Отличный банк!!
Обратилась в Норвик банк по адресу Новинский б-р, дом 20 вопросу получения кредита. Со мной свяжался очень приятный молодой человек (специалист банка Григорьев Игорь), который подробно все объяснил, помог собрать и правильно подготовить весь пакет документов.
Все было рассмотрено в очень короткие сроки и всего заняло времени от момента обращения до получения денежных средст 5 рабочих дней.
Хочу отдельно поблагодарить сотрудника банка Гаритовскую Маргариту за то что она задержалась на работе в свое личное время и оформила мне документы.
Отличный банк! Вежливый и компетентный персонал. Менеджер всегда на связи, на все вопросы оперативно отвечает.
Спасибо менеджеру Татьяне, за грамотное ведение сделки.
Отличное месторасположение. Всегда хороший курс обмена валюты. Работает две кассы. Красивый просторный, светлый зал. Очень вежливый персонал, подскажут и даже кофе предлагали.
Отличный банк, быстро одобряет необходимую сумму, что очень важно! И быстро получила деньги. Огромное спасибо менеджеру Григорьеву Игорю, лучший сотрудник, компетентный, быстро и грамотно работает, человечный и терпеливый к клиенту.
Хороший банк. Приветливые сотрудники. Народу немного. Обмен валюты, кредиты под залог. Грамотное сопровождение. Банк расположен в центре. Тихо, спокойно.
Обратилась в банк 27.12.2023 для получения кредита под залог недвижимости. Предварительно заявку мне одобрили несколько банков, но только Норвик банк предложил лучшие условия и лучший процент. Обслуживание отличное, мне назначили персонального менеджера Григорьева Игоря Юрьевича. За несколько часов все документы были оформлены. Я быстро получила деньги , банком осталась очень довольна. Офис уютный, предлагают чай с конфетками :-)
Менял валюту, часть приняли часть сказали что на них какая то печать, там 150 долларов, спрашиваю что мне делать с ними, т.к в других банках за такую маленькую сумму могут взять комиссию. Хотя денежные средства в нормальном состоянии, кассир даже не положил их в машинку на глаз определила что они ветхие. Я понимаю если б они были порваны, но с ними все в порядке. Это же деньги! Просто люди едут в ваш банк за хорошим курсом, а по итогу их начинают крутить якобы из за плохой валюты и это тратится время, прежде всего мое.
Открыл счет для использования продуктов
-кредит под залог меня не устроил
-спред на обмен валюты не устроил
-приложением неудобно пользоваться
Решил закрыть счет, оказалось что баланс счета у меня -3500
3000 за обслуживание
500 за открытие
Сначала оплати счета потом закрывай счет
У меня открыты рс в Аб/модуль/тинькоф/мтс такого не встречал.
Отличный банк, вежливые сотрудники, одобрили кредит спустя 3 года после банкротства, другие банки даже не желали слушать. Все заявки рассматоиааюося в ручную, а не роботом, вообщем рекомендую этот банк и офис
Очень удобно, что есть парковка. Выгодный курс обмена, без комисси. Единственное попрсили обоснование по источнику дохода. Думаю, что это во всех банках. Тут либо обменник за углом, либо комфортное отделение банка. Спасибо Галине за помощь.
Спасибо большое сотруднику отделения на Новинском б-ре Григорьеву Игорю за внимательное отношение к клиенту и активное содействие в получении кредита.Спасибо.
После некоторого времени согласований условий кредитной линии был переведен на сотрудника банка из этого офиса. Наталья Маслова. Потрясающий человек и проффесиональный работник. Развеяла все мои сомнения, провела несколько глубоких консультаций. Очень терпеливая и внимательная. Огромная ей благодарность за терпение в общении с несколько замороченными клиентами как я! Банк всё предоставил довольно быстро. Условия Договора выдерживают бнз "хитростей" и "подводных камней". Посещпл отделение по предварительной записи во время и без очередей.
