Нонтон
359 отзывов
9 февраля
Заказ - 2431422. Заказывал в магазине два шкафа. Смотрятся шкафы неплохо, выполнены хорошо, я бы сказал, что по соотношению цена/качество - отлично мебель выглядит. Магазин понравился, заказ без каких-либо проблем, быстро, без предоплаты. Все уведомления о состоянии заказа приходили, доставка точно в срок. Водитель позвонил заранее, поднял на этаж, тут тоже без проблем. Позвонили поинтересовались как прошла доставка. Из минусов - запах. Собрал шкаф, поставил в комнату, запах просто невыносимый был, протерал несколько раз, постоянно проветривал, вытащил всё содержимое и вынес на балкон (туда де вынес второй шкаф, распаковал, чтоб проветривался). В итоге после регулярных протираний и постоянно открвтого окна запах выветрился только через 2 недели (кромки открвтые силеконом замазал при этом), да и то, когда открываешь ящики запах еще есть. Второй шкаф занес через две недели, но из-за того, что на улице холодно выветрился он плохо, дней 5 еще простоял в коридоре, в спальню еще не заносил и пока делания нет. Подобного запаха не должно быть в мебели так долго. Хотел после сборки еще заказать предметы, но теперь пожалуй подожду до теплых времен, чтоб в тепле на балконе стоял и выветривался или вообще откажусь от этой идеи, потому что качество материалов и их безопасность теперь вызыввет сомнение.
1
28 ноября 2024
Заказал стенку марта15 и был приятно удивлен качеством и скоростью выполнения заказа. Сотрудники компании проявили высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям, что позволило мне получить именно то, что я хотел. Особенно порадовало, что все работы были выполнены в оговоренные сроки, а также без каких-либо задержек или проблем. Теперь у меня в квартире стоит стильная и функциональная стенка, которая идеально вписалась в интерьер и добавила уют и комфорт. Я очень доволен своим выбором и рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного и квалифицированного подрядчика для выполнения подобных работ. №2229216
4
1
1 ноября 2024
Приобретали здесь спальный гарнитур.Он просто шикарный! Современный дизайн и красиво выглядит.Доставка пришла быстро, мы заказывали и сборку, собирали быстро и очень аккуратно.Фурнитура была вся.Покупкой остались очень довольны. Огромное спасибо Компании,за отличную работу и замечательные цены. Наш заказ № 2200596 .
5
25 декабря 2024
НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО!!!
первый раз заказали шкаф, стол, комод. Всё было отлично. Привезли в срок подняли на этаж. Решили приобрести кровать и полки. Заказали 21 сентября сказали что привезут всё в конце октября. Наступил ноябрь ничего не привезли, ни звонка о том что будет задержка. Позвонили сами узнать, сказали что заказ поступит на склад 19 ноября. После чего позвонят и договорятся о доставке. Наступило 23 ноября, ни кто не позвонил. Решили сами позвонить и узнать. Оператор сказал что заказ не поступил на склад и он поступит в конце ноября. Мы решили отказаться.
И ТУТ ПОШЛО ВЕСЕЛЬЕ. По телефону оператор сказал что заказ отменён и ждите возврата денег в течение 3-5 дней. Прождали неделю. Опять звоним что бы узнать где деньги, на что нам оператор сказа что оказывается надо на эл.почту написать письмо в свободной форме о возврате денег. Мы написали отправили. Прошла ещё неделя, денег нет.
Звоню опять и справшиваем где деньги говорят что нужно написать на почту о возврате денег мы говорим что уже писали и отправили. Потом выясняется что надо заполнить заявление установленного образца. Они его на прислали мы его заполнили и 11 декабря и отправили. Сегодня уже 24 декабря деньги так и не пришли. Звонили узнать где деньги они всё говорят что сделают запрос в бухгалтерию и перезвонят, прошли не сколько дней так ни кто не перезвонил.
