NordStar
341 отзыв
24 октября 2024
Летел 24.09.2024г. Из Красноярска в Норильск. Очень понравилось обслуживание, особенно от стюардессы по имени Ада! Внимательная, заботливая, учтивая, корректная.
Пилотам огромное спасибо!
4
3
16 марта
Понравилось как организали размещенте при задержке рейса ,очень достойно все вовремя ,за щет компании в пятизвёздочный отель ,отель тоже отдичный , Легенда называется рейс Красноярск Норильск 207 за 16 марта
1
6 августа 2024
Летели из Сочи в Москву этой авиакомпанией. Все очень неплохо!!!! Билеты по цене гораздо бюджетнее многих авиакомпаний, а обслуживание отличное. Мало того даже на рейсе меньше 4 х часов всех кормили горячим ужином!. И кстати, ужин был вкусным!!! В целом полет понравился, пилот прекрасно выполнил свои задачи. Думаю что еще не раз воспользуюсь данной авиакомпанией!
1
2
15 января
Здравствуйте, хочется поблагодарить авиакомпанию Нордстар за чуткость и внимательность к пассажирам, специалисты в контакт центре очень вежливые, оперативно решили вопрос с покупкой субсидированных билетов, также предложили сразу оформить и другие услуги. Огромное человеческое спасибо за помощь!
2
3
1 декабря 2024
Купила заранее билет в Красноярск из СПб за 8196р. Вернули далеко не всю сумму. Испортили мне праздник. Лечу на день рождения. В итоге за 26711р купила билет на этот же вечер четверга, но только на аэрофлот. Безчеловечная компания. Испортили вечер и довели до нервного срыва. В итоге я с покалеченной ногой лечу рейсом дороже. Пусть вам вернётся все "хорошее" за то как наживаетесь на простых людях. Мне должны были или вернуть всю сумму или дать возможность бесплатно полететь на другом самолёте в Красноярск. Не сделали нечего. Когда-нибудь за всех клиентов, которых компания обокрала им вернётся бумеранг в виде потери их денег. Я прочитала кучу плохих отзывывов на сайтах и в том числе и на этом сайте. Кошмар. Nordstar теряют доверие клиентов. Им проще обвинить клиента и грубо ему ответить. Сотрудницы ушли от касс и не разбирались ни с чем!
5
28 февраля
Неожиданно приятные впечатления от рейса в Волгоград. Комфортно, широкие кресла, свободно, приветливый персонал, не дорого и точно во время.
1
22 августа 2024
Надёжная авиакомпания, ни разу не подводила. Всегда всё чётко, вежливо, самолёты комфортные. Можно заказать еду заранее, цены приемлемые, вкусно. Рекомендую!
3
4
10 марта
Ситуация следующая.Купили невозвратный билет.Но в приложении есть функция вернуть билет!!!Почему она там вообще есть если билет невозвратный?По идее этого не должно быть!!!Бабушка по своей простоте нажала эту кнопку и всё.Билет аннулировали и деньги компания оставила себе.Ну как так можно товарищи???Ну неужели так можно поступать с людьми???Мы тут же позвонили на горячую линию,но нам ни чем не смогли помочь.Очень печально,что такое происходит.Верните деньги!!!
2
9 февраля
Нравится, как работает, уровень, ничего сверх, конечно, но вполне достойно. И, что немаловажно, сейчас это самая выгодная авиакомпания для норильчан.
1 августа 2024
Красивый аэропорт с отличным ремонтом. Много мест для отдыха в зале ожидания. В центре стоит новенький черный матовый мотоцикл. Фото, к сожалению, исчезли из телефона.
С удовольствием вернулась бы туда снова. Надеюсь как-нибудь будет путь туда
2
28 января
Ужасно улетали из Норильска. 27.12.24. Была задержка. Всех принудительно загнали в накопитель. Несколько рейсов запихнули в накопитель, на улицу не выпускали, в холл не выпускали. Очень было душно. Люди стояли и сидели везде и на ступеньках тоже. Представитель ничего вразумительного ответа на вопросы людей не дал. Отвратительно, очень жаль что с людьми, как со скотом обходятся
18 декабря 2024
Ужасный сервис поддержки,почти час не мог дозвониться,девушка оператор неграмотно разговаривает повышая голос ,приложение тупит постоянно такое ощущения что его разрабатывали школьники без специального образования,уважаемый Нордстар если у вас не хватает денег на хороших операторов в поддержке и айти отдел поставте коробочку с просьбой собираем на тех подержку сервиса,я лично туда денег закину,а так позор
3
1
25 июня 2024
Однозначно твёрдая пятёрка. Прям по горячим следам отзыв, час как дома и хочется написать сразу, чтобы не забыть это сделать.
