Недавно я заказал в этом заведении «Горячее комбо», которое включает в себя пиццу «Диабло», острые крылышки, картошку фри и небольшой сет роллов. К сожалению, мне привезли не то, что я заказывал. Пицца оказалась не «Диабло», а крылышки — не острыми. Это сильно разочаровало меня и отбило желание заказывать здесь что-либо в дальнейшем!
Заказывали в январе сет, все было хорошо, снова заказали два сета в августе с самовывозом и оплатой по карте, позвонил администратор сказал будет готов через час. Когда приехали на место, указанное в Яндекс картах, приложении, группе ВК, оказалось что кафе закрыто, там идет ремонт и они переехали. На вопрос куда получили ответ «куда-то на второй Мичуринск». После того, как сами позвонили и уточнили адрес, оказалось, что переехали на другой конец города. Приехали туда, там нет ни кафе, ни вывески, ничего, просто стройка и в одной открытой комнате кухня и там делают роллы…
При оплате оказалось, что терминала у них нет (хотя я указывала, что будет оплата по карте и при подтверждении заказа никто ничего не сказал про отсутствие терминала) и нужно ждать еще минут 10, что бы его привезли.
Пока мы разыскивали их по всему Мичуринску роллы уже остыли, готовили их не пойми где и не пойми в каких условиях и теперь нужно ждать еще сколько то времени пока привезут терминал. Желание есть там сразу отпало. Отказались от роллов и уехали. И здесь началось самое интересное. Начал звонить их руководитель и на повышенных тонах рассказывать, что так никто не делает, куда нам продукты девать, что вот вам везут терминал и «скажи где ты и я щас приеду»…
На вопрос почему нигде не указан корректный адрес заведения было сказано «И что? Ну да мы переехали, но это временно, зачем нам менять адрес?!». Да хотя бы, что бы люди знали куда приезжать!
Отвратительный сервис, отвратительная контора, которая готовит роллы в условиях стройки.
Заказывали с мужем сет, которые брали уже несколько раз. Обычно всё было хорошо, но сегодня вечер подпортился.
Заказывали сет роллов "Эскортница". В это раз ничего не понравилось:
Роллы разваливаются, как только берёшь в палочки, рис сильно переваренный, рыба и овощи тоже очень мягкие. Из-за этого, как только кладёшь в рот кусочек, всё превращается в непонятную кашу, не шибко приятной консистенции. Ощущение, буд-то кто-то уже прожевал за тебя. Вкусы все перемешиваются и мозг путается в том, что именно ты ешь. То же самое и со сладкими холодными роллами этого же сета. Уж очень расстроили в этот раз, хотя раньше всё было вкусно и достойно...