НОМЕР ЗАКАЗА 2213524
НАДЕЮСЬ ПОСЛЕ ОТЗЫВА СО МНОЙ КТО НИБУДЬ СВЯЖЕТСЯ.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
3
18 февраля
Долго выбиоала в разных магазинах шкаф в детскую комнату. И мой выбор остановился на данном магазине. Шкаф замечательный, легкий в сборке. Идеально вписался в интерьер детской комнаты. А главное понравился ребенку. Планирую приобрести в данном магазине шкаф в прихожую
1
14 февраля
Обращались в магазин впервые. Заказывала шкаф в спальню. Очень удивила цена) У нас был самовывоз, собрали мы все быстро) качество хорошее..Понравилось обслуживание персонала. Доброжелательный Павел. Все рассказал, подсказал работа на 5+.
Плпнируем летом полностью меня детскую. И только к вам.
1
14 августа 2024
Заказывала стеллаж и софу. При заказе оплатила предоплату, в заказ была доставка, подъем в квартиру. Оплатила отдельно сборку. Заказ был 23 июня, срок ставили на 7 июля. Срок прошел со мной никто не связался, звонила несколько раз, отвечали, что дата так и стоит 7 июля, сроков не знают, потом кое-как выяснили. Привезли товар к концу июля, софу при доставке повредили, одна коробка вообще разваливалась, на софе была царапина. Софу я отказалась принимать, перезаказали другую. Привезли другую 7 августа. Мой номер заказа 2046315, доплата по договору была 24000 рублей, у водителей в накладной была доплата 25390 р. Мою предоплату просто не учли. Я оплатила, подумала ерунда, ведь у меняч договор и чеки на руках, у них есть информация по платежам, вернут, не проблема, это же 1390 р всего. Позвонила оператору 7 августа среда, оператор сказала приняла обращение и со мной свяжется, 8 августа позвонила еще раз и рассказала о проблеме другому оператору, 9 августа позвонила 3 раз. Каждый оператор обещал что со мной свяжутся в течение дня, потом в течение часа. Сегодня 14 августа мне так никто и не перезвонил. Менеджер Илья, который принимал мой заказ, не звонил вообще, с клиентами не работают, деньги не возвращают, при звонках никто ничего не знает. Когда пришел сборщик, у него также было отмечено, что я сборку должна оплатить, хотя она была оплачена еще при заказе. Про сборку софы это вообще отдельная история. Обращаться в эту компанию не рекомендую! Мне эти деньги погоды не сделают, они видимо станут богаче...
6
1
14 октября 2024
Буквально вчера мне установили кухонную мебель. Прочитав некоторые отзывы было страшновато. Но зря. От первого посещения магазина Нонтон на пр. Калинина, до установки кухни всё было на высшем уровне. В магазине приятная встреча с менеджером Павлом который с ходу понимает, что от него хочет клиент(кухня не полные 6 м2) Доставка как часы привезли , подняли. Мастер сборщик Артем позвонил в день доставки и назначил время сборки след. день. Работал по высшему разряду. Внешний вид и качество кухни на хорошем уровне.Хочу выразить благодарность всем специалистом с которыми пришлось столкнуться. Ремонт продолжается и мы обязательно обратимся к вам. Удачи вам.!!!
4
23 сентября 2024
Отличный магазин с разнообразным ассортиментом и приемлемыми ценами! Заказывала стол (заказ N 2146397), качество на высоте! Оперативная доставка в указанный срок. Всем рекомендую магазин Нонтон!
29 октября 2024
Сделал заказ 2 октября, перезвонил менеджер сказал доставка возможна через 11 дней, странно...но ладно. В итоге сегодня должна быть доставка, звонит менеджер с утра и говорит вы ждёте доставку, я говорю жду очень. Она говорит ее не будет сегодня, так как там всякие сказки про склад и т.д и т.п .Говорит привезут завтра 14.10. Я отвечаю ну хорошо. Далее вечером в 21.30 опять звонок, говорит вы ждёте доставку завтра 14.10, я говорю жду, она опять, ее не будет завтра , нужно перенести на 16.10. Опять сказки про зловещий склад, оттуда позвонили, сказали что не успели принять ....Что за бред, я спрашиваю 16.10 привезут точно ? Менеджер говорит я не гарантирую. Нонтон это как так? Что за отношение? Я вообще теперь начал сомневаться что привезут кровать и полный комплект или нет, дети на полу будут походу спать или вырастут уже. Прошу разобраться в данной ситуации!!! И предоставить ОС!