В кассе кассир отказалась принимать валюту сославшись на загрязнение купюр и их изношенность определив это на глаз. Смущало все: и полоска на портрете, и якобы грязные края..... Карл! Это деньги! Ими расплачиваются, их покупают, продают... Следы пользования будут! . В другом банке приняли без проблем и вопросов с нелепыми подозрениями и придирками небыло, видимо банк принимает валюту исключительно из под станка, а купюрами 2008 года брезгует.
Обмен валюты не советую, пустая трата времени. Потеряете время, едьте в проверенные места не связывайтесь.
Попробовал воспользоваться пунктом обмена валют. Сказали один курс, по приезду через 20 минут курс оказался гораздо выше. Уехал, воспользовался услугами другого банка.
3
1
Посмотреть ответ организации
Tatiana
Знаток города 12 уровня
19 июля 2024
Мне кажется, это самый лояльный банк из всех банков на сегодняшний день!
Прекоасные компетентные сотрудники. Отношение к клиентам замечательное.
Сегодня в 9:15 посмотрел курс продажи долларов в этом отделении на banki.ru: 72.30.
В 10:15 зашёл в отделение, курс 77. Отделение открылось в 10:00, мне там показали бумажку с информацией о курсе вечером предыдущего дня - 72.30.
Мне в голову не приходит разумной мотивации так резко менять курс (курс ЦБ вырос за день на 1.5 рубля). Возможно, это такое заманивание клиентов...
Но какой бы ни была мотивация, для меня ситуация оказалась крайне неудобной.
Отвратительный банк! Неуважение к клиентам! Жара 32°С, у них не в отделении куллера с водой, нет бутылок с водой, как раньше ! Элементарно нет воды! Это как? У бабули, чуть сердце не остановилось!!!! Позор!!!
Дополнение на ответ Банка. Мы как раз и обратилась к сотрудникам банка, с вопросом где взять воду, не было отзывчивость и заботы, сказали воды нет, киллера нет, ничего нет, в магазин идите. А он не рядом.
Осторожно- Норвик Банк !это схема ! ПАО Норвик Банк! Выдает кредит под залог квартиры !!! Ждёт 3-5 месяцев, пока клиент освоит деньги. В договоре скрыто написано, сотрудники банка об этом не информируют!!!(читайте внимательно!) условия при которых они могут поднять ставку на 10,5% Хотя Центральный Банк давал Банка рекомендации! не использовать эти мошеннические лазейки ! ПАО Норвик Банк видимо игнорирует Центральный Банк !!! ( не авторитет для Норвика!)) Потом через три месяца Банк присылает уведомления якобы документы справки о ваших доходах предоставленные вами для выдачи кредита не достоверны) и финансовое положение якобы ухудшилось) из за этого они решают вам поднять ставку на 10,5% что бы положение стало ещё хуже!!! Квартира ваша заложена ПАО Норвик Банк! И ввели новые штрафные санкции 10000₽ за один день просрочки! Что бы добивать конкретно! кредитная история идеальная ! Не одной просрочки , все условия договора страховка имущества и т. Д соблюдаю ! Я так понимаю ПАО Норвик Банк глубоко плевать на указ Губернатора! На рекомендации Центрального Банка! И в целом на людей ! Владельцы Банка сидят за границей и делают что хотят! Я думаю люди не должны отдавать им последний деньги! !!! то что это?! Прошу срочно проверить ПАО Норвик Банк! И пресечь неправомерные действия !
Отличный курс. Был утром очереди не было, хотя видел комментарии про очереди🤷♂️
Даже купюры дали те, которые просил, что сейчас не частно бывает)
Теперь буду иметь ввиду именно это отделение.
Дали кредит, подход менеджера понравился, все обговаривалось в тончайших мелочах, в некоторых моментах банк шел на уступки, в целом очень хорошо, посмотрим не изменится ли что нибудь дальше в виде повышения ставок и прочее
Никогда не слышала о банке. Хуже банка не встречала. Пришла на выкуп квартиры из залога другого человека. Первое впечатление- разбитое крыльцо и текущая крыша))), проходим дальше, обслуживание ну оооочеень долгое… пришла в 15:00 ушла при закрытии в 21:00(. Хоть кофе предложили- за это звезду. Открытие аккредитива везде 1500₽, у этого же банка с меня содрали 4100₽!!!, перевод не принимают, пей паса нет, только наличными!!! Что за жесть? Мы в каменном веке? Просила открыть счёт сберегательный… а открыли вклад! При открытии вклада, должны были дать логин и пароль для приложения банка, чтоб управлять средствами или дать карту, которую я заказала. Но ни того ни другого мне не предоставили! Пришлось ехать повторно! В общем никогда никогда больше не свяжусь с этим банком!
