Очереди ,по 2-3 часа приходится ждать. Сами манагеры никуда не торопятся. Скапливают народ. Фойе маленькое, дышать нечем.
Оценивают по минимуму, на покрытие ущерба вам не хватит, можете быть уверены. Не соглашаетесь на оценку от номада. Обратитесь к незавсимым оценщикам Сами.
Не ощутил высокого уровня профессионализма, сотрудники не представляются, может и не обязаны, знакомится самому не удобно. Не редко прихожу для сдачи документов так как большое количество служебных автомашин.
Знание в документообороте работников разнятся, переспрашивают у друг друга, уточняют наименование и перечень необходимых документов предоставляют свой шаблон Требования на выплату при том что данный образец не указан в приложении к договору и ранее не предъявлялся.
Составленный и подписанный вариант на Государственном языке от Лизингодателя не приняли для оплаты, по моей настойчивости приняли на рассмотрение Руководством поставив входящий номер, а также уточнив что выплаты не будет в данном случае, не хотят понимать смысл письма, просят пере изложить и пере подписать составленное письмо от Лизингодателя хотя смысл не изменится.
К завершению рабочего дня с неохотой и большим не довольствием берутся за документы, со словами о то что не успеют принять документы за 5 (пять) минут.
Не однократно приходил и в более ранее время на передачу первичных документов, приходилось простаивать в очереди так как не совсем быстро производится передача документов.
Выездные инспектора оперативно работают и приятные в общении.
Жаль, что выплату даже по явным случаям все равно вряд ли получишь. Просто чтобы подать заявление на выплату нало отсидеть часа полтора и приём ведётся только в этом отделении на всю 2хмиллионную Алмату. Решение о выплате направляется через почту, ну и приходит отрицательное)
Хорошая компания, приятные в общениеи специалисты, кофе предлогают, чай, вообщем сервис на высоте. Вот считают ущерб плохо не хватает на ремонт поэтому 3 звёзды