Вообщем хороший сервис с норм ценниками. Недавно менял колодки, установили без проблем, но во время эксплуатации выявилось, что задние колодки не подходят по размеру и щёлкают при переезде неровностей и при изменении направления движения вперёд-назад. За это и три звезды, но справедливости ради по этому поводу в сервис не обращался.
09.11.24 изменил оценку с трёх звёзд на пять. После отзыва со мной связался сотрудник сервиса, договорились о осмотре. Всё ещё проверили , но с учётом прошедшего за этот время пробеге ситуация не поменялась, колодки продолжают стучать, смерился. Сервису спасибо за внимательное отношение!
Нашел сервис по отзывам. По итогу больше одной звезды поставить не могу. В сентябре 2024 чинил свою машину здесь - Teana L33 (белая), замена радиатора. Бампер на место поставили не так, как было раньше, через 50км бампер начал выходить из пазов. Повредил ЛКП крыла - бампер просто стер до металла небольшой участок. После приезда на сервис мастер приемщик стал говорить, что машина "уставшая", были ДТП и вернуть как было не получится. То есть я пригнал им нормальную машину, а вернули с криво поставленным бампером. После разборки, запросов ФИО слесаря и мастера приемщика мужчина стал более сговорчив, сказав, что все сделают как надо и все зазоры сделают в пределах допуска (как и было). Вернувшись, сделали как и было. Но такой скандал и нежелание исправлять свои косяки - удивило. Никаких извинений не последовало. Клиентоориентированности тут нет совсем, ну и если мастер приемщик прямым текстом клиенту говорит, что "машина говно" - делайте выводы сами.
Ну и забыл добавить, что как в первый раз забрал машину после замены радиатора и антифриза - через 15 минут машина закипела. Пришлось потратить дополнительных 3 часа (и нервов) на то, чтобы вернуться в сервис на закипающей машине, параллельно останавливаясь и доливая антифриз. Слесарь просто залил антифриз "сколько влезло" и сдал машину. А то, что нужно прокачать систему и убрать весь воздух, забыли. Поэтому вывод о компетентности слесарей можете делать сами.
Никому не рекомендую данное место. Ну и еще накинули 1.000₽ без согласования с клиентом, это уже мелочи.
Люди разбираются в деле, которым занимаются. Это основное. Сервис популярен, подъёмники не пустуют. Время - по записи. Если без записи с мелкой проблемой- сориентируют, сколько примерно ожидать, машину поставят на обслуживание, как появится возможность. По окончании обслуживания расскажут и покажут, что, как и какие работы следует предусмотреть на ближайшее будущее. Жаловаться на стоимость работ по нынешним временам не нахожу оснований - как в других сервисах.
Посещала сервис в ноябре 2024 года для стандартного ТО 80.000 км (пробег) на Ниссан Кашкай J10, попросила дополнительную диагностику ходовой и неисправностей. Мне не просто написали их в накладной со стоимостью работ по замене и ценами на детали, но и лично пригласили в мастерскую сервиса, чтобы всё показать воочию. Машина была на подъемнике и всё было очень наглядно.
После замены воздушного фильтра перестал поступать горячий воздух в печке. Позвонила, объяснила ситуацию, пригласили приехать посмотреть. В итоге всё исправили и не стали выяснять, чья это в итоге ошибка, что очень порадовало🙌 Лишние разборки никому не нужны, мужчины молодцы👍 Через 2/3 недели снова приезжала устранять некоторые неполадки из их списка со своими деталями (так тоже можно). Сделали всё достаточно быстро. С машиной аккуратны, на водительское сиденье стелят пакет, когда забирают на ремонт, чтобы не запачкать👍
Внутри есть зона для ожидания с диванчиками, журнальными столиками, телевизором, кофе-машиной и автоматом с перекусом.
Благодарна за работу, оперативность, честность и приветливое отношение к посетителям:) Рекомендую!
Отличный сервис. Рекомендую. Посетил впервые по рекомендации. Остался очень доволен подготовкой и квалификацией персонала, а так же наличием запасных частей на складе.