Дополняю отзыв, доставка должна быть 16.10. Сейчас позвонила оператор и говорит что опять завтра не привезут, ещё на склад с фабрики не приехала кровать. ВРУТ ПОСТОЯННО!!! И все, сказали как будет информация, мы вам перезвоним) Перезвонили через день и сказали что срок производства кровати 3-4 недели.
1
1 октября 2024
Заказывала кровать и матрас. Дата оформления заказа 12 июля. Перезвонил менеджер, кровать отсутствовала на складе. Спросил готова ли я ждать кровать 2 недели. Выбранная кровать понравилась больше всего, решила подождать.
Было озвучено, что по приезду кровати на склад меня оповестят, затем доставят, потом позвонит сборщик, чтобы назначить удобную дату сборки.
Прошло 3 недели, перезвонила сама. Никто не знает точную дату поставки. Обещали уточнить и перезвонить на следующий день. Перезвонили, я не взяла трубку, работала. За весь день больше не звонили ни разу. Видимо, вам надо, вы и звоните. На следующий день перезвонила сама. Озвучили дату 8 августа, что уже далеко не 2 недели с момента заказа.
8 августа кровати тоже не было. Я поняла, что звонить бессмысленно, проще подождать, чем эта эпопея закончится.
4 сентября пришло смс, что кровать на складе...Звоню 5 сентября, договориться о доставке. Девушка-оператор мне радостно сообщает, что доставка начнется с 17 сентября.
Заказав кровать 12 июля, я получила её 18 сентября. 2 недели плавно перетекли в 2 месяца. И никаких оповещений, предупреждений,извинений. Ничего.
Но и на этом мои приключения не закончились. Кровать получена, жду звонка сборщика, как мне было сказано при заказе. Прошла неделя, сборщик не звонит.
По традиции, перезваниваю сама. Девушка-оператор мне говорит - вообще-то это вы должны были нам позвонить, и сказать когда вам удобно, чтобы сборщик приехал.
В общем, никакой связи между теми кто оформляет заказы, и теми, кто их потом сопровождает. Полное наплевательство на время людей.
Перезванивает сборщик, назначаем дату. Он озвучивает время 10 утра. Спрашиваю, можно ли позже? На что мне ответили - а что? поспать подольше хотите?
Из приятного у конторы только цены на мебель. В остальном полная жесть.
Больше никогда не буду у них ничего заказывать и покупать.
1
26 января
Заказ2398468. Обещали доставку почти через месяц, но доставили через 2 недели, что нас порадовало. Все время сопровождали заказ, доставили день в день, подняли в квартиру, хорошо упакован, на следующий день утром приехал сборщик, все аккуратно распаковал, собрал, об"яснил как пользоваться (заказывали диван). Качество отличное, как ткань обшивки так и детали. Впечатления положительные! Успехов производителю и магазину-продавцу" nonton" в Твери! Спасибо!!! К сожалению сайт не позволил разместить фото
1
25 декабря 2024
Сервис нулевой!! За месяц была назначена дата сборки кухни на 25 декабря. 22 декабря звонит мастер из компании и сообщает, что он 25 не придет и отказывается от заявки. Я перезванивал в компанию и уточняю, будет ли вообще сборка и назначат ли другого мастера. Ответ один: ждите с вами свяжутся. 3 дня подряд я звонила и спрашивала точно ли придет сборщик, ответ да, ждите. Итог: сегодня 25 число, сборка должна быть сегодня, никто так и не позвонил. На горячей линии опять говорят, что передадут информацию, ждите. В чем сложность моего вопроса, что ни один сотрудник не может ее решить??
