Обслуживаю Шевроле Ниву на этой СТО уже 2 года. Ни разу не было никаких проблем. Все работы выполняются качественно и с гарантией. Мастер, который занимается автомобилем, предупреждает о том, на что необходимо обратить внимание в дальнейшем. Зап. части можно предоставлять свои или преобретать непосредственно на СТО. Зап. части все оригинальные. Постоянным клиентам предоставляются скидки. Имеется комната отдыха с Wi - Fi. Персонал относится к клиентам и их автомобилям ответственно.
СТО однозначно рекомендую.
Сам обслуживаю машину у Башкина Алексея Борисовича.
Всех Приветствую. Сразу оговорюсь- это не реклама))) Первый раз обратился в данный сервис по слухам от знакомых.
Запись была за неделю до дня посещения.
Предварительно отзвонились за день. В день обращения отзвонились и предложили подъехать пораньше (видимо загрузка поубавилась), на что ответил- что хотел заехать предварительно на мойку.) Сказали что ничего страшного.
Приëмку авто осуществили за мин 5-10 т.к. что то там с базой было. Бывает. Механик Александр осмотрел авто быстро четко (за всем наблюдал) . Дилер "отдыхает". До этого был у дилера. Авто пробыло в сервисе часа 3 в общей сложности.
1. Осмотр 5+
2. Принятие решений без навязывания лишнего 5+
3. Исполнение 5+ (наблюдал за действиями механика)
4. Взаимодействие всех участков сервиса 5+ (что в свою очередь влияет на время)
Ребята молодцы!!!! Кайф...
По качеству ремонта претензий нет,а вот то что цена озвученная по телефону с реальной не сходиться никогда вписывают в конце работы ,то какие то прочие слесарные работы то очестители не оговаривая зарание ,ну с очестиелем я еще понимаю ,но хотя-бы положили бы в машину или спросили будешь забирать или нет ведь использовать весь баллон на машину это не реально . По слесарным работам они тоже все понимают ведь опыт у них большой просто заманивают низкой ценой,называя по телефону цену вполне адекватную . Очень не приятно получается ,так как расчитываешь на одно а,а получаешь совсем другое. По запчастям вообще лупят в два конца лучше приезжать со своими! Но есть момент,когда машина на подъемнике и разобрана вариантов особо нет,а так то да не хочешь не покупай ! Я бы понял если бы контора собралась сливаться и постоянные клиенты для них уже не важны! Первый раз обратился туда 15 лет назад все было на высоте и цена и сроки. Сейчас был крайне разочарован . Не поставил одну звезду так как Всё таки механики у них хорошие и качеству работ претензий никаких в этом плане все круто ,а вот над ценовой политикой ремонта и запчастей надо работать! Всем бобра🙂
В полнейшем восторге от сервиса.
Очень внимательно осмотрели автомобиль, нашли все недостатки по подвеске, обнаружили все слабые места. Дали рекомендации, помогли советом с выбором масел. все недостатки показали, всё объяснили, дали потрогать )
Быстро аккуратно и с любовью всё исправили.
После завершения работ - на подъемнике всё показали. Все соединения и движущиеся части медяночкой смазаны, Тормозные трубочки новые аккуратно проложены. Любо дорого смотреть на выполненную работу.
Тот случай когда заплатил крупную сумму за ремонт и не жалеешь ни об одной копейке.
Ехать мне до этого сервиса через весь город, но, похоже, на обслуживание я вернусь именно сюда
Очень понравилось обслуживать в данном сервисе свою машину. Хорошая, адекватная альтернатива офиц. дилерам - цены на запчасти и ремонт всегда радуют. Мастера знают своё дело на 5+. Большой выбор запчастей и автомасел, что очень практично. Имеется зона ожидания с диваном и напитками.
Был первый раз. Не знаю ещё как поведет себя машина, но сервис оставил крайне приятное впечатление. Очень пунктуальны. Облазили всю машину вдоль и поперек. Показали все неисправности. Не парили. Очень профессиональный подход. Много подъемников, в основном Нивы, что даёт уверенность в знании этих машин до тонкостей. Все запчасти есть на складе, что очень радует. Выбирая куда поехать чиниться, ориентировался на отзывы. В отрицательных отзывах на эту станцию указывалось в основном только завышенные цены и ни одного насчёт качества. Насчёт цен же могу сказать, что они здесь весьма бюджетные, не знаю где авторы отрицательных комментов находили обслуживание дешевле. Сделали всё очень быстро. Думал придется оставить машину дня на два, а сделали в течении дня. Все приветливые. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 1529
Знаток города 4 уровня
28 января
Пожалуй, лучший сервис для Нивы в городе. Они знают об этой машине все. Обслуживаю свои машины у них больше 10 лет. Неизменно высокое качество при адекватной стоимости. Кратчайшие сроки, все запчасти до по следней шайбы в наличии!
