Я вообще не из тех типчиков, которые лучше не оставят никакого отзыва, чем плохой.., но не в этот раз.
Решила,значит, накануне дня Рождения прихорошиться. Прочитала о салоне в шапке инстаграма, мол, на обучение мастеров потрачено столько-то миллионов рублей.. ну и видимо таргет и сработал на меня, простушку.
Знаете, как показал этот опыт, - потратить можно и миллиард, только вот будет ли толк?
Безусловно, салон красивый, опрятный, даже стоит авто-упаковщик ваших ножек в бахилы. Справедливости ради, скажу, что кофе ну очень вкусный. И весьма опытный человек на ресепшн, - все вежливо, чинно, благородно.
Ну и к самому щекотливому, - мастер...
Почему я в начале написала, что потратить можно хоть миллиард, - был бы результат.
Мастер от слова СОВСЕМ не знает, что такое "кудрявый метод" , - у меня очень вьющиеся волосы, которые нельзя стричь на мокрую голову, - так как при сушке пружинки подпрыгивают, и невозможно предугадать, какая длина получится, как это будет к лицу и тд... ладно, думаю, может, это свой метод.. самый топчик случился, когда причёску нужно было уложить:
- у меня нет укладочного средства для Ваших волос, сообщает мне мастер. А фен с диффузором забыла в машине, а машина... (дальше я уже не слушала), потому что в зеркале на меня смотрела девушка из 90х, помните, солистов ABBA или Kiss, когда "шапка" вся короткая, а потом длинные пряди у шеи оставляют..
Нути на минуточку, на дворе 23февраля, на улице морось и снег, и что-то типа дождя, а меня выпускают на улицу с еле высушенной причёской за 2500 рублей.
Ах, да, и я видимо была в таком шоке от своего "преображения", что на ресепшене мне втюхнули пенку ещё за 2500, радостно сообшив, что раз на следующий день у меня день Рождения, мне сделают скидку от всего моего чека на 700рублей. Короче, три звезды за вкусный кофе, крутой пиар и грамотный развод, стригитесь там, где вам сделают красиво, и не нужно будет ехать экстренно исправлять чей-то промах на вашей голове.
Ну и фоточку вам прикреплю, хоть поржёте. А волосы отрастут 🙆♀️
Мастера в салоне хорошие , сам салон очень хороший, но мы ходили туда очень долгое время , были постоянные клиенты , но мы перестали туда ходить так как очень много навязывают своих товаров, это постоянное навязывание товаров очень раздражало , что мы решили прекратить туда ходить , мы там и так много денег оставили , а нас пытались ещё развести , при том , что мы отказывали , но навязывание продолжалось. Если бы не оно , было бы все идеально.
Студия красоты уровня люкс. Обслуживание на высшем уровне, приятный, вежливый персонал. Чисто, уютно, атмосфера крайней степени комфортная. Приятно находиться. Адекватно по ценнику.
Необходима была срочная запись на стрижку, из множества салонов обнинска нашла только у hm, предложили уже на след день в 20:00 , было это все 10.08. Отзыв нашлось время написать только сейчас, и сдклать это за самого клиента . Сделала подарок маме , приобрела сертификат на 2000 руб и записались на стрижку. К сожалению, стрижка была сделана неудачно, и уже на след день мастер по окрашиванию согласилась переделать поправить все , прошу заметить без доп.оплаты, так как у нее рука не поднялась окрашивать то, что было сделано на голове ( мастер не из данного салона), поэтому фото сделать не успели. Очень обидно и жалко потраченного в первую очередь времени, и конечно средств, но самое главное , что это был подарок, и мама даже постеснялась сказать что все очень плохо, чтобы не расстраивать меня . Первый раз были в данном салоне, но думаю и последний , так как осадок остался.
Посещаю салон уже не первый год. Маникюр, косметолог, парикмахерские услуги, spa- всё на высшем уровне! А какой у них магазин- всё для ухода, украшения- люксовое качество!!!
Я просто счастлива, что мой любимый мастер Ксения работает в этом салоне. Гостеприимство на высшем уровне: и вкусный кофе с горячим штруделем!, и чаи там травяные просто прекрасны. А ещё и о моей машине позаботились неожиданным образом: чтобы трактор не засыпал её снегом, дважды сами её перепарковали. Вот тут я ещё больше удивилась уровню заботы о клиентах. И всё это с искренним вниманием👍 Благодарю! 💞
6
1
Посмотреть ответ организации
Igor F.
Знаток города 19 уровня
17 июня 2022
Обслуживание хорошее, мастера видно любят свое дело и проводят процедуры качественно. Приятный интерьер и услужливые и клиентоориентированные администраторы. Часто ходим с семьей.
Обращался к специалисту - подологу Светлане Якушкиной с вросшими ногтями на ногах, все выполнял по инструкции после обращения. Прошло 3 месяца, спасибо Светлане профессионал своего дела.
Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
P
painkiller23d
Знаток города 4 уровня
18 сентября 2022
Недобросовестное отношение к новым сотрудникам . Не оплачивают процедуры,игнорируют сообщения и звонки . Перекидывают на администратора все коммуникации, в общем , сливают по-русски говоря . Формируйте общее впечталение о салоне и о владельце , исходя из таких неприятных фактов. Учитывая то ,какие суммы взимаются по прайсу с гостей , можно было своевременно и добросовестно оплатить труд специалиста . Владелица , которая строит из себя высокоинтеллигентного человека в самом деле не поступает по чести , уверен , это понятие ей не знакомо . Бесплатно использует чужой труд .