Сборка по заказу 2134878
1
15 ноября 2024
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!! В НАЛИЧИИ У НИХ НЕТ НИЧЕГО по всей видимости!! Если не хотите потратить свои нервы и деньги, лучше купите в другом магазине! Заказал тумбу под телевизор 5 ноября (она была в наличии и срок был на 15 ноября), через пару дней сделал заказ на компьютерный стол, от стола на следующий день я отказался, подумав, что еще не привезли тумбу, начал искать как отменить стол- в личном кабинете этого не сделать, только написав заявление на возврат от их бухгалтерии, позвонив на горячую линию и отказавшись от стола, попутно стал выяснять, что с заказом на тумбу, будет ли она 12, мне начали втирать, что доставка на 15 и переносится на 19, это мне не понравилось, сказали, а нет-нет, привезут 15. за день водитель вас предупредит звонком, ни до ни в день доставки, при этом я утром позвонил на горячую линию, чтоб связался водитель и сказал во сколько будет доставка, естественно начали вешать лапшу, что водитель за рулем и как только освободится, то перезвонит (ахахаха). в итоге в 16:00 я снова позвонил на горячую линию, сказали, что запрос у водителя есть и странно что он не позвонил, но "мы ему сейчас передадим", чтоб перезвонил, в итоге я прождал весь день...ни заказа ни денег.
2
8 марта
Заказ 2490213, оформляла на сайте 13.02.2025. Сейчас 8.03.2025, кухни до сих пор нет. Без конца переносят дату доставки ссылаясь на технические проблемы, то не сняли с резерва, за забыли... 6.03 весь день говорили, что кухня у водителя в машине, уже на доставке, но кухни так и нет. Сервис отвратительный, компетентных людей нет, которое помогли бы решить вопрос. Писала претензии 2раза, предложили компенсацию 2699₽, согласилась и на следующий же день опять перенос даты доставки. Это издевательство над людьми. Буду отказываться и писать в Роспотребнадзор!!!
1
15 февраля
Покупкой доволен, за такие суммы - вообще почти даром, на заказ дороже делать. Покупали прихожую, очень вместительная, красиво выглядит, фурнитура качественная. Собрали за два часа не напрягаясь.
6 февраля
купили шкаф в прихожую в этом магазине, выглядит очень стильно за свои деньги. фурнитура качественная, что важно. в общем понравился магазин, уже приглядела комод и кровать. классная мебель
11 августа 2024
Добрый день! Приобрели в данном магазине шкаф 4-ех створчатый Бостон (цвет дуб крафт серый/кашемир), заказ номер 2030696. Цвет красивый и необычный. Все прошло на «5», начиная от выбора в магазине до сборки! На всех этапах сотрудники были на связи, дополнительно присылали смс для информирования! Все качественно и в срок! Пользовались услугами доставки и сборки. Продавца и товар рекомендуем!
4
11 декабря 2024
Все прошло просто замечательно. Помогли с выбором, доставка в запланированный день. Сборка быстрая и по уровню цен на авито даже дешевле и надежнее! Спасибо! #2309439
1
24 октября 2024
Кинут с доставкой и даже не предупредят об этом!
Если вы торопитесь по срокам, не советую делать заказ в этом магазине.
Делала здесь заказ первый раз и, наверное, последний. Сначала все было хорошо. Но в день доставки и за сутки, как было обещано, никто не позвонил. Сама звонила, сама оставляла заявку - очень «клиентоориентированно»👍🏻 Ответ логистики - доставка переносится на открытую дату. Как я должна была об этом узнать? Вопрос риторический. Сервис 0.
5 февраля
Приобрели гостиную Либерти. Смотрится очень красиво и оригинально. По качеству и комплектности претензий нет. Собирали сами по инструкции без проблем.
Наш заказ 2411291
22 сентября 2024
Добрый день, хочу отблагодарить магазин нонтон за быструю и качественную работу, я заказал 4х створчатый шкаф, номер заказа 2135255 который пришел раньше обещанного срока на неделю. Качество отличное, даже не ожидал. Персоналу отдельное спасибо.
24 августа 2024
заказ №2094724.
заказ №2060813.
Услугами магазина пользовались дважды, покупая 2 стенки на дачу. Все четко, оперативно. Заказ оформляла по телефону. Все понравилось от момента приема заказа оператором, заканчивая доставкой. Мебель бюджетный вариант. Смотрится симпатично. Дачная комната и терраса преобразилмсь. Спасибо Вам за Вашу работу
2
14 декабря 2024
Первый раз встречаю мебельный магазин, где цена на витрине не соответствует реальной цене! Хотела купить стол за 11990 , пришла менеджер, повела меня к компьютеру и сказала, что по факту он будет стоить 12890. Как такое может быть?!!! Зачем писать цену одну, а по факту другую? ***! Другим словом их не назовешь! Крайне не советую эту компанию!
