Хочу предупредить желающих купить дверь с терморазрывом в этой компании!!! 10 дней после установки двери и по полотну пошла ржавчина! Мало того, что течёт по всему периметру, лужа под дверью, а на улице минус 4 только (!), ещё и вертушка замка мокрая. Страшно, если мороз будет сильнее, просто не открыть дверь, примерзнет, наверное! Пока отослала все фото и видео менеджеру Анастасии, которую дали на производстве, так как она работает с частными заказчиками. Дверь Термо-2. С доставкой 29 800. Ни чека, ни документов, ни паспорта на дверь до сих пор нет. Хотя обещали. Не знаю, если не устранят все не достатки, готова пойти в суд. Считаю, что это мошенничество чистой воды. С утра первым делом бегу с тряпкой собирать воду с двери. И днём несколько раз протираю. Жесть. Жаль, видео не прицепить, где это всё безобразие снято мной.
Выражаю благодарность, отличная компания.
Обращался в «Норд» за покупкой входных дверей. Ездил к ним на выставку. Менеджер Роман помог подобрать оптимальные по стоимости двери Кондор Реал. Качество у дверей достойное, надеюсь не подведут. Сегодня установили, всё красиво. Времени заняло полтора часа с расширением. Спасибо за качественную работу. Бригада установщиков – молодцы.
Дважды уже пользовалась услугами этой компании. Оба раза заказывали входные двери и оба раза были очень довольны. Двери надёжные, мастера компетентные, вежливые. Так получилось, что входную дверь нам выломали, так ребята приехали на следующий день, установили новые двери буквально за час. Спасибо им за это огромное.
Всем рекомендуем!!!
К сожалению, имею негативный опыт обращения в компанию ДВЕРИ НОРД (Санкт-П етербург, Химический переулок, д. 1).
На установку дверь привезли с большим наличником (ошибка замерщика), монтажник на месте отпиливал болгаркой - качество конечно пострадало.
По моему недосмотру установали дверь с существенным браком полотна - вмятина около 5-7 см...В процессе установки в коридоре отломили кафель - ну это ладно, поправим...
Никаких документов на изделие не было у монтажников при себе: ни чека, ни паспорта...
Мои обращения компания игнорирует, конфликт решать не хотят. Жаль!..
Подумайте, прежде чем обращаться в эту организцию.
2
1
Иван Ф.
Знаток города 5 уровня
20 апреля 2019
Мы получили ключи от новой квартиры на Среднерогатской улице д.20 и встал первый шаг по пути ремонта – замена входной двери от застройщика. Дверь стоит вроде неплохая, но «жиденькая». Долго поиском фирмы для установки новой заниматься не пришлось. В 2009 году мы уже устанавливали металлическую дверь и обращались в ООО «Норд». Она прекрасно служит у родителей до сих пор без нареканий. Я сильно удивился, когда дозвонился по старому номеру и узнал, что они всё ещё работают. Честно говоря, не предполагал. В итоге снова заказали у них. Как и раньше: всё четко, слаженно, быстро и скидки сделали на повторный заказ. Нам всё понравилось. Пишу, чтобы поблагодарить их за отличную работу, отметить Романа Сергеевича, помог сделать правильный выбор двери. Изначально рассматривали другую. Всё хорошо и буду рекомендовать фирму Норд друзьям и приятелям!
Возможно, мой отзыв поможет сделать правильный выбор при покупке дверей. НЕ рекомендую обращаться в НОРД на Химическом, двери низкого качества, брак не устраняют, отношение к клиенту непорядочное...
Присоединяюсь к негативным отзывам.
Приятное впечатление о компании после общения с замерщиком растворилось после монтажа. Замер неверный, полотно бракованное.
Деньги на ветер.
Дверь красивая, главное, что, действительно звукопоглощающая.
Установка - на ура. Не быстро, конечно, потому что устанавливал один человек.
Минусов два.
-Замерщик в разговоре обозначил одну цену за расширение проема, а непосредственно в договоре уже другая цифра была.
-А вот менеджер Роман, чья фотография гордо красуется на сайте данной фирмы - ХАМ, да и непрофессиональный человек. Толком не объяснил разницу между выбираемыми дверями - это еще ладно. А вот оскорбил, когда возникло несколько дополнительных вопросов - это уже другое дело. Ощущение, что не знал ответов и всячески вилял, не желая (или НЕ ЗНАЯ что) отвечать.
Если будете связываться - не ведитесь на благодушный тон вначале. Как только задаток в кармане - можно и хамить, типа, никуда не денетесь.
2
1
Максим
Знаток города 6 уровня
18 марта 2017
Вызов замерщика платный об этом по телефону не предупреждают! Да и зачем нужен вызов замерщика когда все двери стандартные не понятно?!? Уж отличить проём 960 от 860 сможет и не профессионал. При подсчёте двери цены отличаются от цен на сайте, причём объяснить это ни как не могут. Двери устанавливают криво, подсовывают бруски, пена торчит снаружи в подъезде, обрезать и закрашивать её придётся вам самим. Пользоваться услугами данной конторки не советую.
1
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2014
Произошел случай абсолютно аналогичный тому, который рассказал Г Сергей. Дверь установили достаточно быстро, но через дней 5 сломалась ручка (раскололась) и смялся металлический квадрат соединяющий ручки с двух сторон. Я позвонил по гарантии и на следующий день приехал директор магазина. При осмотре квадрата было видно, что его неправильно закрепили - с одной стороны он чуть торчал, поэтому при повороте ручки на него действовало слишком большое давление. Директор сказал, что это не гарантийный случай и я сам виноват, замена будет стоить 900 рублей. В итоге я купил аналогичный квадрат за 50 рублей в магазине торгующем фурнитурой и ручку за 300 рублей и поменял все сам. А дверь поставили не очень, перекошен косяк и при закрывании поскрипывает.
В общем с представителями магазина приятно общаться только до момента передачи денег.
Заказал установку дверей в компании Норд. Монтажники достаточно быстро приехали и установили дверь. Дверь понравилась, но ручка с внутренней стороны двери немного болталась. Монтажники сказали, что это в порядке нормы и ничего страшного. Так как в квартире шел ремонт и дверь уже стояла, то эту решение этой проблемы отложил на потом. Через два дня ручка отвалилась :( При попытке решить проблему по гарантии менеджер Сергей сообщил, что ручку отломали чем-то тяжелым и это не гарантийный случай. Хотя винт, который держал ручку остался в двери и видно, что проблема была либо в сборке, либо в плохой резьбе, которую не смогли затянуть. Теперь приходится разбираться с этой компанией и тратить свое время :( В общем, пока эта компания не выполняет своих гарантийных обязательств (и не я один попал в такую ситуацию).
В начале мая делали через Двери Норд установку входной двери Эра Серебро. Из недорогих моделей мне она больше всего понравилась - с внешней стороны сталь, а изнутри - деревянная отделка, выглядит красиво и уютно. Понравилось, что фирма делает всё быстро и сама установка очень недорогая, хотя процедура не самая простая. Понравились мастера - всё сделали быстро и аккуратно.
Сотрудники компании обманывают заказчиков - под любым предлогом завыш ают цену дверей. При заключении договора указывают цены выше, чем в каталоге на сайте