Выражаю огромную благодарность Оксане за профессионально подобранный тур. Очень выгодная цена, хороший отель, предоставлены важные советы, все оперативно и быстро. Очень довольны путешествием. Рекомендую Всем Оксану к сотрудничеству!
Большое спасибо менеджеру Ольге Кузнецовой из офиса на Пролетарской за организацию обзорной экскурсии по Нижнему Новгороду для наших старшеклассников. Важно было оплатить за экскурсию Пушкинской картой. Ольга очень оперативно и профессионально решила все организационные вопросы. Все остались очень довольны. Будем обращаться к Ольге в ближайшем будущем снова.
От всей души благодарю Нижегородский Дом Путешествий за организацию экскурсии в г.Гороховец. Было очень волнительно,т.к в поездку отправлялся целый класс детей,но благодаря работе менеджера Елены Ильенко все прошло замечательно и мы вернулись только с приятными впечатлениями.
Хотелось бы отметить удобство вашего сайта и мобильного приложения. Благодаря им, я смог самостоятельно забронировать отель и приобрести авиабилеты, что значительно сэкономило мое время.
Добрый день. Семья Череминых выражает искреннюю благодарность Оксане Фроловой. Оксана попала в точку, чутко почувствовала наши пожелания и предложила наилучший вариант. Отличный семейный отель Кайя Палаццо в прекрасной Турции. Идеальное место для семейного отдыха, для тех, кому важно питание, близость к морю, отличный сервис и удобное расположение от аэропорта. Здорово, когда менеджер чувствует турист и от этого отдых проходит на 5+!!! Рекомендую, в первую очередь, Оксану и её предложения. Кстати, обратились к ней также по рекомендации коллег. Спасибою
Отличное турагенство!)
Внутри уютно и тихо, менеджеры открытые и вежливые.
Несколько раз пользовался их услугами: 2 раза отправлял маму на моря и разок летал сам.
Отдельная благодарность Павлу Муравьеву - классный специалист, профессионал своего дела, всегда все подробно расскажет, по телефону проконсультирует сколько нужно, всегда на связи)
Цветущее событие в середине ноября? И это возможно с Домом Путешествий. Мария Алексеева составила нам прекрасную программу и Синичкин День мы провели в оранжереях ботанического сада. Экскурсовод Дмитрий нас встретил из уютного автобуса и мы погрузилась в субтропическую историю африканских и экзотических растений.
Хочу выразить благодарность нижегородскому дому путешествий, а именно менеджеру Елене Ильененко за отлично организованный тур в Москву для школьников. Все отлично как всегда! Спасибо!
Хорошее место где работают внимательные и отзывчивые турагенту. Хочется сказать огромное спасибо турагенту Боряковой Анне. В связи с огрничениями из-за пандемии, общались с ней через Вайбер "Нижегородский дом путешествий". С ее помощью выбрали поездку в Абхазию. Анна предложила поехать в дом отдыха им. Челюскинцев, в июле 2021 г. в 1-ый новый корпус, Все подробно рассказала,быстро оформила документы, договорилась с трансфером. В общем мы с дочкой очень остались довольны отдыхом. Ещё раз хочется сказать ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Надеемся, что в будущем будем обращаться именно к Боряковой Анне. Процветания и благодарных туристов "Нижегородскому дому путешествий"!
Первый раз обратились в Нижегородский дом Путешествий 4 года назад. И так нам все понравилось от обслуживания до самих экскурсий, что продолжаем с ними изучать наш край. Надеемся , что скоро соберемся и подальше! Отдельная благодарность и огромное спасибо нашему любимому менеджеру ,профессионалу с большой буквы Елене Ильенко.
Столкнулся с работой этого туроператора в лице главного менеджера (как она себя представляет) Ильенко Елены, которая работает в офисе рядом со Строгановской церковью.. Много болтает, много обещает, а на деле ТУРЫ ВЕСЬМА ПОСРЕДСТВЕННЫЕ. К тому же эта Елена начинает хамить, если ты вдруг ПЕРЕДУМАЛ приобретать турпродукт. Не совету. обращаться в этот офис!
