Нонтон
252 отзыва
13 января
Хорошая недорогая мебель. Удобный сервис и доставка. Заказываю не первый раз. В последний раз заказывала комод в ноябре (номер заказа 2349051). Всё было чётко, доставка согласована по времени, курьер заранее позвонил.
18 октября 2024
Приобрела кухню Сити ,как раз идеальный вариант для моей маленькой кухни .Доставили без задержек ,без царапин и сколов .Все комплектующие были в наборе ,собрали без проблем .Своим выбором довольна !
1
1
4 октября 2024
Купила кухонный гарнитур в этой кухне и очень довольна качеством. Общее впечатление было превосходным от начала до конца - от скорости и комплектации сборки до мастерства сборщиков при установке кухни. В результате получилась чистая, чистая кухня, как я и предполагал. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественный ноутбук и сервис.
28 июля 2024
Рекомендую этот магазин для покупки кухонных гарнитуров. Я нашел все необходимые ингредиенты, и обслуживание было хорошим. Команда установила быстро и профессионально, оставив кухню безупречно чистой после завершения работ. В целом хороший опыт.
7
1
8 октября 2024
Купили в этом магазине кухонный гарнитур, цена была приятная и расцветка понравилась, грузчики сборщики отличные ребята, все быстро привезли собрали, оставили порядок после себя
3 сентября 2024
Хороший магазин, самое для нас главное - есть мебель в наличии на складе (нам повезло с диваном) (правда, не вся, есть мебель под заказ)), вежливый, грамотный и приятный менеджер (девушка Оксана), быстрая и очень бюджетная доставка по городу(меньше 1000₽ (ребята молодцы, аккуратно довезли и выгрузили)
1
1
20 октября 2024
Роскошная кухонная мебель. Удивительный сервис. Я ваш постоянный клиент!
Не первый раз обращаюсь от этой компании. Хорошая яркость и разнообразная цветовая палитра.
Я говорю это с теплотой!
9 сентября 2024
Интересно. Написала 2 дня назад отзыв о безобразной доставке (вернке, не доставке) мебели, отвратитнльному отношению со стороны как службы доставки так и аодителей, которые игнорировали просьбы плзвонить, и что-то не нахожу здесь своего отзыва 🤔🤔🤔. Куда он делся?
Значит ещё раз повторю. Оооочень подумайте, приобретая товар в данной компании, есть ли у вас много свободного времени и нервов, чтобы дождаться доставки и сохранить оптимизм))
Есть много других магазинов , где к покупателю относятся с уважением))
Берегиие себя и свои нераы.
А мы поехали в магазин. На месте разбираться. Сколько ещё над нами будут издеваться 🙄.
По телефону эти кадры не отвечают))
1
11 марта 2024
Заказывала мебель в спальню и гостиную. Изначально порадовали цены, но когда привезли мебель, я была очень приятно удивлена качеством и внешним видом! Ходила при выборе по другим магазинам, мебель низшего качества по цене в 1.5-2 раза дороже. Вся мебель смотрится дорого, материал супер, всё целое без повреждений. Собрали всё сами за несколько часов. Теперь смело советую всём друзьям. Дальше в планах ремонт прихожей, за мебелью только сюда!!! Заказы номер 1871532 и 1871349
2
1
14 ноября 2024
Покупали мебель в детскую, продавец быстро нашёл то,что нам понравилось на сайте, цены очень порадовали и качество мебели тоже, думали за эту цену будет мебель не очень, но она очень достойная, без нареканий.
24 июля 2024
Я настоятельно рекомендую этот магазин для покупки кухонных гарнитуров. Цена отличная по сравнению с другими магазинами, а качество мебели замечательное. Команда доставки и установки была вежливой и быстрой в своей работе, оставив кухню чистой и аккуратной после установки. Отличный опыт с начала до конца
5
1
31 июля 2024
Замечательный магазин! Ребята, которые в нем работают, отличные профессионалы, которые всегда внимательны, вежливы и доброжелательны к посетителям. Ну а консультируют о товаре так, что сразу хочется его купить (что я и делал уже не раз :) Сразу видно хороший и сплоченный коллектив. Спасибо им!
3
1
10 ноября 2024
Заказали кухню здесь, всё устроило отличное качество и удобный сервис. Доставка быстрая, сборка аккуратная. Остались довольны! Рекомендую
4 октября 2024
НОНТОН - хороший мебельный магазин. Приобрели в этом магазине диван. Качество отличное, то, что хотели. Доставка в срок и всегда на связи. Цены приемлемые, рекомендую.
