24.12.2024г. был оформлен заказ на замену дисплея на телефон Huawei Nova Y72, по результатам выполнения которых составлен Акт № 7020 от 25.12.24.
Стоимость работы составила 2900 рублей.
В рамках проведенных работ выполнена замена дисплея на телефон (с приобретением самого дисплея).
Гарантийный срок на проведенные работы составляет 30 дней.
В течение гарантийного срока, а именно на следующий день 26.12.24 обнаружены недостатки выполненных работ: на дисплее телефона появились полосы.
При моем устном обращении к исполнителю об устранении недостатка выполненной работы и брака установленного дисплея был получен отказ в устранении.
Считаю, что работа по замене дисплея телефона проведена некачественно.
Также полагаю, что выявленные полосы на дисплее телефона появилась ввиду некачественных материалов или некачественном проведении ремонтных работ исполнителем, и, таким образом, мной понесены убытки в размере стоимости дисплея телефона и работ по его замене.
На основании изложенного и в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» составлена Претензия. Администратор магазина с уверенностью считает,что сервис останется безнаказанным.Посмотрел отзывы,есть подобные жалобы уже,видимо ООО Нотаком не дорожит репутацией и юридическим лицом,скорей всего ожидают налоговую проверку,а уж основания найдутся.
Была поломка телевизора LG, при которой пропало изображение, но звук остался. Мастер четко и аккуратно заменил сгоревшую подсветку и дополнительно настроил каналы и изображение на телевизоре Он также объяснил некоторые функции пульта управления. Работа профессиональная!
Остался доволен работой мастера. Я обратился в сервис с проблемой нагревания моего MacBook Pro. Специалист открыл его при мне и показал загрязнения. Он провел чистку и заменил термопасту. Теперь компьютер перестал перегреваться. Большое спасибо за выполненную работу и подробную консультацию. Рекомендую
Еще зимой отдал в ремонт ноутбук с залитой клавиатурой на диагностику, озвучили то что нужна замена клавиатуры и ее нужно заказывать в Китае, ждать 1.5-2 месяца, клавиатуру заказали, а ноутбук на это время вернули. Через пару дней перезвонили и сказали что ноут нужно везти обратно, т.к. нужно посмотреть модель клавиатуры. Сразу ноут привезти не удалось, когда примерно через неделю довезли его до сервиса оказалось, что китаец уже отправил какую-то клавиатуру. Дождались клавиатуру, сказали что можно забирать через неделю, но ни через неделю, ни через 2 новостей не было, спустя 3 недели позвонил в сервис, сказали что что-то делают, перепрошивают и т.д. В итоге спустя месяц после приезда клавиатуры менеджер по телефону продолжал кормить завтраками и пришлось ехать в сервис, только после этого удалось связаться с мастером, который сказал, что клавиатура пришла не та и есть 2 варианта: либо заказывать еще одну и снова ждать доставку с Китая, либо они вернут ноут со старой клавиатурой и вернут предоплату за новую, т.е. неизвестно сколько бы еще мой ноут лежал у них на полке с не той клавиатурой без личного визита в сервис. Все же выбрали первый вариант и заказали другую клавиатуру. В итоге на дворе июнь, позвонили и сказали что новая клавиатура тоже не работает.
По факту имеем пол года потраченного времени, ноут с неработающей клавиатурой, возврат предоплаты за клавиатуру и оплату 500 рублей за плохо сделанную диагностику.
В общем, никому не советую обращаться в этот сервис, вам могут неправильно сделать диагностику, заказать не ту запчасть, забить на вашу технику на месяц и в итоге так и не починить.
Благодарна мастеру за быстрый и качественный ремонт моего телевизора. Он профессионально подошел к задаче, и все было сделано в кратчайшие сроки. Цены вполне разумные , и обслуживание на высшем уровне. Буду обращаться ещё и рекомендовать друзьям.