Почти 6 лет обслуживаю автомобиль в этом сервисе, всегда все отлично делают. В другом сервисе пытались несколько раз обмануть, предлагая сделать замену деталей, которым не требуется замена! Тут все честно, четко по приемлемой цене!
Если у тебя Ниссан, тебе сюда!
Поганое отношение приёмщика, грубое и похабное общение с водителем эвакуатора что привез мою машину в сервис после их ремонта. Слышат только себя навязывают то что мне без надобности. По их вине мне пришлось оплачивать ожидание эвакуатора. Больше к ним ни ногой НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис и ремонт у них на 3 с натяжкой 2 года назад мне газель делали по гарантии 2 недели и так и не сделали. Пришлось обращаться к специалистам.
Был один раз, по рекомендациям сообщества любителей murano z52. Цены убили, в хорошем смысле слова. Всё чётко, быстро, рекомендации по делу. Делал ТО 75. Запись за неделю. Категорически рекомендую к посещению.
Знают О Ниссанах практически все! Быстро выявили неисправности, заказали запчасти и все сделали. До этого с теми же проблемами ездил в другой сервис, там взяли 20т и ничего не исправили. В общем NN отличный сервис!!!
Очень довольна сервисом, нет развода на бессмысленные услуги, всё выполняют качественно. Обслуживаю свою машину в этом сервисе более 2 лет. Спасибо вам большое!
После окончания официальной гарантии посещаю только данный автосервис. Ребята -знатоки своего дела. Все исполняют качественно и без навязывания лишних услуг и запчастей. Единственный минус это запись за две недели, но это говорит о том, что посещаемость высокая и пользуется большим спросом.
Был первый раз. Пока впечатления самые положительные. Встретили радушно, машину приняли приветливо и быстро, не смотря на то, что приехал значительно раньше. Понимают с полуслова, сделали все быстро. Быстрее чем у дилера в два раза. Цены более чем приемлемы. Ничего не впаривали, даже то, что я просил, делать не стали. Сказали все нормально, не нужно лишних вложений. В общем и целом рекомендую. Теперь только сюда.
Не советую. Мастер решил подтянуть мне гайку на редукторе (зачем то! Я не просил) , после чего подшипник в редукторе завыл, но починить они не могут, предложили поставить бу за 65к. (ремонтировал в другом месте)
Однажды мастер приговорил ступицу, приезжаю через неделю, а он говорит "я вам такого не говорил" .
Просил устранить причину подклинивание переключения с паркинга на драйв, починили зажав кнопку для переключения коробки, а что бы не видно было, внешнюю кнопку (толкатель) подпёрли кусочком пенопласта.
Перебрали мне заднюю подвеску за 150к, а потом в другом профильной сервисе мне показывают куда били кувалдой, показывают следы и говорят что у них не получалось то-то по этому и били, но было и нормальное решение.
Я обслуживался там года 2, мне хватило.
Записался на замену колодок на X-Treil, по телефону озвучили цену за работу 1500 передние, 1650 задние.
По приезду выяснилось 1500 передние, 2650 задние.
Отличный автосервис. Цены по сравнению с другим и автосервисами Ниссан в Москве, ниже и адекватнее. Не навязывают лишние работы, не разводят. Если можно не делать и отложить на попозже то уговаривают не делать и отложить. Есть место где подождать, с комфортом, всегда можно подойти к машине и автослесарю. Можно спокойно наблюдать за процессом ремонта своей машины. Автослесаря общительные, отвечают на вопросы, не ленятся сделать что то лишнее по просьбе. 1000% рекомендую. Обслуживаюсь там 2 года. Купил себе Ниссан X-TRAIL Т-30. Езжу туда с Ясенево.
Очень понравился сервис. Нашла по отзывам на форумах владельцев ниссан. Цены адекватные, все в наличии, машину поднимают и все показывают. Комфортная зона ожидания с тв
Всегда пользуюсь этим сервисом.
Ребята профессионалы и знают Ниссаны (особенно X-Trail) как свои пять пальцев. Выполняют все регламентные работы без навязывания необязательных замен.
