Большое спасибо менеджеру Дмитрию и Артёму за быстрое решение проблемы с нашей кофе машиной Nivona. Дмитрий быстро устранил неполадки и нам не пришлось ездить туда-сюда. Удачи всем работникам сервиса. Ещё раз огромное спасибо.
В момент устранил и неисправность, ура, я снова с кофе!))). Огромная благодарность Артему за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам🤗. Все рекомендую этот сервис🤗
Менеджер даже не выслушал меня до конца, на мой вопро с не ответил, сказал, что после того, как я засыпал молотый кофе в отсек для молотого кофе, моя машина больше работать не будет. Но она работает! Вопрос был в другом, на меня даже не дослушали и два раза оборвали на полуслове! Звонил 11.02.2025 в 11:15.
Отличный сервис! Рекомендую! Обращалась с ремонтом кофемашины. Всё починили буквально за 40 минут (кофемашина Нивона, запчасти в наличии), объяснили, показали. Быстро и по делу!
Обратился с проблемой кофе машины Nivona
Приехал, мастер оперативно посмотрел, отремонтировал, проверил, дал советы по эксплуатации и обслуживанию
Прям пятёрочка
1
arcadius28
Знаток города 19 уровня
18 февраля
Второй раз, здесь делаем ремонт, нашей любимой кофемашины.
Первый раз по гарантии, второй раз уже за деньги.
Сделали дезинфекцию и заменили жерло и по мелочи расходники.
Теперь работает, как новая.
Сервис рекомендую, люди знают и любят свою работу.
Обращался в сервис по гарантийному ремонту, машинку починили, но часть воды сливается в поддон. Так же поцарапали верхнюю крышку, сами ребята видимо уровня ремонта Vitek, т.к. на моё обращение предложили идти к адвокату) Но суть не в этом, в общем машинка через какое то время стала лить воду в поддон. Т.к. у данных товарищей был уже два раза то решил более не рисковать и отвёз в платный сервис. Сегодня получил интересное фото после вскрытия... В общем рекомендую обращаться к подобным специалиста только в крайнем случае, пожалейте свою технику. При немалой стоимости оборудования хочется производить качественный ремонт. Желаю вам удачи, она с таким подходом будет не лишней.
Дополню отзыв, пока в связи с этим попал дополнительно на 16 тысяч, т.к. пришлось менять деталь в сборе.
Здравствуйте.
Обращалась в сервис по поводу поломки кофемашины . Отличное обслуживание , все было сделано очень быстро и качественно !
Мастера очень профессиональные , оператор быстро понял проблему и помог скоординировать ее решение .
Большое спасибо им всем !
Посмотреть ответ организации
Анастасия Синяева
Знаток города 12 уровня
29 февраля 2024
Отличный сервис. Привозили кофеварку. Большая команда сотрудников. Внимательное отношение. Всегда на связи. Нет навязывания лишних услуг. Есть парковка. Де вушкам помогут донести до машины или забрать из нее.
rattibor
Знаток города 7 уровня
10 ноября 2023
Всё отлично. Единственный лицензированный сервис Nivona. Мастера профи. Делают быстро и качественно. Однозначно рекомендую если не любите играть в лотерею.
Супер сервис, крайне быстро починили, все объяснили.
Рекомен дую
Света
Знаток города 3 уровня
9 сентября 2023
Спасибо большое ребятам из сервисного сервиса за нашу кофемашину Нивона 970. Привозили ее на диагностику после не совсем удачного ремонта в другом сервисе. Ребята быстро определили проблему и тут же на месте нам все сделали так, что мы сразу смогли забрать нашу кофемашину. Особая благодарность мастеру Сергею! У него «золотые» руки. Спасибо всему коллективу!
Скоро будет уже 10 лет , как поддерживают нашу старушку Нивону (кофемашина)в рабочем состоянии. Никак она нас не покинет в мир иной. Вечно они. Ее чинят:))))