Ребёнок попал мячом в телевизор и у него по экрану поползли полосы. Нашла в интернете Нотаком, как один из ближайших сервисов. Всë сделали буквально за сутки: мастера бесплатно забрали, уже через пару часов перезвонили и назвали цену ремонта, а на следующий день вернули починенный телевизор. Скорость и аккуратность работы произвела приятное впечатление.
Ибпшник на даче выключался сам собой. Самопочином решила не заниматься, отдала в сервис-центр. Вернулся как новый. Запчасти, конечно, пришлось прождать неделю, зато цены доступные и мастера адекватные. Пока работает без перебоев, но если и буду его в дальнейшем ремонтировать, то только здесь.
Сделали всё очень быстро. Наш робот-пылесос не заряжался, поэтому приняли решение нести в ремонт. Там сказали, что загрязнились контакты. Прямо на наших глазах мастер их очистил, протёр, чем-то смазал, проверил - подключился! Сэкономили на покупке нового, ведь весь поход обошёлся вообще недорого.
В один момент перестали реагировать кнопки на кофе-машине. С гарантией пролетели, пришлось нести в сервис. Неисправной оказалась электроника, о чем сообщили сразу после диагностики. Домой машину вернули уже через пару дней. После ремонта на кнопках снова появилась подсветка.
Эдик Дулмаев
Знаток города 3 уровня
21 декабря 2023
Я поменял здесь матрицу ноутбука и, как всегда, все сделано было быстро, качественно и не дорого. Неоднократно сюда обращался-проблем с техникой после ремонта не возникало. Советую к сотрудничеству.
1
Посмотреть ответ организации
Влад П.
Знаток города 6 уровня
8 февраля 2024
Крутой сервис! Принес свой MacBook на чистку и замену термопасты, мастер все сделал быстро и качественно, в течение дня уже забрал его из ремонта! Большое спасибо!
Посмотреть ответ организации
Алексей Герасимов
Знаток города 5 уровня
14 февраля 2024
У меня перестал включаться ноутбук Samsung. По совету друзей я отнес его в этот сервис. Мастер принял ноут в ремонт, поменял неисправные детали и почистил от пыли. Сейчас гаджет просто летает. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Kostya
Знаток города 12 уровня
22 февраля 2024
Супер, мастер быстро починил мой ноут, который уже совсем не хотел включаться. Теперь работает шустро, как будто новый)
Посмотреть ответ организации
Виктория Б.
Знаток города 3 уровня
7 июля 2023
Случайно утопила планшет в ванной, и он перестал включаться. Даже высушенный не реагировал ни на зарядку, ни на попытки включить. Пришлось отдать в центр, и к моей большой радости, уже на следующий день позвонили, рассказали, что сломалось. Часть деталей уже была на месте, их заменили сразу, ещё часть пришлось подождать. В итоге планшет работает исправно.
2
Константин Н.
Знаток города 4 уровня
17 июля 2023
Телефон вдруг перестал держать зарядку, очевидно, что проблема была в батарее. Замена заняла около двух часов, при этом экран не пострадал, его не меняли. После ремонта телефон снова работает как надо и быстро заряжается. Приятно, что починили так быстро.
Юлия Г.
Знаток города 3 уровня
12 мая 2023
Быстро и качественно отремонтировали мой ноутбук. Мастер профессионал своего дела, обращайтесь смело!
Bolshakova Elizaveta
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2022
Не могу я с техникой долго жить в хороших отношениях, благо ребят этих знаю давно. Они всегда быстро реагируют и по факту оповещают о проблеме, а не растягивают умными словами, чтоб чек свой повысить. Мне они нравятся. Хорошие. Им я доверяю.
Лейла Е.
Знаток города 7 уровня
10 октября 2022
Здравствуйте, я сегодня была у вас. Спасибо, что мне сделали красивый экран, который разбила моя дочка. Огромное спасибо вашему специалисту, который очень хорошо всё объяснил.
Олег Петров
Знаток города 4 уровня
10 октября 2022
Честный сервис. Не накручивают цены за несуществующий ремонт, как в других. По желанию клиента покажут все как есть на месте.