Ноутбук 1
30 отзывов
10 января
Сдавал в этот сервис свой Omen 15 в марте 22 года. Ноут не включался - умерла клавиатура и что-то помимо нее.
Заплатил за ремонт 13 тысяч - из них 8 за клавиатуру, остальное это оплата ремонта и принудительной чистки системы охлаждения.
Когда я забирал ноут, мне вынесли его уже включенным. Я подвоха не заметил, забрал его на радостях. Дома обнаружил что обычным способом он не включается, только манипуляциями в биосе. Получается они неполноценно отремонтировали ноутбук.
Но это ладно, было давно, доказать не смогу.
Сейчас разобрал ноутбук для замены кулера системы охлаждения, снял охлад и вижу картину на прикрепленном фото - термопасты на ГПУ кот наплакал, и примерно половина кристалла не покрыта термопастой вовсе. Значит охлаждение видеокарты все эти полтора года было таким плохим именно по вине сервиса, а этот сервис не осилил такую банальную процедуру.
Это настоящий позор, никому не рекомендую
29 марта 2024
Удобное для меня расположение, близко к метро.
Очень вежливый менеджер, объяснил всё четко и подробно; аккуратный минималистичный интерьер.
Компьютер привез 28.03, не горела подсветка монитора, сказали, что в течение 3 рабочих дней смогут дать ответ о причине поломки. 29.03 звонок - радостным голосом сообщают о том, что проблема устранена.
Огромное спасибо за хорошее отношение к клиенту и компьютеру, буду советовать всем!
4
1
10 ноября 2024
Максимально криво собран системный блок после диагностики, упакован в штатную коробку на отвали, зачем-то были сняты шлейфы памяти и положены в пакетик, зачем-то снимался жесткий диск и криво был установлен, не дозакручен(!) винт заднего крепления башни охлаждения (будем надеяться нет скола на чипе), одним словом шок и трепет. Был максимально хорошего мнения об этих ребятах.
Единственное что было реально сделано установлена стойка НЕ ПОД РАЗМЕР винта крепления плашки удерживающей память М2.
PS Это не считая того факта что неисправность видеокарты искали почти 2 недели. Да понимаю что тяжело, понимаю что пост ошибки синего экрана не было но две недели морозить мне мозг из-за этого? Изначально не хотел писать отзыв но сейчас пересобирая блок и готовя место под новую видюху просто порвало от кривости ребят, очень стыдно за таких людей.
PS2 104-041679
1
30 сентября 2024
Менеджер прекрасно концультирует и держит связь с заказчиком. Отдавала свой ноутбук, обьяснили причину поломки и быстро решили. Спасибо вам за работу, мой ноутбук как новенький.
По стоимости средняя цена, такую цену мало где найдёшь и особенно с хорошим качеством сервиса.
Вам тут точно помогут и разбирутся в проблеме и дадут вам решать, как поступить.
10 июля 2024
Лучший сервис по ремонту ноутбуков во всей Москве! Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Сломала крышку матрицы ноутбука, никто не хотел мне ее чинить, причина - "нет комплектующих в наличии", предлагали мне самостоятельно заниматься поиском детали. Но, увы, я, как не разбирающийся в этом деле человек, не хотела заниматься самодеятельностью, чтобы не навредить самой себе. Надежда на то, что мне вообще удастся восстановить технику, угасала с каждым днем. В "Ноутбук 1" все быстро нашли и установили новую крышку за короткий срок: сдала технику в субботу, в понедельник уже все было готово. Выявили другие технические проблемы ноутбука и порекомендовали их устранить (не в принудительном порядке, лишь бы развести на деньги). Приятные и вежливые сотрудники и высокий уровень клиентоориентированности. Теперь ноутбук не только выглядит, словно его купили вчера, но и летает! Большое Вам спасибо!
2
1
7 июля 2024
У меня не включался компьютер. Просто неожиданно перестал и всё. Искала мастера с многолетним опытом работы, читала отзывы в сети. Долго не могла определиться где точно сделают что надо и ничего не сотрут. Зашла в Ноутбук1 потому что это сеть сервисов и я доверилась крупной организации. Плюс удобно для меня расположено отделение от Войковской и Балтийской (по пути пересадки). Поинтересовалась квалификацией мастеров, знаю, что мой компьютер ремонтировал Андрей - со стажем работы более 20 лет. Сделал всё без нареканий. Ожидания оправдали. Сервис рекомендую.
2
1
2 июля 2024
Быстро и качество выполняют работу. Цены приемлемые, сотрудники вежливые и всегда стараются держать клиента в курсе. Обращаюсь сюда уже не в первый раз. Все время оставался доволен.
2
1
22 июля 2024
Доброго всем дня.
Была истощена батарея ноутбука Мак Про и крайне сильно замедленны все процессы работы.
Так же за 2 года жизни в азии система охлаждения вышла из строя из-за влажности и конденсата.