Благодарю за великолепный подбор тура Евгению Столяренко. Я побывала на Байкале! Огромное спасибо за внимание Черемхиной Наталье Вячеславаовне!. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене с офиса на Рождественской за прекрасную организацию поездки в Муром, за предоставление комфортабельного автобуса во главе с водителем Николаем, и замечательного гида Ольги Николаевны
Огромная благодарность Оксане за организацию и сопровождение нашего отдыха в апреле 2021 года в Шарм Эль Шейхе. Её забота и заинтересованность, что бы у нас всё сложилось ощущалась постоянно в звонках и сообщениях, от вылета до прибытия домой )) Сложный перелет через Стамбул, стоил прекрасного моря (вода 25градусов) и солнца (воздух 33-35 градусов) Отель Reef Oasis Beach Resort 5*, территория,море,еда все на отлично, много бассейнов, свой аквапарк, приветливый персонал, но номерной фонд старый, полотенца меняют раз в два дня, постельное бельё ни разу за 10 дней, плохая уборка в номерах(( Ну и ладно, зато какое море!!!!
Спасибо большое!
Хороших Вам клиентов и удачи!
Хотелось бы поблагодарить менеджера Оксану Фролову за удачно подобранный тур для нашей семьи Красная Поляна -Сочи. Отличные отели, питание, сопровождение поездки-все было на высшем уровне, что положительно сказалось на общем впечатлении от поездки.
Большое спасибо! Костиковы.
Благодарю самогонно отзывчивого и ответственного менеджера Оксану за организацию отдыха моей семьи. Уже не в первый раз обращаюсь и буду возвращаться только к Оксане. Даже в такое неспокойное время можно быть абсолютно спокойным за свой отдых, если он в руках такого ответственного и искренне болеющего за своё дело человека! Всегда все подробно объяснит, расскажет и поддержит. И, что не маловажно, Оксана всегда на связи и всегда окажет помощь и поддержку. Поистине, Оксана Профессионал своего дела и очень ответственный и отзывчивый человек! Теперь свой доверю только ей.
В турагенство обратилась в середине марта.Ориентировалась на отзывы на сайте.Слышала об этом турагенстве много раз.Была уверена что это уважаемое и надёжное место!ОШИБЛАСЬ!!!
Менеджеру были ясно озвучены мои проблемы и пожелания.Ни чего ,из того,что было написано в договоре я не получила.В итоге-
отдых испорчен!!!Оказывается (по словам менеджера)турагенство не несёт ни какой ответственности за проезд и размещение в гостинице туриста!!!А для чего оно тогда нужно?В том, что в пути возникла большая проблема-виноват перевозчик!В гостинице проблема-решайте сами,своими силами и кошельком!Турагенство продало путёвку,а дальше сама справляйся.
Очень расстроена наплевательским отношением, вроде уважаемого,турагенства к своим клиентам!
Это было первое ,и теперь ПОСЛЕДНЕЕ, моё обращение в это Н Е У В А Ж А Е М О Е место!!!
К менеджерам претензий нет,все вопросы и моё возмущение к руководству данного заведения!
Сложно оценить профессионализм сотрудников, но, судя по всему, если у вас бюджет не 200 тысяч на человека работать с вами не будут. Сказали, что за 60 +/- тысяч с носа нет вообще ничего и искать смысла нет, при этом в соседнем агентстве забронировали спокойно да ещё и на выбор из нескольких отелей
В октябре брала тур ,очень понравилась организация оформления путевки и оплаты онлайн.Спасибо АННЕ за терпение.Поездка очень понравилась по Северной осетии,много посетили и посмотрели.Хорошие гостиницы и завтраки.Насыщенная программа.Не хватило осетинского танца.Буду еще брать туры у впс.Рекомендую всем.
