Соглашусь с предыдущим комментарием. И больше данную аптеку посещать не собираюсь.
Сделали заказ через интернет на выдачу в данной аптеке. Применили бонусы. Однако при выдаче возникли проблемы. Отдали только один препарат, сказали остальных в компьютере у них нет. Я показываю в телефоне что еще должны быть две позиции,она опять твердит в компьютере их нет. Стала закрывать покупку,а компьютер ей не даёт,она стала у другого сотрудника узнавать где у них телефон и как позвонить на горячую линию. Позвонила,и узнала только как ей закрыть чек. Про то где еще два моих товара,она даже не спросила. В итоге сказали ей что она не сможет мне продать и этот один препарат,и забрала его назад. Мы спросили,что теперь делать,она ответила,а я тут причем? Оговорюсь мы приехали через три района, а она говорит а я при чем. А мы причем!? Ей вообще было плевать,она даже не пыталась помочь и что то сделать. Потом она сказала отмените заказ и закажите заново,мы отменили прям там,но заказать заново не смогли,потому что товара теперь нет в наличии. Решили купить такой же товар,но без заказа. Она пробила товар,а бонусы которые были на карте теперь она не смогла списать. В итоге,проторчав там 30 минут,ничего мы так и не смогли купить. И так же,из за этой некомпетентной мадам,теперь я не могу списать бонусы со счета своей карты, они недоступны к списанию. Итог,потраченные нервы,время, деньги на дорогу и бонусы, которых теперь нет.
Классная, аптека. Самые низкие цены. Установил приложение. С ним еще удобнее и дешевле.
Лилия Белозёрова
Знаток города 4 уровня
24 января 2022
Не ходите в эту аптеку. Хамство на высшем уровне. Безразличие к покупателю. Даже распишу, как всё было.
Ну думаю, зайду, куплю по быстрому препараты, и узнаю по цене. Первое, что меня смутило, их было 2,и ни одна не обратила на меня внимание, одна ходила занималась своими делами, хотя меня видела, а женщина, что с чёрными волосами, и вовсе не видела и не слышала меня, потому что разговаривала по телефону и выясняла свои личные дела. Думаю, ну сейчас постою, может она подойдёт ко мне. Окей, она увидела, что кто-то стоит, но не перестала болтать по телефону, и кивнула мне головой, мол, "говори, что тебе нужно". Я начала ей говорить названия препаратов, чтобы меня сориентировали по цене, при этом она также болтала по телефону, слушая меня наполовину с недовольным лицом. Терпение моё подходило к концу и я уже хотела наорать на неё и послать, но я ж всё таки культурная как никак. Говорю ей 2 препарат (тоже узнать цену). Она что-то там ищет, всё также болтая. Я ей говорю пробейте мне аскофен, пожалуйста, она судорожно начинает искать 1 препарат, который я говорила вначале ( потому что полностью увлечена разговором по телефону). В этот момент бомбануло у её напарницы, и она начала помогать и повторять ей, что мне нужен аскофен, а не 1 препарат. Та кидает на кассу 1 препарат, который мне не нужен, я ей уже повышенным голосом твержу, "пробейте, мне просто аскофен", она все эти таблетки сложила в одну кучу, закончила свой разговор по телефону, попрощавшись, не в спешке. И выдаёт мне, " Здравствуйте". Здравствуйте??? Что, простите?
КАКОВ ИТОГ?
Я СКАЗАЛА, ЧТО Я ПЕРЕДУМАЛА, РАЗВЕРНУЛАСЬ И УШЛА.
ПРИМИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, МЕРЫ, И УВОЛЬТЕ ЭТИХ НЕДОДЕЛАНЫХ БЕСТОЛКОВЫХ "ФАРМАЦЕВТОВ".
P.S. Никогда не комментирую подобное, но у меня реально бобмануло.
А разговор по телефону видимо был очень важный, а 2 женщина была просто на расслабоне. По другому я не знаю как это обозвать. Свинское отношение. У меня всё.