16.01.23 купил наушники у вас в магазине на Каширском шоссе 61к2, в ТЦ Каширская Плаза, при покупке спросил у продавца о наличии в наушниках микрофона на что получил ответ что он есть, дома при вскрытии товара выяснилось что никакого микрофона нет, сегодня 18.01.23 пришёл в магазин чтобы сделать возврат денег или доплатить и взять другие наушники но получил ответ от продавцов что они не могут этого сделать так как коробка немного порвана сверху, при вскрытии товара я не думал что буду их возвращать, магазин же должен компенсировать некомпетентность своего продавца? Задал этот вопрос в магазине на что мне ответили что продавец такой же человек как и я и имеет право на ошибку но почему за эту ошибку должен платить я? Чек прикреплен к этому сообщению, посетил магазин за возвратом сегодня 18.01.23 в 18.35. Надеюсь на вашу компетентность и решение этой проблемы
Хороший, чистый, светлый, но чего-то не хватает.. понадобился определенный електронный девайс, но его не было.. консультант впервые слышал о таком, хотя в других магазинах, это смели с полок месяц назад.
5.02.23 пришла положить денег на счет мобильного оператора Билайн. Купюра была 2000, на счет нужно было положить 1000. К сожалению сотрудники отказались разменивать и помочь чем либо. Отправили на против в мегафон, у тех тоже политика такая мол купите что нибудь иначе не разменяем.
Оформляли сим карту Билайна в данном салоне. Сотрудник по имени Семен пытался впарить вторую подарочную карту. После отказа, вместо меня расписался в договоре. Обратившись в поддержку Билайна выяснилось, что на меня все таки оформили вторую сим карту. Видимо данный сотрудник очень хочет премию, а еще уголовный срок за потделку договора. Надеюсь, что больше этого человека в данном салоне не будет.
Купила телефон для пожилого человека в данном салоне, продавец не предупредил, что шрифт в меню очень мелкий и в меню этой модели не настраивается. Чтобы оформить возврат, пришлось жлать больше часа, продавец неспешно настраивал телефон другому покупателю. В смене он работал один, на мой вопрос, долго ли мне еще ждать, внятного ответа получено не было.
Что могу написать ! Один негатив! Купил оппо Рено 5 стоил 25 к₽ примерно! Глючный телефон! Отказывает голосовой набор постоянно, не видит флешку , любую , новую отформатированную , любую не видит. Быстрая зарядка работает как хочет может быстро зарядить а в основном долго. Один голосовой набор текстов это удобство в гаджете номер один!!! А он постоянно висне надо перегружать телефон постоянно! Продавец пришел сдавать обратно телефон отговорил, нем чушь про обновления что все скоро заработает хотел сдать в конце срока но не судьба лег в больницу теперь имею балалайку за 25к₽ . Продавц парень разводила зарплату хочет большую любой ценой. Плюс друг тоже купил там же через 3 дня после меня сяо ми редми 9а так через неделю вставил в него новую вторую сим-карту от Мегафона и телефон просто не включился!!!! Ему сказали что не могут вернуть деньги Так как тел не включается отправили на экспертизу!!!
Одним словом плохой сервис! Технику продают неликвид продавец разводила!!! Не ходите туда впарят говно будете за свои деньги бороться!!!
Доброжелательные, стараются помочь, грамотные сотрудники, я была у Александра- директора салона . Первый раз оплатила услугу по чеку, во второй оплату не взяли. Ассортимент хороший в ценах не очень ориентируюсь. Удачи всем сотрудникам