11 марта 2024
Всем советую этот магазин, прекрасный ассортимент товаров по доступным ценам на любой вкус! Приехали купить диван, присматривались и не могли решить. К нам обратилась прекрасный консультант Яна, все тактично и понятно рассказала. Внимательно выслушала пожелания, предложила много вариантов диванов и рассказала про их функционал! Предложила опробовать, чему мы были несказанно рады и поняли, что диван нельзя выбрать онлайн. Так же помогла оформить доставку, определиться со цветом. Очень отзывчивая женщина, за что ей очень благодарны!
Обращайтесь и вы не пожалеете!❤️
1
1
26 августа 2024
Заказ 2011440 от 30.05.2024
Сейчас будет длинный пост….
Не могу рекомендовать, данную организацию
Купил кухню, шкаф и стенку, все было отлично
Шкаф привезли быстро и собрали тоже
С кухней и стенкой начались проблемы, которые не решены до сегодняшнего дня 24.08.2024 (почти 3 месяца) из чего складывается данный срок:
1. привезли все оперативно тут, вопросов нет, назначили сборку на субботу, по итогу звонок в пятницу после 18:00 о том что сборщик не сможет явится, так как заболел, узнали конечно все пятницу вечером….в итогу сборку перенесли еще на 2 недели вперед
2. когда собирали заказ поняли что не хватает пары деталий и присутствует заводской брак фартука (он короче на 2 см), стенка была с браком
3. Написал я в тот же день о том чего не хватает и что нужно заменить одну деталь и один шкаф, так как не подошел, в итоге отдел рекламации не то что работает плохо, по моим ощущения он вообще не работает, не может заказать детали (ЗА КОТОРЫЕ Я ГОТОВ ЗАПЛАТИТЬ!!!! так как их не было в изначальном заказе). Менеджер по рекламации отвечала через 3-4 дня и то после того как я каждый день звонил на линию. Все мои письма в службу поддержки/претензии остались без внимания, просто проигнорированы.
По итогу через две с половиной недели мы наконец то заказали детали! НО там нет всех деталий и одна планка не та которая нужна.
Что имеем на сегодня, я жду уже 3 месяца свою кухню и стенку, думаю, что дождусь где нибудь к началу след года….
Спасибо сотрудникам рекламации НОНТОН, надеюсь я когда нибудь дождусь деталей и мне все соберут.
Фотографии полусобранной кухни прикладываю и часть стенки по которой отзыв
2
3 января
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру НАТАЛЬЕ!!!!!🥰😍🥰За квалифицированную помощь!!!! Диван прайм и диванчик Кроха оценили всей семьёй🥰😻😻😻😻
3 февраля 2024
Пользуюсь услугами магазина не первый раз .
Магазин отличный , большой выбор . Покупал различные комоды для дачи , диван , сейчас шкафы .
Замечу отличное обслуживание , персонал грамотный ,.предупредительный . Все заказы доставлялись в обусловленные сроки даже за город . Качество всех названий товара очень хорошее .
Спасибо всему коллективу магазина " Нортон " .
Заказ 1829069
2
1
13 августа 2024
Очень не рекомендую покупать что то здесь по предзаказу. Был куплен в июле диван. В связи с тем, что не было в наличии именно нужной расцветки, решил оформить под заказ. Менеджер много раз говорила, что срок поставки не позднее 09.08. Такая дата устраивала. Стал ждать. 07.08 начал догадываться, что заказа нет, так как на сайте статус был "ожидает поставки" и не менялся. Стал общаться с поддержкой. В ВК они сказали, что ни чем помочь не могут. И поставка будет не раньше 10.08. Оставил претензию на сайте, на неё никто письменно не ответил. Но позвонил сотрудник 12.08. Сказал, что запрос на фабрику направили. Вечером того же дня на почту прислали, что поставка будет на этой неделе. А утром 13.08. позвонил уже другой сотрудник, который сказал, что диван будет на складе не раньше 31.08.
То есть мало того, что вводят людей в заблуждение при покупке, называя сроки, которые не соответствуют действительности, так ещё и каждый сотрудник говорит разную информацию, а на неудобные вопросы отвечают, что "Они этим не занимаются". Ну и не считают нужным клиента уведомлять о срывах сроков поставок. Само собой о никакой компенсации со стороны магазина речи пока не идет.
Так что если кто то хочет что то оплатить и ждать очень долго, то добро пожаловать. Всем остальным, рекомендую брать только то, что в наличии.
