Надо было посмотреть наследственное дело, был проездом в Питере на несколько дней. Пошли на встречу, подняли дело из архива, сказали те сведения, которые нам были необходимы для суда, хотя пришел к ним за 20 минут до закрытия в пятницу. Клиентоориентированы.