В документах все расписано до копейки - вот стоимость запчастей, вот стоимость работ за каждую операцию.
В очередной раз заезжал к ним и остался доволен. Машина поехала как новая.
Спасибо мастеру- приемщику Митченко А, механику Николаеву А, Анне на телефоне.
Рекомендую!
Машина Нива, записывался к ним со стуком в двигателе, два моториста смотрели и слушали...пришли к мнению стучит гидрик, заменили в се , за все работы плюс запчасти взяли 15000 руб. но ничего не изменилось на горячую продолжает стучать а мне говорят что все нормально.Не рекомендую....
Сервис порекомендовали ребята из Питера. Позвонил, договорились по времени. Приехал, машину приняли быстро, с мастером обсудили все работы. Мне понравился подход к делу, цены не низкие, но и не космические. Машина поехала по другому. Буду однозначно рекомендовать 🤝🤝🤝Спасибо большое за такую работу, адекватную цену и отношение!!! Однозначно порекомендую!!!
Ну и конечно приятная девушка на ресепшен ☺️☺️☺️
Хорошие мастера есть,но все портят нюансы.Был записан к Евгению,заранее .Накануне мне позвонили для подтверждения,подтвердил.Приехал предложили другого мастера стажера,мол этот занят.Это как ? Запчасти молодой приемщик всегда вписывает самые дорогие из имеющихся,по умолчанию. Хотя прайс и без того дороже рынка или даже их же магазина на Гражданке.Начинаешь изучать что он понаписал,начинает торопить,угрожает снять заказ,и так не первый раз и по запчастям и по записи.И так то ездил только из за электрика и моториста,так электрик топовый уже ушел от них,не удивлюсь если и другие кассовые мастера начнут сливаться,народ отношение видит,да и не в деревне живем,конкурентов хватает.
Приемщик "замученный" и выжать из него инфу было сложно.,
Есть магазин запасных частей, но некоторые запчасти можно купить намного дешевле - поэтому узнвайте сразу цену, что бы не расстроиться.
Замученный приемщик и неожиданно высокая стоимость запасной части - как вы догадались - это одна цепочка.
Нормальный сервис, но есть неприятный нюанс: если про их "скидочную" 5% наклейку, которую и так прекрасно видно, не напомнишь, то и скидки не получишь, а если потом о ней вспомнишь - "Уже все. Надо было раньше сказать". Лично я не буду больше им делать бесплатную рекламу.
Дополнено 1: заказ-наряд ЛЛОП011533 от 18.12.2023.
Дополнено 2: скидка 5% только со стоимости работ; мне пересчитали цену с учётом скидки; приятно, что директор отслеживает отзывы.
Не рекомендую данный сервис!!!
Перед тем как приехать поинтересовался сколько будет стоить работа по замене радиатора озвучили сумму 4000 - 4500к меня это устроило записался и приехал, к мастеру вопрос нет, но после работ мне выставили ценник 6к на вопрос откуда взялась такая сумма ответ был таков мол дополнительные работы которые со мной никак не согласовали якобы не снимался бампер, но ответи им что бампер висит на соплях и все что там нужно открутить это 4 самореза!!!
Сумма резко упала до 5к никак это не прокомментировав. После чего я сказал что договор был на 4- 4-5 тысячи сумма опять снизилась, короче пробуют развести
Сервис берет деньги за диагностику, и чтобы дальше не решать проблему просто скидывает на другую более дорогую услугу. Вся суть записал авто на 14.00, машину начали смотреть за пол часа до моего приезда в 17.30. Мастеру сказал какие ошибки и приблизительно знаю, что смотреть. Дал задачу посмотреть где подсасывает в пускном коллекторе, чтобы проверили подсасывает или нет. Итог диагностика сделана за пол часа, задача не выполнена. Двигатель под замену, давайте переберем двигатель. Молодцы ребята) берут за диагностику 1500₽ +- и принзжайте снова.
Хороший сервис. Специализируются на нивах, большой склад запчастей в наличии, в целом работают почти без косяков. Стараюсь обслуживать ниву здесь, хоть и далековато от меня
Понравилось обслуживание, поменяли пыльники шрусов на Приоре. Обзвонил 5 сервисов, типа нигде не берутся за ваз) Но тут взялись, цена хорошая, сделали быстро. Рекомендую!!!
Сделали боковину,всё отлично и быстро с учётом праздников.Немного неприятно было что весь салон был покрыт слоем пескаструя,но это мелочи.(понравилась наклейка забыл попросить ещё одну:[ ).
