Привез ноутбук asus, упал об пол. Диагностировали замену матрицы. Год назад брал ноут за 50р, когда спросил сколько встанет ремонт сказали от 5р - матрица и 3р замена И мне предложили выкупить ноут за ПОЛТОРЫ тысячи рублей ( Цену озвучил заднеприводный мальчик с гвоздиком в ухе.). На мое требование немедленно отдать мне ноут он очень удивлялся почему я хочу забрать. Доверия нет!!!! Диагностика ведется в комнате куда не пускают! Если мне скажут официалы что не хватает деталей в компе я разнесу эту контору в щепки! А так да, конечно всем
рекомендую!)
Хуже сервисного центра я не вмдела!!! 25.01.2020 отдали ноутбук в центр с целью починить корпус. До этого по телефону мне сказали, что стоимость работы составит 5 тысяч рублей. Отлала ноутбук, заплатила залог 1000 рублей. Позднее мне сообщили уже новую сумму - 16 тыс рублей, к такой сумме я была не готова, ноутбук решила забрать. Тысячу рублей мне отказались возвращать, тк она пошла на диагностику.... напоминаю, что поломка была в корпусе, проблему видно невооруженным взглядом без диагностики! Но менеджер с пеной у рта настаивал , что это была диагностика, такой порядок, в общем, что 1000 мне не вернут. Ладно.... подумала, пусть подавятся, забрала ноут. Открвла его и увидела, что после их диагностики у меня сломана матрица на компе!!!! Матрица!!!!! То есть их мастер не то что не починил мне корпус, но и сломал внутренность! Будем еще разбираться в ситуации, если надо, приду с полицией! Самое днищенское место с хамами и мастерами, которые ломают вашу технику!
принесла телефон на диагностику, телефон бизнес-класс, треснуло стекло экрана. пока ждала диагностику, приходил ругался мужчина, по словам поняла, что его визит уже второй, уже была накладка какая-то, а в тот момент вынесли телефон в клею. после диагностики долгая речь была о том, что надо менять модуль, на удачу одно стекло моего цвета есть на складе. Цены заранее по телефону называли "от". Я сказала, что заплачу за диагностику, ремонтировать дороже 4000 не готова. Меня стали уговаривать, что никто так не делает, не уходит, можем сделать так и так, переклеить стекло, но тогда еще шлейф рекомендуем, оплатите 4000, сделаем. я удивилась немного, что сумма так четко уложилась, но согласилась. вместе с заменой шлейфа обещали гарантию 12 месяцев. Оплачивала наличными. чек не дали, поставили печать на акте приемке и от руки написали сумму. обещали по срокам: если менять модуль (от 7000), то быстро, если стекло, то 2-3дня, "заберете завтра вечером" сказали мне. на следующий день после обеда я позвонила, очень напористо мне начали объяснять, что за такие деньги такую работу не делают, что это фирме в убыток и т.д., много аргументов ничего, придется доплатить, найдите где-нибудь, говорили очень нагло и напористо. я настаивала на тех услугах, которые мне озвучивали. гарантию мне сказали никто не даст, потом согласились на месяц. я через 10 минут позвонила и сказала, что не готова делать у них и сейчас приеду. мне стали говорить то сначала, что курьер уже уехал, я даже сказала - я оплачу вам еще 500 за выезд курьера, отдайте телефон. на это сказали, что телефон уже разобрали (на заднем фоне кто-то говорил: ты менеджер, ты и разбирайся.). что телефон мне не отдадут. в итоге я сказала, что приеду с полицией. мне сказали - ок. а через 5 минут позвонили и уже другим голосом сказали, приезжайте, оплатите диагностику и курьера, забирайте. Приехали, аппарат вернули, похоже его и не трогали, он пролежал там. Далее нам дали писать заявление на возврат денег, с указанием номера карты, возврат в течение 5-7 дней. мы собрались вызывать полицию. Деньги вернули. Судите сами, связываться Вам с этими людьми или нет. Я потеряла деньги, время, бензин и кучу нервов.
Добавлю, что за "курьера" деньги взяли. Я просто пожалела своё здоровье.
8
1
Сергей Рабовский
Знаток города 9 уровня
11 мая 2020
Мошенники
Если хотите сохранить деньги, время и технику, никогда сюда не обращайтесь.
