Поиск
Маршруты

No Secret

Обзор
Товары и услуги
Новости
20
Фото
180
Отзывы
343
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,9
481 оценка
Оцените это место

343 отзыва

По умолчанию
Даша Костромина
Знаток города 12 уровня
11 апреля
Салон хороший. Администратор милая девушка, встретила с улыбкой и пргласида в зал. Ходила к мастеру Соня, девушка милая, вежливая. Маникюр слелала отлично, все аккуратно, покрытие ровное без затеков, нигде не поранила, не смотря на то что у меня сосуды очень близко расположенны. Единственный момент который хочется доработать, мастер не спросила какой именно будем делать маникюр, а сразу приступила к комбинированному, и не уточнила по поводу топа,инанесла глянцевый. Может она недавно в этом салоне и немного волнуется, а может просто стеснительная. Но маникюр супер!!!!! Также хотелось немного больше места для клиентов и мастеров. Когда пядом кто то салится то нет особо места для того что бы телефон положить, да и мастела как будто вот вот друга задевать начнут.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Морозова
Знаток города 3 уровня
2 января
Делала маникюр в этом салоне недавно. Мастерица вежливая, работала аккуратно, набор инструментов открыла при мне, предложила свою помощь в выборе цвета маникюра. В целом, после неудачного маникюра в другом салоне, я осталась довольна. Но в первый же день на мизинце появился небольшой скол в форме треугольничка на кончике ногтя ровно посередине. То же самое произошло с большим пальцем на следующий день. Никаких предположений, с чем это может быть связано, ничего такого руками не делала. Немного обидно, что это произошло сразу же после маникюра. Надеюсь, что он продержится положенное время, а сколы аккуратно скорректировала пилочкой
1
Посмотреть ответ организации
Елена Гаркина
Знаток города 9 уровня
25 декабря 2024
Очень приятный уютный салон . Вежливый персонал . Администратор внимательная , заботливо встречает и провожает гостей , предлагает чай кофе . Мастера все аккуратные, делают быстро и качественно .
Посмотреть ответ организации
Анна Алемасцева
Знаток города 8 уровня
12 декабря 2024
Моя самая любимая Мастер в данном салоне Гуля! Только она может справиться с моими ногтями, мне очень нравится ее работа, всегда так скрупулёзно делает маникюр, всегда делает лучше, чем на 100%, умница, я очень рада, что нашла такого профессионала! Гулечка, успехов и отличных клиентов, Вы лучшая❤️🌹 Салон отличный, прекрасные девушки встречают, кофе чай с конфетками, водичка, можно посмотреть фильм, мне все очень нравится, так держать!
Посмотреть ответ организации
фомичева марина
Знаток города 9 уровня
6 ноября 2024
Приятное место, цены адекватные, администратор- милая, приветливая, мастера- вежливые, делала шелак- держится хорошо, более 2-х недель, отмечают праздники- день рождения салона- скидка 10 процентов-9 ноября- рекомендую посетить и отпраздновать в этом милом салоне праздник!Сегодня предложили мини лотерею с хорошими пожеланиями и скидкой !Мне очень удобно , рядом с домом, и метро недалеко, легко найти- может вывеску надо поярче.Все отлично.Спасибо за хорошее и вежливое обслуживание и качественную работу.У меня сломался ноготь- мастер все- таки без навязывания дополнительных услуг смогла сделать красивые ноготочки!