Удобно, что расходники всегда в наличии.
Обратился на диагностику дизеля, проблемы были с заводом в морозы. Провери компьютером - ошибок нету, все отлично. (тоже самое я мог сделать и елмкой). Открывать капот даже не стали, сказали обращаться к дизелистам, что они ни свечи, не форсунки на моем авто даже не возьмутся менять.
В другом может они и хороши, колодки там поменять и т.п.
Цена за диагностику приемлема
Третий раз приехал по записи на 13.00 гораздо раньше. Тем не менее встретили радушно и сразу забрали машину на ТО. Буквально минут за 40 всё было готово на высшем уровне. А рассчитывал машину забирать только вечером. Лишнего не навязывают. Всё по по уму делают. Благодарю всех ребят за качественную работу и профессиональный подход к своему делу!!! Молодцы!!!
Очень компетентные мастера. Чистили дренажи панорамы. Максимально человечное отношение. Демократичные цены. Теперь буду обслуживаться только тут. Четко, чисто, профессионально.
4
2
Посмотреть ответ организации
Semmium
Знаток города 15 уровня
25 июня 2024
Чуть ли не единственный нормальный сервис Ниссан в Алтуфьево - Медведково. Работают хмурые и не очень разговорчивые слесаря, но отлично знающие своё дело. В трудной ситуации помогут. У этого автосервиса сверх загруженный график, запись аж за 2 недели. Ценник в чём то выше, в чём то ниже. ТО по цене в среднем диапозоне. Плюс, находятся на охраняемой территории. По транспортной доступности не плохо, 5 минут до остановки наземного транспорта и на нём 15 мин до метро.
Посещал два раза, ребята знают своё дело. И на мой взгляд хорошие отзывы в интернете я подтверждаю. На лишние работы не разводят , делают все по делу ничего лишнего. И самое крутое , парни знают марку ниссан и все классические болячки. Единственное очень долгая очередь на запись... Две три неделе, с этим нужно что то делать, по этой причине я к ним смог попасть только через 1,5 года т.к. если колодки стерлись их нужно менять сегодня и я ехал в гаражи
Клубный сервис Nissan, специализируются только на этой марке. Про ремонт не скажу, был 2 раза на ТО, все хорошо, но есть и минусы:
1: Стоимость ТО почти как в дилерском сервисе, процентов на 10 ниже всего. Но у дилера мне к сервисную книжку отметку поставят, и это будет большой плюс при продаже машины...
2: На сайте есть калькулятор стоимости ТО, но не обновлялся, похоже, года с 2018... Рассчитанная стоимость ниже реальной в 2.5 - 3 раза. Господа владельцы, надо бы актуализировать цены, дабы не вводить в заблуждение потенциальных клиентов, или просто убрать эту опцию.
3: Нет оплаты картой. Господа владельцы, я даже на базаре фрукты-овощи по карте покупаю, а у вас все еще прошлый век. Опять же, при оплате картой у дилера я могу получить неплохой кэшбэк, а у вас?
4: Ужасная клиентская зона. Продавленные кресла, орущий телевизор, кофе по 100 рублей... Клиенты платят вам десятки тысяч, вам стаканчик кофе для них жалко? При ваших то ценах...
Замечательный техцентр по Nissan. Очень компетентные и порядочные сотрудники. Доверяю свой автомобиль только им.
Среди множества автомобильных сервисов очень мало мест, где вас не попытаются развести на лишние деньги или просто не смогут произвести правильную диагностику. Одно из них это NN Service.
Езжу к ребятам уже около 10 лет и всегда всё отлично. Рекомендую.
Мне нравятся автосервисы, когда люди - специалисты своего дела: знают всё до мелочей про "твой" автомобиль, какие расходники нужны, что нужно сделать, а к чему лезть не стоит, какие запчасти нужно ставить, а каких избежать. В целом всё понравилось, Сергею отдельное спасибо, несмотря на бесконечный круговорот "клиентов", и возможно на мою навязчивость потрындеть за машины, находил время для беседы и ответов "на глупые вопросы".