Попал к ним через сайт https://hp-russia.net/ скорее всего это тоже их сайт. В сети много отзывов о том, что они мошенники. Прикрепляю найденный отзыв бывшего сотрудника.
Когда будете забирать технику вам предложат подписать акт выполненных работ. Также прикрепляю. Не подписывайте. Вам ничего не вернут по нему. Требуйте возврата сразу. Полностью проверяйте технику, когда будете забирать. Возможно, ремонт даже не производили, но скажут, что готово.
Если что, отделение полиции Профсоюзная 61к1. Там эту контору знают уже, но заявления принимают.
Это просто ужас!! Обращался починить квадрокоптер. Сообщил, что не работает полетный контроллер, через неделю позвонили, сказали....да! Не работает полетный контроллер, стоит 11000р, я сказал хорошо, только я привезу свой, мне сказали привозите, тогда будет стоить 2000 рублей, я привез, сказал ок, ставьте, в итоге с момента когда я им привез плату прошел месяц, они так и не могут внятно ответить когда его можно забрать.... Но началось все с инженера, который на вопрос какая там модель контроллера прислал мне просто серийный номер платы!!! Ни марку, ни модель, а просто ее серийный номер. Вобщем чувствую нужно писать заявление в полицию и роспотребнадзор, пусть проверят эту конторку)))) никому не рекомендую обращаться, если хотите сберечь нервы....
Хочу написать отзыв об этой компании.Сервис и работа в черную у них это главное правило.Никаких кассовых чеков здесь нет,хотя по первому требованию они должны его предоставлять за оказаную услугу. Все началось с того ,что я обратился к ним с просьбой заменить стекло на телефоне.Попросил оперативно выполнить работы в ближайшее время.Стекло заменили в течении двух дней и стоимость озвученная по телефону вместо 2500 выросла в 6500.Сейчас пользуясь телефоном,ощущаю,что экран не оригинал.Ремонт произодил Зульфар.Крайне не рекомендую эту контору,которая наживается таким не честным способом.
Сумма ремонта предварительно озвученная по телефону и реальная сумма после ремонта, различается в два раза. Разводят не опытных клиентов. Прикидываются официалами известных брендов, хотя не имеют к этому никакого отношения.
9
А
Анонимный отзыв
27 июня 2018
Отдал в ремонт samsug galaxy j7 заменить разбитое стекло. Стоимость ремонта сказали 6500 руб.я согласился, делали три дня .сделали очень плохо пузыри под стеклом и пятно непонятное. Отдал обратно им в ремонт сказали что это я сильно нажимал на экран и поэтому появилось пятно. Стали требовать еще 5000 тыс.я отказался.это не контора а натуральная обдираловка. Будте внимательнее.
8
А
Анонимный отзыв
18 июня 2019
По телефону замену разъема озвучили 1200 руб, приехал к ним, оказалось что обязательно нужно заменить и какой то контроллер питания, стоимость возросла до 3200. Обычная схема развода.
Необязательные приёмщики. Не соблюдаются оговорённые сроки ремонта. Отсутствует утверждённый прайс-лист, цена ремонта не соответствует оговоренной при сдаче.
5
K.V.
Знаток города 11 уровня
25 января 2020
Ваша предоплата невозвратна! Если объявят в 2 или больше раз цену чем по телефону - предоплата остается им как диагностика, будьте внимательны! Оговаривайте сразу разброс цен в договоре!
6
А
Анонимный отзыв
6 апреля 2018
Молодцы ребята. Очень быстро сделали мне камеру в телефоне. Не работала, а в отпуск собрался. Как-то без камеры не интересно) Очень благодарен за скорость.
Ремонтировал здесь телефон. По цене устроило всё, по качеству оказываемых услуг тоже (звук пропадал, с этим и обращался). Так что претензий нет, нормальный центр, можно ремонироваться здесь
Выпал телефон из кармана брюк. И тут я впервые пожалел, что такой высокий (198 см), так как падение телефона оказалось длительное. Трещина на весь экран. Пол года ходил с ней и понял, что нам пора расстаться. Заменял здесь стекло. Порядок. Рекомендую.
Телефон постоянно выключался ни с того, ни с сего, что меня совсем не устраивало. Принес сюда, провели диагностику, нужно было перепрошить. Перепрошили, теперь наконец-то у меня нормально работает телефон. Так что для обладателей нокиа сюда обращаться рекомендую.