1
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 7 уровня
29 декабря 2024
Плохо. Мало того, что мне сделали маникюр с покрытием за 50 минут. Уже понятно, что нормально сделать не могли. Вроде девочка делала все аккуратно, но в итоге тяп ляп. Кончики не покрыты, у валиков тоже не прокрашено. С ногтями проходила 2 недели. Старый гель тоже до конца не спилили. На некоторых ногтях были пузыри. За что такой рейтинг поставлен этому салону непонятно. Внутри картинка красивая, на ресепшен девушка улыбчивая и заботливая. И да, гель ужасный. Ногти никогда так сильно не пекло. Аж до боли. Вытаскивала по 3-4 раза один ноготь. Уж не знаю качество Гела ужасное или что. Визуально все понравилось и отношение и аккуратность. Но как прошла домой и рассмотрела этот ужас. Я была в шоке. Мне предложили переделать или скидку. Но блин, лучше уже точно не сделают. И боль эту терпеть тоже больше не хочу. Больше в этот салон не вернусь. Это жесть.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Хвостова
Знаток города 5 уровня
14 мая
Уже 2 года неизменно посещаю с удовольствием этот салон, все мастера классные, место где я отдыхаю, всегда предложат вкусный кофе, классный фильм и помогут определиться с цветом
Виктория Б.
Знаток города 5 уровня
17 апреля
Услугу маникюр с покрытием мне оказали не профессионально. Зная свои ногти, попросила не доращивать углы, а сделать ногти короче, так как углы сломаются, так было всегда, но меня убедили, что доращиввеие мне необходимо. При расчете мне ещё раз указали что бесплатно дорастили углы, хотя это платно. Прикладываю итог, мой маникюр через неделю. Ваш подарок которого не просили теперь обойдется мне в новый маникюр и 2 часа потраченного времени повторно
Татьяна Ф.
Знаток города 3 уровня
26 декабря 2024
Хороший салон. Хожу уже не первый год. После посещения всегда хорошее настроение. Администратор очень приятная, вежливая девушка. Очень нравиться мастер Бону. Быстро и аккуратно.
Посмотреть ответ организации
Галина Маркова
Знаток города 4 уровня
5 ноября 2024
Очень уютный салон. Расположение максимально удобное. Персонал, администраторы и мастера все приветливые, культурные, вежливые. Хочется отметить мастера педикюра и маникюра Парвиз, которая справляется с любыми трудностями, именно вросшими ногтями, умница, отличный специалист!
Посмотреть ответ организации
Екатерина А.
Знаток города 5 уровня
7 июня 2024
После долгих скитаний по салонам и поисках своего мастера, кажется его нашла ! Мастерица, фея- Сара невероятно аккуратно привела мои пакли в руки нормального человека!) Все максимально аккуратно и красиво! Стоило 1 раз показать референс, она его запомнила, когда я 100500 раз его забыла) Пока Сара делала маникюр , я переодически наблюдала за работой других мастериц. Могу сказать, что все девочки очень аккуратно работают, а главное любят свое дело! Однозначно вернусь сюда еще ! Спасибо вам!!!)
Посмотреть ответ организации
Анжелика Ц.
Знаток города 2 уровня
7 февраля
Была на маникюре и педикюре ,все супер ,быстро и качественно ! Очень вежливый персонал ,обязательно вернусь 🥰
1
Посмотреть ответ организации
Кристина Нагаева
Знаток города 4 уровня
3 декабря 2024
Давно хожу в этот салон! Девчонки все очень профессионально работают. Делают быстро, качественно , красиво!
Посмотреть ответ организации
Варвара П.
Знаток города 5 уровня
1 мая
отличное место! очень вежливые и приятные администраторы, мастера отличные! хожу к мастеру Бону, делает замечательно!
