Позиционируют интернет магазин, есть доставка выбор моего города есть Сочи, но после заказа ноутбука за 244 тр, менеджер позвонил с ообщить что даже при 100 процентной оплате не повезем если офлайн то не нужно сацт и рекламу на всю страну
3
2
Посмотреть ответ организации
5 intek
Знаток города 28 уровня
26 января 2023
Покупаю здесь не первый ноутбук в Москве и недавно с доставкой в Питер. Порадовала 3% скидка за наличку. Рекомендую
Неоднократно покупал здесь ноутбуки как себе так и в качестве подарков и всегда оставался доволен. Выбор оборудования приличный, обслуживание доброжелательное и профессиональное.
Хороший, старый и надежный магазин. Из плюсов - рядом с работой. Товар нормальный, брали там и ноутбуки, и даже смартфоны. Весь товар отличного качества. Бывают у них затыки с оформлением, но это мелочи.
Это точка самовывоза интернет магазина с небольшим асортиментом на витрине. Заказывал в интернете и потом забирал здесь ноутбук. Есть выбор аксесуаров (мышки, чехлы и т.д) и сопутствующего ПО. Персонал адекватный, грамотный - если нет вопросы то могут все объяснить в доступной форме.
Несколько раз покупал там всякую мелочь. Каждый раз приходится ждать пока распечатают кучу каких-то бумажек. Нет чтобы приложить карту и взять товар. Даже два человека там уже это очередь.
Ни одного сопутствующего товара нет! хотел купить патч корд rj 45 с большим удивлением 3 сотрудника ответили откуда у нас, что значит откуда у вас компьютерный магазин и как минимум сетевой кабель быть должен. Говорю обожмите мне оч надо куплю, говорят нечем инструмента у нас нет. Это не ....
Я давний и верный клиент этого магазина. Покупал здесь и большой ноутбук Асус, и смартфоны Самсунг серии А50. Надежное качество, хорошее обслуживание. И очень внятный сайт, на котором можно всё выбрать. И для доставки курьером. И самовывозом. Цены ниже, чем во многих других магазинах электроники.
Отвратительное отношение к к лиенту. Покупал ноутбук за 5 дней до новогодних праздников. 2 января при втором включении компьютера обнаружился брак клавиатуры (при нажатии отлетела клавиша backspace). Сразу написал письмо в службу поддержки, сразу же после новогодних выходних принёс ноутбук в отдел рекламации. После неоднократного хождения по кругу и написания писем просто плюнул и решил исправить самостоятельно. Магазин даже не попытался исправить брак, все усилия персонала были потрачены на то чтобы избавиться от клиента, а не помочь.
Никогда больше ничего не буду покупать в этом магазине и никому не рекомендую.
Покупал ноутбук (заказ №37100).
1) При оформлении заказа, на сайте было указанно, что стилус идет в комплекте. Оформил, подтвердили по телефону - все было ок. Ноутбук был из раздела уценка, в недостатках были указаны ТОЛЬКО царапины и битый пиксель. Про стилус я узнал при покупке когда уже приехал и САМ начал проверять все, то есть опять умолчали. После связался с ними, говорят, что мол мог не покупать, но я уже приехал и потратил для этого достаточна много денег и времени. Фактически обманом затащили к себя для покупки, даже если бы отказался, я уже потерял свое время, рабочий день и деньги на такси.
2) Также при оформлении удалось выпытать у продавца, что гарантия на ноутбук пару месяцев. Хотя почему, непонятно, заранее тоже это не было указанно и я бы так и не узнал если бы не был сам не проявил инициативу.
3) При оформлении сотрудник сказал, что там есть место для установки дополнительного жесткого диска 2.5. После покупки я узнал что места там никакого нет. Уточнил у самого производителя, действительно места нет. На этой модели корпуса бывает маленькая батарея и гнездо для диска, либо все место занимает большая батарея. У меня оказалась большая, то есть места для диска нет. А я покупал только с расчетом, что смогу увеличить объем памяти, 256гб для меня слишком мало. Если бы не обман компании, выбрал бы другой ноутбук. А теперь мучаюсь с внешними дисками и флэшками.
4) После того как я связался с этой компанией, мне стали звонить, называть женским именем и говорить, что я что-то там заказал. Пытаются спамом продать или напомнить о себе, чтобы еще что-то купил, не знаю, но лучше свой номер у них не оставлять.
