Ужасное отношение. Я позвонила за консультацией по необходимым документам. Меня проконсультировали и предложили выслать на почту документы заранее. Я выслала нужный пакет документов и поинтересовалась, всего ли достаточно. Мне письменно ответили «Да, все хорошо. Документы будут готовы завтра, приходите к 13:00».
На следующий день за пару часов до планируемого визита мне позвонили и сказали, что нужны дополнительные документы. Но я была уже на работе, а эти доп документы дома. Я попросила мужа отправить мне их курьером. В итоге документы не понадобились. После выдачи нотариально заверенной справки я оставила устные пожелания, чтобы сразу сообщали, какие документы нужны и не писали просто отписку на почту. Ведь я на их подтверждение в письме ориентировалась и назначила сделку на эту дату. В ответ мне нотариус сказала, что документы они фактически проверяют только в день выдачи нотариального заверения.
Мои аргументы о том, что в письме мне они же подтвердили, что документов достаточно - не убедили ее.
Я сказала, что готова оставить жалобу за такое отношение к клиентам, ведь мне чуть не сорвали сделку. На что нотариус мне сказала, что мне надо к психологу.
Это вообще хамство!
Клиента даже не пытаются слушать, а просто обзывают психопатом.
Не ожидала такого обслуживания!
Контору посоветовали знакомые. Качественно решили вопрос по двум наследственным делам с не самой простой историей. Сотрудники относятся к работе отлично, прием душевный. Сейчас обращаюсь по третьему наследственному делу.
Недавно обращались в нотариальную контору для удостоверения сделки
Все сделали профессионально и оперативно
Хочу выразить благодарность персоналу конторы, нотариусу Гагариной лично, спасибо за то что разъяснили все аспекты не пожалели времени, спасибо за оперативность профессионализм и комуникативные навыки
Человеческий фактор очень важен в таких местах как нотариальная контора благодарю вас за терпение в том числе в отношении нашего вопроса
3
Александр Геннадьевич
Знаток города 6 уровня
19 сентября 2024
Обратился в данную нотариальную контору за получением судебной доверенности. Записался на прием заранее через портал mos.ru. Ровно в назначенное время меня приняли. Вся процедура заняла не более 20 минут. Доброжелательные сотрудники. Рекомендую во избежании очередей записываться на прием заранее. Сложилось хорошее впечатление о посещении данной конторы. Рекомендую
Честно говоря не понимаю, откуда негативные отзывы. Лично я выражаю только благодарность. Здесь оказывают очень квалифицированную поддержку. Обращаюсь не в первый раз и всегда только позитивное впечатление. И от услуг, и от общения. Всё рассматривается тщательно, до мелочей. Точно знаю, что здесь доведут дело до конца, а не отнесутся спустя рукава. К сожалению, есть, с чем сравнить. Искренне рекомендую эту нотариальную контору. Спасибо Наталье Дмитриевне, Елене Анатольевне и всей команде.
Выражаю благодарность персоналу конторы, прекрасно выполняют свою работу, ошибок в документах не допускали, а в процессе поиска дополнительных документов стремились упростить процесс для меня как для клиента.
Прекрасное отношение, профессионализм на высшем уровне. Рекомендую к посещению
1
Evgeny Altukhov
Знаток города 8 уровня
30 августа 2023
Расположено очень удобно - есть где припарковаться. На удивление приятный персонал. По телефону! Вникают в ситуацию, пытаются и помогают. При визите, личном контакте, на основе документов дают рекомендации, предлагают варианты. Очень хорошо. Предпочитаю эту очень уютную нотариальную контору.
Огромное спасибо Наталье Дмитриевне и её помощнице Анне. Вошли в положение и по-человечески отнеслись. Профессионал высшего уровня. Не слушайте никого обращайтесь в эту нотариальную контору -всегда помогут. Спасибо ещё раз.
Лучший нотариус города, таких компетентных нотариусов еще найти надо, отнеслись с пониманием, разьяснили все до мелочей, очень приятно обращаться к таким специалистам. Спасибо вам большое, Наталья Дмитриевна
5
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 15 уровня
8 августа 2023
К сожалению, приходится часто пользоваться услугами данной нотариальной конторы из-за территориального расположения- рядом с домом. Но за несколько лет не было сделано ни одного документа без ошибок или опечаток. Не рекомендую.