Ната Макарова
Знаток города 3 уровня
19 октября 2024
Сегодня была первый раз в этом салоне. Находится недалеко от моего дома, что очень удобно. Делала маникюр. Все было сделано аккуратно. Результатом довольна. Спасибо мастеру Зухре. Теперь буду сюда ходить делать маникюр. Отличное место, рекомендую. 👍 🤗 Девушка на ресепшн была очень милая, приятная и дружелюбная красавица. Спасибо за услугу и сервис. 🍀❤️
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Пантинова
Знаток города 5 уровня
25 октября 2023
Записываюсь к любому свободному мастеру, понравились все работы. Замечаний нет, слаженный, дружный коллектив, прекрасный администратор. Была уже несколько раз. Мастера -профессионалы! Все четко, быстро и что самое главное-аккуратно!!. Маникюром очень осталась довольна, учитывая особенно то , что предварительной записи у меня не было. Записалась по факту. Пришлось подождать мин 30 и меня взяли. Спасибо мастеру Саре! Сделала очень красивый и аккуратный маникюр! Буду теперь к ней только ходить🙌🏻🥰 Замечательный салон, маникюр сделан очень качественно, аккуратно, при мне раскрыли пакет инструментов после стерилизации, материалы качественные, маникюр носится отлично, да еще и цены низкие для такого качества.Спасибо мастеру Гуле!😊 Не в первый раз посещаю салон, мастера своего дела, ногти держаться целый месяц. В общем и целом я довольна работой салона)))
1
Злата Красавина
Знаток города 4 уровня
16 июля 2024
Я сама обслуживаюсь в другом салоне, и мне было важно отправить дочку на реснички рядом с домой, и я была очень удивлена как на ее огромные глаза и густые ресницы, мастер справился за 1,5 часа и ко всему прочему сделала отлично) теперь тоже пойду к этому мастеру. Спасибо большое, все более чем достойно! Также отмечу очень доброжелательно администратора! Моя дочь очень категорична к людям, спрашивала добрые ли, вернувшись сказала что все очень хорошие! Желаю еще больших успехов!
Посмотреть ответ организации
Cветлана М.
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2024
В этом салоне всё настолько прекрасно, что администратор при встрече не предложит чай/воду, кофе. Не уютное место На палитре с лаком не указаны цены, (в других нормальных салонах они указаны) и, поэтому, когда мастер говорит цены на ломаном-русском во время процедуры, на кассе, оказывается совершенно другая цена, нежели заявленной. Рукомендую аминистратору поддерживать чистоту в салоне и наклеить ценник прям на лак, а так же пойти на курсы вежливого общения. И заодно своих мастеров отправить на курсы речи Хотите испортить настроение на ценый день? Тогда данный салон великолепно справится с этой задачей!
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Кравцова
Знаток города 4 уровня
24 июля 2024
Шикарный салон, рядом с домом ! Очень профессиональный и вежливый персонал ! Суперское обмлуживание ! Приятная атмосфера! Благодарю за труд ! Процедурой довольна , обязательно вернусь !
Посмотреть ответ организации
Maria M.
Знаток города 5 уровня
6 сентября 2023
Была сегодня у мастера Нурзины на маникюре с наращиванием. Очень понравилась девушка! Очень внимательная, показывает-спрашивает. Делали френч- быстро, качественно, ровно и красиво! Приятное впечатление осталось на весь день) Очень надеюсь что долго прослужит и буду дальше ходить к Нурзине ☺️ Спустя 3 месяца регулярного посещения салона, увы и ах- разочаровалась. Попала к плохому мастеру, впервые было некомфортно на маникюре и прям хотелось убежать. Первый ноготь скололся через неделю, второй ещё через пару дней. Приходила исправлять платно именно в этот салон-мастера исправляют не охотно, криво-толсто. Через пару дней сломалось ещё 2 ногтя, плюнула- записалась в другое место. Педикюр кстати тоже быстро покоцался. Очень жаль, нравилось у вас..
1
Посмотреть ответ организации
Tatiana Borisova
Знаток города 7 уровня
8 июля 2024
Хожу регулярно в салон, на маникюр и педикюр. Мастер Гуля отличная. Быстро, аккуратно и очень бережно делает процедуры. приятная атмосфера, милая и дружелюбная девушка на ресепшен
Посмотреть ответ организации
BalalaikaS55
Знаток города 2 уровня
11 ноября 2024
Была на маникюре в этом салоне , все отлично ! Мастер Парвиза делала ногти , очень аккуратно и качественно работает . Администратор Светлана в салоне заслуживает самой большой респект и уважение , везде бы такие администраторы были. Спасибо девушкам , порадовали!
Посмотреть ответ организации
Vasilii G.
