Приятная атмосфера в магазине, очень приветливые сотрудники :), заряжают позитивным настроением и самое главное экспертный и профессиональный подход к работе! Помогли подобрать классное устройство я очень доволен!))
отвратительный магазин с обманом, разводиловом и палёной техникой. ничего там нельзя покупать вообще!!! будь у вас хоть 100 гарантийных талонов, вам найдут ещк больше отговорок и аргументов, чтобы бракованный товар не принимать. однажды я месяца 3 добивалась возврата денег за бракованный товар, теперь они делают хитрее: их "экспертиза" пишет нелепые отмазки, якобы вы сами там испортили, испачкали, заплевали и тп и это негарантийный случай. Ага, даже 4месяцев не прожил товар. Просто жульё и ворьё, надо обращаться в Роспотребнадзор, таких отзывов про эту забегаловку уже очень много. Почему у нас безнаказанно торгуют ***??? люди, выбирайте более честных продавцов, сэкономите время, нервы и бабки.
Отдельно выделю ужасного консультанта Константина, которому закон не писан, не писаны и правила оказания сервиса! Не разбирается в технике ВООБЩЕ.. или НЕ ХОЧЕТ выполнять свою работу, на всё отвечая НЕ ЗНАЮ. Медленный, ленивый и очень не вежливый. и такие люди работают в сфере услуг?????? ОТСТОЙ - это мягко сказано, материться просто нельзя
Обратилась за услугой по наклейке стекла на IPhone 13. В результате стекло за 4 190 руб. пришлось выкинуть. Его испортили, а выставили все так, как будто оно было бракованное, хотя "мастер" сам открывал упаковку, и все происходило на моих глазах. Ужас!!! Чудовищное отношение к клиенту! Чудовищный непрофессионализм! Хотя сейчас я вижу, что нужно было отзывы почитать!
Сделал предзаказ телефона, заплатил половину стоимости. Через месяц пришло сообщение, что товар доставлен в магазин (Зелёный просп., 62А, Москва,). Позвонили из магазина, уточнили буду ли сегодня, сказал, что сегодня не могу, буду через пару дней. В итоге прихожу 13 февраля за телефоном в полной уверенности, что он там, а мне сообщают, что его нет - продали. И таких же больше нет. Будут искать и если найдут - позвонят. Я напоминаю что завтра - 14 февраля, и я этот телефон уже обещал. Но сотрудникам этой забегаловки непонятно, что значит дать обещание и его выполнить. Просто какая-то забегаловка.
Как то покупал телефон, оказался бракованный. Продавцы скорей всего знали по этому проверка была быстрая. В общем выкинул деньги, больше у них не чего не куплю.
Мама купила себе телефон в кредит . Через 4 дня сломался . Товар ненадлежащего качества, сказали брак с производства . Отправили на экспертизу . Пришли результаты . С телефоном все хорошо , в итоге оказались виноватыми мы . Ещё в добавок продавец сказал , что мы не хотим платить кредит вот и пытаемся от него отказаться , так в лицо и сказал ! Мама плохо говорит на русском , этим и воспользовались , теперь пихают его нам . Я не рядом , пошла бы сама! Звонила на один единственный номер по России , предложили написать претензию на почту , вот только этой почты нет на сайте , нигде не могу найти ! Ужас !!!
Вчера покупала iPhone в этом магазине . Огромное спасибо продавцу -консультанту( Пётр ?), он долго возился со мной, отвечал на мои не очень умные:-)) вопросы, все программы на новый телефон перенёс , по телефону проконсультировал. Настоящий профессионал своего дела! Спасибо!!! Ещё не раз приду в этот магазин. Кстати, обращаюсь туда не в первый раз и всегда получала отличные консультации! Спасибо огромное!
В Перовском персонал получше работает, а так в целом сойдёт. Но рекомендую зайти через дорогу в ТД Перовский, ассортимент больше персонал более грамотный.
Заказывал наушники беспроводные. Пришла получать заказ, а коробка ободрана. Девушка выставляя на ветрину заказанные наушники (непонятно зачем! а если бы их купили? Снова перезаказывать!?) нарушила целостность коробки! Ужасное обслуживание.
Единственное достоинство - вежливый сотрудник, остальное плохо. Больше не приду туда.
2
юлия п.
Знаток города 5 уровня
29 октября 2020
Самое ужасное место в котором только были.Писали заявление на перенос номера от другого оператора,в итоге нам сотрудник по имени Пётр неверно внёс паспортные данные. При обращении в данное место с смс об отказе нас культурно послали и сказали,это не к нам,мы ничего не знаем идите в Билайн. Из за этого 2 недели теперь не можем решить проблему с переходом. «Огромное спасибо»
Ужасное место. Принудительно прикрепляют к работнику и другие тебя не обслуживают. Даже если ты нуждаешься в помощи, а он отсутствует. Даже если он плохой мастер и ты не хочешь к нему больше обращаться. И квалификация сотрудников сомнительная, лично проверено.
год назад покупала 2 смартфона, ребята толковые, вежливые, но кэш-бэк - может так везде, я первый раз толкнулась - надо в срок успеть, нет товара, который мне нужен, проматерилась и забыла про него(((
Специалисты по компьютерам всегда оказывают помощь. Объясняют все четко и подробно!
JJ
Знаток города 8 уровня
22 декабря 2019
От консультантов вечно несет потом. Сотрудники меняются, а отсутствие гигиены и грязная форма остаются. Работают очень медленно. Заходишь купить по-быстрому зарядку, батарейки и прочую мелочь, а они минут 10 будут пробивать и общаться между собой, не ценя время клиентов.
Приобрел здесь зарядное устройство для телефона. На второй день перестало работать. Разваливалось, провода начали отходить.
Ходил два раза, первый раз что-то прижали, заработало, проработало еще день. Заменять отказались: якобы сам оторвал.