Летели первый раз с этой авиакомпанией. Предварительно прочла отзывы, они были неоднозначны, но билеты куплены, перекрестились и в путь) Перелёт Сочи-Челябинск. Задержали вылет минут на 15, это мелочи, как правило это везде и пилоты потом нагоняют это время в полёте, кстати за это хочу выделить ещё Победу, они прям на максималках всегда летят, прилёт раньше минут на 20 заявленного обычно у них, но сейчас не об этом. Встретили нас очень приветливо, хотя видно было, что бортпроводники немного устали, но были очень и очень приветливы, наш перелет в их смену был не первым, но, что хочется отметить, так это в первую очередь их. Впервые встретила стюардесс, возраста 40+, а что самое удивительное, стюард-мужчина, глубоко за 55 👍 Вы знаете, это прям хочется отметить, конечно красиво и приятно, когда молодые девочки, все как на подбор, красотки, но тут, прям даже не знаю как сказать, сразу ощущение будто уюта и спокойствия, по-домашнему что ли... Вообщем, за состав экипажа борта, авиакомпании прям огромный плюс! Перед полётом заказала у них на сайте кушать, оказывается зря, авиакомпания кормит на борту даже на коротких рейсах, предложили кофе, чай, водичку, всем раздали по 2 сендвича, детям в подарки выдали сумочки с интересными книжками и карандаши, мелочь, а приятно) Сам полет прошёл отлично, пилоты умницы, прокатили нас очень мягко, комфортно, облетели очень плавно огромный циклон, что движется с Москвы на Урал, хотя я думала нас потрясет около него, нет же, все чётко и комфортно. Одним словом профессионалы!
Друзья, авиакомпанию однозначно рекомендую для выбора полётов! Спасибо экипажу, рейс Y7 906 👍
Пы сы: места заранее бронировала на сайте, потом также прошли онлайн-регистрацию и никаких проблем )))
2
3
18 марта
Нордстар хорошая авиакомпания. Своевременно направляют смс информирование. В случае изменений, сообщения дублируют звонком. Питание на борту лучше чем в S7 ( сугубо на мой взгляд). Ещё бы в самолёте расстояние между креслами побольше и было бы вообще супер. PS накопленные мили нельзя использовать на питание или скидку на покупку билетов.
6 апреля
Добрый день. Сегодня летела рейсом Уфа - Норильск. ( 06.04.2025) Так получилось, что я уснула. Когда проснулась, раздача пищи было далеко от меня. Конечно, пошла и получила свою порцию. Но мне даже не предложили воду ( который включён в сумму билета )
14 декабря 2024
Летела 14.12.2024 рейсом 207 Красноярск - Норильск. Сдала чемодан целый получила сломанный. Кроме того, в аэропорту Красноярск за опечатку в номере паспорта, за исправление ошибки заплатила за пять минут 2750. На просьбу показать на основании каких документов вздымаются штраф, ответ не получила. Единственное полет был комфортным.
3
1
13 сентября 2024
Худшая авиакомпания России. Стюардессы не знакомы со словом ,,вежливость", одна вообще очень нервная попалась (некая Ольга), как такую допустили на работу с людьми непонятно . За 6 часов полёта на юг один раз конечно покормили как положено,но никакого выбора блюд не было,отсутствовало вино и даже сок (как на остальных авиакомпаниях), даже в просьбе налить кофе в середине полёта ответили отказом,якобы один раз вас покормили,напоили и на этом хватит . При онлайн регистрации за сутки до вылета сайт сильно зависал, после трёх повторных попыток пройти регистрацию сайт ,,запретил" выбрать места,потому что счёт это за мошеннические действия (типа мы же ещё и виноваты,что сайт тупил😡). Мы путешествовали в четвером (один ребёнок) и всех программа ,,раскинула" по разных местам,даже ребёнка 🤦 !! За 3 часа до вылета на стойке регистрации пришлось выбирать из оставшихся мест и чтобы хоть как то вместе сесть,пришлось заплатить по 750 рублей с человека 🤬спасибо что хоть с ребёнка не взяли деньги. В тому же данная авиакомпания не имеет собственных стоек регистрации в на юге РФ. Багаж разрешён только до 23 кг ,на некоторых известных авиакомпаниях например 32 кг разрешено. В карманах сидений лежит рекламных листок ,что якобы на борту самолёта действует бесплатная мультимедийная система (фильмы,сериалы),по факту никакой мультимедийной системы там нет ! Вообщем не рукомендую данную авиакомпанию от слова совсем !