Знаток города 4 уровня
18 августа 2024
Замечательный салон, чисто, комфортно. Мастеру Зухра благодарность от души за профессионализм, нежные руки, внимательный подход к клиенту. Очень понравилось всё!!!
Посмотреть ответ организации
Асият Ибнумаксудова
Знаток города 7 уровня
10 июля 2024
Впервые посетила этот салон. Смотрела по отзывам по расположению и конечно ценам. Уже после посещения я поняла что я тут теперь частый посетитель) атмосфера приятная, в салоне чисто, уютно, вежливый персонал. На ресепшене предложат напитки и принесут, мастер очень спокойный и улыбчивый
Посмотреть ответ организации
Анна Алемасцева
Знаток города 3 уровня
11 декабря 2023
Люблю этот салон, рядом с домом, всегда есть запись на ближайшие дни Не очень нравится, что часто меняются мастера, чуть дороже стали цены - но это неизбежно, все вокруг становится дороже. Нашла своего Мастера - Гуля, очень хорошая, спокойная, делает маникюр, как по мне - идеально, вот прям на все 100%! Также для меня важно, что Гуля наносит все необходимые покрытия, не пропускает подложку (или как это называется, смазывается твой ноготь и не видно, чем намазали, как пропитка, в общем, это первый этап после снятия, и для меня он важен) Зона салона чистая, крутят приятные комедии (вчера смотрела Иронию судьбы - прекрасно, все посмеялись))))) Кофе принесут, поздороваются, спросят всегда - все ли понравилось. В общем, девочки - так держать! Я с вами))))
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 9 уровня
23 декабря 2023
Хожу уже полгода, очень нравится качество услуг. Обожаю мастера Айгерим. Пришла к ней в ее первый рабочий день и влюбилась в качество работы. Каждый раз отличный маникюр и педикюр, помогла с проблемными ногтями на ногах. Еще очень хочу отметить администратора Светлану, она восхитительная 😍 Каждый раз встречает как самого дорогого гостя, очень заботливая, с ней всегда отличное настроение.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 4 уровня
5 июня 2024
Отличный салон, вежливый администратор, внимательная и знающая свое дело, мастер по маникюру Сара. Мне повезло, было свободное время у мастера и меня обслужили. Сара прекрасный мастер, инструменты одноразовые, посоветовала покрытие, ноготочки привела в порядок. Всем большое спасибо.
Посмотреть ответ организации
Kristina
Знаток города 6 уровня
8 августа 2024
Хотела сообщить о том, что салон абсолютно не заинтересован в своих клиентах! Несколько раз записывалась к ним на наращивание ресниц, и КАЖДЫЙ раз переносили. И если в первые разы всё же происходила процедура, то в последний раз нет. 9-го числа записалась на наращивание на 12-е число на 14:00. 15-го числа было очень важное мероприятие и в связи с этим, была срочность проведения процедуры. 12-го числа в 9 утра мне сообщают о том, что мастер не смог выйти на работу и из-за этого пришлось перезаписаться на 13 июня в 15:30. Казалось бы, что всё хорошо, но только я пришла в салон (потратила время и деньги на дорогу), мне сообщают, что мастера задержала полиция (возникает вопрос тогда, как вообще её приняли на работу?) и напишут о переносе на ближайшие дни. Со мной так никто и не связался, что говорит о неуважительном отношении к своим клиентам. Проезд и потерянное время, соответственно, мне никто никак не компенсировал. Осталась разочарована. Не советую связываться с данным салоном. А также, надеюсь, что проведут проверку сотрудников на наличие необходимых документов. При необходимости могу приложить скриншоты переписок с салоном.