Отвратительно обслужили в кассе ( кассир Чумакова Людмила) в отделении « Новинский бульвар».
1
Посмотреть ответ организации
Roman
Знаток города 11 уровня
22 января 2024
Пока одна звезда
Звонил по телефону, уточнял будут ли доллары нового образца в наличии, мне сказали да, в ближайшие 2-3 часа могу приходить
Пришёл, 20 минут ждал, когда освободится хоть одна касса
Одна освободилась, во второй человек ушёл на обед, в первой нужных мне купюр нет, во второй жду человека уже 35 минут
Никогда не связывайтесь с этим банком!! Добрый совет всем! Есть куча других нормальных банков! Даже закрывая глаза на то, что проценты в рекламе и по факту не соответствуют абсолютно, а выше в 3!Раза!, сроки больше, комиссии , страховки и тд., есть проблемы похуже! При внесении денег в офисе банка деньги отражаются на счете , но не зачисляются несколько дней!!!! Они испортили мне идеальную кредитную историю!!! Кроме того, вносишь деньги вовремя , специально приезжаешь в отделение, чтобы платежи прошли вовремя, но нет же, деньги висят в воздухе, а вам начисляют пени и штрафы в это время!!!! Во второй раз после этой ситуации подходили и решали этот вопрос с менеджером, просто вдумайтесь - решаешь вопрос, чтобы они твои оплаченные деньги засчитали!!!! Тот звонил старшим менеджерам, сказали через пару часов всё решится, но на следующий день уже звонит оператор сообщить о просрочке и штрафе! Ещё в офисе банка 2 раза наблюдала картину , как клиенты закрывали суммы полностью , но у них не снимали ограничения с недвижимости, тк суммы также не были зачислены , проходило несколько дней , и банк начислял новые суммы с пени. Я такого не встретить нигде! Абсурд! Худший банк , который можно встретить!!!
P.S. Операторы уже видимо привыкли к орущим клиентам, говорят - можете делать что угодно, суды, отзывы, но сначала оплатите штрафы!
Всегда отличный курс и новые доллары. Как оказалось, это актуально в текущей ситуации.
2
Посмотреть ответ организации
A
A2389398
Знаток города 12 уровня
28 сентября 2023
Явно мутят. Ставят на несколько копеек курс покупки выше среднего по рынку, и продажу ниже так же. Потом заявляют что синих нет есть только зелёные $ , Причем кассирша держит в руках пачку с 10к синих (от предыдущего клиента видно) и убирая быстро ее в сейф заявляет это. На вопрос - а почему? Отвечает а потому что!🤷
Банк расположен в красивом историческом здании. Неплохой офисный ремонт. Работала одна касса, пришлось недолго подождать. Предлагали неплохой курс евро.
Куча каких-то внутренних правил при обмене валюты, которых в других банках нет - не принимают купюры, которые были согнуты по центру, если я не гражданин страны требуют гражданский паспорт, а не загран, куча вопросов, как будто я на миграционном контроле, а не денег пришёл поменять. Отвратительно.
Несвоевремянно подают сведения о курсе на сайт банки ру. Только для рекламы, начальство комментировать не захотело, как вообще выйти... А то что кассира небыло на месте... И поверьте следом пришел и ушел ещё один разочарованный клиент.
Помогли сделать рефинансирование по более выгодной ставке. В отличие от больших банков понимают, что "самозанятость" может быть и нормальной формой трудоустройства, а не потенциальный большой риск остаться без дохода. Прекрасный менеджер Дмитрий, который все доступно и понятно объяснил и помог.