Отличный магазин, есть все необходимое для обустройства кухни. Недавно я заказала угловую кухню Лондон в изумрудном цвете. Качеством очень довольна, получилось красиво, функционально. Доставили в оговоренный срок, без дефектов. В комплекте была вся фурнитура, сборщики собрали быстро и аккуратно. Рекомендую!
Я рекомендую этот магазин для приобретения кухонных наборов, так как он предоставляет все необходимые принадлежности для создания стильной кухни. Обслуживание было отличным, а команда специалистов быстро и качественно установила оборудование, оставив кухню чистой и аккуратной после завершения работы.
В конце декабря 2024 года заказывали у них кухню на ул.Революционной 70 города Самары. В целом все устроило,но есть претензии по поводу сроков доставки,так как наша кухня была модульной,то доставка откладывалась из-за того что не все модули пришли на склад,в результате чего два модуля мы забирали самостоятельно на 18-м километре нашего города..Ещё есть одна претензия к девушке менеджеру,которая не сказала нам о том,что отверстие для крана в мойке отсутствует, и его нужно высверливают алмазной головкой за отдельную плату,возможно мы бы выбрали другую мойку.
Хотя сейчас каждая вторая мойка без такого отверстия..В остальном(по качеству и ценам)к данной компании претензий нет!!
Заказывали кухонный гарнитур, качество очень хорошее, цены вполне доступные. Доставили быстро, гарнитур отлично вписался в интерьер кухни, заказом осталась довольна
Отличный магазин! Приветливый персонал, внимательное обслуживание, консультации от мастеров сборки!Рекомендую этот магазин для покупки кухонных гарнитуров. Вы получите все компоненты, чтобы создать красивую кухню.....
Заказала тут кухонный гарнитур и осталась довольна, он довольна качественный за свои деньги, спасибо менеджерам помогли определиться с выбором, доставка быстрая, сборщики собрали все быстро и аккуратно.
Рекомендую этот магазин к покупке кухонных гарнитуров, так как в нем есть все необходимое для оформления элегантной кухни. Сервис отличный, монтажники выполнили работу быстро и аккуратно, оставив место после установки чистым и опрятным.
Нашла случайно сайт в поисковике Яндекс. Не знала даже о его существовании. Несколько дней и сказала недорогой, но симпатичный шкаф. За 10 минут выбрала и заказала сам шкаф , доставку и сборку, выбрала форму оплаты при получении( что очень удобно, не люблю вводить данные своей карты на сайтах) сразу же перезвонил оператор, подтвердили заказ и определили дату доставки и сборки. Все прошло хорошо, кроме заноса в квартиру, с уличной слякотью и грязищей 2 человека зашли через весь коридор квартиры в комнату в обуви. Ко всему остальному претензий нет. Сборка была на следующий день после доставки, приезжал 1 человек, собрал все аккуратно, не быстро, после себя сложил весь мусор стопкой. Как шкаф в деле сказать пока не могу. Качество на 4,5 , соответствует бюджетной цене. 18590 сам шкаф
2000 доставка, 600 подъем, 2900 сборка
Итого 24090
Заказывала кухонный гарнитур, качество очень хорошее, цены приемлемые. Доставили быстро. В комплекте была вся фурнитура для сборки и инструкция. Проблем со сборкой не возникло. Я осталась довольна, гарнитур отлично вписался в интерьер кухни. Рекомендую 👍
Отличный магазин. Заказала кухонный гарнитур: Сборщики собрали быстро и Чисто и цена была ниже , чем в других
Мвгазинах : Я довольна качеством И Рекамендую всех --Спасибоо Большое
