Обслуживание супер. Качественно работают, на результат. Парни красавчики как на подбор. Приятно приезжать. Очень чисто, что не свойственно автосервисам. Была приятно удивлена чистоте. В клиентской удобные диваны. Зимой тепло, летом - работает кондиционер. Есть телевизор, вкусный кофе из автомата. Вроде такие мелочи, но оставляют очень приятное впечатление. Буду приезжать ещё. Процветания вам, ребята.
Супер сервис, рекомендую! Отзывчивые и толковые ребята, спасибо им огромное, закипела на Вавилова, на улице мороз, ребенок в машине ((( на эвакуаторе приехала в невюс, спасибо огромное, все сделали оперативно и мы поехали в Рязань!!! Грамотный персонал, даже подсказали что еще нужно починить! Есть скидка при установке приложения. Рекомендую!
Пользуюсь услугами Нивюс более 10лет. До этого ставила 5 звёзд. Но с 2022 года обслуживание все хуже и хуже! Замечала, что отношение "давай побыстрее!" Последней каплей стала замена масла. Залили 5W-20, а не то,что было 5w-40. Сменили прокладку клапана крышки и начался ад! Масло доливала каждый день ! Через 5 дней опять поехала, выяснять причину. Сказали, что нужно поменять снова эту прокладку. Видимо та была бракованная ( хотя покупал ее сам Нивюс) . Оплатила, поменяли. Проблема не ушла. Поехала в другой центр. Оказалось, что прокладку перекрутили и поставлена она была не правильно. Как сказал мастер просто торопились. Получается, что торопились первый раз. А на второй мой приезд меня просто обманули! И запчасть новую не ставили и ремонт не проводили, просто доли масла ( и взяли за это деньги!). После предъявления прокладки, на которой остались следы ошибки в ремонте, не предложили даже как- то загладить . Отношение было такое, что это я как-будто виновата. Даже не извинились! После ремонта машины отдаются с грязным полиэтиленовым мешком на сиденье водителя. Вы что, после ремонта не можете убрать это? Почему клиент должен убирать мусор после ваших работников? И самое неприятное, что у менеджеров есть любимое занятие: обсуждать клиента после того, как он выходит от менеджеров, насмехаться над ним. После посещения этого сервиса остаётся гадкое впечатление!
Итог: деньги берут, ремонт не производят. Ну и для собственного удовлетворения комплекса неполноценности сотрудники обсудят какой вы лох.
Одну звезду оставила только за комнату ожидания.