Покупал наушники беспроводные в данном магазине, через неделю решил сдать их обратно так как качество не устроило и хотел взять другие, но в магазине был только стажёр и принять товар к возврату он отказался , ссылаясь на то что не имеет право и не умеет этого делать, а товар продавать он имеет право, когда он связался с директором то она обещала мне перезвонить для урегулирования данного вопроса, так передал стажёр. Но к сожалению директор или менеджер мне так и не перезвонили. Очень жаль что сотрудники не думают о людях которые к ним приходят, и даже не пытаются решить Ваш вопрос. Если Вам не нравиться Ваша работа то зачем Вы тогда работаете?

Посмотреть ответ организации

Алина Максимова

Знаток города 2 уровня

27.03.2021. Я купил наушники в Магазине Ноу-Хау по адресу. Солнечногорский район.п.Ржавки Торговый центр Зеленопарк Придя домой я пробовала из подключить. Наушники беспроводные и одновременно оба они не коннектились. На следующий день я пришла в магазин и хотела их вернуть. Мне предложили их поменять, я согласилась. В магазине мне их подключили. Потом они отключились и когда я их подключала к телефону еще раз они опять подключились по одному. Я пробовала подключить их еще несколько раз даже к другому телефону., но проблема была таже, Я пришла в магазин и попросила вернуть мне деньги. На что мне ответили, что это сложная техника и они берут ее на экпертизу. Через десять дне мне позвонили и сказали чтобы я пришла забирать наушники. Я позвонила в магазин и они сказали, что с ними все нормально и деньги они мне возвращать не будут , т.к. тор личной гигиены и еще массу отговорок. Наушники я эти не хочу, т.к проблема в них есть это были вторые и что дальше от них ожидать не знаю. Почитала отзывы на формах. Пишут что если эта проблема есть, то лучше сдать их. Пока еще есть время. Сегодня позвонила в магазин еще раз и попросила позвать директора, чтобы мне дали официальный отказ, что они не собираются мне возвращать деньги. Директор сразу пропал и слушать меня никто не стал.

Посмотреть ответ организации

Светлана Чистякова

Знаток города 9 уровня

При покупке телефона мне предложили перенести данные со старого телефона на новый,но не предупредили,что эта услуга стоит 2000 руб.. и длилось это где-то пол часа, может больше. Я и сама могла это сделать,но я подумала ,что это сервис. Правда мне пошли на уступку,когда я возмутилась ,что не предупредили , и сошлись на сумме 600 руб. А так.....мне понравилось,как меня проконсультировали при выборе модели телефона и звонили по прошествии времени, чтобы убедиться как работает телефон, всё ли с ним в порядке,есть ли у меня вопросы. Всё на высоком уровне,благодарю работников этого магазина.

Посмотреть ответ организации

Ноу-Хау

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

31 отзыв