1 сентября сделал заказ на кухонный гарнитур в фирме Нонтон. Изготовление гарнитура заняло 38 рабочих (именно рабочих) дней. По истечению этого срока кухонный гарнитур не был готов. Сначала не хватало "бутылочный", затем выяснилось что не хватает одного из верхних шкафов. В итоге гарнитур был поставлен без данного шкафчика. Он был поставлен ещё через 14 дней. При распаковке гарнитура было обнаружено повреждение двух фасадов, уронили углами при транспортировке. Поставка повреждённых фасадов назначена на 4 декабря. Сборщиков у компании своих нет, отдают заказы через яндекс360. Может попасться как опытный сборщик, так и полный дилетант. В моём случае сборщиком оказался человек, который третий раз в жизни собирает мебель. И он не особо скрывал данный факт. Собрал ужасно, повредил фасады, которые теперь тоже менять. При этом своих заводов у компании нет, она закупает типовые модули у фирмы sv- мебель. Хотя об этом нигде не говорит. Горячая линия компании абсолютно бестолковая, ни решить вопрос ни подсказать ничего не могут. Люди, работающие в гарантийных отделах, не общаются лично с клиентом по телефону, пишут только через электронную почту. При этом либо являются некомпетентными специалистами, либо специально из себя таких изображают. При этом ведут себя нагло. В итоге только после подачи официальной досудебной претензии в бумажном виде непосредственно в магазин они начали как то решать сложившиеся проблемы. И то, периодически берут паузу "переговорить с начальством" И исчезают на 2-3 дня.
Дополнительно стоит отметить что гарантийные отделы у них работают только понедельник-пятница. В выходные ваши проблемы никого не интересуют. Ставлю минимально возможное количество баллов. Если бы можно было поставить минус, то я бы это сделал. Не рекомендую данную фирму.
Много чего есть для декора, купил для себя различные товары, чтобы облагородить новую квартиру. Коврик, столик, текстиль и хозтовары. Выбор и правда огромный, обязательно еще загляну, есть удобный интернет-магазин, а доставляют все быстро и наповреждений.
Приобрела кухонный гарнитур в этом магазине и осталась очень довольна качеством и сервисом. Мебель пришла точно в срок, сборщики быстро и аккуратно установили кухню, оставив порядок после себя. Всё сделано на высоком уровне, рекомендую!
Хуже исполнения заказа и не придумаешь! Заказали кухню вместе с раковиной. За неделю до доставки: извините пришел побитый фартук и нет одного фасада. Ок, пришлось ждать еще (помимо основного срока изготовления). Привезли кухню. Открываем коробку с мойкой, а она напополам расколота. И снова: у нас нет моек, до марта ждать будете? Пришлось самим ехать искать мойку.
Устанавливали кухню. Сборщик рассказал мужу всю свою подноготную начиная тем как он живет и заканчивая историей своих болезней.
В итоге один фасад с дефектом и уголок между фартуком и столешницей пришел не того цвета. И мы снова ждем до середины марта, когда нам привезут уголок.
Цены не низкие, за эту стоимость можно было купить и в хофе кухню (что изначально мы и хотели сделать).
Сборка чопорная, фасады установлены один выше другой ниже.
В общем одна сплошная нервотрепка с этой организацией( очень расстроена.
На будущее, в Самаре у них ничего нет в наличии, если решитесь тут заказывать мебель и придет с косяками, замену будете ждать долго или возвращать за свой счет.
Кухня Еккервуд графит серый хороший вариант для моей маленькой кухни .Заказала .В указанные сроки доставили и установили .Своим выбором очень довольна ,кухонный гарнитур придает стильный и современный вид моей кухне .Готовлю теперь с двойным удовольствием )🙂👍👍
Очень рады что приобрели кухонный гарнитур в данном магазине. Персонал очень вежливый и грамотный. Цена приемлимая. Качество хорошее. Доставка оперативная.
Незабываемый шопинг! Магазин потрясающий по всем стандартам, его детали и услуги отражают профессионализм и стремление удовлетворить клиентов. Советую всем посетить его!