1
Посмотреть ответ организации
Людмила Морозова
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2023
Салон супер!!! Надо было срочно сделать маникюр с ремонтом, наращиванием и укреплением на длинные ногти, администратор , очень приятная и вежливая девушка, оперативно нашла для меня мастера и через полчаса Мастер Эля уже занималась моими ногтями. Маникюр выше всяких похвал , аккуратно, достаточно быстро с очень красивым дизайном . Огромное спасибо, девочки, Вы лучшие🔥❤️🌹
Посмотреть ответ организации
Марьяна Феоктистова
Знаток города 14 уровня
7 марта 2024
Отличный салон! Чистый и уютный. Приятный и вежливый администратор, а мастер Самара умничка. Очень аккуратно и нежно работала с моими ногтями, нанесла мне японский маникюр. А в конце процедуры сделала массаж рук. Я довольна!
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Прошкина
Знаток города 4 уровня
21 сентября 2024
Уютный салон,все у них на отлично: Всегда уважут, и время подбирут, и капризы выслушают))и мастера все умелые, никогда не заморачиваюсь к кому записаться,конечно сейчас особенно рекомендую: Гуля и Зухра. мастера замечательные,в общем- и чай , кофе, и кино) всё хорошо 🌷
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 4186
Знаток города 2 уровня
3 мая 2024
Прекрасная мастер-Венера делает сказочные ресницы, которые очень долго держатся! Очень добрая, внимательная, процедура проходит легко , быстро и удобно! Очень приятный персонал, красивый, чистый салон! Люблю это место❤️!
Посмотреть ответ организации
Инна К.
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2024
Салон супер! Мастера хорошие все! Оказанная мне услуга в 4 руки, маникюр и педикюр выполнена на отлично. Гуля и Алкынай. Рекомендую! Аккуратно, быстро, ровно! Молоды. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Карина Г.
Знаток города 6 уровня
10 декабря 2023
Чисто, уютно, комфортно. Ходила к трём мастерам. Работают хорошо. Мне очень нравится делать маникюр и педикюр у мастера Мадины, но последний раз делала у Айгерим - сделала педикюр очень хорошо, учла все мои пожелания.
Посмотреть ответ организации
Татьяна К.
Знаток города 4 уровня
24 июля 2024
Была в салоне впервые, срочно был нужен педикюр, очень удобная запись на сайте. Персонал приветлив и обращается по имени, что очень круто! и вся процедура прошла на отлично) такого чистого педикюра мне давно не делали))
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 7 уровня
5 февраля 2024
Мастер Айгерим потрясающая, с лёгкой рукой. Работает быстро, а результат всегда отличный. Благодаря ей у меня теперь всегда аккуратный и ухоженный маникюр. Я в восторге 🥰 Отдельное ей спасибо за массаж рук в конце маникюра))
1
Посмотреть ответ организации
Мария Разумова
Знаток города 3 уровня
30 июня 2024
Пошла в этот салон только лишь потому, что близко к дому. Не ожидала такого хорошего сервиса! Девушка администратор очень приветливая и заботливая. Мастери очень внимательная и ответственно подошла в работе. Теперь буду всегда ходить к вам !!! 💐
Посмотреть ответ организации
Анастасия Савенкова
Знаток города 5 уровня
24 февраля 2024
Из плюсов: - есть веган покрытие, но вся база обычная, не веганская, так что смысла в этом ноль - мне не покровили ногти, на этом спасибо Минусы: - мастер делала маникюр 2 часа. Это жесть. - всё было в пыли и на ногтях была пыль, мастер переделывать не захотела, ей было проще нанести ещё один слой. Ну такое себе. Хотя мне тоже надоело сидеть 2 часа, ещё больше я бы уже не вынесла - мне зачем-то начали выравнивать ногтевую пластину, из-за этого ногти стали как лопаты, фу. Я не была на маникюре 4 года, можно было меня спросить, хочу ли я этого. - на следующий день после процедуры на ногтях слезло часть базы или чего это, и ногти были в царапинах. Это прям печально. Написала им в вотсапп, меня обвинили в том, что виновата я. Ну ладно, клиента они больше не увидят. Это понятно, но очень неприятно. И это при том, что Я не делала с ними ничего. Просто поспала и всё!!! Ужас. - мастер несколько раз забывала какие ногти она покрыла базой, а какие нет. Кстати, мастера хвали Гуля. Салон не рекомендую. Вас обвинят в итоге и ничего менять не будут.
