Крайне не рекомендую обращаться в этот сервисный центр! Отдали миксер на ремонт с очевидной поломкой. Уже на этапе диагностики с нас взяли деньги, хотя проблема была видна невооружённым взглядом. Ну ладно, правила есть правила, согласились на ремонт.
После первого ремонта дали гарантию, однако вскоре сломалась та же самая деталь. Мастер в гарантийный период заявил, что миксером нельзя пользоваться активно — это всё равно что купить телефон и просто положить его на полку, потому что он может упасть и разбиться. Абсурд!
Второй ремонт продолжается уже четвёртый месяц! За это время мы выслушали множество нелепых объяснений: то детали нет, то пришла не та, то мастер отправился искать её на уличных рынках. Каждый раз новая история и очередное обещание «вот-вот починим». Мы отдали миксер 6 декабря 2024 года, сегодня уже 12 марта 2025 года, и всё, что я слышу при обращении — «мастер вам перезвонит». Для чего? Чтобы в очередной раз кормить нас пустыми обещаниями?
Согласно их же собственным правилам, ремонт должен длиться максимум 45 дней, а при отсутствии детали — не более 3 месяцев с момента принятия устройства. Это чистой воды непрофессионализм и неуважение к клиенту!
Я очень зол и категорически не советую иметь дело с этой компанией. Буду обращаться в Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя.
Купил продкуцию на ВБ, она оказалась с браком. Я так растроился и не знал, что делать… На помощь пришел НК-Центр. Моментальная консультация, назначено время омотра и тут же выполненный ремонт ледогениратора. Я и глазом соршнуть не успел! Однозначно всем рекомендую данный сервис! Отдельно хотел сказать спасибо очень милому персоналу!!! Спасибо спасибо!
Отличный сервис! Приятные сотрудники! Ремонт произведен качественно и в срок!
P. S. Но к примногой радости наш любимый сервисный центр переехал на ул. Ладыгина. И теперь с парковкой нет проблем!