Ноль плюс
82 отзыва
18 февраля 2024
Были на приёме с сыном.
Все понравилось от входа до врачей. Нет очередей. Очень вежливый персонал, врачи грамотные. В клинике очень чисто и порядок. Для детей есть игрушки. Хочу выразить благодарность доктору Севериной Елизавете Сергеевне за внимание и тщательный осмотр. Хочу отметить, что доктор сразу нашла контакт с ребёнком. Мне тоже было комфортно общаться со специалистом, она располагает к себе. Врач не спешила и не отвлекалась. Елизавета Сергеевна быстро нашла общий язык с ребёнком и провела детальный осмотр. Назначила лечение, объяснила как принимать лекарства. Доктор действительно любит детей, заботливая внимательная, успокоить не только ребёнка, но и маму. Отвечает на все вопросы очень развёрнуто. Теперь будем обращаться только к ней😊. Педиатр, которого я порекомендую , однозначно будет Елизавета Сергеевна 👍
2
30 января 2024
Обычный детский центр. Особых каких то плюсов нет. Такой же как все. Но есть минус, который мне не понравился в последний раз. Хожу с ребенком редко, раз в 2 года. И вот были не давно. По телефону не предупреждают, что переехали и вход теперь с торца. Пришлось с ребенком подниматься, как обычно и на самой двери, где раньше вход был, написано, что переехали. А пораньше нигде вывесок не сделать об этом. Или в группе в вк написать предупреждение. И при том мы были не одни такие. Я видела ещё парочку таких же заплутавших.
1
23 марта 2024
чистая просторная уютная клиника....приветливые администраторы )))) все специалисты приветливые и очень внимательные)))
1
30 июня 2023
Я не довольна так же как и Светлана,сложивщейся ситуации в этом центре,заранее узнавала цены на анализ,оба раза подтвердили,что цена 700 рублей,но в день когда мы приехали,а это было уже на следующий,оказалась цена совсем другая 900 рублей,дело в том,что на сайте та же самые 700 рублей,скин с сайта прилагаю,да и меня пытался администратор и в регистратуре уверить,что это я ослышалась,не может такого быть.Но это еще не самое главное,по совету администратора я написала претензию и через пару часов мне позвонили и сказали,что кровь моего ребенка свернулась и нужно либо пересдать,либо вернут деньги,не разу нигде у моего ребенка венозная кровь не сворачивалась,да и сама я мед работник и понимаю все,что таким образом пытались сделать,тем более зная,что из другого города,но я это так не оставлю и будет жалоба в вышестоящие руководство об оказании не качественных услуг.Фото прилагаю.
1
1
9 октября 2023
Приходили сюда с дочкой на приём к педиатру. Очень понравилось обслуживание. Начиная от регистратуры, заканчивая специалистами. Если в другие клиники, в которые мы приходили, нам при обычном орви назначали очень много анализов, ничего не объясняли зачем это надо или для чего те или иные лекарства и как-то более холодно и безответственно к нам относились. То здесь и у ребёнка узнали как дела и у меня спросили на что он жалуется, всё быстро, без суеты внимательно выслушали, на мои вопросы отвечали на понятном мне языке, что уже не может не радовать.
По сравнению с тем, куда раньше ходили - это небо и земля, первое впечатление осталось очень положительным!
2
17 декабря 2023
К самому центру вопросов нет, всё хорошо. Даю оценку отдельному специалисту массажисту Виноградову А.А.
Человек он не общительный, готовьтесь к этому. Просто отрабатывал свои 30 минут и молча уходил.
Мы описали ему проблему(направления от врача было),но у человека не хватило смелости признаться, что не сможет помочь.
На последнем сеансе он также провел молча сеанс и ушёл, не сделав никакого заключения (помог массаж/не помог; что делать нам дальше; посоветовал бы куда ещё обратиться). В конечном итоге, проблему он не решил, а по попросту потратил наше время и что самое главное, время нашего ребёнка, которое больше не вернуть.
