всегда все быстро и четко, грамотные специалисты, знание юриспруденции на высоком уровне, готовы решать сложные задачи. очень удобно, что по записи, ожидать часами не приходиться. вежливое и внимательное отношение, клиентоориентированность на высоком уровне.
Нотариус допускает ошибки в оформлении документов, очень медленно оформляются документы, график работы совершенно непонятный
Бабушка секретарь совершенно не умеет работать
К сожалению, присоединяюсь к отзывам о полном отсутствии сервиса и грубом общении. Просто отвыкла от такой дичи.
Пришла с готовым текстом согласия, помощник в итоге его не приняла и перепечатывала в течение часа. И сделала это с ошибками. Нотариус, увидев текст, напечатанный ЕЕ помощником с ошибками, стала наезжать (по-другому это не назовешь) на меня «Вы что, русского языка не знаете???» 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Вы серьезно?
Наверное, если у вас много времени и желания слушать наставления в свой адрес, то можно и сюда. Очень, что я не читала заранее отзывов, это реально негатив на весь день(((
ужас! дважды пыталась к ним записаться на приём и оба раза выяснялось, что запись только через неделю. Сложилось ощущение что нотариус нужен просто номинальный, работать он точно не планирует. Иначе никак не объяснить какими делами его могут так заваливать???
Оформляли сложнейшую альтернативную сделку по купли продажи одновременно 3-х квартир с участием несовершеннолетних собственников. Остались очень довольны. Арина Владимировна профессионал высочайшего качества. Все прошло быстро, четко и в доброжелательной обстановке. На выходе на руках имели 15 договоров на каждого собственника по требованию опеки.
По записи на субботу. Все четко и быстро, вовремя.
1
Валентин
Знаток города 8 уровня
13 декабря 2023
Набрал за полчаса до закрытия, чтобы уточнить, сколько по времени займет оформление доверенности, и получится ли сегодня это провести, на что получил отказ в виде «вообще-то надо заранее записываться, нотариус сейчас занят» и просто положили трубку, даже не дав возможность записаться. Возможно, сам нотариус нормальный, но секретарь у него во👍
Отвратительно!!хамское поведение у пожилого « помощника нотариуса»и никакого не такта ,я уже не говорю об уважении клиентов !!все сказали ?это мне ответили ,когда я спросила сколько стоит доверенность ?!запись очень долгая и на телефоне по 100 раз переспрашивает одно и тоже !а когда пришла по записи ,сказали такой фамилии нет!!!вас нет в записи !!как можно работать в таком возрасте и с деменцией !! Нотариус «в образе» …в общем, очень и очень жаль,своего времени
Долго, своеобразная женщина - помошник нотариуса, с ней надо найти общий язык, что не всякому клиенту понравится (видимо с этим связан низкий рейтинг на Яндексе). Запись на время, что очень удобно. К самому нотариусу вопросов нет)))
Быстро, профессионально, грамотно. Нотариус высококлассный, ну на секретаря, ради профессионализма нотариуса, можно и не особо обращать внимание - не он готовит юридически грамотные документы.
Секретарь невменяемая. Грубит при общении.
Отказывалась печатать согласие на продажу недвижимости, т.к. "такого адреса быть не может!" и "нельзя продавать недвижимость, если дом еще не достроен".
И ОЧЕНЬ!!!!!!!!!!! медленно все.....согласие делали почти 2 часа....и это по записи, в очереди не ждала.
Помощник нотариуса - бабуля, преисполненная чрезмерным самомнением. Отношение хамское. Слово "клиентоориентированность" для неё не существует. Ощущение - как будто в продуктовый магазин сходил в 1990 году - разве что не послали)
Секретарь просто отвратительно общается с клиентом по телефону, пытается унизить человека, явно считает себя самой умной и мнит пупом Земли! к сожалению , о нотариусе мне сказать нечего, после такого приветствия нет желания приходить в эту контору! Если нотариусу нужен такой результат, тогда, конечно, нужно продолжать держать у себя в помощниках такого секретаря, который совершенно не дорожит своей работой! Как раз всех клиентов отпугнёт))))
Отвратительное общение по телефону, откуда только берут таких сотрудников ?
