моторчик сломан, вы его даже не смотрели. В итоге, у пылесоса закисли контакты, он их почистил и все заработало. Работа на 3 часа. Я его могла забрать на следующий день. От моторчика я отказалась, т. к. не знала, что мне вернут. Предложила отдать за него деньги. Деньги он вернул. На этом мы и расстались. За ремонт деньги не взяли. Ну, а я не взяла деньги за пересылку моторчика. Думаю, что переплатила). Вот такая история. Берегитесь этой компании!!!
27.02.2023г. сдала в ремонт робот пылесос. Меня уверили что в нём надо поменять плату и через 10 дней я могу его забрать в рабочем состоянии. Деньги на плату попросили сразу перевести на карту в размере 2 500 руб. + 2 000 рублей на новый бак для воды для другого пылесоса. Время шло, мастер сам никогда не звонил и не информировал о какой либо задержки по доставке запчестей и ходе работ по ремонту пылесоса. Меня это стало настораживать, я попросила вернуть пылесос. Вот тут та всё и началось.
То мастер не может попасть в офис, то не может дозвонится до руководителя и так тянулось три месяца.
23 мая 2023г мне удалось попасть в офис, мне вернули пылесос, а вот по возврату денежных средств сказали - ждите, через неделю постараемся решить вопрос и переведём Вам деньги.
На данный момент планирую обратиться в полицию с заявлением за мошенничество.
Обманули и кинули на деньги!
25.01.23 я принесла в ремонт ноутбук, на следующий день 26 января мастер сообщил, что нужно заказывать крышку. Он сказал, что нужно внести пред оплату в размере 3000 р. Сначала я попросила у него протокол работ и порядок цен, он мне отправил квитанцию о приемке (с ложным инн, как я заметила сегодня, и без порядка цен) и я перевела деньги на его карту. Сказал, что нужно подождать неделю. 08.02 сказал, что деталь отправлена во владивосток. 28 февраля я решила забрать ноутбук из сервиса, тк деталь еще не пришла. Мастер это объяснил, что якобы какие-то проблемы с доставкой. 16.04 я звонила, говорил те же байки о транспортной компании. 21 марта спрашиваю где трек номер, прийдет ли крышка вообще. 22.03 он ответил, что в пятницу (24.03) будет забирать посылку. В пятницу не набрал и ,опять же, я пишу уже в понедельник, где крышка. Игнор. 28.03 он пишет, что готов принять в ремонт, я спрашиваю сколько будет делаться и сколько нужно будет доплатить. Сказал, что сделает бесплатно, но про время не сказал. 3 апреля его опять нет в сервисе. Я уже точно понимаю, что какой-то скользкий тип, говорю, что не хочу сдавать ноутбук на ремонт, отдайте крышку и все. Он такой да да, сегодня к вам подъеду, наберу вечером. Спойлер. Не набрал. На следующий день набираю его, он говорит, что в центре, говорю я тоже и подъехала к нему. Он выходит с пустыми руками, я говорю где крышка, он такой, а я за ноутом, я вам тогда отправлю завтра яндекс доставкой. Конечно же не отправил. Вчера, 6 апреля, звоню ему, говорю я сама в сервис подъеду. Отвечает мне сонным голосом, что он там будет вечером. Нахожу номер начальника. Выяснилось, что он уволен уже как две недели назад. Якобы начальник снял с себя вину, сказав, что ну он же уволен, якобы натворил делов в его отсутствие. Типо извините, если что вам скидку сделаем. Пишу, тому мастеру о том, что я знаю, что никакой детали нет, возвращайте деньги, в ином случае я обращаюсь в полицию. 2 месяца и 2 неделю в пустую, деньги не вернули, заявление в полиции.
Пацаны нормально делают, очень вежливо, бабок не сдирают, шурупы с айфона не воруют, лично проверял, все путем, советую всем! Я всегда делал, шурупы воровали, а там вообще ровно, Пацаны добра здоровья, будьте ровными до конца!!!!!