Сервис отвратительный, груз лежит уже неделю, а они так и не сообщили что он пришёл. Дозвониться в компанию не могу уже целый час, сначала сбрасывали потом видимо отключили телефон. Не дозвонится как ни по многоканальному, так и напрямую. Приходится ехать с севера города на юг т.к. терминал всего один, не зная отдадут груз или нет.
Компания не плохая, но качество сервиса ниже плинтуса. И всё это из-за нехватки рук. Груз пришёл, а выдать некому! Клиенты сами ходят по складу ищут грузы, рохли, сами вывозят и грузят! Нужно оно вам? Когда много других ТК есть!
Из всех транспортных компаний на которые я когда либо приезжал для сдачи груза, это самая отвратительная. Простоял очень долго, до того чтобы начали выгружать. Занимаются погрузкой и разгрузкой своего транспорта. Видимо сторонние клиенты им не очень важны. Не советую эту компанию!!!!!!
1
2
А
Анонимный отзыв
10 марта 2023
Отвез на терминал Предпортовая одну палету товара. Оплатил счет. Доставка Санкт-Петербург- Москва (терминал-дверь). Предполагаемая доставка клиенту да адреса в понедельник, однако даже в пятницу товар не доставлен. Клиент жалуется, скандалит (и это понятно). Работать с данной компанией больше не буду и не советую другим.
Наш груз в целостности и сохранности не довезли из Москвы в СПб. Мы написали месяц назад претензию, ответа нет. Видимо работают не в целях формирования лояльной клиентской базы, а на разовых заказах. Мы весь объем грузоперевозок убрали из данной транспортной компании до их ответа и предоставления компенсации. В приложении несколько фото.