4
3
5 мая 2024
Была приятно удивлена полетом этой авиакомпанией из Мин.вод в Москву. Первоначально у нас были билеты ржд, поезд шел по этому же маршруту 36 часов. Уже в Мин.водах увидели, что на обратный путь есть недорогие билеты а/к NordStar (взрослый билет с багажом 23 кг - 7 784, детский билет 7 лет с полноценной ручной кладью 10 кг. - 4 700, взрослый билет с полноценной ручной кладью 10 кг. - 5 500). Т.к. мы были в походе и брали вещи на все случаи жизни, то нам было важно пройти по багажу. На регистрации с багажом никто не трешил, в колибратор вещи не просили ставить, на глаз посмотрели, что ручная кладь соответствует габаритам 55*40*25. Быстро зарегистрировали, так же быстро всех загрузили в самолет. И мы стояли на ВПП в заявленное время вылета 15.45. Взлет и посадка были мягкими. Персонал приветлив. Так же удивило, что летели 2 ч 50 мин., нам предложили вкусный сэндвич и воду/чай с лимоном. В Домодедово были на 10 минут раньше заявленного. Быстро получили багаж, Прыгнули в такси и мы дома. В итоге сэкономили больше суток "в дороге" и получили удовольствие от полета. Спасибо авиакомпании NordStar.
2
3
18 февраля
Без задержек вылет, приветливые борт проводники и нормальное питание) мне понравилось, буду выбирать данную авиа компанию.
1
1
25 февраля
Рейс Сочи-Москва время вылета 16:15 24 февраля 2025г. На данный момент уже 25 февраля 2025 года, загрузили в самолет в 00ч 20 минут, время показывает 01ч 36 минут мы ещё в Сочах. Самый ужасный рейс, полет и компания. Информации нет, представителя нет.
5 апреля
Нашла в ноябре дешёвые билеты в Волгоград: 3000 с багажом на март. На борту предлагают напитки. При задержке раздали воду. Если наростят вылеты из екб, буду пользоваться чаще.
Мне понравилось
4 июня 2024
Очень нравится эта ав иакомпания. Летаем часто с Абакана в Санкт-Петербург. Прямой рейс очень удобен, и цены, по сравнению с другими авиакомпаниями, ниже. В полёте кормят неплохо. Детям подарки.
4
2
8 июня 2024
Очень понравилась данная компания) Летела Санкт-Петербург-Красноярск, всё на высшем уровне, кормили прекрасно, прилетели раньше заявленного времени. Единственный минус, было немного холодно, даже с пледами и у стюардов не оказалось горячего чая, даже за деньги.. Ну вы уж как-то исправьте эту ситуацию.
3
2
31 марта 2024
Раньше мы не так много летали, поэтому претензий не было к компании. Ну да, задержки, переносы рейса и т.д. Один раз правда пришлось повозмущаться но пошли на встречу спасибо. А потом мы стали летать чаще и по несколько перелетов в месяц. С одной стороны есть и плюсы, кормят хорошо, на борту вежливый персонал, цена пониже чем у других, при одной из задержек рейса хорошо нас разместили в гостинице с питанием. Но с другой стороны... как какие-то проблемы, так наплевательское отношение. Через роспотребнадзор приходилось добиваться ответа и денег за порчу багажа. И сейчас вновь актуальна проблема из-за отмены рейса, направлена претензия и снова тишина. Ну что же, будем вновь обращаться в Роспортебнадзор и прокуратуру в этот раз, раз не идут на контакт. Операторы на горячей линии консультируют как попало, одна одно скажет, другая другое, детский сад, из-за чего и возникают проблемы у пассажиров кто полагаются на неверную информацию. Хорошо добавим обьем работы, помимо меня отвечать еще будете надзорным органам.