2
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 6833
Знаток города 3 уровня
3 августа 2024
Была впервые, делала маникюр у Мадины, кое-что не обговорили при записи, но девочки нашли выход, аккуратно, быстро, Молодцы, всё очень понравилось. Спасибо большое !Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Лена Фетисова
Знаток города 5 уровня
6 сентября 2024
Впервые мне нарастили так плохо ресницы. Мне приклеили ресничку даже к глазу. Я просила снять, на что меня уговаривали подклеить. Попробовали - не получилось. Просто в слезах хотелось уйти. Мне сделали скидку в размере 500 р! )Я отдала 2300. В этот день мне нужно было уезжать в отпуск. По этому вариантов не было. (. Администратор: Очень вежливая и хорошая. Видимо, на ней все и держится.
Посмотреть ответ организации
Диана Пронь
Знаток города 3 уровня
17 апреля 2024
Салон супер ! Очень хорошие люди , и профессионалы своего дела Обязательно приду еще раз. Принимала мастер Айзада, вежливая аккуратная и приятная девушка.Спасибо большое за прекрасный маникюр ❤️
2
3
Посмотреть ответ организации
Николь Агумаа
Знаток города 5 уровня
4 апреля
Очень хорошее место, мастера все приятные, маникюр качественный
Посмотреть ответ организации
Алёна Моисеева
Знаток города 5 уровня
3 мая 2024
Была на маникюре с укреплением. Все очень понравилось! Мастер внимательная и доброжелательная, делает очень аккуратно. Хожу давно в этот салон, всегда хорошие впечатления ❤️ спасибо за ваш труд! Вдохновения и процветания!🌷
Посмотреть ответ организации
Света Салтыкова
Знаток города 3 уровня
22 мая 2024
Хожу второй год в салон . Здесь всегда приятная атмосфера . Все девочки молодцы , записываюсь к любому мастеру и всегда отличный маникюр. Делают очень аккуратно и качественно .
Посмотреть ответ организации
Ольга Знаменская
Знаток города 6 уровня
14 апреля
Дочь в восторге, работа мастера отличная! Уже порекомендовала подружкам.
Посмотреть ответ организации
Татьяна К.
Знаток города 2 уровня
11 ноября 2024
Лучшее обслуживание , приятные и доброжелательные сотрудники . Администратор Светлана очень красивая и приветливая . Обязательно вернусь снова .
Посмотреть ответ организации
Автор
Знаток города 9 уровня
3 апреля
Маникюр сделали быстро, качественно, чисто, спасибо!
Посмотреть ответ организации
Ольга Козелова
Знаток города 3 уровня
3 июня 2024
Я была в этом салоне впервые. Приём добродушный)) Мне наращивали ресницы (2D). Результат обалденный!!! Мне очень понравилость. Так натурально и аккуратно! Супер! Но... Есть пару минусов: 1. Мастер достаточно долго наращивала реснички (мне есть с чем сравнить); 2. Очень щипало глаза во время самой процедуры. Через час я забыла о том, что была такая неприятность, но всё же лучше пользоваться качественными расходниками!
Посмотреть ответ организации
Анастасия К
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2023
Очень приятный салон и хорошее обслуживание. Предложили на выбор кофе или чай. Была у мастера Эли. Девушка очень приятная и мастер своего дела. Делает все аккуратно.Сделала маникюр без единого ранения. Рекомендую специалиста.