Поэтому, выбирая какой салон посетить , или куда идти трудоустраиваться - хорошо подумайте и знайте ,что вся напущенная вам в глаза пыль в виде качественных рекламы и пиара - просто обман .
Салон прихожу к Евгении косметологу! 10 лет! Мне очень нравится её работа! Профессионал! В салоне встречают вежливо, приветливо! Один из лучших салонов!
Огромное спасибо мастеру Ксении!!! Сегодня у меня было окрашивание и стрижка волос. Я довольна результатом. Ксения-профессионал своего дела!!! Лучшего мастера в этом городе я не встречала. Спасибо за тёплый приём и вкусный кофе!!! Рекомендую посетить этот салон.
Сегодня у меня был прекрасный день, так как я посетила салон НМ-Студия, где работают профессионалы своего дела. Особенная благодарность Ксении, которая, как волшебник, делает нас красивыми и немного счастливыми. СПАСИБО!
Отличный салон красоты!
Делал здесь себе покраску волос и стрижку, остался безумно доволен результатом. Сервис и навык мастеров на очень высоком уровне!
Спонтанно решила подстричь челку, выбрала этот салон за 20 минут до записи. Попала к замечательному парикмахеру Ксении. Стрижка на ура, очень рада что попала именно в этот салон, и к этому мастеру)
Спасибо большое команде этого салона)
Отличный салон!
Самое главное, что не местечковое место в Обнинске, а именно достойный конкурент любому салону красоты с огромной и отличной подборкой косметики и конечно специалистов.
Простите, но это треш. На выпускной ребёнку сделали причёску за 2500. Она просто лохматая. Испортили праздник. Спасибо. За что 2500, вообще не понятно.
Пройти можно только по предварительной запаси, на мой вопрос о цене процедуры ответили, что врач бывает только по пятницам, необходима консультация и только после этого скажут сколько стоит. Меня это не устраивает, так как хотелось сравнить цены по городу. Ну, и я думала, что перед 8 марта, можно было получить скидку. Осталась не довольна.
Уютный, стильный салон. Вежливый персонал. Делала курс массажа у мастера Валентины - замечательный специалист, руки сильные, мягкие, получила массу удовольствия. Спасибо за результат, профессионализм и атмосферу релакса. Буду обращаться еще.
Весна☺ и наконец-то мои мой цвет волос стал приличным 😍 когда я пришла к @almyashevakseniya , я примерно знала что хочу, но выразить это словами не могла🤪🥴 тяжело с такими клиентами, понимаю это...
очень переживала, что могу уйти не с тем цветом волос, что уйду не довольная, ведь дома ждали меня два мнения любимых мужиков😝
Ксения не спешила перейти сразу к окрашиванию, она присела рядом, долго беседовала со мной, приносила раскладки (выбор цвета у корней, выбор цвета кончиков), приносила пряди и прикладывала , в общем замучала я ее, и она смогла меня понять, и превратила мой цвет волос из жутко выбеленного, местами пятнами, в чудесный, тот который мне хотелось. Спасибо за преображение. Вернусь однозначно к этому мастеру.
Хотела бы сказать огромное спасибо юз Наталье Михайловне за трепетное внимание к своим клиентам, очень помогла мне с моей проблемой, огромное ей спасибо ещё раз. Вежливый персонал, хорошие мастера, чисто и уютно. Спасибо мастеру по ногтями Анастасии. Обязательно зайду к ним ещё.
Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о посещении НМ студии. Знаю, что в студии можно купить как конкретную услугу, так и просто сертификат в денежном эквиваленте. Подарили мне сертификат, где были прописаны услуги : Женская стрижка средней длины, восстанавливающий комплекс для волос KV-1 . Волосы у меня длинные, (дарящие недооценили длину)) поэтому думала, что нужно будет доплатить разницу между стрижкой длинных и средних волос. Пришла в салон, очень приветливый персонал, красиво, уютно. В итоге мастер сказала, что у меня процедура ни КV-1, а пилинг для кожи головы. Хотя при покупке все процедуры оговаривались. Попросили за все доплатить 2300 руб. За что, я так и не поняла. Выяснять не стала. От стрижки я отказалась, сделали все таки КV-1 c доплатой 400 руб. Домой пришла, зашла на сайт, посмотрела цены. В итоге данная процедура у меня получилась дороже, чем по пайсу. Как-то не очень приятно(((
Я осталась довольна посещением салона. Делала стрижку и маникюр. Я живу в Москве, недалеко от Обнинска у меня дача, на которой я провела весь август! Салон нашла через интернет, позвонила, сразу же записали на удобное мне время. Красоту мне наводила Алена. Спасибо большое!!! Стрижка на мои кудрявые, сухие и пористые волосы получилась отличная. Маникюр тоже порадовал. Придраться, в целом, не к чему, хотя достаточно капризная клиентка )). ОГРОМНЫЙ ПЛЮС вам за отличный кофе, который подают, как положено с водой. Об этом даже не все рестораны в России знают ))) Небольшой минус - хотелось бы во время процедур слышать фоновую музыку, а не разговоры кого-то с кем-то. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО за бонусную карту и подарочный сертификат на бесплатный массаж лица! Не обещаю посещать вас часто, все же живу далековато, но при первой же возможности, я обязательно вернусь! Спасибо!