10
1
22 августа 2024
Хорошая авиакомпания, все полеты на «Отлично»!!! И, ручная кладь 10кг, и размеры этой клади не маленькие! Все полеты чётко по расписанию без опозданий! Рекомендую!!!
2
3 ноября 2023
Очень хорошая авиакомпания! Кормят вкусно! Подарки детям дарят! Доброжелательный персонал, в салоне чисто. Взлёт, посадки мягкие! Задержек на рейсы не было. Очень достойная авиакомпания🔥 спасибо за замечательные полеты🙏
4
4
23 декабря 2024
Просто супер! Пилоты, на высшем уровне. Бортпроводники 5 из 5. И вообще, " летайте авиакомпанией NordStar.
23 августа 2023
Летели на отдых всей семьёй в Сочи 2 детей 15л и 10 лет . К сервису претензий нет все чисто и аккуратно, персонал на уровне, но когда летели обратно детям дали места 30А и 30В , а нас с мужем в 24С и 25С я в шоке, говорю у меня дети несовершеннолетние почему нас так далеко. Нам сказали это компания так распределяет, чтобы вы платили за места дополнительно. Но у меня ребёнок на инвалидности и он должен сидеть с сестрой, а родители далеко от него просто ужас все построено на получение прибыли и алчности уже не могут третье место спокойно дать одной семье, мало того что в самом хвосте
25
10
16 июля 2024
Отличная компания . Все отлично , летаю постоянно. Подарочки придумали очень интересные детям , только бы не мешало их немного разнообразить . Ну допустим по вылету один из Норильска, а по возращению другой в Норильск.
2
3 мая 2024
Очень понравилась авиакомпания НОРДСТАР, ничем не уступают Аэрофлоту, и обед при дальнем перелёте, напитки и пресса и что не маловажно занимательные подарки деткам на время полёта, у нас запланирован перелёт на конец июля ждём встречу))))
3
7 августа 2023
Очень доброжелательные бортпроводники, в салоне чисто. Всё по рассписанию, деткам - комплименты от авиакомпании, чиобы не скучали в полёте. Однозначно плюс летела из казани в Красноярск, очень быстро, взлёт - посадка мягкие, самые приятные воспоминания
4
5 декабря 2024
Старый парк, вылеты вообще не удобные. Курган-Москва. Если бы была возможность, то не пользовался бы этой авиакомпанией.
17 октября 2024
Летел в Красноярск понравилось,кормят самолёт чистый,стуюрдессы вежливые
2
2
28 января
Хорошая компания, адекватные цены. Хороший сервис, во время полета кормят 👍
27 февраля 2024
Безобразное отношение к пассажирам. Никто не будет вам помогать. Все вопросы только на горячую линию, а там могут предложить только продать или поменять билет и при этом дают ложную информацию. Нас посадили в самолёт, продержали там полчаса, потом без какой-либо информации выгнали обратно в аэропорт. Только по онлайн табло аэропорта мы узнали, что наш рейс задержан на 10 часов. Приехали в аэропорт второй раз, но нас отказались сажать в самолёт, хотя до вылета самолёта был ещё час. В горячей линии сказали, что надо было второй раз регистрироваться, при этом на стойках регистрации никого не было. Представитель компании отсутствовал и не подходил к телефону. В горячей линии сказали, что представитель в аэропорту находится не для пассажиров. Потеряли наш чемодан. Нас не пустили в самолёт, а чемодан отправили. Это работники аэропорта говорят, что чемодан отправили с самолётом. Горячая линия Нордстар постоянно выдаёт разную информацию: то чемодан в аэропорту, то они пока не знают где он, а то вообще, оказывается, мы его сдали в камеру хранения (нет). Билет при этом стоил 26 тысяч. Категорически не рекомендую авиакомпанию Нордстар.
11
1
30 сентября 2023
Хорошая авиакомпания. Билеты приобретали на официальном сайте, все достаточно просто и удобно. Стоимость авиабилета Красноярск-Казань обошлась примерно в стоимость жд билета , причем по тарифу плацкарта. Что безусловно являетя большим плюсом в пользу авиаперевозчика. Бортпроводники, приветливые, пилоты знают своё дело:взлет и посадка прошли безупречно. Задержек по вылету не было. Салоны самолётов в удовлетворительном состоянии. Сентябрь, 2023.
