Отличная компания! Нужно было срочно отправить посылку в Москву,очень оперативно сработали , отдала в среду и уже в четверг клиент получили свой заказ. Это просто 🔥Даже по Москве одним днем не доставляют . Буду пользоваться услугами этой компании еще не один раз . Благодарю.
Ваш городской номер оказался у меня в спам листе на телефоне, как получить мой заказ? Ваш номер не отвечает
Серьёзно, неужели нельзя организовать телеграмм бота для отправки бизнес сообщений клиентам, типа ваш заказ доставлен, вот с такого немера будут звонить. У меня в течении дня 1-3 спам звонка с городских и тучи с мобильных, как в этом случае получитб нужный звонок? Опять бизнес по русски, хоть трава не гори потом
Посылка пришла 26 июля ,а на дворе 9 августа - от них не поступило ни одного звонка, адрес куда доставить есть, телефон тоже. Только СМС пришло, что нужно позвонить к ним в офис , только никто трубку не берёт, только один бот работает круглосуточно. (ВАШ звонок очень важен для ВАС, а нам по барабану)
Отправил посылку 25 декабря, должны были доставить 26 декабря. Каждый день звонил уточнял, когда же приедет моя посылка. И наконец 29 декабря сказали, что посылку сегодня привезут. На дворе 7 января, ни посылки , ни ответа на телефонные звонки нет. То есть они отдыхают с 30 декабря по 7 января включительно. И их доставка за 1 день превратилась уже в доставку 2 недели .
3 недели лежит в на складе не могут доставить и область (100км ) договорились на 15.06. связаться с службой или курьером не могу.Ужас а не служба доставки
Курьер делал мозги три дня, кормил завтраками. Договорились, что привезет с 10 до 11, в итоге не привез. Сказал, что можно забрать самовывозом в этот же день до 18 часов, пришел в 14:30, посылки нет, пришлось сидеть 15 минут ждать, пока он приедет. Курьер не поздоровался, не извинился. Посылку забрал, но не понял за что отдал деньги за доставку.
3
Александр П.
Знаток города 3 уровня
20 ноября 2024
Отличная служба, не мог получить посылку из за загруженности на работе, договорились и мне привезли на рабочий адрес
Пункт выдачи нормальный, без изысков. Крыльцо найти сложно, оно там за воротами слева. Самой доставкой недоволен, так как очень долго работают, а в приложении интернет-магазина, чей заказ они везут, вообще постоянно писали "Неудачная попытка доставки".
Может мне не повезло, но, по отслеживанию на али было сообщение об ошибке при доставке, я списался с продавцом, он дал ссыль на чат со службой доставки. Чат не сохраняется, если что, договорился о самовывозе, т.к. очень ждал посылки, думал быстрее будет, в чате сказали, что завтра забирай.... Пришло "завтра", звонил в офис-трубку не берут, вечером позвонили, сказали чтоб завтра приезжал, приехал, а посылки нет в офисе, т.к. курьер ее не сдал. Курьера девочка уговаривала, чтоб он мне позвонил, позвонил, но перехватить его мне было неудобно, и я поменял адрес доставки, чтоб на работу привез, НО, прождав весь день, ничего не привезли. Звоню курьеру, а он "т.к. ты адрес поменял, я сдал посылку в офис, жди другого курьера...." в итоге на след все же привезли, но это уже минимум плюс 2 дня к максимальной дате, что али прописывал, и данный расклад поменял мои планы, что совсем нехорошечно...
До офиса дозвониться нереально) был пропущенный вызов, перезвонила через 5 минут - трубку не берут. Самовывоз неудобен - часы работы совпадают с ЧР большинства людей... Курьером привезли посылку, приветливый мужчина, заранее позвонил, уточнил адрес, предупредил что через 40 минут будет на месте и попросил подготовить документы удостоверяющие личность.
пользовался услугами доставки несколько раз
молодцы - доставляют быстро
курьеры адекватные
стоимость - нормальная не завышенная
очень понравилось - что никаких поблемм не было
Низкая организованность персонала. Неудобный график работы и доставок. Сложно найти, на картах по указанному адресу другие организации.
2
1
Фаиг Б.
Знаток города 15 уровня
9 мая 2022
Сложное для меня оказалось расположение, однако найти можно, вывеска имеется и ее видно (от метро Бурнаковской шел). Заказ выдали, предложили самому проверить содержимое посылки. А так обычный пункт выдачи со своим входом.
2
1
Юлия Ч
Знаток города 12 уровня
30 июня 2024
Компанию рекомендую-отзывчивые менеджеры и курьеры!