Непрофессионально. Во время оформления документа нотариус постоянно отвлекалась на звонки и разговоры с коллегами. Недостаточная концентрация на процессе работы, из-за чего в документе была допущена ошибка, он был оформлен неаккуратно и мне не напомнили, что нужно было поставить подпись.
Быстрое и грамотное обслуживание, хоть и в порядке общей очереди.
1
А
Анонимный отзыв
27 сентября 2012
Работаю в агентстве недвижимости. По долгу службы с нотариусами приходится контактировать очень часто, бывает, что несколько раз в неделю. В принципе, могу согласиться с первым отзывом – в этом районе предпочитаю акимовскую контору, так как они сейчас работают шесть дней в неделю и без обеда. И да, нотариус всегда на месте, нет всяких «нотариус на выезде, собрании, заболел, на сделке и прочего». Да, конечно, бывают и очереди, и по 30 минут стояли, и по часу, но это нечасто. Обычно от прихода до момента сдачи документов на подготовку минут 15-20 проходит. Но одно дело – сдать документы, а другое – получить уже готовые: тут по-разному, бывает и реально долго. У нас часто цепочки квартирные бывают и одновременно надо по 6-10 документов, а то и больше, естественно, это не быстро. Но по крайне мере, приходя к Акимовой А.А. с такими документами, я практически уверена, что мне их ВСЕ сделают и сделают правильно. Хотя, конечно, проверять за сотрудниками надо тщательно, ошибки иногда бывают. Мой совет – проверяйте документы от первой строки до последней. Но нотариус всегда всё спокойно исправляет или переделывает.
Есть, конечно, иногда претензии и к качеству обслуживания – сотрудники не всегда вежливы (не знаю, от плохого воспитания или от высокой занятости), но, в общем, все сотрудники нормальные. Постоянных клиентов начинают узнавать и ведут себя приветливее и любезнее, хотя откровенных хамства или тупости ни разу не встречала. В целом, конечно, контора не без недостатков, в Москве встречались и получше, но по мне, так именно в этом районе лучше нет.
Не знаю, про какую адекватность имел в виду автор другого отзыва, но знакомство по телефону с этой конторой, которую ее сотрудники так просто и именуют, как контора, а не нотариальная контора, оставила чувство, что попал в подворотню. Записать на прием с первого звонка не смогли и попросили перезвонить через полчаса. Через полчаса сказали, что запишут и положили трубку на стол, что я мог целых 10 минут слушать разговор сотрудников между собой и с клиентами. Звонили чуваку с вопросом, выехал ли он в контору или нет. Чувака звали Роман. В общем, про меня забыли, и, получив от такой "прослушки" достаточно для себя информации, я спокойно положил трубку. Ехать в такую контору мне как-то расхотелось.