Что бы не думали, что пишет бот, то мой номер заказа №2075094 от 11.07.2024
4
8 января
Заказ номер 2404707
Угловой шкаф на отлично в соотношении цена-качество. Собрали легко, дефектов не обнаружено. Покупкой довольны, планируем заказать ещё два шкафа
25 августа 2024
Приехали покупать большое количество мебели для нового помещения, среди прочего необходим был небольшой диван. Выбранный диван консультант отказалась нам продать, мотивирав это тем, что здесь выставка, а не продажа, диван не продается, на складе его так же нет, есть только в зале, но из зала нам его не продадут. Связи с руководством, чтобы решить вопрос консультант не имеет.
Год назад приобретали мебель здесь же и один из диванов снимали для нас из зала в неразобранном виде.
Больше ничего покупать в этом магазине не будем, также отправлю отрицательные рекомендации партнерам, которые планировали закупаться в магазине нонтон.
3
6 сентября 2024
Заказали кухонный гарнитур, по выгодной цене. Мебель привезли в оговоренный день заранее прозвонив, спасибо сборщикам собрали кухню быстро и аккуратно.
24 августа 2024
Я бы поставила ноль звезд. Сервис- худший из всего возможного. Доставки переносят, не предупреждают, просто сидишь и ждешь весь день мебель, а они ЗАБЫЛИ ПРЕДУПРЕДИТЬ. Такая же история со сборкой кухни. 8 вечера, завтра должна быть сборка. Звоню в контору, в ответ:сборка назначена, мастер перезвонит вам позже. А тем временем кухня уже снесена в этот день, отключена вода, посудомойка, все готово. Звонит мастер: нам поздно передали наряды на заказы, я не успеваю к вам завтра. На этом все. В нон тон так поздно, естественно, уже не отвечают. Звоню сегодня утром им, а в ответ: а у вас не назначена дата установки. Ближайшая дата-10 сениября. А сегодня 24 августа. Как вам? Вся кухня в коробках, вода отключена.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! Доплатите в нормальном магазине, нервы дороже.
2
31 июля 2024
Мебелью и работой гипермаркета мы остались довольны. Комплекты мебели для спальни и прихожей подобраны на сайте Нонтон; Порадовал очень широкий выбор, мне очень все нравится!
1
1
15 декабря 2024
Хорошие продавцы, но слишком навязчивые. Приехали посмотреть кровать, из дешёвых вариантов там нету не чего а на сайте есть. Так что если выбираете что то дороже 20к там скорее всего будет стоять. А так не плохой магазин.
29 декабря 2023
Считаю, что самое главное достоинство этого магазина это специалист Яна. Она очень профессионально смогла меня проконсультировать, подобрать необходимую кухню, с учётом всех моих хотелок, оформить заказ и доставку. Также проконсультировала по типам диванов, шкафов и гостиных. А когда обнаружила, что мы не заказали один из элементов для кухни, нашла меня повторно всё объяснила и помогла с выбором. Спасибо Вам Яна за вашу коммуникабельность, отзывчивость и человечность, оставайтесь таким же прекрасным специалистом и Человеком.
Администрации магазина стоит обратить внимание, ведь этот Человек своему профессиональному подходу к клиентам может научить весь персонал, что прекрасно отразится на имидже компании!
1
9 ноября 2024
Делал заказ 2296796 на сайте с самовывозом. Все быстро, четко. На месте оплатил, загрузился.
Собрал по инструкции, всех деталей хватило. Магазин рекомендую
12 мая 2024
Достаточно большой магазин. Ассортимента хватает, но можно было бы и побольше))))
Сотрудники очень приветливые, помогли нам выбрать кровать ребенку, подобрать матрас и тд, а так же все сразу оформили.
Собираемся посмотреть теперь кухни
3
1
5 июля 2024
Отличный магазин, связались и оформили заказ быстро, компетентные менеджеры!
Заказывали стенку для ТВ, могли привезти уже на следующий день!
Привезли все хорошо упакованное и без каких либо дефектов!
Цены прекрасные, заказали еще и диван, сравнивали цены с hoff, в нонтоне диван оказался на 8000₽ дешевше точно такой же!
Заказ 2010673
1
1
23 июля 2024
Я выбрал набор мебели для кухни, потому что его цена была ниже, чем в других магазинах, и я не пожалел о своем выборе. Грузчики были вежливыми и приятными в общении, они быстро доставили мебель. Качество наушников соответствовало цене. В комплект входили все необходимые детали для сборки и инструкции. Проблем с сборкой не возникло.
1
9 января
Заказ наш номер 2393451
Заказываем мебель только здесь, привезли мебель как и договаривались, все во время ... Качество и цена отличная! Что ожидали то и получили! Спасибо!
