Nova Кухни
650 отзывов
6 октября 2024
Выражаю огромную благодарность Nova Кухни и менеджеру Дмитрию за прекрасно проделанную работу и просто отличную кухню👍 Дмитрий замечательный специалист, помог определиться с выбором, составил грамотный дизайн проект, сделал все оперативно. Кухня в эксплуатации более 10 месяцев, мы безумно довольны! Рекомендуем Дмитрия всем друзьям и знакомым , как отличного специалиста и компанию Nova Кухни , как качественную и ответственную компанию👍
3
22 сентября 2024
Выражаем большую благодарность Нова кухни за хорошую и качественную работу. Особенно понравилась сборка. Сборщик Николай (бригада 31). Он настоящий профессионал и как человек очень приятный, доброжелательный. Студия у нас всего 20 м и задача была сложная. У одной стены разместить и кухню и письменный стол. В результате все получилось даже лучше чем мы ожидали. Благодарим.
1
15 октября 2024
Хорошая кухня от компании Nova кухня, все сделано четко по графику, доставлено в срок. Но больше всего понравилась бригада сборщиков (№36) - Егор, Стас и Денис. Очень качественно, аккуратно и быстро. Кроме того, ребята с опытом и вкусом, часто предлагали интересные решения, советовали как сделать лучше. Электротехнические и сантехнические работы - на 5+. Работали без перерывов 6 часов, результат на фото. В общем, если к вам придут собирать кухню эти мастера - вам повезло!
1
16 декабря 2024
Хочу поделиться отзывом на кухню, приобретенную в Вашей компании.
Кухня красивая, выглядит стильно, качественно и самое главное без косяков. Сборку производил Оленберг Роман с помощником Романом , бригада 72. Ребята молодцы, работали с утра до вечера, за два дня собрали, все недочеты сразу устранили. Евростык прекрасно сделали👍 в общем претензий нет.
Нашли позже один недочет, Роман оперативно приехал и исправил. Смело могу рекомендовать друзьям и знакомым.
19 сентября 2024
Выбрала фирму Нова Кухня и ни разу не пожалела! Приехал дизайн Александр, быстро помог определиться с размерами и материалами. Учёл всё мои пожелания.
Кухню изготовили в срок. Сборку назначили на удобное для меня время.
Собирал кухню Александр (бригада 32) компетентный сотрудник и приятный в общении человек. Всё мне собрал за три дня, установил технику, проложил трубы (т.к застройщик просто сделал прямые выводы и они торчали из стены на 10 см)
Стоимость доп.работ составила 26000
Итого кухня мне обошлась, без учёта стоимости техники 223000.
К слову в Калининграде мне считали кухню 5м2 5 лет назад гораздо дороже
А ещё мне оставили обрезки столешницы, из одного куска я сделала журнальный столик!
28 сентября 2024
Фирма классная!
Все сделали быстро и качественно.
Изначально девушка менеджер весьма детально подошла к дизайну нашей будущей кухни, за что ей большое спасибо!
Учла все особенности, пожелания.
В итоге кухня была изготовлена за месяц.
А установлена буквально за 1 день.
Здесь огромная благодарность Николаю Гребенюкову.
Первоклассный сборщик👍
Все сделал, четко, быстро и качественно.
После себя даже мусора не оставил.
Спасибо огромное данной фирме, я очень рада своей новой кухне))
1
1
9 декабря 2024
Огромная благодарность «Nova Кухни» за проделанную работу! В восторге от всего, качество на высшем уровне! Отдельно благодарим сборщика Дмитрия из бригады 42. Четко, чисто и аккуратно подходит к своей работе, учел все наши пожелания, настоящий профессионал, приятный и доброжелательный человек! Очень довольны кухней, просто вау😍
27 сентября 2024
Выражаю благодарность сборщику данной компании -Гребенюкову Николаю!
Собрал кухню на высшем уровне (очень быстро и качественно).
Сам кухонный гарнитур потрясающий, мне определенно нравится.
Внешний вид идеальный.
Видно, что материалы все качественные.
Спасибо фирме NOVA Кухни за сотрудничество!
Обязательно вернусь еще.
1
10 ноября 2024
Большое спасибо Николаю (31 бригада) , за сборку кухни, Профессионалы своего дела! Собрали мебель аккуратно, быстро, качественно. Пунктуальные, вежливые, приятный в общении. Все моменты спрашивают, присылают фото в отчёте. С удовольствием обращусь ещё, при необходимости.