Пишу этот отзыв не "с горяча", а спустя несколько месяцев, после консультаций со специалистами, все говорят одно и тоже "время упущено".
1
1 февраля 2024
Администраторы клиники некорректно себя ведут, не умеют разговаривать с клиентами. Уже третий раз с начала года обращаюсь туда, и каждый раз получаю хамство в ответ (дерзко отвечают, закатывают глаза при разговоре). Считаю, что нужно провести работу с персоналом, они же лицо клиники!
Также чтобы получить справки для налоговой, нужно посетить оба филиала, нет консолидированной справки. Другие клиники отлично справляются с такой задачей в век информационных технологий. К работе специалистов претензий нет, все молодцы.
Но из-за вышеперечисленных проблем больше не хочу туда обращаться
1
6 октября 2023
Здравствуйте, делали а центре ночное ЭЭГ. Все супер. Отношение доброжетельное. К дочке отнеслись очень внимательно. Спасибо, что есть такая услуга, очень удобно.
2
20 ноября 2023
Самое слабое место клиники - это администраторы: не приветливы, ни разу за все посещения клиники не улыбнулись, вечно не довольны, что от vk их отвлекают, игнорируют. В случае посещения педиатра - не обзванивают с напоминанием (так и говорят - по педиатрам не звоним (как будто второсортные врачи), смс напоминае клиника не рассылает. К врачам вопросов нет
4
17 октября 2023
Ходим в клинику в ребёнком всегда, когда он заболел, очень нравятся их специалисты, настоящие профессионалы! Каких-то проблем на приёмах не был никогда, всегда врачи очень тщательно осматривают пациента, на приёмах не торопятся, им важно вылечить, а не просто заработать денег! Большое спасибо клинике, её персоналу и врачам!
2
29 сентября 2023
Впечатления от центра остались положительные! Подход к ребенку уникальный, врач сразу нашел общий язык и стал другом! Специалисты высококвалифицированные, знают свое дело. В центре везде чисто, аккуратно, приходите👍
1
25 июля 2023
Были записаны на УЗИ, в регистратуре сказали врач скорее всего принимает с задержкой. Ну думаю 10-15 мин, ничего странного. Поднялись, а там ещё двое сидят, и в кабинете пациент. В итоге просидели 20 минут, время 19.10, а мы записаны на 19ч. А из кабинета ещё даже никто не вышел! А ещё двое в коридоре. Деньги конечно вернули без проблем, сказали ну да, если у пациента есть проблемы, то доктор долго смотрит! Так увеличьте время между пациентами! Ждали записи неделю, деньги на дорогу потрачены, исследование не сделано. И в других клиниках теперь запись ещё на 2 недели. Ну что сказать? Спасибо...
1
1
18 марта 2023
От всей души выражаю благодарность всем сотрудникам центра за внимательность, чуткость и понимание. С моим ребенком сложно и каждый поход к врачу - целое испытание, но благодаря Вам все обследования сделали быстро и максимально комфортно. Теперь только к вам!
Отдельно хочу поблагодарить педиатра Разгулову Елизавету Сергеевну за добросовестное исполнение работы, доброжелательность и отзывчивость.
2
1
2 октября 2023
Ходили с ребёнком к гастроэнтерологу, приём прошёл очень легко, грамотный специлист с доброжелательным отношением. В конце приёма вручили игрушку, впечатления остались положительные!
1
5 ноября 2023
Очень странная клиника. Позвонила записаться с ребенком к ортопеду, меня спросили, точно ли нужен ортопед, а не хирург. - Да, ортопед. -Ок. Накануне визита звонят, спрашивают, вам ведь к хирургу? - Нет, к ортопеду. - Ааа, ну тогда вам этот врач не подойдет, он как хирург смотрит. Переписали к другому врачу. Хорошо. Накануне опять звонок: - Вы не могли бы подойти раньше на 2 часа? -нет, не сможем.