Ну, спорный сервис . Ребята , вроде, работают...бегают...Но я обратился к ним с ошибками по катализатору, неровной работой двигателя. Мне выпилили кат , криво перепрошили 2 раза, потом откатили (с их слов) прошивку обратно....ну, и пожелали счастливого пути)))))В итоге : чек так и горит , ката нет , мозги вскрыты, что за П.О. теперь стоит совершенно неизвестно. И это всё на пробеге 30т..На претензии пока не реагируют....ну, это , конечно , еще не конец истории)))
Отличный сервис. Все делают быстро и качественно. Всегда есть все необходимые детали.
3
Посмотреть ответ организации
Александр Л.
Знаток города 6 уровня
3 февраля 2024
Побывал в сервисе впервые. По сравнению с другими сервисами для Нивы, в которых ремонтировался - очень недорого. Запчасти в наличии. Отношение благожелательное и достаточно внимательное. Мастер-прием щик Владимир готов поддержать предметный разговор, энтузиаст, что безусловно понравилось.
Приеду еще.
Станция хоть и специализируется на ремонте автомобилей Нива, но и в ремонте автомобилей других марок, в том числе иностранных, не отказывает.
Мастера квалифицированные.
Есть склад запчастей , а если чего нет - могут оперативно доставить по нормальным ценам.
В целом, посещения данного СТО оставили хорошие впечатления
Крайне не рекомендую данный автосервис и вот почему: обратился с проблемой горит чек неровная работа. Звонят из сервиса говорят: у тебя обд разъём вырезан для диагностики нужно менять ВСЮ ПРОВОДКУ ЗА 19000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. И ещё не работал бортовой компьютер - результат диагностики замена мол прозвонили он не работает!
Мол сделать ничего не можем, я оплатил диагностику и отдал машину в сервис по рекомендациям.
По итогу в другом сервисе мне установили обд разъём за 800 рублей, бортовой компьютер ни кто не прозванивал! Там просто была отключена фишка которую поставили на место! Устранили проблему по ошибке + установили разгрузочное реле + всю проверили, проверили массы ( которые отказались проверять в нива 4х4 ) и за всё я отдал 8500 и уехал довольный. Имейте ввиду мой опыт и не верьте таким специалистам которые так нагло врут.
Тут уже есть мой летний отзыв с4 заездами. Ну что, пути господни неисповедимы- после продажи старой Нивы, спустя пол года покупается новая для выходного дня. Пара визитов к ОД по гарантии не оставили сомнений,что там я последний раз. Куда? Конечно же на ТО на известный всем нам «лабораторный». В этот раз смело ставлю 5 звёзд, тк при всем желании придраться не к чему. Имея во владении т.н. премиум немца и япа, и посещая их «фирменные СТО», я в полном восторге от сервиса на Лабораторной. Казалось бы, какой там сервис с Нивами- ну гараж тёмный, ну хмурый хамоватый дядька с папиросой) здесь все иначе и уровень организации работы как на хорошем фирменном СТО: милая общительная (не пассивно агрессивная как у ОД в отделе сервиса) девушка, делает все четко быстро и вот после неё вами уже занят мастер-приёмщик ; все внимательно выслушивают, можно смело жаловаться- ничего не останется без внимания; далее можно передать особые пожелания мастеру- исполнителю (слесарю), тут тоже все внимательно . Делают быстро, время не тянут , на лишнее не разводят. После ТО поведение машины меняется в лучшую сторону , а это значит , что ею действительно занимались, а не покурили рядом как у ОД. Особенно радуют цены! На сегодняшний момент это просто подарок, удивляюсь , что кто-то ещё качественно работает за такой прайс, ещё и доброжелательно общаясь. Резюмируя - спасибо руководителю за то, что организовал работу на таком уровне, ведь там работают не 2-3 человека на 1,5 подъемниках. Желаю не понижать градус обслуживания и люди к вам будут тянуться
4
Юрий
Знаток города 8 уровня
28 марта 2024
Побывал в данном автосервисе.. ну что можно сказать - самое значимое для меня то, что к авто во время проведения работ не подпускают; повсюду развешаны угрожающие надписи в стиле "посторонним нахождение в ремзоне запрещено" (автовладелец априори не является посторонним, к тому же по действующему законодательству, имеет полное право контролировать ход работ)..
На просьбу прошприцевать карданы плюсом к заявленным работам, мастер пробурчал что-то типа, "тут разбирать нужно все крестовины, это долго" и что-то в этом стиле.. Так и не понял, то ли ему очень не хотелось этим заниматься, то ли он действительно не знает о существовании пресс-масленок.