На первый взгляд всё быстро, качественно. Но после выкупа путевки, за день до отъезда нужно было внести дополнительную плату за номер. И отказаться от путевки уже было нельзя. Иначе не уложилась бы в сроки отпуска. Тур по Карелии.
Летала в отпуск от данного агенства несколько раз. Будьте максимально аккуратны. Случилась неприятная ситуация по вине сотрудника, которую не признало руководство данного агенства. Эта ошибка стоила мне отпуска, впечатлений и денег! Не хочу писать и высказывать личную неприязнь, но с высокой вероятность в данную организацию за путевкой не приду.
Ну и главное, если Вы невыездная, вам нельзя за границу, то смотрят сотрудники косо…. Какие бы деньги вы не платили.
Несколько лет уже выезжаю в тур поездки за границу от Нижегородского Дома Путешествий. Особых нареканий нет, но и большого рвения сотрудников к закреиплению путешественников как постоянных клиентов не заметила. Нет скидок постоянным туристам, нет ещё каких-то привилегий. Хотя Оксана постоянно рассылает новую информацию и держит в курсе турновостей. За что ей большое спасибо.
Заказывала тур НН-Арзамас-Дивеево 17 августа 2020 года. Чистый автобус, хороший водитель, очень и очень прекрасный экскурсовод!!! Если не ошибаюсь, Ираида. Огромное спасибо экскурсоводу! Всю поездку туда и обратно (с 8 утра до 19 вечера) рассказывала не только о святынях, но и о самих городах, области, народах, её заселяющих. Единственный минус, на мой взгляд, небольшое количество времени как в Арзамасе, так и в самом Дивеево. Туроператоры тоже порадовали - внимательные и ответственные. Умеренные цены)
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 марта 2021
Хочется выразить благодарность менеджеру Оксане, которая прекрасно организовала поездку в Турцию в непростое время пандемии, всегда была на связи и готова была помочь в любой ситуации! Остались очень довольны отдыхом!!! Рекомендуем и ждем новых путешествий!
Сотрудники - профессионалы своего дела. Два раза уже от них катался в Турцию (в разные города) и от разных туроператоров. Нареканий нет. Единственное- проблема с парковкой
Очень хорошее турагентство. Приятные менеджеры, всегда предложат что-то интересное на любой вкус и кошелек. Неоднократно приобретал через них путевки в разные страны нашей планеты. Уверен, что воспользуюсь услугами этого агентства ещё не раз. Очень удобное расположение, рядом с офисом парковка. Вам во время ожидания предложат кофе, чай, конфетки. Можно расплатиться как картой, так и наличкой. После путешествия всегда только положительные эмоции и впечатления. Всем рекомендую, и приятного отдыха...
Огромное спасибо Павлу Муравьеву за организацию поездки по Латинской Америке. Без его ценных советов мне бы не удалось в эпоху пандемии прокатиться не только по Мексике, но и по Перу с Панамой.
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Бирюкова
Знаток города 5 уровня
15 января 2024
Оставляла заявку 4 января, прошло 11 дней, до сих пор никто не написал, не позвонил. Клиентоориентированности ноль
Огромное спасибо девочки! Хургада, всего три дня, но какие!!!! 17.12.21-21.12.21г. Отлично, просто мнямс🙂
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 июля 2021
Цены на экскурсии были заявлены хорошие, но попасть к ним не смогла. Филиал был закрыт в рабочий день 11.00, хотя часы работы рядом с входной дверью были указаны с 10.00. Правда в тот день много где перекрывали движение - мб дело в этом, но и до call-центра я почему-то дозвониться не смогла...
Хочется выразить благодарность турагентству" Нижегородский дом путешествий". Поездка в Тулу прошла отлично. Особая благодарность менеджеру Томиловой Дарье, всё было организовано
" от и до". Спасибо за интересные экскурсии, за доброе отношение к нашим детям.