-ну, тогда доктор не будет вас ждать, он уйдет.
Что?? В смысле? Короче, спасибо, но больше обращаться не буду.
1
27 июня 2023
Очень отзывчивый врач. Любит детей. К пациентам с бережностью относится. Спокойная, добрая, понимающая. А главное лечит. Побольше таких врачей!
Лечащий врач: Гончарук Ольга
2
1 марта 2024
Хороший центр,ходили и на процедуры, и к неврологу,и к логопеду. Администраторы просто душки. Педиатр Овчарова супер врач.
1
29 февраля 2024
Очередей нет. Всегда можно записаться на прием.
Индивидуальный подход к к.аждому.
Детская зона ожидания приема.
1
18 марта 2021
Огромная благодарность персоналу медцентра! За 7 лет сотрудничества столько раз спасали мой табор и меня в самых разных ситуациях. Спасибо девочкам-администраторам: быстро посоветуют, сориентируют и всегда перезвонят для подтверждения приема. Спасибо Екатерине Васильевне за искреннюю любовь к малышам от 0 до 18 и рисунки на бинтике после инъекций, сразу и плакать не хочется. Спасибо всем педиатрам за терпение, рекомендации. Ни одной ошибки, ни одного неверного диагноза. И низкий поклон Марине Александровне. Вы лучшие!
6
28 августа 2023
Отвратительная работа ресепшена (записи) персонала. С утра по телефону сказали, что для записи к специалисту звоните не раньше 19:40. Ровно в 19:40 связались с клиникой для записи к специалисту, на что получили ответ что мест в записи больше нет… Ходили в клинику всей семьей, теперь с таким отношением и отсутствием организации записи “ни ногой»…
1
5 октября 2023
Мы очень довольны посещением. Врач проявила заботу и тепло к нашему ребенку, помещения чистые. Рекомендуем эту поликлинику другим родителям.
1
31 октября 2023
Вежливый персонал, грамотные специалисты.
Минус отдалённость от остановки общественного транспорта.
2
16 мая 2024
Очень ответственный отлично опытный врачи вежливый спасибо за ваш труд
1
22 апреля 2022
Сегодня мы ходили в ноль плюс, делали прививку, очень понравилось, приветливый персонал, чистото и красочно внутри, педиатр и медсестра в процедурном очень добрые, спокойные, все объясняют. Ребенку дали после прививки воздушный шарик и игрушку. Спасибо большое за ваш труд.
4
5 декабря 2022
Удобное время работы,добрые вежливые,а самое главное профессиональные врачи.
Под наблюдением находимся не первый год,нам все нравится.
Самое главное анализ( крови) можно сдать из пальчика. Что для ребёнка вообще можно сказать не так страшно.
3
17 января 2021
В данном центре делали ЭЭГ ребёнку 1 год, процедуру проводили на дому, что очень удобно! Результаты подготовили быстро! Спасибо, специалистам за качественный подход!
3
15 февраля 2022
Обращались несколько раз, но только потому, что больше ни где не было записи. Педиатр посмотрела мельком, сказала что все хорошо и больничный не открыла. Померила температуру электронным термометром, который показал 35.9
Дома померили ртутным и увидели 37,4. На следующий день пришлось везти ребёнка в поликлинику в неотложку, где назначили адекватное лечение и адекватно оценили состояние здоровья. Поэтому то, не всегда платные услуги качественнее бесплатных.
Врачи к себе не располагают, сидят с недовольным лицом, как-будто к ним домой пришли, а не на работу
5
4
23 сентября 2023
Самый ближайший из медицинских центров для нас. Врачи нравятся, специалисты опытные, проводят детальный осмотр!