1
6 декабря 2024
Ребята вежливые и позитивные. Сделали все быстро, сложную двойную кухню за два дня. Соблюдали периоды тишины. Все профессионально, четко и красиво. Все выпилы как нужно. Замечаний и нареканий не было. Буду рекомендовать данных сборщиков всем друзьям и знакомым. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Большое спасибо!
1
15 декабря 2024
Большое спасибо за красивую, удобную, просто отличную кухню. Персональная благодарность сборщику Станиславу Богачеву из 85 бригады. Это очень профессиональный, ответственный человек, все сделано очень качественно, вплоть до самых мелочей. Побольше бы таких работников во всех сферах нашей жизни. И еще раз большое спасибо.
9 февраля
Хочу выразить большую благодарность фирме Nova Кухни. Супер большой ассортимент, вы точно подберете все на свой вкус! Очень рад бригаде 72 Оленбергу Роману за его высокую квалификацию. Роман - мастер своего дела, учел все пожелания, сделал все ровно и без зазоров, остались всем довольны. Кухня превзошла все ожидания, спасибо!
1
26 сентября 2024
Работу данной компанией оцениваю на 10/10.
Потому как тут очень качественные кухонные гарнитуры, приветливые и грамотные специалисты.
Я сразу со всеми нашел общий язык.
Кухня была изготовлена вовремя.
Доставили и собрали мне тоже в срок, исходя из моих предпочтений по времени.
Сборка заняла всего 1 день и все под ключ, это заслуга сборщика Николая Гребенюкова из 51-й бригады.
Рекомендую данную компанию как профессионалов своего дела.
1
5 октября 2024
Очень довольны, что остановили свой выбор кухни именно здесь. В выборе цвета, материала и фурнитуры нам помог определиться дизайнер Александр Васильев.
Работу по сборке- установке на нашем адресе выполняла 36-я бригада. Быстро, профессионально, качественно, как себе- выполнили работу на отлично, на самом высоком уровне. Рекомендуем только их, жалеть о своем выборе не будете. Остались всем довольны и счастливы.
2
24 августа 2024
Большое спасибо сборщику Максиму из 58 бригады, очень качественно собрал кухню ! Все надежно и аккуратно ) Пока собирал кухню, всегда интересовался моими предпочтениями по установке☺️ Очень профессионально все объяснил , и отвечал на мои вопросы.
После сборки не оставил ни единой крошки мусора ! Вообщем я в восторге от данной компании и их монтажников ! Все качественно и профессионально ! Спасибо большое еще раз за ваш труд ☺️
2
1
19 сентября 2024
Заказывали кухню в Нова Кухни несколько месяцев назад. Дизайнер-замерщик, который работает на выезде, что очень удобно, спроектировал хороший вариант белой кухни по нашим предпочтениям. Конечный результат получился даже лучше, чем мы рассчитывали - красивая фрезеровка фасадов, полнофункциональные ящики с доводчиками. Отдельно хочется отметить сборщиков из 57 бригады, Алексея и Владимира, - ребята выполнили все работы аккуратно, основательно, как для себя, учли все наши пожелания при установке!
Минусы: Несколько задержали изготовление кухни по срокам, но компания выплатила компенсацию за просрочку согласно договору, поэтому этот вопрос считаем закрытым.
2
1
30 сентября 2024
Просто золотые руки и большой души люди! Такая редкость в любые времена. У меня осталось очень хорошее впечатление. Работу ребята сделали очень хорошо, решили сложные моменты просто по миллиметру!!!! Идеально сделали водоснабжение для мойки, подключили все. И самое главное все безумно аккуратно! Мое восхищение 🫶
Если что-то будет необходимо собрать буду обязательно обращаться только к Вам.
Желаю вашей команде процветания и всего самого хорошего.
Фото прикладываю пока без столешницы и фартука, как установят попробую дополнить фото
1
13 февраля
Установили кухню Nova Кухни. Огромная благодарность бригаде сборщиков мебели -бригаде 15 ( старший в бригаде - Дима). Ребята сделали свою работу четко, профессионально! Получилось все очень хорошо. Ребята вежливы, убрали за собой упаковочные коробки. Очень впечатлил «еврозапил» - рекомендую! Спасибо огромное!
23 декабря 2024
Выражаю слова искренней благодарности сотрудникам Вашей фирмы: сборщику Ковешникову П.В. (бригада 62) и проектировщику Комарову И.