Магазин просто супер, заказала кухню, и осталась очень довольна сервисом и качеством.Сборщики сделали всё быстро и аккуратно, оставив порядок после сборки кухни. Благодарю.
С большим удовольствием оставляю свой отзыв о мебельном онлайн-гипермаркете! Я недавно приобрела кухонный гарнитур и осталась в полном восторге.
Качество мебели на высоте: все детали продуманы, а материалы выглядят очень надежно и красиво. Особо хочу отметить, что доставка прошла без задержек, а сборщики работали быстро и профессионально. После установки не осталось ни пылинки, все было аккуратно и по порядку.
Советую всем, кто хочет обновить свою кухню, обратиться именно в этот магазин. Здесь вы найдете отличный выбор и высокий уровень сервиса. Пять звезд однозначно!
Заказали у данной фирмы кухню, компьютерный стол, шкаф пенал, стол книжку. Ждали очень долго изготовления, ну ладно. Наконец-то настал долгожданный день доставки. У нас было оплачено 2 заноса. В одну дверь и в другую через 5м. В итоге доставщики очень плохо понимая по русски ничего не поняли куда что нужно занести. И оставили все в одном месте. А в доме женщины, как мы должны нести сами тяжёлые коробки не понятно. На кухню вызывали сборщика. Пришёл, чуть не расплакался и убежал. Мы ничего не поняли. Как сказали потом в нонтон, что он им сообщил, что на кухне был мусор (а это были коробки с кухней) и не было места для сборки. Ну если ему 12кв метров мало для сборки, то извините. Всегда спокойно собирали, кухню заказываем не первый раз. Пришлось собирать самим из-за таких некомпитентных сборщиков. Далее. Стали открывать коробки со столом книжкой и заметили, что столешница одна отколота. На что в поддержке нам сказали, что это вы сами откололи, когда несли в другую дверь. Ну смех. Стали собирать компьютерный стол, выяснилось, что стяжки эксцентриков, которых должно быть 8 штук в комплекте нет ни одной. На что поддержка игнорирует все эти вопросы с 24 февраля. Общаться с ними бесполезно, заполняли уже и формы всякие и писали уже и с фото и без. Ты задаёшь им один вопрос, они пишут, что ты вообще не спрашивал. Лучше не связываться с данной фирмой, наживете проблем, которые они не будут решать. МЫ ЖДЕМ СВЯЗИ ОТ ВАС И ХОТИМ ДОСТАВКИ ОТКОЛОТОЙ СТОЛЕШНИЦЫ И ОТСУТСТВУЮЩИХ СТЯЖКИ ЭКСЦЕНТРИКОВ
Один из лучших магазинов, которые я посетил. Заказывала кухонный гарнитур в этом магазине. Все прошло гладко и быстро. Качество высокое, а цены разумные. Персонал вежливый и быстро реагирует. Отличный опыт.
У этой компании кухню приобрела в этом году, и при этом изначально не могла определиться, какой вариант мне нужен. Специалисты их помогли сделать выбор. Кстати, приятно удивило то, что стоимость оказалась ниже, чем я предполагала. Доставка и сборка кухни были достаточно оперативными. У меня нет никаких претензий, осталась довольно вполне.
При расчете кухни говорят, что сборка будет стоить 12% от стоимости мебели. Когда заключал договор сборку насчитали примерно на 25% от стоимости кухни. Оказывается они имеют ввиду в среднем 12%. Менеджеры невнимательные, в спецификации могут указать другой цвет у одного из комплектующих. Проверяйте внимательно спецификацию перед подписанием. Доставка отдельная песня. В оговоренный срок не доставили. В службе поддержки говорят, что машина в пути, но связаться с водителем не могут так как он за рулем. Но при этом уверяют, что раз водитель не связывался и не переносил доставку, значит все в силе. По факту же ничего не знают. В итоге прождал до 11 вечера никто так и не позвонил и не уведомил, что доставка переносится. Как итог сорванные работы по сборке кухни. Если бы можно было поставить -5 звезд, влепил бы с удовольствием.