20 июля 2021
Обращаемся в этот медцентр практически с рождения. Всегда внимательное отношение к ребенку и его здоровью. На каждом приёме измерят вес, рост, прощупают живот, общий осмотр, независимо от причины обращения, даже если просто за справкой)
Например, в бесплатной поликлинике, на Казакова, с жалобами на боль в животе, ребенка даже не осмотрели, но сделали заключение, что живот мягкий)))...
Так что только сюда, единственный момент это цены, они совсем не детские((.
Было бы здорово, если бы появилась какая нибудь система скидок или бонусов.
7
6 марта 2024
Очень хорошие девочки администраторы. Им отдельное спасибо. Вежливые.
1
28 марта 2023
Очень разочарована работой центра, раньше с 2016 г сюда ходили всё было нормально, и позвонишь запишешься и сходишь к врачу.
Сейчас в начале февраля пришла туда ногами (потому что трубку не берут!!) записать ребёнка к неврологу, место нет, взяли номер, поставили на очередь! Это слова администратора. За это время дозвониться не получилось до них. Сейчас дозвонилась, сказали у нас нет никакой очереди!!! Сказать, что я в шоке, ничего не сказать! Спасибо, но я больше не пойду тогда, раз два месяца приходится ждать без результата.
1
1
24 ноября 2020
Выражаю искреннюю благодарность медицинскому персоналу Ноль+ за понимание и срочность в проведении ЭЭГ моему ребенку. Несмотря на загруженность, результаты двухчасового мониторинга были готовы в этот же день.
Грамотный опытный специалист, современное оборудование, качественная диагностика - всё без обмана! Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым. СПАСИБО!
3
3 января 2021
В 10 утра записались на приём к лору в 11. Администратор сама время предложила. Мы приехали и просидели в очереди час! При том в коридоре с нами сидели взрослые болеющие. Мне совсем непонятно, если знаете, что врач не примет в это время, зачем записывать? И распоряжение Роспотреба на вас каким чудом не распространяется? С детьми (взрослыми) в клинику ходят всей семьей и сидят ждут по 4 человека, это нормально? Коридор у вас маленький, сидят без маски, без бахил, в верхней одежде и хамят, а рядом маленькие дети, вынужденные по некорректной работе персонала сидеть час.
К врачам претензий нет. Работа персонала - никакая! И это за наши деньги. Если у вас есть выбор, не выбирайте эту клинику, поберегите нервы.
5
1
2 ноября 2020
Делали ЭЭГ на дому, подобрали удобное время, причем в выходной день. Очень понравился специалист, найдет подход к любому ребенку. Ответы были готовы уже через день. Спасибо огромное!!!
4
13 мая 2021
Работники регистратуры мягко говоря удивили. За месяц до сдачи анализов, звонила 2 раза уточнить делается ли этот анализ в Ноль плюс. Оба раза мне сказали, что делаем. И вот приезжаю я к ним с годовалый ребёнком за 250 км!!!и тут выясняется, что такого анализа не делают. Супер!!!! Начинают меня убеждать, мол вы нас не правильно поняли. Да ладно!!! Результат исследования качественно от количественно видимо я отличаю гораздо лучше регистраторов. Убедительная просьба к руководителю клиники, проведите обучение со своими регистраторами, дабы не было больше таких инцидентов. К остальным сотрудникам претензий нет. И, кстати, анализ сдали в ЛабСтори
5
16 ноября 2022
Каждые полгода приходим с сыном в 0+ на 2-хчасовую ЭЭГ. Дмитрий Сергеевич очень доброжелателен, ребёнком спокоен, процедура проходит отлично. Рекомендую.
3
7 октября 2020
Не советую данный медицинский центр, отношение отвратительное к людям. Приехали на прием с ребенком 1,5 года к дерматологу к своему времени, в итоге просидели 30 минут в ожидании доктора, который так и не появился, подошли к стойке администратора уточнить где врач, администратор ей позвонив, сказала, что врач села в автобус на ул.Конева, в городе пробки, время было уже 18:00, хотя прием начинается с 17:30 и это второй раз в данном центре, администраторы грубые, за что платить немалые деньги, чтобы сидеть в очереди ? Больше к вам ни на ногой, место отвратительное!!! В итоге на прием так и не попали.
