Про качество пишут скорее всего конкуренты. Про персонал не знаю, не могу сказать, так как не была в магазине. Все заказывала доставкой. Качество премиум, швы ровные и ткань отличная. У меня не мало вещей с этого магазина. Надеюсь Нонна будет больше радовать новыми коллекциями.

Субботина Индира

Знаток города 6 уровня

Купила платье в магазине 13.10.2024 второпях, так как была с подругой, нам надо было вместе идти по делам . Придя домой примерив его ещё раз ,обнаружила что платье на спине слегка топорщится , изначально этого не заметила , плюс тщательно осмотрев швы с изнаночной увидела что сшиты не некачественные , это уж точно , не премиум обработка и уровень масс маркета , никакой не Мiddle сегмент . Принесла его обратно 14.10. 2024. В том же виде с этикеткой не снятой пломбой и ценником . пришла сказав что хочу оформить возврат платья. В ответ столкнулась с грубым тоном продавца что товар возврату не подлежит. Я спросила с чем с связан тот факт что не подлежит. На что продавец в предвзятой форме говорит: Товар был по акции. В магазине у них был отдельный стенд где было уканано что сезонная скидка . Платье было из летней коллекции. НИГДЕ не было указано что товар НЕВОЗВРАТНЫЙ. Более того при покупке платья тоже не было нигде указано что товар НЕВОЗВРАТНЫЙ. Продавец при продаже тоже ничего не сказал . Я спросила с чем связано что товар не возвратный если по закону покупатель имеет полное право неношенный товар вернуть с биркой до 14 дней ? ПРОДАВЕЦ ОТВЕТЛА ЭТО личное требование магазина делать так как ему хочется. Я ее спросила вы кем являетесь ? Вы тут Кто ? Учредители ИП или наемные работники ? Она ответила : Какое Вам ДЕЛО? Уважаемые Учредители я записала вашу речь на диктофон. Готовьте оплачивать штраф в Роспотребнадзоре, письменная жалоба будет составлена с аудио - видео подтверждением , в случае не возврата денежных средств. Мне не понравилось тот факт как общаются ваши продавцы по хамски , если это не продавцы а и есть учредители тем более заявка в Роспотребнадзоре будет создана . Роспотребнадзор, как правило, проводит проверки в соответствии со своими компетенциями на основании заявлений и обращений граждан, а жалобу с подтверждением я НЕ поленюсь составить в случае не поступления денежных средств обратно на банковскую карту . Также Роспотребнадзор может вынести органу, ответственному за контроль за выполнением законодательства о защите прав потребителей, административное решение об административной ответственности, а также направить заявление в соответствующие органы. До новых встеч

Елена А

Знаток города 4 уровня

Очень люблю этот магазинчик, к одежде качеству и дизайну вопрос нет. Все очень красивы качественно. Но работа персонала просто кошмар( отбивают желание что ли бо покупать Никакой клиентоориентированности В магазинах отношение продавцов как будто им еще кто то должен В инстаграме днями не отвечают В вотсап тоже самое Отсутствие сайта для онлайн заказа тоже нет( просто когда днями не отвечают менеджеры, мне проще было бы на сайте заказать оплатить и ждать В магазины ехать на удачу, постоянно чего то нет, такое ощущение что шьют по 2-3 экземпляра и рандомно распахивает по магазинам Доставка платная, даже если заказываешь на большую сумму Короче не хватает им менеджера по работе с клиентами однозначно!

Nonna collection

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

40 отзывов