No Name
Как добраться
Гагаринская
620 м
Мехзавод № 1
239 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Wi-Fi
Наращивание ногтей
Артдизайн
Можно с собакой
Предварительная запись
Окрашивание хной
Подарочный сертификат
Классический женский маникюр с покрытием:1000–2500 ₽
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Для ногтей:женский педикюр, женский маникюр, мужской маникюр, мужской педикюр, дизайн ногтей, детский маникюр, spa-маникюр, аппаратный педикюр, аппаратный маникюр, комби маникюр, комби педикюр, smart-педикюр
Способ оплаты:наличными, оплата картой, банковским переводом
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
28 отзывов
19 ноября 2024
Не могу промолчать, эмоции переполняют меня.
Сегодня я получила эстетический оргазм.
Салон выбирала по месту положения, очень удобно когда рядом и качественно.
Записалась я на наращивание, мастер Олеся просто Топ🔥 мастер Самары. Я шла не знала что хочу, и в моменте знакомства доверилась полностью.
Я в восторге.
Спасибо большое 🙏 🤝
10 мая
Надежда делает хорошо -брови и ламинирование ресниц.
Алина топ мастер маникюр и педикюр делает все замечательно
Марина пеликюр и маникюр все делает хорошо, заранее спасибо
7 мая
Хотелось бы оставить негативный отзыв о сервисе в данном салоне.
Произошла следующая ситуация: сделала здесь маникюр, уже через 2 дня откололся ноготь, написала в аккаунт салона, сделали по гарантии без проблем, в целом, такое бывает, я вообще без какого-либо негатива.
Прихожу на переделку, меня встречает топ-мастер Алина Рудакова, которая убеждает меня в том, что это случилось потому что это гель-лак, он носится недолгое время (10-14 дней), нужно делать укрепление, я отвечаю, что хожу с гель-лаком уже 5 лет и никогда у меня ничего не откалывалось… Окей, переделали, ладно, ничего страшного, бывает.
После 6 дней маникюра отходит еще один ноготь, и на следующий день третий. Я пишу салону снова, такая ситуация, так и так, на что мне отвечают, что сделают мне новый маникюр с 100% скидкой, я благодарю за клиентоориентированность, расход до записи.
Переделывала мне снова Алина, скажу сразу, маникюр мне очень понравился, и в салоне я об этом сказала искренне, сейчас хотелось бы выразить именно свои ощущения от сервиса.
Мне было супер некомфортно от чувства постоянной пассивной агрессии мастера, опять песня о том, что дело в том, что это ГЕЛЬ-ЛАК И У МЕНЯ ТАКИЕ НОГТИ.
«Ну знаете, есть крема для нормальной кожи, а есть для дефектной, вот и с ногтями также, вам гель-лак нельзя, а вашей подруге с ее хорошими ногтями условно можно». Я сама работала в бьюти-сфере и не считаю нормой такие выражения, как минимум потому что нет ДЕФЕКТОВ, есть ОСОБЕННОСТИ, это намного клиентоориентировано, просто на будущее, так лучше не сравнивать. КАК МАКСИМУМ, никто из мастеров мне никогда не говорил, что мои ногти какие-то не такие, всегда всё получалось, держалось и не доставляло проблем.
Даже, если у меня ногти с особенностями, которые стоит учесть, почему в вашем салоне ТОП-МАСТЕР, к которому я приходила изначально, не мог мне сказать, что гель-лак держаться не будет, предложить укрепление, как вариант, и сделать акцент на этом.
Окей, гель-лак держится 10-14 дней, НО НЕ ДВА, какие бы ногти не были, стоит задуматься.
В целом, весь сеанс прошел дискомфортно, первый раз меня попросили выключить телефон на маникюре, никогда это не доставляло никаких проблем никому из мастеров. И я бы даже спокойно выключила телефон, если бы это была просто обычная просьба, а не опять пассивная агрессия (поверьте, если вы при этом улыбаетесь или даже возможно неосознанно это делаете, это все равно чувствуется)
Во время сеанса узнаю, что нужно будет доплатить за укрепление, мастер мне ориентировочно сказала что будет 300 рублей, но тоже приблизительно, так как точно не знала, я также доп услугой готова была оплатить френч, на кассе выясняется что доплата 500 рублей за укрепление, я не сразу подумала, почему я вообще должна платить за него, но не хотелось никакого конфликта, я оплатила и ушла.
Домой пришла в плохом состоянии, еще раз со стороны посмотрела на всю эту историю и подумала, что за это как будто еще мне доплачивать должны. Я третий раз прихожу переделывать один маникюр, мне обещают 100% скидку, но берут доплату за укрепление, ПОТОМУ ЧТО это разница с гель-лаком, но гель-лак я делать не могу, потому что он не для моих ногтей!! Что вообще….
Я в таких случаях не вижу ничего плохого честно сказать, что такое бывает, не подошли вам наши материалы, хотели бы предложить вам переделать бесплатно, сделать кайфовый маникюр и я бы к вам еще приходила постоянной клиенткой, тем более я на эти ситуации никаким негативом не реагировала.
Ногти сделаны хорошо, думаю под впечатлением я и не стала разбираться, НО выйдя из салона и ощутив это всё на себе, хотелось бы предупредить остальных клиентов, что не всегда классные ногти решают, все же клиентоориентированность важна очень.