Отдал в ремонт компьютер из за того что на запускался нет картинки в биос не выходит из за чего компьютер. Мастер позвонил сказал проблема в передней панели пк, что странно. Взяли 1500р и каково было удивление когда компьютер как не запускался так и не запускается. Судя по моим меткам он его даже не разбирал
Ремонт производят не сами, отсюда сроки исполнения. Сдавал на заправку принтер, поставили на пол прямо на трубу отопления, в итоге краска в картридже запеклась, пришлось выбросить и купить новый.
21.03.2023 отдали ноутбук в ремонт. При получении выяснилось что при переустановки операционной системы были полностью удалены данные с ноутбука, хотя жесткий диск был предусмотрительно разделен на 2 раздела, для предотвращения потери информации. "Гениальный" сотрудник данной организации решил что он самый гениальный и отформатировал весь жесткий диск, при этом соединив разделы в один. На мои доводы что не было технической необходимости форматировать весь диск, был только один ответ "вы согласились на переустановку системы без сохранения данных". После предъявления претензии на связь так ни кто и не вышел, не было даже предпосылок для разрешения конфликтной ситуации. Поведение как в шарашкиной конторе.
4
digitalxarchitect
Знаток города 3 уровня
12 августа 2024
Обратился в данный сервис с проблемой ноутбука, решили все очень оперативно, проконсультировали по всем вопросам. Очень доволен, рекомендую
Мне выдали распечатанный текст, но не вернули флэшку. Да, я тоже забыла попросить мне ее вернуть, но я думаю, следует возвращать клиенту его девайс, когда услуга оказана. Для распечатки есть возможность отправить файл на почту, возможно, этот вариант лучше.
ЧЕРНЫЙ СПИСОК!!!!!!!!!!!!!Добрый день. Хочу предостеречь людей о некачественной работе данного сервиса и отсутсвия клиентоориентированности. 6 марта отдала телефон в ремонт, т.к не включался, ориентировочный срок определения проблемы был указан- 2 дня, так мне никто и не перезвонил и тут началось интересное((Я сама позвонила через 2 дня, на что получила ответ, пока причина неизвестна, ещё потребуется "пару дней", я согласилась,обещали перезвонить, опять тишина, после моего повторного звонка через 2 дня, также услышала ответ, что причину выяснить не удалось, есть только предположения, нужно подождать полторы недели, чтобы окончательно убедиться и подтвердить это "предположение"!!!!!"Чтоооо,простите".Была моя реакция...Я конечно,промолчала,только сказала, что отказываюсь от ремонта, его заберу, в этот день его не отдали, он был в разобранном виде, попросили прийти на следующий день, я пришла к вечеру, администратор пошел говорить инженеру, чо пришли за телефоном , т.к. перегородка не толстая, я услышала маты этого инженера, "пусть приходят вечером"- были его последние слова. Конечно моему возмущению не было предела, попросила телефон управляющего, поговорила, пообещал, что через 40 минут соберут. Никаких извинений не было, начал мне говорить, какой это трудоёмкий процесс и т.п. Но на мой элементарный вопрос ответить не смог: "А почему не могли сразу сказать, чтобы пришла через 2 дня!!" На этом ужас не закончился...Я отдала в сервисный центр, уже основываясь на рекомендациях и отзывах клиентов, на следующий день, мне уже сказали причину поломки телефона и мастер добавил, что первопричина была бы исправлена в течение нескольких часов, но "постарался" предыдущий мастер и по итогу процессор сгорел!!!!!!!То есть, понимаете, что из-за моего отказа и возмущения, инженер специально сделал так, чтобы мой телефон был почти не рементопригоден.Это полный не профессионализм и отсутствие компетентности сотрудников! Как позднее, я узнала, что работают в Ноутбук сервисе почти одни студенты, которые из роликов интернета проводят ремонт техники. Но я не собираюсь на этом останавливаться, проведу экспертизу и докажу их причастность.
8
2
Пётр Беккер
Знаток города 10 уровня
12 февраля 2024
ЧС! Обычная замена батареи на смартфоне. Сразу минус динамик. Через некоторое время перестал включаться. Даже идти выяснять не хочется.
Причем когда отдавал на «ремонт» цена одна была озвучена, после «ремонта» глазками хлопают и доказывают , что я не расслышал 🤦♂️
Классный сервис, вежливый персонал. Мастера своего дела. Качественно, цены приемлемы. Отдавала в ремонт ноутбук и телефон. Результатом довольна более чем. Рекомендую
Уже несколько раз обращались в данный сервис, все вроде было хорошо. Последний визит разочаровал. Принесли телефон после контакта с водой (понимаю, что проблема не из простых), но всё же отдали на диагностику. Огласили цену, вполне нормальную. Согласились на ремонт. Забрала, через какое то время поняла, что камера не фокусирует, изображение мутное. Пошли обратно, отдали на диагностику, замена платы 1, 5 тысячи, отказались. Вскоре поняли, что не работает и микрофон... В общем желания идти туда ещё раз нет.
Обратилась к ребятам с несколькими проблемами. На айфоне XR не работал динамик после падения и соответственно, разбит дисплей. Так же обращалась с ноутбуком, который был благополучно залит жидкостью. Всё восстановили в максимально кратчайшие сроки, по приемлемым ценам. С заменой экрана на телефоне предложили несколько вариантов по стоимости, выбрали самый оптимальный. Отличный сервис, осталась довольна на все 100!
Если у вас, как и у меня, руки из одного места, вам точно к этим ребятам)))
Спасибо!
конторка мутная, запоганили мне картридж на принтере, поставив принтер на пол который у них с подогревом и порошок в картридже запекся, пришлось покупать новый, они свою вину не признали.
Отвратительная организация. Грубят, не делают в сроки, обещают,но потом находят причины, то мастера нет, то детали не пришли. Общению с людьми, которые к ним обращаются, нужно поучиться. Полное разочарование
Самая ужасная организация в которую не стоит обращаться(балтийская 55). Главный офис один на Ленина. Отношение руководства к заказчикам похабное. В обещеные сроки не чего не делается.
Здравствуйте, хотела написать отзыв о ребятах работающих по этому адресу компании Ноутбук Сервис7.08.2020.Обратилась за помощью в этот сервис,ребята за 2 мин.устранили проблему на тел.ни взяв ни копейки денег.Спасибо огромное за помощь!