Ноу-хау
Адрес
Контакты
5416
+7 (495) 514-12-12
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
10-й микрорайон
80 м
19 отзывов
12 декабря 2020
Ужасное отношение к клиентам, обманывают..
Купили телефон, через какое-то время у перестал видеть sim-карту. Отдали 05.11.20года телефон на экспертизу. 13.11 вернули телефон тк забыли убрать пароль ( да наш косяк). Телефон, после того как убрали пароль ,отправился на экспертизу ( как мы думали).
Сегодня 12.12.20 года, за эти 38 дней приходили узнавали , что с телефоном , в ответ ничего, на проверке.
Сегодня я пришла и решила настоять на том, что бы при мне набрали в сервисный центр. Барабанная дробь... Директор Владислав, решил что то проверить ииии телефон оказался ( не представляете) в магазине.
Владислав тряс перед лицом бумажкой о том что его проверили и в отчете якобы указано что телефон исправлен.
Окей. Начали проверять ( телефон имеет два слота) и при проверке опять не видит sim.
Я прошу Владислава о том , что бы он дал мне ознакомится с результатом экспертизы . Сначала поступил отказ. Хотя я имею права ознакомится и должна была расписаться. Затем все же бумажка попадает мне в руки. Отчет экспертизы у Владислава в руках был от 13.11.20 о том что забыли указать пароль. Владислав намерено обманывал меня , говоря о том что телефон был на экспертизе. Начал придумывать , что отчет у него в компьютере и распечатать он его не может.
Директор Владислав ни какие вопросы решить не может, а только видимо цирковое училище закончил, раз такие фокусы выдает...
Надеюсь руководство разберется с этим недоразумением и вернет деньги за этот телефон
Ставлю ноль..
6 сентября 2021
Покупала дорогой телефон sony. Через 10 месяцев перестал работать! По гарантиии вернули обратно, якобы есть царапины, на этом все! Никто мне так и не смог сделать дорогущий телефон! Магазин закрыт как больше года! Никому не советую эту организацию!
10 июня 2019
Отвратительный сервис, переводила деньги по карте НОУ-ХАУ, меня нагло обсчитали, при чем 1 раз заметила, вернули недостающие, даже не извинились, а второй раз не заметила. Продавцы медлительные, как консультанты - никакие от слова "совсем". Лучше в магазин в Зеленопарке обращаться, там все намного адекватнее.
4
1