Данная компания один большой плюс, начиная от обслуживания до качества мебели , добросовестно доводят клиента до покупки и до доставки в квартиру , сам каталог мебели огромный и качество супер приобрели диван себе в гостиную и родителям так же в родарок приобрели на дачу диван❤️
Оформили заказ через менеджера 05.01 со сборкой, сообщил что поступление будет 28.01 (очень странное конечно временное поступление), 27.01 позвонили сказали,что не могут привезти и просят отложить доставку на 30.01 и соответственно не могут уже «назначить» сборщика, перенесли на 30.01. 29.01 снова звонят и сообщают,что и 30.01 уже не могут привезти,просили перенести на 31.01. В результате и 31.01 не могут))) в начале след месяца наверно. Вообщем итог: конечно отказались от такого «сервиса» и услуг этой сомнительной фирмы. Почти месяц не могут поставить заказ клиенту👍молодцы. Боюсь представить что за сборщики у них…
Рекомендую этот магазин для покупки кухонных гарнитуров. Вы получите все необходимые комплектующие для создания красивой кухни, отличный сервис, а сборщики все сделали быстро и аккуратно и после установки оставили вам чистую и опрятную кухню.
12
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 4 уровня
4 ноября 2024
С удовольствием рекомендую этот магазин для покупки кухонного гарнитура. Здесь вы найдёте всё необходимое для создания красивой и функциональной кухни.
Особенно хочется отметить вы сокий уровень сервиса! Ребята, которые собирали мебель, настоящие профессионалы, они работают быстро и качественно. После их работы всё остается чистым и аккуратным. Мы с семьёй остались очень довольны своим выбором.
довольно неплохо. мне привезли кухню, собрал сборщик от магазина, очень положительный человек. доставка была согласована при покупке, привезли в срок. в общем-то я довольна сотрудничеством
Я купил кухню в этом магазине и остался полностью доволен качеством и сервисом. Мебель была высокого качества, а команда сборщиков работала быстро и аккуратно, оставив помещение чистым и аккуратным. Это был отличный опыт покупки, и я без колебаний снова вернусь сюда за покупками.
Общие впечатления от покупки остались негативные. Во-первых, срок изготовления заказа - 40 рабочих дней. Во-вторых, в договоре ( счете на оплату в том числе) на оплату указана доставка и подъм, в итоге при доставке в окончательном платеже выясняется, что оператор изменил условия самостоятельно, скорректировав условия доставки. Доставку в итоге из-за недоразумений персонала оформили до подъезда, бросив товар без подъема. Остались только негативные впечатления от покупки.
Ужасный магазин, никому не советую, обманывают со сроками,заказав у них диван, можно ждать 3 месяца, сделали брак, потом переделывали, предложили ещё месяц подождать, наше терпение лопнуло, и мы купили в другом месте диван. На горячей линии вопросы не решают, а просто говорят заученные фразы. Нет заинтесованности в продажах, альтернативу не предложили, в компенсации отказали, и даже не извинились. Никому не рекомендуем!!!
Заказала угловую кухню .Доставили в уговоренные сроки ,без брака и царапин .Сборщикам очень благодарна ,собрали быстро ,за собой оставили порядок .Мне всё понравилось ,кухня идеальная .
Плохо всё: сотрудники колл-центра дезинформируют, сроки доставки переносятся, привозят бракованные детали мебели (явно бракованные, а не повреждение при транспортировке), не приезжают сборщики мебели, не могут осуществить возврат денежных средств за невыполненную услугу. Проблемы абсолютно по всем этапам заказа. Поддержка ни разу не попыталась решить проблемы, единственный ответ - это ждите...