12 января
Мебельный супер)заказ делали у них уже не в первый раз)в этот раз заказали шкафы в спальню и гостинную)качество отличное и легки в сборке собрали двоем с мужем)благодарю)
26 февраля
Доброжелательный персонал. Хороший ассортимент мебели с разными ценами, каждый сможет подобрать по своим возможностям.
24 сентября 2024
Приобрела в данном магазине два шкафа Сакура, кровать и матрас, очень всё быстро доставили, собрали, качество соответствует👍🏻Советую к покупке👍🏻 номер заказа 2102741
2 августа 2024
Если вам нужны чёткие договорености по срокам и их исполнение - этот плохой вариант. В день покупки оплатила мебель доставку и сборку. За день до доставки позвонили, согласовали время. В итоге приехали в начеле 7 вечера в место первой половины дня. Все привезли и бросили в 1 квартире. Все завалено. Ходить спать жить негде. Собирать не собираються. Ещё не известно что за качество. Менеджер на горячей линии хамит, не слушает. Причём все так себя ведут. Переключали несколько раз и как попугай одно и тоже. И одна и таже реакция менеджеров. Видимо жалоб много. Вопросы менеджерами не решаются. Коробки перешагиваем... Ждёмс оплаченную сборку.... По качеству отзыв дополню позже. Мебель покупала в Твери, а договор оформлен в Питере,что не мало важно при наличии замечаний по качеству. Пожалела денег, сэкономила 5000 теперь хлебаю. Не рекомендую.
4
1
29 декабря 2024
Заказала кухню, менеджер Лилия сделала проект, но выписала не те модули, остальные менеджеры даже между собой там договориться не могут, протянули время до праздников, теперь замену сделают(если все-таки сделают, а не найдут ещё 1500 отговорок) только после праздников...
6 октября 2024
Приобрели 2 шкафа в детскую. Фурнитура качественная. Доставили в полной комплектации, проверили всё при курьере, прилагается подробная инструкция по сборке. Никаких проблем не возникло.
6 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалистам, которые четко и профессионально помогли мне в покупке шкафов. Качественный товар, быстрая доставка и разгрузка, Персонал решает все вопросы без проблем. Спасибо огромное! Буду всем рекомендовать Ваш магазин:)
19 января
Доставка быстрая, всё отлично! Персонал внимательный, всегда на связи. Будем заказывать еще.
Заказ N 2366222.
1
19 февраля
Никогда ничего у них не заказывайте, не дождетесь доставки, перенесли доставку 4 раза, в один из разов даже не предупредили, что ее не будет. Сегодня сказали, что неправильно был указан адрес доставки, хотя все верно..
такая крупная сеть магазинов, и такой бардак💩
12 мая 2024
Спасибо за хорошие изделия! Всё всегда очень круто. Живём в Твери на въезде со стороны Москвы....ЗАКАЗ ПОЛУЧАЕМ ВСЕГДА ПЕРВЫЕ рано утром. Очень удобно. Ребята всегда на позитиве,,,все чётко. Спасибо!
20 февраля
Заказ №2438577. Отличного качества шкаф. Собрал без проблем. Доставка вовремя, подняли на этаж и занесли в квартиру. Комплектность полная, инструкция понятная, пришел без повреждений.
29 мая 2024
Заказ №1921582 нужна была недорогая мебель. Заказал небольшой диван и комод. Доставку немного задержали, но скорее всего это было связано с майскими праздниками, привезли на неделю позже. Мебель упакована хорошо, грузчики занесли все проверили. Собирал сам, инструкции понятные, битых или поцарапаных элементов нет. В целом покупкой доволен. За небольшие деньги хорошая мебель.
25 февраля
Здравствуйте! Заказали вешалку с тумбой на сайте. Перезвонили, обговорили дату доставки, все вовремя. Мебель хорошая. Все понравилось, спасибо. 2425637 номер заказа.