1
4
4 марта 2024
Хорошая компания. При покупке билета приготовьтесь, что если вам удобны какие то конкретные места, то они платные. Регистрация онлайн/ офлайн. Багаж размером 55х23х40 сможете взять на борт. В стоимость билета входит питание, на выбор предлагается три блюда, горячие и холодные напитки, десерт. В бизнес классе также выбор блюд вполне себе интересного меню с красивой подачей. Бортпроводники вежливы.
3
4 февраля 2024
Недавно летела, всё было на уровне. Цена билета приемлемая, задержек не было. Кормили нормально, в ассортименте напитков жаль не было соков, только вода. Персонал вежливый
3
14 августа 2023
Летаю ни в первый раз этрй авиакомпанией. В целом довольна, приветливый персонал, идут на встречу с выбором места. В самолёте чисто, кормят хорошо. Задержек рейса не было. Беру билеты заранее, получается выгодно.
3
6
26 октября 2024
Хочешь ехать- терпи!
Потенциал конечно у компании хороший .
Успехов им .
Но пока есть нюансы .
3
14 января
Давно пользуюсь от случая к случаю, ни разу не подводили. Один раз даже вернули стоимость для невозвратного билета
27 августа 2024
Наш рейс перенесли несколько раз. Причем один из разов был в день отлета. В итоге не удалось полноценно отдохнуть в Питере. Спасибо за испорченный отпуск. В жизни больше не буду летать рейсами авиакомпании, которая так ретиво переносит рейсы.
3
3
31 марта 2024
Клёвая компания, летела в Москву ей из Сочи, если сравнить с победой: небо и земля, поскольку самолёты один в один одинаковые были, обратно победой летела, ужас просто, ещё и деньги взяли за багаж, который а норд стара нормально прошел как ручная кладь и что самое главное без проблем поместился. Норд стар ещё и кормят. Вобщем советую.
2
12 февраля 2024
Приятно удивлен данной авиакомпанией . летали семьей в Сочи и обратно в Москву . самые бюджетные билеты при учете багажа в 23 кг, негабаритного спортинвентаря 23 кг и ручной клади в 10 кг. Плюс еще и покормили в полете ...
3
10 февраля 2024
Летим в Москву 2 взрослых и ребёнок, заранее купили билеты, впервые нас рассадили по отдельности, мы с сыном, а супруга отдельно. Спросили на стойке регистрации почему не вместе. Ответ персонала, что система это делает автоматически, хотите вместе допокупайте места при покупке билета. Хотя рядом сидит человек, который один летит. Вопрос зачем так делать, это же снижает лояльность к авиакомпании. Следущий раз подумаем, выбирать ли эту авиакомпанию для поездки.
5
5 октября 2023
Доброго дня всем!Компания просто отвратительная.Первый раз выбрали эту к.Нордстар и сразу разачаровались...Мы просто не попали на рейс.Прошли онлайн-регистрацию,выбрали отдельные места в самолете ,семья из 4 человек.Списали 2400рза эти места.В итоге,опаздали на 5мин,после закрытия регистрации.Человеческий фактор,ну с кем не бывает...?В итоге билеты сгорели,мы поехали домой...
6
12
26 августа 2024
Пользовался по причине самой низкой стоимости билетов в Норильск и Сочи. Салон самолетов чистый, еда нормальная, задержек рейсов не было. Нет претензий.
2
2
16 августа 2023
Очень достойная авиакомпания.
Летели её первый раз.
Заранее пришла смс, что рейс немного задерживался.
Для нас было не критично.
При регистрации на сайте предложили сделать апгрейт до бизнес-класса .
Обслуживание было очень и очень достойное, за что отдельное спасибо и респект девушкам рейса Y7 1041 Москва- Махачкала и особенно Ирине.
Рейс отправился и прибыл точно по скорретированному расписанию, .
Командир приземления осуществил просто ювелирно.
Вообщем полетом остались очень довольно.
4
3
24 октября 2023
Персонал отзывчивый, самолётный парк довольно свежий. Кругом коммерциализация, поэтому отношения с клиентами строятся только в ключевых выкачки денег. В самолёте чисто, стюардессы молодцы.
1
4
14 июня 2024
Взял билеты туда и обратно, Москва махачкала, перенесли рейс на целый день обратный улет, пишут в 6 вечера, приезжаю в аэропорт пишут в пол 11 ночи и то не известно полетит или нет. Другие компании спокойно летают.
Отношение к пассажирам ноль кроме извините нечего им сказать...
5
3