3
3
6 мая 2023
Хорошая клиника и специалисты! К педиатру ходим к Федоровой очень нравится! Все назначения по делу! Так же были у молодого специалиста гастроэнтеролога на узи, очень понравилась! Никогда не видела, чтобы так долго делали узи) вообщем мы советуем!
1
3 июля 2020
Не советую этот центр. На телефоне сидят бездарные неграмотные операторы, которые не владеют совершенно информацией и не знают, какие анализы и когда принимает их центр. Я заранее позвонила уточнить, когда можно привести ребенка пятимесячного сдать анализ крови, при этом перечислила, какие именно мне нужны. Мне сообщили, что можно приехать на следующий день с пол девятого до пол одиннадцатого. Я на такси по жаре поехала с мелким, а в регистратуре мне заявили, что один анализ примут, а второй нет, лаборатория якобы не работает. Блин, ну я же звонила уточняла, почему было не предупредить. В итоге потраченные нервы, деньги за такси туда и обратно. Конечно я поехала в другую клинику, где сразу взяли оба анализа.
8
1
8 июля 2020
Только в этом центре делают ээг мониторинг на дому в удобное время. Сын днем не спит и можно мониторинг делать на ночь. Приезжает Дмитрий, все объяснит, расскажет. Делаем уже не первый раз. Очень довольны.
4
8 мая 2024
Ходили с ребенком к психологу. Врач быстро нашла подход к ребенку
1
31 марта 2023
Платный медицинский центр для детей. Грамотные врачи с большим стажем. Ежедневный прием педиатров, в том числе в выходные дни, есть вызов педиатра на дом, УЗИ, анализы. Есть детский уголок с горкой и качелей. В кабинетах у врачей игрушки.
1
24 января 2023
Прекрасная частная клиника, давно вожу своего ребенка к специалисту, всегда обзванивают и предупреждают о каких либо изменениях. Всех специалистов данной клиники с уверенностью могу рекомендовать!
3
27 апреля 2023
Огромная благодарность Татьяне Васильевне за заряд позитива с утра) сдача крови из пальчика годовалой дочке прошла под песенки и прибаутки и без единой слезинки) дочь так уболтали она и опомниться не успела) а на последок вот такую игрушку ей смастерили☺
2
4 февраля 2022
Были на приеме у гастроэнтеролога, врач быстро нашла общий язык с ребенком, все подробно объяснила, направила на дополнительные анализы, после результатов сделала назначение. Очереди не было. Рекомендую.
5
2 августа 2020
Делали Ээг во сне ,на дому, предворительно звонила консультировалась как правильно. Проснулись в 3 часа утра и не спали до 12.00. Ребенок заснул прекрасно, я переживала, но всё прошло замечательно!!!!
4
3 сентября 2021
С рождения водим к врачам в ноль плюс. В принципе, всегда попадаем без длительного ожидания. Но огромный плюс в том,что можно вызвать педиатра на дом даже в выходной. Мы живём за городом и для нас это супер удобно!
3
2 ноября 2023
Хорошие врачи, всегда вежливы и компитентны. есть услуга вызов на дом.
2
16 ноября 2022
Обращалась в аптеку за смесью для ребёнка. Очень вежливый персонал, обслуживают быстро.Очереди не было, время ожидания минимальное. Далеко от остановки автобуса.
2
11 мая 2023
Пришли на прием к неврологу, ко времени. 10 минут не принимает. Ребенку 1.4 время 19:10 дата 11.05 врач мало того что не принимает, так ещё раздается смех во весь кабинет что в коридоре слышно. Попросили подождать называется минуту, ждём 10 минут. Вот так отношение. Не уважают клиентов которые идут.
1