Все починили за один рабочий день. Дали рекомендации по эксплуатации в дальнейшем.
так же есть гарантия.
Ремонтом доволен - что позволит дальше работать на рабочей машине.
Благодарю.
2
1
3 сентября 2024
Хорошее место, со вкусом и удобством оформленное пространство. Очень профессиональная и в то же время понятная для клиента манера общаться. Сразу внушает доверие и место и сотрудники. Ленинградское шоссе 21 , строение 1 - вы лучшие! Спасибо за заботу!!!
3
19 октября 2024
Как сервис, я так и не понял. Приехал сдать ноутбук в ремонт, сервис закрыт по техническим причинам. Висит номер, по которому трубку не берут. На сайте суббота - рабочий день. Звоню в в их соседний сервис на Октябрьском поле, да бы узнать работают ли они, трубку так же не берут. По ветру пущена тысяча рублей на такси.
25 июня 2024
Отдавал ноутбук на чистку материнской платы, отдал не мало денег. Сегодня нашел время посмотреть что под корпусом и понимаю, что не могу его открепить. После часа попыток, я понял, что крепление с этой стороны было сломано и заклеено клеем, а сверху наклейка от ноутбук 1: повреждение лишает гарантии, хотя ее и так не было, просто прикол. Вера в людей пропадает с каждым днём
1
14 сентября 2024
Отличный сервис, однозначно рекомендую. Пролил кофе на клавиатуру ноутбука, меня проконсультировали по телефону о вариантах профилактики или замены компонентов вслучае если кофе повредило детали внутри, услуги не навязывали, обьективно озвучили какие есть варианты, чтобы решить проблему. Так же заказал очистку куллеров от пыли и замену термопасты. Есть один минус, после ремонта, невнимательно собрали корпус перестал работать переключатель вэбкамеры сбоку, но так же все без проблем решили, созвонились, мне выделили время еще и при мне всё починили, без доплат.
Особенно хочу отметить чуткое общение персонала, все очень вежливо и с желанием помочь решить любую проблему!
В других сервисах которые посещал, в основном либо равнодушие либо хамство.
2
29 марта 2024
Спасибо ребятам, быстро восстановили работу ноутбука, который неожиданно решил искупаться из-за моих кривых рук! Дали гарантию 4 месяца на работы. Очень удобно добираться из Химок, т.к. у нас там подобные заведения вызывали недоверия у меня.
2
1
8 апреля 2024
Очень качественная работа мастеров, сервис полностью оправдал всё ожидания, помимо сделаной работы также привели технику в первозданное состояние( будто только что купил). Вам супер!!!
3
1
19 июня 2024
Очень профессиональные сотрудники и очень вежливые при этом. Починили нам крышку ноутбука идеально. Мы с мужем довольны. Рекомендуем обращаться к ним за ремонтом!
3
1
23 апреля 2024
Отличный сервис!
Обратился с вопросом ремонта ноутбука. Мастера провели быструю диагностику и выявили неисправность. Все работы и их стоимость были согласованы до начала проведения. Сейчас всё работает без нареканий, результатом полностью доволен. Так держать!
2
1
6 августа 2024
Благодарен коллективу за выполненную работу. Не стыдно порекомендовать данную компанию к выбору. Профессиональный подход и опыт работы.
2
1
29 июня 2024
Сдали корпоративный ноут через курьера в обед, а через пару часов уже позвонили, рассказали в чем причина шума при работе, предложили вариант решения. Договорились, починили. Всё отлично, спасибо ребята!
2
1
9 июля 2024
Пришла с неработающим ASUS, в других сервисах не смогли помочь, а тут справились, правда пришлось подождать пока придут запчасти. Молодцы! Спасибо!
2
1
1 июля 2024
Все хорошо. Быстро, профессионально, удобно. Обратилась первый раз и не пожалела
2
2
6 июня 2024
Мои спасители! Ноут не включался, думала придётся новый покупать, но ребята всё исправили по адекватной цене! Ждите меня теперь на профилактику!
1
1
24 июля 2024
Отличный сервис, обращялся несколько раз.
Все быстро починили за разумные деньги.
2
1
27 августа 2024
Отличный сервис!
Не навязывают лишние услуги.
Что в наше время большая редкость.
2
29 мая 2024
Выражаю благодарность компании в лице менеджера Владимира, за честность, компетентность и вежливость.
2
1
8 мая 2024
Менял клавиатуру на ноутбуке. Быстро и качественно. Сервис рекомендую!
2
1
7 апреля 2024
Замечательный сервис, оперативно реанимировали ноутбук ASUS,
3
1
27 апреля 2024
Хорошее место. Не пытались набить ценник на ремонт, сделали всё за разумную цену.
2
1
26 июля 2024
Ребята молодцы гарантия качества на высшем уровне.
2
29 апреля 2024
Гениальные мастера: мой ноутбук Lenova вернули к жизни. Благодарю за профессионализм!!!
2
1
30 сентября 2024
Все хорошо
1