Неужели фирма не дорожит своей репутацией
А другим советую задуматься, стоит сюда обращаться или нет, если такие не компетентные сотрудники принимают звонки, то даже боюсь предположить, какое обращение может ждать при личном обращение.
Они как будто нарошно издеваются, заходил что бы нотариус посмотрела документы и возможно записаться, но как выяснилось тут нужно записываться что бы записаться...
При обращении по телефону в эту контору столкнулась с хамством, наглостью от секретаря, обращаться в эту контору пропало желание, хотя находится рядом с домом.
9
Солярова Юлия
Знаток города 13 уровня
13 июля 2021
Подтверждаю предыдущие отзывы о секретаре, человек не умеет общаться вежливо, и даже просто нейтрально , перебивает, кричит ( аргументируя, что это голос такой)
НЕ ХОДИТЕ!! лучше прочтите отзывы ниже. Я этого не посмотрел и пошёл. Записался по телефону за 4 дня!! Прихожу а мне говорят я не записан и не кто со мной не разговаривал по моей записи. Если хотите попасть записывайтесь и ждите!!
6
1
Team bean
Знаток города 19 уровня
30 июня 2021
Пару раз пытался заверить какую-то мелочь типа разрешения на выезд, но не смог пройти через секретаря. Высокомерие и пренебрежение сквозит в каждом жесте. Не для всех сервис.
Отвратительная нотариальная контора. Во-первых, сам нотариус прикрываясь фразой “вы задаете неправильные вопросы”, скрыла информацию о том, сколько денег стоит услуга, так что пришлось заплатить почти в два раза больше от безысходности.
Во-вторых, за заплаченные деньги мне самому пришлось ездить через пол Москвы, чтобы собрать документы, за которые я заплатил, так как свою работу они выполнять отказывались.
В-третьих, невероятно хамская бабка-секретарь, которая обращается с клиентами в лучшем случае, как с прислугой, а то и как со скотом: посылает (хорошо, что не матом) по телефону, бросает трубку. В личной беседе повышает голос, перебивает и говорит “замолчать”.
В общем, держитесь подальше от этой конторы - обманут, нахамят, и все за ваши деньги!
Нотариус хороший. И выслушает, и в сложных вопросах готова к обсуждению, поиску грамотного решения.
Секретарь, то да - своеобразная. Но дело тут не в апломбе и в звездизме, а в характере. Как администратор, наверное, хороша - стремление всё и всех подровнять качество для секретаря как правило полезное. Но в данном случае, ИМХО, с эти качеством перебор.
6
1
Алексей К.
Знаток города 11 уровня
5 июля 2021
Общение по телефону оставляет желать лучшего, ответов так и не было услышано.
Секретарь - крайне не воспитанное и постоянно перебивающее грубое существо женского пола. Предполагаю что сие творение природы идет корнями из 90-х, когда неуважение к собеседнику считалось демонстрацией крутости, у недалеких приматов, не сильно развившихся умственно. По сути можно сравнить ее с троянским конем, грамотно работающую против своего нотариуса, отбивая у ее потенциальных клиентов любое желание продолжать общение или вести дела. Искреннее сочувствую как самому существу, так и нотариусу, пригревшую этого засланного казачка у себя на секретарском месте.
8
2
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2015
Нотариус хороший, но её секретарь крайне невежливая и хамоватая. Грубит по телефону, грубит вживую. Нет желания приходить туда снова, несмотря на крайне удобное для меня местоположение и хорошее качество результата
6
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2015
как то невежливо, конечно все понятно, люди очень занятые... а я себя почувствовал холопом, который бояр от важных дел отвлекает. зажрались господа, даже по телефону отказать ВЕЖЛИВО лень....