5) Пытался с ними связаться по телефону и как-то решить все эти вопросы. В итоге отмалчивание, один посылает к другому, другой к третьему. То говорят "при проверке мог не покупать", то говорят, что "а это не я вам говорил, что там есть место под жесткий диск, кто говорил тому и звоните" и т.д.. То есть взять решить мой вопрос, передать в нужный отдел или директору информацию не хотят.
Вывод делаю для себя, что информацию от покупателя могут утаивать и более того, давать недостоверную информацию.
Отличный магазин с хорошим персоналом. При покупке компьютера получил ответы на все вопросы, которые задал. В это же время другой посетитель явно провоцировал продавца, однако тот на прыокации не поддавался и добросовестно выполнял свою работу, сохраняя спокойствие и корректный разговор.
В целом нормально, покупаю уже 3 ноут msi. Но перестали делать проверку битых пикселей, делал сам. Не верьте сайту о наличии...обязательно уточните по телефону. Выдавал продавец Сергей, в целом норм претензий нет.
При ценах выше чем у других интернет магазинов,наличие своих торговых площадей и толковых продавцов,с которыми можно пообщаться лично , огромный плюс. По крайней мере для меня.
Очень хороший магазин с такими же приятными ценами!
3
Посмотреть ответ организации
Павел Говор
Знаток города 9 уровня
17 декабря 2022
Молодцы поменяли ноутбук по гарантии не смотря на некоторые нюансы. Подарили ключ к офис .
2
2
Посмотреть ответ организации
Иван Иванов
Знаток города 21 уровня
24 сентября 2019
Под видом нового продали б/у ноутбук из ремонта!
Срочно было нужно купить ноутбук, так получилось. Приехал под вечер в магазин, продавцы мне притащили ноутбук со склада, уверяли что он новый и в отличном состоянии, и проверять не надо. Поверил, тем более что времени не было проверять, а магазину доверял - ноутбук покупал у них не в первый раз.
По приезду домой увидел небольшую трещину на корпусе. Уронить я его не мог, значит уронили в магазине. Допускаю что коробка могла упасть на складе. Мелочь, но не приятно.
При запуске обнаружилось что Ubuntu уже кто-то активировал. К сожалению, был вечер, и ругаться было не с кем. А утром надо было лететь в другую страну.
Но самое неприятное обнаружилось позже. У Dell есть фирменная программа проверки ноутбука по сервисному коду. Так вот выяснилось, что купленный мною в сентябре ноутбук уже ремонтировали в июне, за 2,5 месяца до продажи! Вот так вот!
Поэтому настоятельно рекомендую проверять всё досконально! Доверия к этому магазину нет!
Отношение к покупателям такое, что не хочется сюда возвращаться. Заказывал товар с самовывозом из магазина. Приехал б/у, но самонадеянно пытались продать, как новый.
Не рекомендую тут покупать.
Довольно странная контора... Оплата онлайн после их звонка и выставления счёта по ссылке, которая раз в день может быть сделана. 2020 год на дворе. Пришлось забрать из магазина с оплатой картой. На сайте указано наличными. Я бы и не удивился, если бы мне отказали в оплате картой.
Заказ №344053
Позвонил по телефону, подтвердили наличие това ра, отправил реквизиты для счета на оплату. Через 1,5 часа позвонили и сказали, что "оказывается" ноут был под резервом и его только что выкупили. Потратили 1,5 часа рабочего дня.
Магазин с самыми равнодушными продавцами и руковод ством. Раньше совершал тут покупки, о чём сильно пожалел. Крайне разочарован и не рекомендую данный магазин. Руководству уже писал, но с той поры качество обслуживания лучше не стало.
Нормальный магазин. Маленький ассортимент, который можно потрогать. Приветливые консультанты. На складе есть продукция, вынесут, покажут, расскажут. Народу в мой приход было мало. Мне понравилось.
Обещали привезти ноут в одно время, а пришлось забирать на следующий день, так как не привезли. В целом контора надёжная, цены хорошие не на все. Я в итоге переплатили 7 тысяч за ноут, так как заменял его. На замену пошли без проблем, но в скидке отказали. Я в целом доволен, но в минус 7к
Послали на... Хотел купить ноут MSI GS65. Есть? Есть! Покажите плз. Только после оплаты. У нас, говорят, интернет магазин. Ничего не покажем, только после оплаты)))
Ну и идите туда же ребятки...