Услугами данного тур агентства пользовалась 2 раза. В июне летела в Турцию, сейчас нахожусь в Чехии. Пишу из Праги. Специалист Оксана второй раз подряд отправляет нас просто в ужасные отели. Когда эта была Турция, я подумала ну совпадение, бывает. Тем более нам сказали что 100 тыс, которые мы хотели подратить на отдых на 7 дней (2 взрослых и ребёнок) это мало. В итоге мы отдали 102000. В сентябре купили тур в Чехию на октябрь. Отдали 118000. Так же 2 взрослых и ребёнок на 7 дней. Вылет из Москвы. Муж покупал тур без меня. Ему предложили отель City centre 3*, уверяя что это хорошая тройка, в самом центре Праги. На самом деле плюсы, кроме местоположения, заканчиваются. Отель просто ужас. Звонила Оксане по этому вопросу, писала. В ответ от неё получила только грустные смайлики. И это за то, что за полгода мы принесли в ваше турагенство более 200 тыс. Кому интересно, фото номера могу прислать. Единственное ясно, что ни турагенству и менеджеру который вам продал тур, не важно учесть ваши пожелания, им нужно спихнуть плохие направления тем клиентам, которых не обидно потерять. А у людей отдых испорчен, а благодаря данному агентству, 2 раза испорчен
Уже насколько раз, в течении последних лет 5 отдыхаем через это агентство,выслушивают 1000 пожеланий и помогают с выбором!Все подробно и с напоминаниями рассказывают.Отдельное спасибо Алле Славщик(офис пр.Ленина)-отличный специалист!!!🌺
Приходил в данную организацию оформить себе визу, помогала Анна. Качество обслуживания Великолепное ! Все сделала замечательно! Грамотно, культурно, вежливо, одним словом молодец! Такие профессионалы гордость компании!
Отдыхали с мужем в Италии, уже третий раз в этой замечательной стране .. Мне нравится онлайн система бронирования, опыт есть ,не люблю ездить никуда, мы в 21 веке живем, все через интернет можно делать, и получается быстро. Все оповещения приходят на почту, и документы тоже. Визы мы не делали, у нас есть. Отель нам помогли выбрать сотрудники, хорошо информировали по удаленности от моря и пляжа и центра городка курортного. Очень точно всю информацию нам предоставили. Очень довольны сервисом и услугами компании. рекомендуем Нижегородский Дом Путешествий всем.
Приняв решение отдохнуть после теплого лета, остановил свой выбор на Грузии! Знакомые не раз обращались в Нижегородский Дом путешествий и посоветовали осуществлять моё путешествие именно через них! Придя в турагенство меня вежливо встретили и после недолгой беседы о моих предпочтениях вместе стали рассматривать различные варианты. Менеджер Елена предложила мне самые выгодные варианты, учла все мои запросы , оперативно всё оформила и уже через 5 дней я летел "словно птица" в теплую и гостеприимную страну. Остановился в Батуми в самой красивой части города. Как и обещали отель был по всем запросам и стандартам, пляж находился в 15 минутах ходьбы от него. Завтраки, обеды и ужины были достаточно плотными и вкусными, но не слишком тяжелыми, что бы позволить перекусить где-то неподалеку аппетитными Хинкали! Персонал в отеле так же был дружелюбен и отвечал на все мои вопросы и если возникли какие то нюансы, они их быстро решали!
Благодаря рекомендациям Елены, посетил ботанический сад, хотя раньше цветы вообще особо не любил, понял суть прекрасных растений представителей флоры !
В общем остались только положительные эмоции! Всем рекомендую Нижегородский Дом путешествий!
Профессиональные менеджеры (8 человек). Всегда приветливы. Необычный дизайн. Заходишь и тебе кажется что свет приглушен, но когда глаза привыкают к темноте , понимаешь что оказался на улочке Европы. Надежная фирма