Не рекомендуем. Очень странеый маркетинг, обзванивали разные компании для большрй уборки, чтобы сравниит цены. У этой компании менеджер насчитал сумму, которая была привлекательнее по сравнению с другими, поэтому мы и выбпали компанию. По телефону всп подробно расскащали, спросили точно ли эта сумма, менеджер уверил и саазал, что да. Очередь одидания была 2 недели, в итоге по договоренности приехали все таки днем позже, случился форс мажор, но это абсолютно не было для нас критичным.
Очень неприятным стало то, что на место приехала еоманда и уже другой мееджер насчитала сумму в 2!!! Раза больше, вместо 27000 получилось 54000. Мы были в шоке. Дело даже не в цене, мы откащались и заказали другой клининг, который стоил 44000, дело в отношении. Компания, чтобы получить клмента называет одну цену, а дальше, после длительного ожидания, вероятно для того, чтобы коиентам было уже неудобно отказываться, в разы увеличивают цену, ссылаясь на то, что менеджер из кол центра всегда ошибается и расчет возможен только на месте. В другом клининге нам после подробного рассказа ( к слову тут менеджер не смльно и расспрашивал) насчитали ровно ту сумму, которую мы в итоге и заплатили.
Развод.
Категорически не рекомендую! Договорились с компанией о генеральной уборке квартиры за неделю до, конкретная дата была предложена менеджером. Мы согласились, подстроили все планы. За 2 дня до уборки позвонили убедиться, что все в силе, на что менеджер ответил, что с нами свяжутся за день до уборки. Но в тот же день позвонила женщина от этой компании и сказала, что приедет либо за день до назначенной даты, либо через 4 дня после. Муж перезвонил в саму компанию, где ему ответили, что либо так, либо никак..
Посмотреть ответ организации
Лера
Знаток города 7 уровня
21 ноября 2024
Для меня - норд сервис - лучший клининг! Уборка всегда качественная, не придраться! Работают на совесть) я очень довольна, а самое главное выполняют все, что заявляют изначально, а не как во многих других компаниях… в общем восторг, да и только! Спасибо!