Павлу за быструю и качественную сборку кухни, за подключение всей необходимой техники. Он профессионал своего дела, аккуратный и ответственный. Я осталось очень довольна выполненной работой. Рекомендую Павла как прекрасного сборщика, знающего свое дело!
Комаров Илья очень ответственно относится к своему делу, дает нужные рекомендации и советы по проектированию кухни. Рекомендую Илью как отличного профессионала!!!
Кухня красивая и удобная, выполнена с учётом всех пожеланий и замечаний.
1
18 октября 2024
Большое спасибо кухням Nova, дизайнеру, который помог нам подобрать все цвета и конфигурацию.
Отдельное спасибо 36 бригаде сборщиков, ребята мастера своего дела, всё четко и по делу, на все вопросы отвечали, что сделали и как лучше сделать чтобы было надежно)
Советую и компанию и 36 бригаду сборщиков)
Осталась довольна
18 января
Выражаем благодарность мастеру, работа сделана качественно. Мастер опытный, знает свое дело. Кухня собрана и установлена великолепно! Мы остались очень довольны работой. Буду рекомендовать всем знакомым.
1
18 февраля
Выражаю огромную благодарность бригаде 7 и лично Андрею ,запрекрасно проделанную работу и за отличную и качественную кухню.Собрали надежно и всрок.Буду рекомендовать всем знакомым.СПАСИБО БОЛЬШОЕ !!!очень довольна.
13 сентября 2024
Отличное качество и великолепный дизайн.Особенно хотелось бы отметить прочность и долговечность используемых компонентов. Даже при интенсивной эксплуатации, кухни этого производителя сохраняют свой первоначальный вид в течение многих лет. Это производит неизгладимое впечатление на моих клиентов и позволяет мне рекомендовать их продукцию самым требовательным заказчикам.
В целом, я могу с уверенностью сказать, что сотрудничество с этим производителем кухонь является одним из лучших решений, которые я когда-либо принимал для своего бизнеса. Высочайшее качество, безупречный дизайн и отличное обслуживание клиентов делают этого производителя одним из лидеров на рынке.
1
20 декабря 2024
НКМ-176-39502 мой заказик
Установили просто шикарную кухню!
Я в восторге 🔥
Лучше чем я ожидала
35 бригада , сборщик Константин мастер на все руки , все четко , быстро и главное качественно 👏👏👏
Мое огромное спасибо Константину за такую потрясающую кухню 😍
1
2 февраля
Заказывали кухню в Nova Кухни и остались очень довольны! Кухню изготовили точно в обещанный срок, отличное качество. Также хочу отметить отличную работу менеджера Георгия и 12 бригады сборщиков! Ребята - Бага и Юнус собрали кухню за один день, очень быстро и качественно работают, за собой убрали весь мусор, что лично лля меня, не маловажно. Отличная организация, всем рекомендую!
1
15 октября 2024
Хочу выразить благодарность всей компании Nova кухни . Начиная от менеджера Ильи , который помог нам подобрать оптимальный вариант , так же замечательной 62 бригаде , которую представлял Ковешников Павел . Ребята в течении двух дней собрали ровно и аккуратно мой кухонный гарнитур !!! Спасибо , Вам за добросовестную работу и качественную кухню! Будем Вас рекомендовать !!!
1
18 июля 2024
Заказывали кухню в компании Nova Кухни. Остались очень довольны. На этапе планирования работали с дизайнером Антоном Сербиным. Настоящий профессионал! Сделал прекрасный макет с учетом пожеланий, эргономики и удобства использования. Подробно рассказал про каждый элемент. Вместе выбрали всю технику, уложившись в запланированный бюджет. Далее был всегда на связи, без проблем отвечал на организационные вопросы. Огромное спасибо!
Отдельная благодарность сборщику Петру Давнову! Истинный Мастер своего дела. Собрал все на совесть, аккуратно и надежно. Ни на чем не настаивал, просто советовал, как лучше сделать, исходя из своего колоссального опыта. Исправил некачественно сделанные розетки Застройщиком, идеально установил столешницу с учетом неровности стен, еврозапил выполнил просто с ювелирной точностью, все шкафы и дверцы повесил ровно.
Кухня супер, мы очень довольны.
2
5
21 октября 2024
Добрый день. Всё очень понравилось. Дизайнер молодец. Привезли быстро установили качественно. 9 бригада Алексей профессионал. И в магазин съездил и сам свё предложил то да как. Вобщем компанией очень довольна. Всем рекомендую.