18 сентября 2024
Доставили прекрасные стулья, доставка быстрая, качество мебели отличное) заказ 2120226. Это уже не первый заказ у нонтон, если вам нужна не дорогая, качественная и красивая мебель, то вам к ним)
5 декабря 2024
Купили тут кухню родителям. За такую цену кухня просто супер. Никаких нареканий к качеству. Мы довольны. Рекомендуем Нонтон.
1
1 октября 2024
Делал заказ №2163166 - шкаф-купе. Доставка вовремя, сами детали шкафа без повреждений, весь комплект для сборки целый. Собирал самостоятельно - проблем не возникло. Рекомендую.
5 февраля 2024
Впечатление не однозначное. Вроде все любезные и услужливые, но накосячат в заказах.
Менеджерам явно нужно доп. обучение и повышение квалификации именно в специфике товарных групп.
Если будете делать заказ проверяйте все по 10 раз за этими горе-продажниками. Я понадеялась на их компетенцию и это было зря!
План нарисовали как положено, но итоговая спецификация оказывается сюрпризом - петли указали и привезли не те, ящик под духовой шкаф не попал в заказ.
Всплыло это все при сборке кухни, приходится самостоятельно разгребать это некомпетентное решение, которое выдал менеджер. Пришлось делать возврат товара, недостающую мебель повторно заказывать - а следовательно, оплачивать еще раз доставку, еще раз ждать несколько месяцев. Как итог неполный комплект мебели, который не установить.
Проверяйте все очень внимательно при заказе!
3
19 февраля
Плюсов никаких...
Делала заказ через интернет магазин, почти два месяца кормили обещаниями, шкаф так и не привезли
Не советую данный маназин
Не понимаю зачем принимать заказы, если вы не в сострянии их выполнить!?
1
9 ноября 2024
Самый ужасный магазин Нонтон . Мебель хлипкий ужас и имеет отвратительный запах который не выветривается за 4 месяца . Обслуживание тоже отвратительное.Не советую покупать мебель в Нонтон
29 июля 2024
Добрый день!
По качеству доставки, самих изделий нареканий нет! Доставка приходит во время, водитель отзванивается дважды. Сам ассортимент отличный и качественный. Вся моя мебель приобретена в этом магазине. Рекомендую!
9 августа 2024
Приветливые консультанты, встретили всё показали, объяснили. Покупка заняла 10 минут. Доставка прошла хорошо. Позвонили заранее, всё подняли. Общались уважительно. Очень довольны выбором шкафа.
19 января
Заказывала стол компьютерный, комод, пенал. Привезли всё целое, без повреждений. Остались довольны. Будем заказывать ещё. Последний заказ 2320432.
1
16 сентября 2024
Обустраивали данной мебель.ю все квартиру не первый раз, но заказывая кухню ,связались на свою беду с менеджером Екатериной, мало того что приходилось по 3 раза приезжать и согласовывать замеры и цвета фасадов по два часа, так еще и в итоге проект оказался кривым, и пришли не те детали фасадов. Проще было заказать и сделать все самому. Крайне не рекомендую!!!!
2
21 января
Заказывала шкаф и кровать
Качество за свою цену очень хорошее
Будьте готовы к длинному сроку производства
№2286880
12 марта 2024
Если не знать тот район, то с первого раза не найти магазин. Небольшой , выставочных товаров мало. Поехали в живую потрогать - пощупать , не получилось. Тоже самое , что сама дома смотришь на сайте, так и в магазине открыли сайт и всё. Хотели мягкую мебель и кровать, но так и не поняли и не увидели, не потрогали материал обивки. Персонал , очень приятная девушка, всё что про доставку и по срокам рассказала(с такими приятно общаться) .
22 августа 2024
Спасибо огромное менеджеру Екатерине. Она смоделировала кухонный комплект,подсказала как лучше будет смотреться. Была с нами на связи от начала заказа до окончания сборки. Отдельное спасибо сборщику Максиму ,он мастер своего дела. Собрал гарнитур быстро и качественно. Спасибо всем огромное.