Ужасная Организация .Сделала заказ 05.01.25 должен быть поступить 28.01.25, затем позвонили и сказали ожидать 30.01.25, потом 31.01.25 и в конце вовсе после 01.02.25 и то не точно.Мало того также был оформлен сборщик у них, который не может в день доставки установить мебель а только в последующие дни как программа им даст выбрать.А как клиенту удобнее ,вопрос не стоит.
Полное отсутствие клиентоориентированности.
Хорошая цена на кухню, качество оказалось лучше чем ожидали, за такие деньги. Доставили своевременно, со сборкой вопросов не было, все отлично, благодарен.
Из плюсов: Недорогая мебель.
Минусы: постоянные переносы срока доставки, из оговоренного времени в 2 недели доставка затянулась на месяц, притом, что просто звонят и ставят перед фактом о переносе на неделю вперед.
Было 3 переноса, на третий перенос отказались от поставки.
Деньги вернули на следующий день.
Лучше лишний раз переплатить в Hoff, чем сделать заказ здесь 🤦🏻♀️ просто перекладывание ответственности персонала с одного на другого; жалобы никто никто не принимает, тк виноватых у них нет) и никто ничего не знает: ни самара, ни питер, ни горячая линия) разбирайтесь сами)))
Может нам так не повезло, но это жесть)
Магазин с огромными выставочными залами, вежливый персонал, который поможет вам выбрать то, что хотелось, есть рассрочка, при заказе мебели платишь 30%, при доставке мебели 70%, очень удобно. Большой выбор, рекомендую заглянуть)
Я ещё никогда в жизни так быстро, качественно и профессионально не устанавливала кухню. Вот просто одно сплошное удовольствие! Приятно иметь дело с профессионалами. Начиная от подбора, проектировки, замера и заканчивая установкой .
Категорически не рекомендую данный мебельный салон. Срок поставки не соблюден. Горячая линия не решает никаких вопросов, переводят с одного оператора на другого Сложилось впечатление, что никто не заинтересован в работе. Намерен требовать возвращения задатка. Резко негативное осталось впечатление.
Самый ужасный магазин из всех возможных!!!! Мебель отвратительная, доставку ни черта не согласовывают, во второй половине дня типа, и вторая половина дня продлилась до ночи, и самое интересное, что новую доставку они ни черта опять же по времени согласовать не могут, вот как приедет так и приедет, сиди жди
Мебель качественная, выбор хороший. Однако постоянные переносы доставки и откровенно халтурная сборка мебели не порадовала. Если не готовы сами собирать и получить не в срок вашу мебель, не рекомендую
Безобразный сервис. Заахала шкаф и тумбу 10.08. Через 2 недели позвонили и назначили доставку на 7.09. Рано я обрадовалась. Так как 5.09 позвонили и сказали, что тумба не поступила и попросили перенос сделать на целых 2 недели!! Хотя в договоре прописана не более 10 дней. В итоге, в назначений день мне позвонили и сказали, что доставка будет с 16-19:00 но привезли только шкаф. Менеджер подтвердила эту информацию. В итоге мне позвонили с центрального офиса и сказали, что ни шкаф, ни тумбу они не повезут сегодня. Просто безобразный сервис. Не рекомендую !
Заказали комод "К1000-2д" в данной компании и могу сказать, что материал низкого качества, крошится при заворачивании фурнитуры. Не рекомендую данного продавца мебели.
Отвратительная компания в которой бардак невероятных маштабов, врут постоянно и кормят завтраками с доставкой. Где, что находится они понятия сами не имеют. Рыба гниет с головы, уверен в руководстве сидят болваны.
Хороший магазин. Огромный выбор мебели на сайте. Выставочные образцы часто можно забрать со скидкой
1
Посмотреть ответ организации
Юлия П.
Знаток города 25 уровня
2 октября 2024
Заказал кухонный гарнитур, по приятной цене . Спасибо грузчикам все быстро привезли и разгрузили аккуратно .За свою цену гарнитур качественный .Комплект полный , в сборке трудностей не возникло . Рекомендую