В общем, для тех ,кто ценит комнату ожидания с диванами,отличное место)
Добавлю 28.03.24, я не мог это не написать
Полез самостоятельно менять топливный фильтр, который был установлен еще в данном "сервисе".. Меня ожидал сюрприз - фильтр эти " супер" мастера установили наоборот! Стрелка смотрела не по направлению к топливной рампе (на водителя), а от рампы на бак.. Занавес. Это называется профильный тех центр
Приятно удивлён сервисом. Машины встречает и распределяет по подъёмникам мастер, во всём чувствуется дисциплина и порядок. На въезде все машины моются безконтакной мойкой, в результате в цеху чисто, сухо и опрятно. Хорошая зона ожидания с диванчиками, аппаратами с кофе и снеками, телевизор. Чистый и тёплый туалет. Персонал квалифицированный и доброжелательный, приехал к электрику с нестандартной задачей, вместе продумали - что и как лучше сделать, выбрали вместе места установки допоборудования, реле, предохранителей, прокладки проводки. Сделано в результате всё качественно, как для себя. Пока ждал машину, проконсультировался с другими мастерами по будущим доработкам. В общем, ребятам твёрдая "пятёрка", так держать!
Два года назад делали развал-схождение, машине на тот момент было 17 лет,(21213, 2004 год) мастер сказал что нужно менять сайлент блоки, развал-схождение сделаю, но без гарантии. Сделал просто ОТЛИЧНО!!! Менял колеса с летней на зимнюю и потом с зимы на лето(зима и лето на дисках) Машина идет отлично!!! МОЛОДЕЦ!!! Спасибо за обслуживание!!!
Суперпрофессионалы! Работают без выходных с 10 до 20. Запчасти на любую модификацию Нивы всегда в наличии, поэтому не нужно самому бегать по магазинам или ждать, когда их подвезут. Цены на ремонт ниже, чем у дилера, при том, что качество и скороть ремонта выше. Есть малярно-кузовной цех с сушильной камерой и стапелем. Есть шиномонтаж, делают ранфлэт.
Сцепление поменяли а кулису не прикрутили руки оторвать таким механикам 28.08. Номер 820 .надо заметить они ее прикрутили но не закрутили и я проехав 50 км по трассе почувствовал сразу что что то не так, плюс пару раз в лес съездив получил такую ситуацию пришлось ехать к местным они мне ее за 1000р прикрутили
Замена радиаторной решетки. Сам процесс замены занял меньше времени, чем ожидание. Назначено было на 10.00. Я приехал в 9.45. Мастер приступил к работе в 10.45 (сначала его долго не было, потом он ещё минут 15 обсуждал интересующие его темы с какими-то людьми, а когда они наговорились, он наконец-то вспомнил о моей машине). Должен сказать, что, пока мастера не было, вежливые сотрудники компании несколько раз подходили ко мне и говорили о том, что он вот-вот подъедет.
К качеству работ замечаний нет.
Посетила автосервис Нива 4х4, очень осталась довольна исполнением работ. Ребята очень быстро и качественно сделали. Цены тоже очень порадовали.Рассказали что в след раз нужно сделать.Теперь буду ездеть в этот автосервис.
Отличный сервис! Они реальные спецы! Все быстро и качественно без разводилово! Очень много подъемников, мастеров, оплатить можно нал/безнал/карта, большое кол-во запчастей в наличии! Я остался доволен машиной после сервиса!
Всё классно, второй подъемник, Мастер Денис. Есть с чем сравнить, быстро, качественно со знанием дела, склад з/ч. Работа на 5. Для ремонта Нивы лучшее место. На свое железо дают гарантию, слегка дороговато, но твёрдая Пятёрка.
Диагностику выполнили халатно!
Причина неисправности диагностирована не верно, привело к потере времени и средств. Начали с замены диодного моста, закончили заменой генератора и аккумулятора. Причина сбоя работы, силовой провод, оголен, коротил на двигатель. Не рекомендую.
Место пугающее, реально трущобы, но по итогу с машиной всё в порядке, мастера дело знают, всё готовы рассказать, проконсультировать, запчасти в наличии. Машину сделали отлично и честно.
Много лет пару раз в год пригонял из деревни машину и обслуживал уже третью по счёту шниву в это сервисе. Привозил на осмотр машины перед покупкой для оценки состояния. Сегодня утром позвонил и договорился пригнать машину на плановое то, плюс ещё по мелочи и тк улетаю в командировку на 2 недели мне подтвердили возможность забрать машину по возвращению. Из деревни ехать 160км, приехав в сервис от мастера получил отказ со словами «у нас здесь не парковка», а девушка, которая согласовала приемку машины по телефону просто промолчала. Это было мое крайнее посещение данного сервиса. Никому не советую. Жаль, когда на ровном месте люди не понимают, что теряют репутацию вместе с Клиентами.