22 июня 2024
Покупали кровать из выставочного зала, при покупке менеджер уведомил, что из магазина мебель привезут только через 21 день. На 22-й день ну ТОЧНО будет у вас. Я купила билеты на самолет из другого города специально на эти даты, так как сама на гастролях по стране, а в квартиру планируется заселение арендаторов и ждем только кровать! На 20 день тишина, решила сама позвонить уточнить время доставки, чтобы подстроить свои планы. А никакой доставки не планируется, за 3 недели фирма, продающая мебель так и не смогла найти замену проданой кровати в зал и найти того, кто её разберет. Недоуменно уверяли, что мебель из зала привозят только через месяц и «кто такой бред сказал про 21 день»). По итогу решить проблему никто не пытался, на все звонки ответ один - «мы перезвоним как что то выясним». Звонила 4 раза, толку ноль, дату доставки никто не назвал до сих пор, спустя больше чем УЖЕ месяц. Подставили очень сильно! Отменила заказ, жду возврат денег в течение 10 дней, на 11-й пойду судиться, у меня нет проблем с пунктуальностью, тянуть не буду))). По прилету пришлось заказать кровать через маркетплейс, которую привезли на следующий день без каких либо проблем!
1
26 августа 2024
Заказала диван, доставка быстрая со склада. При распаковке обнаружен брак. И тут началась многодневная переписка с менеджерами. Отказались заменить бракованную часть, отказали в замене товара, предлагая компенсацию сначала в 999 рублей, потом 3000 и 4000 руб. Хотя менеджер с зала продаж сказала, что на складе есть аналогичный товар. Отвезла претензию которую долго рассматривала, но удовлетворили. И снова началось многодневное ожидание, когда заберут товар и тем более вернут деньги. Пока не написала письмо, что подаю жалобу в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд.
Нервов и времени потрачено очень много. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Осталось впечатление, что специально возят бракованный товар, чтобы потом на лоха отделаться компенсацией в 999 рублей.
Больше сюда НИ НОГОЙ!
1
20 сентября 2024
Доволен выбором именно этой компании. Всё качественно, быстро, а главное за отличную цену
3
28 августа 2024
Оплатили доставку кухни и отдельно 3600 за подъем столешницы в квартиру! В итоге столешницу оставили на пожарной лестнице и не донесли до квартиры. Не говоря уж о том, что доставили не в тот день, когда была назначена доставка. Пришлось срочно звать знакомого и столешницу спокойно занесли через общий балкон, там все спокойно помещалось и проходило. Оператор по телефону сообщил, что доставщики все сделали правильно (???) Вопрос, а как еще ее заносить, если не через балкон в подъезде, если в большинстве современных домов именно такая конструкция? За что оплачено 3600 в таком случае? А если доставку заказывала девушка, которая никак ее не занесет сама? Очень большие вопросы к компании и уж точно 2й раз не обращусь
2
15 ноября 2024
Самые демократичные цены на шкафы. Оформил менеджер на Дунайском. Взяли два. От сборки отказался. Для человека хоть немного понимающиего в мебели ничего сложного.
Номер заказа 2226301
12 июля 2024
Заказывала шкаф для балкона. Мальчик оператор помог сделать выбор между двумя подходящими по размеру позициями. Проконсультировал по вопросу сборки и доставки. По времени все четко. Оплата после получения тоже радует. Все подошло идеально.
Заказ 2007105
1
30 сентября 2024
Сделал большой заказ,доставщики говорят ,такой тяжелый заказ поднимать не будем,что то докиньте ,заказ пришел диван со сломанной ножкой ,тумбочка с дыркой ..а когда в магазин позвонил сказали пишите в поддержку ?наше дело продать ,<хороший магазин >(((
11 июня 2024
Спасибо огромное персоналу. Упаковано отлично. Товар изготовлен качественно. Персонал работает сложенном. Заказом очень доволен. Рекомендую. № Заказа 1937468
1
13 ноября 2024
Заказывал тут кухню, доставили в срок, грузчики не повредили ничего.Кухня как на фото, собрал в итоге быстро сам, вся фурнитура и инструкция на месте.Заказом доволен.
3 сентября 2024
Заказала кресло и сборкой. Приехал сборщик, кресло не собирается, составлен акт, в итоге в переписке с менеджером, он мне предлагает по другому приподнять спинку и сиденье, я задаю им вопрос если ваш специалист не смог этого сделать, то видимо я смогу, ну глупо же. И пока менеджеры просто пишут отписки, решение проблемы ноль, написала, что они грубо нарушают ФЗ О защите прав потребителей, и что я буду вынуждена обратить в суд за защитой своих нарушенных прав с правом требования неустойки и компенсации морального вреда. Посмотрим что дальше будет.
