Nomination
26 отзывов
11 января
Уже более 10 лет являюсь клиентом данного бренда. Как правило беру что-то себе, но чаще все таки получается на подарки)) Не знаю, как-то приятно эти украшения дарить, потому что девочки консультанты всегда советуют то,что нужно, что носится, что нравится потом. Качество украшений на высоте, нет замечаний. Был один случай,с браслетом на нитке, но тогда быстро все решили по гарантии. Полностью доволен обслуживанием и качесвом 🙏🙏🙏
24 мая 2024
Мой самый любимый ювелирный магазин! Много интересных и стильных украшений! У меня несколько браслетов этого бренда и все отлично носятся, качество - идеальное! Все сотрудники - умнички! Всегда все подскажут, расскажут, покажут! Люблю возвращаться за новыми покупками!
4
25 ноября 2024
Отвратительный магазин, с изделиями явно из Китая, выдают за Италию. Через несколько месяцев изделия темнеют, сотрудники общаются грубо.
Директор Александра, хамка, общалась по хамки перешла на личность...
Начала тыкать, начала говорить, что я вообще не покупатель. Выписка из банка ее успокоила. Но выражение лица, дало понять, что она тут царь и бог.
Не рекомендую магазин
На фото сравнение нового изделие и изделия ношеного по правилам. Хочу отметить, что фото сделано по Директоре Александре. Она разницы не заметила.
Сертификация на товар до 2014 года.
1
21 сентября 2024
Не знаете что подарить любимой на любой праздник?! Тогда вам сюда)! Большой выбор звеньев на любой вкус. Есть акции, бонусы и широкий выбор
17 января
Собираю свой наборный браслет с 2010 года)) И недавно решила попробовать другие коллекции бренда. Приобрела браслет после нового года, с девушкой консультантов долго и терпеливо выбирали. В итоге выбрали тот, от которого теперь не могу оторвать глаз) Мой любимый цвет. Ассортимент в этом магазине конечно огонь) Очень долго можно разглядывать и примерять.
30 мая 2024
Очень скудный выбор мужских украшений, всего два кольца.... Есть много разных звеньев, но чаще всего они либо с "унисекс" Либо с женским дизайном.
1
28 июля 2024
28 июля 2024 в 21:52 сотрудница проявила манерное, хамское отношение. Когда задавали вопросы по ассортименту (первый раз) отвечала так: двушкаааа, вооот эээти минус 30%, вооот эти 50%, все змеейкаааай. У такого продавца вообще покупать нет желания.
4
1
11 августа 2024
Добрый день!
Вчера выбирала подарок и отношение продавца меня просто вывело из себя. Она не только не заинтересована в продаже продукции, но и грубая и хамка. Люблю этот магазин, но к такому отношению я не готова!
4
1 февраля 2023
Мне очень нравится этот магазин, я считаю их продукцию очень хорошей и качественной, персонал готов помочь и проконсультировать. Но для меня непонятно как я могу посмотреть наличие магазина полностью онлайн, не приезжая. Как мне сказали в магазине, что магазин не привязан к сайту. Для меня, да и для многих клиентов удобно выбрать варианты онлайн, а потом приехать-купить. Но по итогу когда я приезжаю, все что я заранее просмотрела этого в наличии нет.
5
12 октября 2024
К украшениям претензий нет, давно хотела браслет и к нему звенья. Ассортимент широкий, есть что посмотреть. А вот сервис вообще «сказочный». Девушка грубая, на отвали все рассказывает. Обещала показать ключ и сказать цены у звеньев - ничего не показано, так как сразу переключилась на других клиентов. Столько уже написали про клиентоориентированность, но ничего видимо не изменилось.
1
26 мая 2023
Добрый день, очень люблю Ваш магазин . Покупаю себе и теперь ещё подругам. Но есть минус :
1.На сайте нет отдельно вкладки звенья. (Золото/серебро/камни) Хотелось бы в таком удобном формате.
2. Нет не одной стоимости . Что жутко не приятно.
А вообще вы супер . Спасибо ❤️
1
1
27 сентября 2024
Девушка продавец очень доброжелательная, помогла подобрать браслет.
11 июля 2022
Являюсь постоянным клиентом с 2016 года. Всегда вежливое отношение со стороны консультантов, обслуживание быстрое, качество товаров на высоте. За шесть лет никаких нареканий к производителю. Может быть те,кто пишут,что консультанты не внимательные, сами не знают,что хотят? Каждого может раздражать тот факт,когда покупатель больше получаса не может понять,что ему нужно, перебирая всю линейку товаров.
4
17 мая 2023
Уже лет 10 прошло, как я купила первый браслет. Качество отличное! Стильные, повседневные. В наличии также есть коллекция для мужчин.
3
30 апреля 2024
Магазин понравился, консультант помогла в выборе, посоветовала, что лучше. Рекомендую.
25 марта 2023
Продавцы на Киевской не знают что такре клиентоориентированность…..( не приятное ославляют впечатление ( как будто ты им обязана)являюсь клиентом уже 6 лет …
2
3 января 2022
В ТЦ Европейском консультанты не клиентоорентированы абсолютно. Обратились к ним с проблемой (кольцо стало непригодным в носке через 2е суток не по нашей вине). Экспертизу они провели через вотсап у видимо, не отошедшей ещё от новогоднего алкокутежа эксперта. Иначе совсем не ясно как она сделала вывод о надлежащим качестве товара. Жаль, что компания с мировым именем "обделалась" через таких вот представителей. Не было ни извинений, ни промокодов, ни скидок на предыдущие покупки. Никогда никому больше не посоветую. Вы потеряли вашего постоянного клиента и репутацию.
3
4
21 ноября 2021
Покупаю звенья. Собрала несколько браслетов. Консультанты внимательные, вежливые, профессионально отвечают на вопросы.. молодцы! Очень нравится магазин.
4
7 декабря 2022
Клиентоориентрованные сотрудники. Помогут, расскажут, подберут ненавязчиво.
1
12 июля 2019
Покупала серьги в этом магазине - слоники из коллекции Jasmine. Носила аккуратно. Из одной серьги выпала ажурная позолоченная вставка. Отнесла в официальный магазин, расположенный в тц Европейский, в надежде на то, что аккуратно отремонтируют. В итоге ждала больше месяца, заплатила за ремонт деньги. Получила не аккуратно вклеенную вставку со следами клея. Но самое неприятно - со вставки стерли позолоту, кусками. Другую серьгу видимо потерли за компанию не обращая внимание, что позолота также стерлась. Сказать, что осталась недовольна работой - это ничего не сказть.
10
5
2 декабря 2022
Микро магазинчик, с БОЛЬШИМ ассортиментом
1
29 июня 2022
Подарили браслет, ему несколько лет, как новый.
2
1
27 мая 2022
Очень внимательные консультанты
2
27 декабря 2019
Приобретал браслет 26.12. Продавец явно не имеет понятия о значении слова клиентоориентированность. Отсутствие улыбки, не желание помочь клиенту не лучшие качества, что-бы представлять такой бренд.
8
7
21 февраля 2020
Отличные консультанты, браслеты и украшения просто супер, ношу уже много лет
5
21 марта 2019
Дружелюбный персонал , удобное расположение
5
1