Отличная компания! Нужно было срочно отправить посылку в Москву,очень оперативно сработали , отдала в среду и уже в четверг клиент получили свой заказ. Это просто 🔥Даже по Москве одним днем не доставляют . Буду пользоваться услугами этой компании еще не один раз . Благодарю.
Посылка пришла 26 июля ,а на дворе 9 августа - от них не поступило ни одного звонка, адрес куда доставить есть, телефон тоже. Только СМС пришло, что нужно позвонить к ним в офис , только никто трубку не берёт, только один бот работает круглосуточно. (ВАШ звонок очень важен для ВАС, а нам по барабану)
Ваш городской номер оказался у меня в спам листе на телефоне, как получить мой заказ? Ваш номер не отвечает
Серьёзно, неужели нельзя организовать телеграмм бота для отправки бизнес сообщений клиентам, типа ваш заказ доставлен, вот с такого немера будут звонить. У меня в течении дня 1-3 спам звонка с городских и тучи с мобильных, как в этом случае получитб нужный звонок? Опять бизнес по русски, хоть трава не гори потом
Отправил посылку 25 декабря, должны были доставить 26 декабря. Каждый день звонил уточнял, когда же приедет моя посылка. И наконец 29 декабря сказали, что посылку сегодня привезут. На дворе 7 января, ни посылки , ни ответа на телефонные звонки нет. То есть они отдыхают с 30 декабря по 7 января включительно. И их доставка за 1 день превратилась уже в доставку 2 недели .
3 недели лежит в на складе не могут доставить и область (100км ) договорились на 15.06. связаться с службой или курьером не могу.Ужас а не служба доставки
Курьер делал мозги три дня, кормил завтраками. Договорились, что привезет с 10 до 11, в итоге не привез. Сказал, что можно забрать самовывозом в этот же день до 18 часов, пришел в 14:30, посылки нет, пришлось сидеть 15 минут ждать, пока он приедет. Курьер не поздоровался, не извинился. Посылку забрал, но не понял за что отдал деньги за доставку.
Пункт выдачи нормальный, без изысков. Крыльцо найти сложно, оно там за воротами слева. Самой доставкой недоволен, так как очень долго работают, а в приложении интернет-магазина, чей заказ они везут, вообще постоянно писали "Неудачная попытка доставки".
2
2
А
Александр П.
Знаток города 3 уровня
20 ноября 2024
Отличная служба, не мог получить посылку из за загруженности на работе, договорились и мне привезли на рабочий адрес
Может мне не повезло, но, по отслеживанию на али было сообщение об ошибке при доставке, я списался с продавцом, он дал ссыль на чат со службой доставки. Чат не сохраняется, если что, договорился о самовывозе, т.к. очень ждал посылки, думал быстрее будет, в чате сказали, что завтра забирай.... Пришло "завтра", звонил в офис-трубку не берут, вечером позвонили, сказали чтоб завтра приезжал, приехал, а посылки нет в офисе, т.к. курьер ее не сдал. Курьера девочка уговаривала, чтоб он мне позвонил, позвонил, но перехватить его мне было неудобно, и я поменял адрес доставки, чтоб на работу привез, НО, прождав весь день, ничего не привезли. Звоню курьеру, а он "т.к. ты адрес поменял, я сдал посылку в офис, жди другого курьера...." в итоге на след все же привезли, но это уже минимум плюс 2 дня к максимальной дате, что али прописывал, и данный расклад поменял мои планы, что совсем нехорошечно...
До офиса дозвониться нереально) был пропущенный вызов, перезвонила через 5 минут - трубку не берут. Самовывоз неудобен - часы работы совпадают с ЧР большинства людей... Курьером привезли посылку, приветливый мужчина, заранее позвонил, уточнил адрес, предупредил что через 40 минут будет на месте и попросил подготовить документы удостоверяющие личность.
пользовался услугами доставки несколько раз
молодцы - доставляют быстро
курьеры адекватные
стоимость - нормальная не завышенная
очень понравилось - что никаких поблемм не было
Низкая организованность персонала. Неудобный график работы и доставок. Сложно найти, на картах по указанному адресу другие организации.
2
1
Ю
Юлия Ч
Знаток города 12 уровня
30 июня 2024
Компанию рекомендую-отзывчивые менеджеры и курьеры!
1
Ф
Фаиг Б.
Знаток города 15 уровня
9 мая 2022
Сложное для меня оказалось расположение, однако найти можно, вывеска имеется и ее видно (от метро Бурнаковской шел). Заказ выдали, предложили самому проверить содержимое посылки. А так обычный пункт выдачи со своим входом.