Магазин закрывае тся раньше 22.00, сотрудники начинают считать кассу в 58 минут, то есть уже нельзя приобрести товар. Мне договорились отложить ботинки, я ехала из другого магазина сказала, что сегодня выкуплю их. Когда я пришла, мне сказали, что только посчитали кассу и продавать их не будут, хотя магазин должен был ещё работать... Осталась очень не довольна обслуживанием
Заказываешь ботинки на сайте этого магазина, деньги за товар и доставку снимаются - сообщается что доставка невозможна, деньги отправим вам через 10 дней. Ругаешься с ними, получаешь хамскую обратную связь. Решаешь просто приехать и забрать эти ботинки физически, прийдя в магазин. Проверяешь наличие на сайте - все ок, приезжайте и покупайте. Но по приезду в магазин, тебе отвечают - ботинок нет. И информация на сайте не соответсвует действительности, и ничем помочь не могут. Как бы не нравилась продукция этой фирмы, такое отношение к клиенту недопустимо. К вам ни ногой, и никому не советую
Удивительно, насколько быстро привыкаешь к качественной одежде. С рождения покупаю ребенку верхнюю одежду только от Рейма. Сначала оформляла заказы в интернет-магазинах, а как дочка подросла – в обычном магазине. В обоих случаях радует скорость обслуживания, хорошие цены и большой выбор размеров.
В ноябре 2018-го года я приобрела в магазине Reima комбинезон для ребёнка за 11 с лишним тыс. После первой же стирки по всем правилам (в соответствии с этикеткой) что-то произошло с мембраной в штанинах, она как будто скукожилась изнутри, ткань стала тоньше, и потеряла свои водоотталкивающие свойства.
Самое интересное, что комбинезон стирался с комбинезоном на мембране другой менее известной российской марки и с ним ничего не произошло. Обратившись в магазин с просьбой заменить товар или провести экспертизу, администрация мне сначала предложила привезти товар на экспертизу. Но затем перезвонили и сказали, что экспертизу они проводить не будут, мне нужно ее провести и оплатить самой, пригласив эксперта от бренда Reima.
Наша семья решила не тратить более 4000 на экспертизу. Наша семья решила не тратить более 4000 на экспертизу и оставила все как есть. Очень удивлена подходом всемирно известного бренда к клиенту и качеством товара. Больше никогда не куплю товары этого бренда и никому не посоветую.
3
Е
Евгения С.
Знаток города 4 уровня
10 марта 2021
Магазин в шаговой доступности от моего дома. Удобное расположение и график работы. Всегда большой выбор одежды. Правда, у меня достаточно крупный ребенок, поэтому не всегда нахожу нужный размер, поэтому беру «на вырост».
Заказали самовывоз из данного магазина. Приехали забирать и ждали минут 20 пока они боролись с программным обеспечением, почему-то не могли пробить.
Но самый прикол, когда приехали домой увидели на одежде не отстёгнутый датчик от кражи 🤦♂️
1
В
Виталий Б.
Знаток города 4 уровня
18 марта 2021
Уже третья зима в комбинезонах этого бренда. Ребенок не замерзает, ему не холодно, и при этом не потеет. С размерами пока что сложностей не было. Ну и плюс цена адекватная, это важно, потому что ребенок растет, и приходится покупать одежду новую достаточно часто.
Олег К.
Знаток города 7 уровня
26 марта 2021
В магазине всегда рады видеть, продавцы не прячутся по углам, а стараются помочь. Выбор одежды для детей большой, размеры в наличии.
Артур Т.
Знаток города 5 уровня
23 марта 2021
Большой выбор одежды для детей. И мальчику, и девочке покупаем второй год. Качество отличное, ничего еще не выкинули, а напротив, отдаём друзьям, у которых дети на год младше.