1
10 апреля 2024
Выражаю огромную благодарность компании Nova Кухни за отличный дизайн проект , выполненный Дмитрием Печниковым, за подбор необходимых материалов и цветовых решений, функциональное размещение техники и шкафов, особая благодарность установщику Артёму Орлову за профессионализм и качество сборки, несмотря на кривизну стен все было сделано идеально, по ходу установки всегда подсказывал как лучше разместить технику, установить ручки на фасады...
Отличная кооперации на протяжении 2 дней работы, профессионал с Большой буквы, всему коллективу Nova Кухни ещё раз огромное спасибо за проделанную работу, успехов и процветания
2
8
31 октября 2024
Кухню изготовили на 2 недели быстрее установленного срока, привезли вовремя.
Качество изготовления кухни отличное, все детали целые и очень качественные. Результат сборки также порадовал, всё собрано очень хорошо, аккуратно и качественно.
17 ноября 2024
Спасибо бригаде 7 за отличную и оперативную сборку кухни! Всё аккуратно, хорошо, четко и быстро. Вовремя приехали. Нареканий нет. Рекомендую компанию Новакухня!!!
28 сентября 2024
Заказала кухню у Nova кухни. Рекомендую. Заказ исполнен в срок, качество очень хорошее. Сборку осуществляли сотрудники 12 бригады. Ребята работают слаженно, профессионально и быстро. Желаю компании удачи, успеха и процветания.
31 октября 2024
Большое спасибо сборщикам Расулу и Магомеду из бригады м42. Собрали быстро, качественно, надёжно. Кухней доволен. Всё отлично. Рекомендую компанию и бригаду.
1
17 сентября 2024
Спасибо компании НоваКухни за нашу новую кухню.
Долго выбирали кухню по многим критериям, в итоге остановись на этой компании. Привлекло, что используется в изготовлении кухни МДФ, это было решающим фактором. Огромный плюс, что проект кухни делается непосредственно на объекте - можно сразу обговорить все детали.
Проект кухни делал Александр. Очень грамотный специалист своего дела, подсказывал как лучше сделать расстановку ящиков, рассказал все особенности материала, а также помог в выборе столешницы, оттенков материалов, чтобы максимально попасть в дизайн проект.
Так как у нас столешница из компакт плиты, то срок изготовления был большой , порядка 70 рабочих дней. Но нас сразу об этом предупредили. Срок изготовления не был нарушен и кухня была готова ровно в дату по договору-в этот же день позвонили и договорились о доставке.
Доставка была в срок, все аккуратно сложили до момента монтажа.
О дате монтажа также договорились после доставки.
Отдельная благодарность сборщику Димитрию (бригада 15). Максимально точный, грамотный специалист, который с максимальной отдачей подходит к своей работе. Из-за неровных стен были сложности в установке, но он с этим справился на ура. Димитрий собрал нам кухню под ключ-можно сразу пользоваться.
Так как в квартире еще идет ремонт, мы не могли присутствовать при монтаже, но Димитрий всегда был на связи и держал в курсе дела по сборке.
Еще при монтаже выяснилось, что один фасад незначительно поврежден, на следующий день после монтажа связался отдел по рекламациям и сообщил, что будет замена фасада. Не ожидали, что получим ответ так быстро :)
В итоге мы получили кухню как и планировали по дизайн проекту. Ожидания и реальность полностью совпали!
Спасибо всем сотрудникам, которые помогли в реализации нашего проекта!!!
1
23 января
Заказали кухню в Nova кухня! Все привезли и собрали оперативно и грамотно! Отдельно спасибо бригаде 72 сборщику Оленбергу Роману. Все сделал аккуратно и качественно!
2
30 октября 2024
Хотим выразить свою благодарность Ковешникову Павлу, бригада 62. За оперативно-качественную работу, за его понимание клиента и чёткое выполнение пожеланий заказчика. Приехал вовремя, собрал кухню очень качественно, замечаний по сборке нет. После сборки все за собой убрал. Прекрасная работа, замечательный сотрудник. Спасибо большое.