Очень хотелось бы посмотреть на сотрудников данного офиса.
Женщина-администратор, похоже, с полным отсутствием личной жизни 01.03.2022 в 11.35 ХАМСКИ отвечает на звонки, абсолютно не компетентна, так еще и кидает трубки… я конечно же, проехала мимо этой забегаловки… Кошмар, но в районе полно нотариальных контор, поэтому искренне советую избегать этого места…
4
3
Посмотреть ответ организации
A
Знаток города 12 уровня
19 октября 2023
Прочитав отзывы снача засомнивалась. Позвонила уточнить, все пояснили по документам, записали данные, назначили время посещения. Сделали две доверенности без ошибок. У меня вопросов нет. 4 за то, что в конторе тесновато
Огромное спасибо Наталье Дмитриевне за профессионализм, внимательность, деликатность и ответственность в работе с клиентами. Все сотрудники нотариальной конторы также заслуживают самых лучших отзывов. Очень доброжелательная атмосфера, чувствуется высокий профессиональный уровень. Рекомендую всем обращаться именно в эту нотариальную контору!
Пришел в данную конторку с копией готовой доверенности. Нужно было поменять фигурантов сделать новую доверенность. Начали задавать кучу вопросов. Расстроились, что нет копии в ворде, ведь целых полчаса перебивать текст нужно. Шарага одним словом.
Правильно говорят, что Нотариусом сложно стать, но если стал, то всё в твоей жизни хорошо. Нотариус живёт своей жизнью и часы работы не означают, что там будет Нотариус. Такое ощущение, что всё решают и делают помощницы, их нет и всё, вопросы не решаются, а Нотариус только подпись ставит. Помощницам можно поставить 4, но здесь оценка нотариуса. И не надейтесь, что здесь вас встретят с радостью, вы просто ещё один неудачник, который выбрал их.
Отвратительное местечко. Пришла ОЗНАКОМИТЬСЯ с наследственным делом спустя 9 лет после открытия. Да, имею право. Начали хамить, мол почему раньше не пришли, сейчас уже поздно, а также вводить в заблуждение насчет включения меня в состав наследников (я об этом вообще не просила, пришла просто дело посмотреть) . Нотариус вместе с помощницей вместо ответов на четко поставленные вопросы ходили вокруг да около, обвиняли во всех смертных грехах, повышали голос, перебивали. Совершенно не поняла, почему вместо спокойного безличного отношения к процессу, лезли в мою личную жизнь, задавали личные вопросы и оценивали мое поведение, не имея о нем никакого представления. Ни за что не извинились.
И так не очень приятный процесс сделали для меня совсем невыносимым. Жуткие женщины! Без лишней необходимости не ходите туда НИКОГДА!
Много лет обращаемся всей семьей к этому нотариусу, и всегда только положительные эмоции. Всегда крайняя степень профессионализма и качественной работы.
Спасибо!
Прождала с ребенком нотариуса около часа. Нотариус пришла взмыленная и сказала еще минут через 15, что документ формить не может, т.к. перевод свидетельства о браке, зарегестрированного в Чехии, сделан переводчиком русского и белорусского. И послали подальше. А каким должен быть чешский переводчик?? Переводчиком чешского?! Такое впечатление, что люди не только работать, но и думать не хотят.
Очень неприветливое отношение сотрудников. Ощущение, что вернулась в Советский Союз. Техника все время зависает, каждый раз что-то не работает. Сотрудники постоянно разговаривают на свои темы и отвлекаются от дела.
Лучше заранее все уточнять по телефону, чтобы не ждать в очереди. По вопросам консультируют бесплатно. Запись только по вопросам наследства.
3
3
А
Анонимный отзыв
26 июля 2016
Оформление 2х доверенностей на авто заняло около 3х часов. При этом были сделаны ошибки в черновике, после чего эти ошибки были не исправлены в оригинале (ошибка в фамилии). На наше возмущение было сказано: деушка....не скандальте, хорошо что мы вас вообще приняли, у нас клиенты... Не принимали бы! Нотариусов сейчас как собак нерезаных! Очень жаль потраченного у вас там времени! Больше ни ногой к вам!
Эту безумную не только лицензии нотариуса лишать надо, но и диплома юриста, который она в переходе купила. А после жалоб на неё в Минюст и Нотпалату она еще и изощренно издевается над наследниками!