Посмотреть ответ организации
Юлия Антипина
Знаток города 3 уровня
9 апреля 2024
Добрый день! Только добралась, чтобы написать отзыв о салоне No Secret. Начну с того, что пишу без негатива, рассказываю о своих впечатлениях. Записалась я на 5 апреля 19:30 на маникюр с дизайном, поднятие клюющих ногтей, также утром этого дня сообщила о том, что сломался полностью ноготь, и нужен ремонт. При записи я прислала фото, чего я хочу. До этого я посещала салон один раз, когда был необходим ремонт двух ногтей. Итак, обычно администратор уведомляет мастера о том, что хочет клиент, но я на всякий случай еще раз проговариваю до, что я хочу. Показываю фото мастеру Тоне (дизайн жидкий металл), на что она отвечает: "Я такое не умею". Попросила позвать администратора, спрашиваю, что будем делать в такой ситуации, записали к мастеру, который не умеет делать такой дизайн. Все разговаривали спокойно, повышенных тонов не было. Администратор, насколько я помню ее зовут Анжелика (могу ошибаться) решила данную ситуацию так: мастер Тоня делает снятие и маникюр, другой мастер уже покрытие и дизайн. В целом мне было все равно, кто что делает, главное, чтобы сделали хорошо. Когда приступили к снятию уже не понравилось как работает мастер, хаотичными движениями этой машинки она снимала покрытие, хотя нужно понимать, что ногтевая пластина истощена после геля и нужно быть аккуратнее, было неприятно. Затем я говорю, что у меня еще поднятие клюющих ногтей, на что мастер отвечает: "А я не успею". Снова позвали администратора, я спрашиваю, что делать будем, я ведь все прописывала при записи, админ начала проверять переписку, говорить, что поднятие клюющих ногтей считается как наращивание и на это закладывается три часа, работают они до 22:00 и такое сделать не успеют, хотя опять же я все проговорила еще 26 марта в переписке, спрашивает: "А точно ли я хочу этот дизайн". Настроение было испорчено максимально, я спокойно говорю спасибо, встаю и ухожу. Администратор пошла за мной, были какие-то оправдания опять, что это не она записывала, но мне то что с этого. На то, что мастер грубо делает снятие она сказала, что у каждого мастера своя техника, я это конечно понимаю, но так как делаю маникюр уже не первый год, то понимаю, что так не делается и это было непрофессионально. В итоге, администратор сказала, что все сделают, один мастер делает одну часть работы, другой - вторую. Конечно желания оставаться уже не было, но других вариантов не было, мне нужен был маникюр, так как все ногти понадламывались, а записаться куда-то еще было бы крайне сложно. Когда я села, мастер начала подпиливать ногти, и затем взяла баф для полировки, это было опять же также грубо и неаккуратно, и я еще раз сказала спасибо, извинилась, и сказала, что пойду. Было настолько неприятно и обидно, шла с хорошим настроением, ВПЕРВЫЕ вообще захотела сделать этот дизайн, и все было испорчено. Администратор в это время говорила по телефону, я уже одевалась, как только она закончила, спросила: "Мастер отказался делать?", я подумала, а что был возможен такой вариант в такой ситуации?)) Я сказала, что мало того, что было не рассчитано время, так еще и мастер очень плохо делает свою работу. Недолго думая, она сказала, чтобы я подождала минут 15 и меня примет другой мастер, на вопрос о том как же вы успеете, ведь рабочий день у вас до 22:00, сказала, что будут сидеть пока не сделают. Меня приняла другой мастер Гуля, как только я села к ней, администратор спросила: "Вы не против, если окошко закрою? А может хотите чай, кофе, воды?". Не к месту была эта учтивость после всего, да и предлагают напитки сразу, когда приходит клиент. После был смешной момент, администратор позвала мастера Тоню и сказала, чтобы тренировалась делать такой дизайн, но естественно никто ничего не делал. В завершение, мастер Гуля сделала сделала качественно свою работу, все очень аккуратно, спокойно, спасибо ей за это, видно сразу, что человек разбирается в том, что он делает, и что самое главное, мы закончили в 22:33, с учетом того, что моя запись была на 19:30, и если бы не эти полчаса разбирательств, то все было вовремя. Также отмечу, что не принесли абсолютно никаких извинений, зато в 21:42 пришло сообщение о том, чтобы я оставила отзыв :)
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6