1
16 июля 2024
Доброго времени суток.
Оформлял заказ на модульную кухню и прихожую в начале апреля 2024г.
Менеджер сказал что ориентировочные сроки изготовления месяц, как раз после майских ожидалась готовность. Сроки по договору до 2 месяцев.
Спустя 3 месяца геморроя, постоянных звонков, дозаказа недостающих деталей кухня и прихожая готова.
Сотрудники которые сидят в магазине и на горячей линии абсолютно не компетентны. Не добавили в заказ нужные детали, пришлось дозаказывать так еще и платить дополнительно за доставку.
На мой вопрос все ли детали вы добавили, было утвердительное да.
После финишной сборки оказалось что не добавили РУЧКУ к фасаду. В магазине ее не купить, т.к. это выставочные залы. Забирать нужно самостоятельно со склада. И что самое интересное их в наличии НЕТ, и будут только через 3-4 недели.
ИТОГ:
Менеджеры не компетентны. Добавили в заказ лишние детали, некоторые тупо забыли. За все платит клиент, хотя косяк явно не мой. Дополнительно пришлось оплачивать ДОСТАВКУ недостающих деталей.
По оплате. Говорил что осуществлю доплату наличными. В итоге документ они провели как безналичный расчет, пришлось осуществлять доплату по безналу и осуществлять возврат наличными.
По качеству самой продукции, сборке, организации доставки претензий не имею. Пока еще всем гарнитуром и прочим не пользовался, т.к. идет ремонт. Визуально все хорошо, микролифты, петли и прочее работает как нужно.
Не рекомендую заказывать в данной компании кухни.
1
30 марта 2024
Отличный магазин,удобно расположен. Быстро выполнили заказ. Доставкой и сборщиком довольна, все в срок и качественно. Заказывали шкаф в детскую, номер заказа 1900307
1
3 января 2024
Номер заказа (1776282-01-08) Хороший магазин,нужен был диван,выбрала компанию Нонтон.рф,консультант помогла с выбором по нашим параметром,доставка была в день,когда нам удобно,все в срок привезли,подняли и занесли в квартиру,спасибо ребятам,покупкой осталась довольна,спасибо огромное
4 декабря 2024
Хороший магазин с качественной мебелью , заказали кухонный гарнитур , спасибо грузчикам усе доставили в оговоренный день и время , сборщики собрали все быстро и аккуратно , покупкоц остались довольны .
19 октября 2024
Приехали с другого конца города за диваном. И правильно сделали! Выбор большой, консультант помог определиться и оформить покупку!
11 ноября 2024
Заказали кухню, заказ 2158284 !Привезли вовремя и весь комплект! Были незначительные нюансы но решились быстро и без проблем!
8 июля 2024
Заказали стенку. Пришла с браком. Деталь заменили спустя почти 2 месяца. Пока сам не звонил и не долбил они не реагировали. Спустя время заказали диван. Обещали привезти 6 числа. Водитель позвонил утром и сказал буду у вас с 15 до 18 часов. Я взял выходной из за этой доставки. В 18:00 звоню водителю с вопрос где он. А он говорит что не приедет т.к. товар не поступил на склад. И о том что он не приедет он не должен был мне говорить как он сказал. Попросил доставку 8 числа после 19. Водитель звонит и говорит будет с 14 до 16🤷♂️ В итоге перенос доставки на 10 число….Отвратительная клиентоориентированость. Вы заплатите а когда вам привезут они будут решать сами. Им пофиг что мне нужен выходной согласовывать и писать заявление для этого. Что бы принять диван👍 Это был мой последний заказ в этом магазине.
2
6 сентября 2024
Пожалуй, один из тех магазинов мебели, куда не стыдно обратиться. Приобретала себе здесь кухонный гарнитур. Благодарна за помощь в выборе и сборку.
19 июля 2024
Приобретал диван еврокнижка Версаче (серый) в декабре 2023. Спустя менее года ежедневного использования, пружинный механизм стал «хрустеть» или «щелкатать» на тканевой поверхности. То есть, вы садитесь на диван и чувствуете , как что то слабо держится в пружинном корпусе.
Так же, сбор и разбор до двухспального состояния стал довольно сложным этапом. Нужно быть физически подготовленным, чтобы легко его сложить или разложить. Механизм стал заедать и приходится прикладывать силу, чтобы разложить или сложить его.
Декоративные подушки все просели, материал опустился вниз создавая в верхней части , яму.
Диван весь скрипит внутри оснований и ящиков хранения!
1