Ноу-хау

4,0

9 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

В плане продаж это совершенно обычная розничная точка продаж (Причем теперь это Билайн "ПАО ВымпелКом") Но не дай вам Бог столкнутся с их сервисом, если Вам не повезет с качеством товара и Вам придется делать возврат.... - Сразу неисправный товар у Вас не примут на проверку качества, только на ремонт (если Вы согласитесь) для приёмки именно на проверку качества сотрудники салона должны сначала создать обращение и через день (а то и больше) Вы сможете сдать неисправный товар (регламент компании, как мне сказали в салоне) - После того, как Вы сдадите товар на ПК, вам не вернут деньги сразу, как в любом НОРМАЛЬНОМ магазине, прислонить карту или взять наличку из кассы не получится (регламент компании). Вам придется писать заявление на перевод денег на расчетный счет (!!!) (Регламент компании) - Уже после того, как заявление написано, его будут неоднократно возвращать и Вам придется снова и снова ходить в офис. - Сотрудники офиса делают вид, что делают все возможное, чтобы помочь Вам в решении Вашей проблемы, но ничего не меняется. - Если во время работы с Вами в офис зайдет покупатель - все внимание достанется ему, а Вы просто будете стоять и ждать, пока обслужат покупателя! Я искренне надеюсь, что отзывы читает руководство компании, которое может что-то изменить в существующем сервисе. На данный момент оценка сервису 1 звезда - это сильно преувеличенная оценка!