28 февраля
Многие хвалят изготовление кухни, это справедливо , но комуто невезёт. Кухню нарисовал дизайнер Александр Миков отличную, завод изготовил всего лишь с одним браком одну единицу отправили по рекламации на замену, это тоже не беда ради такой кухни можно подождать но, дело вот в чём , если вам направят собирать кухню двух кадров по имени Тимофей с взрослым сыном, лучше откажитесь требуйте других честных и толковых ребят сборщиков, эти красавцы работают как шулеры, насчитали лишней работы по несуществующим пропилам под коммуникации 16 штук на 3.5метра кухни, приписали несуществуюшие лампы, напутали цены в большую сторону из двух вариантов цены в итоге содрали с нас за всю сборку 57000 ( кухня 3.5 м) Начальство сборки тоже в замешательстве от жадности этих Мойш. Уговаривают нас сборщики пропилить отверстия как им проще а деньги берут как больше.. пропил под вентиляцию выпилил в месте с креплениями полки, пришлось отказаться от полки и смотреть на кривой пропил внутри шкафа при открывании,
розетки кривые не по уровню, с торца столешницы планку закрепили на саморезы с торчащими крупными головками, стеновую панель не закрепили к стене её выгнуло так и уехали сославшись что нечем будет дырки заклеить нет в цвет наклеек, говорят если вы ( я) подберу в цвет наклейки эти то смогу и сам закрепить панель и сразу приклеить их на отверстие , наглёжь одним словом и бардак. Фасады выравнивали пока пальцем показываю, стоит отойти снова выпирает дверца шкафа. Светодиодные ленты оторвались в тот же вечер после их скользкого исчезновения, проверять работу вобще не позвали пришлось самому идти смотреть когда они ловко уже вынесли весь инструмент и готовились получить деньги за сборку. Внимание отвлекала сама кухня, красивая и роскошная как и мечтали но, именно эти безрукие и жадные "сборщики" просто решили нам изуродовать нашу мечту. Ждём замену по рекламации месяц, кроме этого если честно боимся потом ставить на полки что либо чтобы не упали шкафы неизвестно как прикрученные на саморезы "клопы" в пенобетон. Будьте бдительны, всё честно описано без преувеличений, один бал снял за отвратительную сборку и обман от сборщиков. Ждём ответа и исправления недоделок либо обратимся с суд. В целом рекомендуем но, цена указанная в рекламе за кухню умножайте на три ,это с фурнитурой, столешкой, сборкой два раза- один раз сборка мебели ,второй раз это пропилы , подрезы, установка техники и т.д.
1 февраля
По совету друзей обратились в эту компанию НоваКухни .
В целом остались очень довольны результатом. Получилась современная кухня моей мечты.
Отдельно хочется поблагодарить 36 Бригаду!
Однозначно рекомендую!
1
21 сентября 2024
Спасибо компании Нова кухни и особенно 36 бригаде за оперативную сборку кухни. Бригада отлично выполнила проект с небольшими доработками, от их работы осталось только положительные впечатления.
16 февраля
Не хотела оставлять отзыв сразу, но что-то пошло не так.
По-порядку, кухню изготовили быстро, привезли в оговоренное время. Однако благодарность никому, как в других отзывах, выражать не буду.
Начнем с дизайнера: вроде бы все померил, но есть но. (Фото №1)
Сборщик: сборка кухни заняла 4 дня. Пришлось докупить материалы, которые казалось бы должны быть у сборщика: жидкие гвозди, герметик, дюбели и плинтус для столешницы (почему дизайнер его не посчитал и не добавил в заказ тоже вопрос). А это тоже знаете ли копеечка, а в данном случае тысячи рублей к оплате сборки. Просили не ставить заднюю стенку в шкафу под раковиной, но не стал слушать, поставил, сделал пропилы, взял за это деньги. Однако знал, что рядом будет посудомоечная машина и все коммуникации также будут располовгаться в этом злополучном шкафу. Так вот, через эти аккуратные маленькие пропилы ни одни шланг посудомойки не пролез, соответственно стенку пришлось снимать. Во время разборки разбил нам два магнита и не сказал, мелочь, а неприятно. Уверена, что во время монтажа фасадов он не мог не заметить косяк на одном из них, но тем не менее, обнаружила я его сама. (Фото №2) Еще один момент, проблему с измерениями дизайнера он заметил, спросил, что делаем, ответили пилим, чтобы все вошло, итог соответственно на фото №1. То есть, просьба проигнорирована. В остальном собрал все хорошо.
Отдел качества, который звонит на следующий день после сборки: не хотят слышать ничего, кроме «все нравится, все хорошо». Пыталась обозначить не понравившиеся моменты, но все прошло мимо ушей «телефонной женщины».