Приняли по времени. Всё рассказали, куда стоит заглянуть, а куда лезть не надо. После первого посещения, думаю, остановлюсь на обслуживании своего X-traila здесь.
P.S. приехал сюда с другого "рекомендованного" СТО и не пожалел!
Несколько раз уже пользовались их услугами. Просто отличный сервис. У меня старая машина, чинить надо регулярно и много. Всегда объяснят что лучше сейчас, что может ждать, что можно починить, но можно и не чинить. Ремонтируют хорошо, насколько я могу судить, конечно. Но ни с чем обратно не возвращалась. Есть где подождать, чисто, есть кулер), аппарат с кофе и телевизор). Моя машина всегда очень радуется, когда к ним едем. Желаю им процветания, новых подъёмников и всякое такое.
Если бы можно было поставить 0 звезд, то я бы это сделала. 9 октября приезжала в данный сервис. Почитав отзывы, выбрала именно его и очень разочаровалась. Обслуживание на низшем уровне. Мастер-приемщик постоянно сидит в телефоне и ведет с кем-то милые и явно не рабочие беседы, внятного ответа на поставленный вопрос я так и не услышала
Качество запчастей оставляет желать лучшего, также как и отношение к клиентам
Много навязывают того что вообще можно не делать и сделать попозже
Если вам дорог ваш автомобиль и ваши нервы, выбирайте другой сервис.
Для меня это лучший сервис. Езжу лет 10 к ним с разными моделями ниссан из другого конца города, но оно того стоит! На мой взгляд вменяемые цены, прекрасный персонал, грамотнейший директор-хозяин. Всегда помогут решить проблемы, никогда не попытаются навешать доп услуг, но вовремя озвучат надвигающуюся проблему. Очень довольна, что удалось их найти в таком количестве всевозможных сервисоа. Спрос на их услуги очень велик, запись может начинаться и от двух недель. Жаль только, что в воскресенье не работают. Им бы ещё один сервис в Москве, думаю не было бы отбоя из желающих.
Отличный клубный сервис! Обслуживаю здесь Т32 отца и свою J11. Отличные цены и качественные оригинальные комплектующие. Отдельное спасибо за оперативное решение вопроса по замене свечей 05.05.2023! И хоть я сам с ЮВАО, но обслуживать автомобили хочется только у вас!
Шикарный сервис! У меня Ниссан Патфайндер .Был сложный вопрос по электрике. В другом сервисе сделать не смогли, только испортили. Здесь работает божественный электрик Дмитрий, который нашел причину и исправил. По запчастям проблем не встречала, ни разу не было сказано-Надо ждать. Обращалась и по другим вопросам, всегда все четко, никакого развода, а пару раз даже и скидочку сделали. Всё просто супер, очень довольна! Ремонтируйтесь здесь,полУчите положительные эмоции
Хороший сервис, при консультировании объяснили, смогу ли доехать до них без эвакуатора. Диагностика, ожидание - в пределах нормы.
Парни сделали то, что пытались сделать в другом сервисе месяц -!!!!! За сутки
Респект и уважуха.
Молодцы, так держать!
3
1
Посмотреть ответ организации
Вера *****
Знаток города 5 уровня
13 марта
Очень быстрое и качественное обслуживание. Ребята всегда проконсультируют и помогут.
Самые душевные и профессиональные люди работают здесь! Обслуживаю машину у них с 2016 года - всегда идеальное качество работ (и машина не ломалась ни разу). И никогда не было случая "развода на деньги", что особенно ценно в наше время.
Желаю процветания и адекватных клиентов!
Классный сервис, приехал на замену вариатора, в тот же день подобрали контактный с малым пробегом, на следующий день уже забрал машину. Ребята знают толк в своем деле, всем безусловно советую🔥
Лучший сервис, в которых мне доводилось делать ремонт X trail за последние 10 лет.
Ребята действительно знают толк в работе и мастера отличные. Единственный минус- большие очереди иногда больше недели ждать приходится. Но при таком сервисе не удивительно.