Буду ли я рекомендовать данную фирму друзьям и знакомым? Возможно, но со всеми вышеперечисленными оговорками, а там думайте сами.
22 ноября 2024
Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам Вашей компании ха нашу новую кухню. Особо хотелось бы отметить чёткие , слаженные действия 85 бригады сборщиков. Станислав и Денис спасибо Вам за профессионализм и высокое качество оказанных услуг.
1
29 сентября 2024
Я счастлива, кухня моей мечты готова! Большое спасибо сборщику Бадрудину, учёл все мои пожелания, был очень компетентен ,а я требовательная и у меня окр. Что на удивление быстро собрал, качество соответствует заявленному, ещё раз спасибо
1
24 декабря 2024
Долго искали где заказать кухонный гарнитур хорошего качества.Друзья посоветовали компанию " НоваКухни".
Дизайнер составил красочный проект кухни, по грамотному расположил технику.
Изготовление в срок.
Отдельно хочу поблагодарить 36 Бригаду.
1
19 декабря 2024
85 бригада по сборке справиваль великолепно. Всё очень быстро и качественно. Хочется отметить профессионализм Станислава. Кухней очень довольны! Большое спачибо!
29 ноября 2024
Большое спасибо компании нова кухни за проделанную работу. Сопровождали на всех этапах и отвечали на все вопросы. Если возникали какие либо трудности быстро находили как их решить или предлагали альтернативу. Также большое спасибо специалисту по сборке Егору (36 бригада), пришёл, сделал все быстро и качественно! Ответил на все вопросы и рассказал про все тонкости эксплуатации техники и самого гарнитура. :)
1
19 ноября 2024
Добрый вечер! Очень довольна результатом, смотрю и радуюсь!) Большое спасибо бригаде Николая и Евгения за проделанную тяжелую работу. Установили кухню быстро и качественно. Благодарю!
1
26 ноября 2024
Огромная благодарность компании Nova Кухни, всем сотрудникам, причастным к оформлению заказа, изготовлению, доставке и монтажу. Начиная с телефонного звонка, продолжая выездом чудесного замерщика Георгия и заканчивая ювелирной работой команды сборщиков Сергея и Максима. Отдельно отмечу ребят, осуществлявших доставку, к сожалению, не знаю имен - пунктуальны до минуты! Максимально комфортно, удобно и понятно выстроено общение с клиентом, сотрудники компании вежливы и корректны, всегда идут навстречу любым просьбам и пожеланиям. Спасибо замерщику Георгию за мгновенное понимание той картинки кухни, которая была у меня в голове, спасибо Сергею и Максиму, выполнявшим сборку - вопрос с не самыми прямыми стенами и углами не помешал качественному монтажу. Успехов и процветания всей Вашей команде, Вы правда работаете для людей!
13 февраля
Благодарю мастера 85 бригады Станислава за профессиональную ссборку кухни. Работа сделана аккуратно и в согласованный срок. Спасибо большое! Буду рекомендовать знакомым. Желаю всей компании процветания!
1
9 октября 2024
Работала 36 бригада. Понравилось, что все четко, аккуратно без проблем смонтировали. Проконсультировали и рассказали нюансы по эксплуатации. А также сделали маленькие подарочки. Не зря заказала именно здесь
23 декабря 2024
Заказали кухню. В положенный срок привезли, через несколько дней приехали сборщики. Собрали, установили. Это было 5 ноября. К ребятам претензий нет - сборка была на "отлично". В процессе сборки выяснилось, что 4 дверцы имеют брак. Сборщики подтвердили полную обоснованность наших претензий. В этот же день была составлена и отправлена рекламация об браке. Примерно через неделю бракованные детали представитель компании забрал. С тех пор на все вопросы, просьбы и увещевания "девушка на телефоне" компании (а иначе её никак не назвать, так как она ничего не решает и ни с кем из руководства не связывает) просто кормит обещаниями. Нами отправлялись письма, нас просили дождаться телефонного звонка - ничего не происходит, никто не звонит и не отвечает на письма. То есть, более чем через полтора месяца после установки кухня стоит незаконченная. Вообще, понимание процесса работы с клиентом у компании "Nova кухни" своеобразное. Никто даже не попытался сообщить нам о сроках решения проблем с браком. Нас просто игнорируют. Видимо, после оплаты и установки кухни клиент считается уже не интересным.
Фотографии добавлять не буду, не вижу смысла. Номер договора НКМ-423-35726.
3