Большая организация , производящая собственные кондиционеры под брендом General (не путать с японским аналогом). Быстрая отгрузка , всегда в наличии. Удобный подъезд и стоянка. Часто там закупаемся.
ООО НИМАЛ, РУСКЛИМАТ, АРСЕНАЛ-КЛИМАТ, АРСЕНАЛ-СЕРВИС - торгуют некачественным товаром за очень дорого!, при обещанной гарантии 1 год на кондиционеры - свои обязательства не выполняют, их кондиционеры General Climat не служат и 1 года, свою вину за некачественный товар не признают, штатных установщиков нет (целенаправленно, чтобы потом сваливать вину на стороннего мастера по установке), запчастей в Сервисном центре для ремонта этих кондиционеров нет или предлагают доплатить за ремонт и ждать запчасти от 6 до 12 месяцев. Менять поломавшийся кондиционер на новый по гарантии отказываются!
Так что не связывайтесь и не выбрасывайте деньги на ветер, чтобы не остаться без кондиционера и без денег...
С компанией знаком уже лет 20, если не больше. Во всех квартирах и домах ставили кондиционеры и приточки именно они. Всегда все на высшем уровне, четко и профессионально. Отдельное спасибо менеджеру Надежде.
Грамотные менеджеры. Неплохой ассортимент. Удобная и быстрая отгрузка товара.
Минус...не очень удобное месторасположение склада. Но это очень небольшой минус.
Опаздывал, попал в пробку, приехал 18:05, работники склада, уже на ноге все) склад на сигнализацию поставлен и закрыт, девушку менеджера попросил отпустить мне кондиционеры(11 шт)не долго думая ребята оперативно отреагировали, открыли и вывезли мне 3 паллета 18:15 Огромное всем спасибо!!! 5 из 5
Всё хорошо. Техника качественная. Но, иногда кажется, что ядерную боеголовку купить можно быстрее!! Ну, очччень долго проходит оформление! И ещё... оплата только наличными сильно ограничивает!!!
Так называемый "отдел продаж" в чате на сайте является чем угодно, только не отделом продаж в нормальном понимании этого термина, разве что с поправкой на начало 90-х, с которого якобы работает эта компания – вот тогда подобные быдлячьи манеры были в ходу у только-только возникших отделов продаж, укомплектованных вчерашним совковым персоналом.
Обратной связи не сайте нет, из чего можно заключить, что и менеджмент сохраняет славные традиции начала 90-х, когда такие понятия как клиентоориентированность ещё не были в ходу.
Крайне не рекомендую без крайней же нужды иметь дело с компанией Нимал, если вы привыкли к какому-никакому уважению и всё описанное выше – не ваш стиль
И плюс и минус, стоимость оборудования для всех одинаковая..... Для всех!!!!!
1
Николай Будлянский
Знаток города 8 уровня
19 декабря 2023
Раньше очень было удобно приехать в нимал к конкретному менеджеру и подобрать любое оборудование,любую конфигурацию ,необходимые детали и автоматику.Сейчас ,менеджер просит все это написать на электронную почту и т д и т п приходться обращаться в более приземленные конторы и работать с ними жаль что все настолько изменилось
Работаем уже очень давно. Менеджер Кулешов Константин, очень оперативный, всего проконсультирует если надо, почти всегда все в наличии. Удобное расположение. Приемлемые цены
В этой компании покупал кондиционер по рекомендации друга, который более 15 лет занимается их монтажем. Большая парковка, много менеджеров, товар вывозят на тележке прям к машине. В общем, рекомендую.
1
А
Анонимный отзыв
3 марта 2023
Нормальная компания, менеджеры молодцы, работают быстро, цена приемлимая, в рынке, скорость работы склада и погрузки на уровне, единственный минус за хамоватых кладовщиков, но это обычное явление
Обслуживание оставляет желать лучшего. При хороших ценах я потерял 2 часа чтобы купить 1 кондиционер! Менеджер зарезервировал товар за мной а дальше началось- касса работает еле еле. кассир ОДНИМ пальцем вяло тыкает в клавиатуру. перед мной было 3 человека я здесь потерял 30 мин. Принимают наличные в кассе Альфа-банка только по паспорту. Потом идешь к менеджеру он тебе выписывает другие бумаги спускаешься вниз идешь по улице в другую комнату там 2 сотрудника выписывают другие бумаги- тоже очередь. И только потом тебе вывозят кондиционер! Хотите потерять время- добро пожаловать в НИМАЛ!
Работают настоящие, знающие профессионалы, которые разбираются в технических характеристиках и помогают подобрать оптимальный вариант… Рекомендую эту фирму
Хорошая компания,на рынке более 10 лет. Брал два раза кондиционер,быстро ,четко.цена очень хорошая у других дороже или ассортимент ниже.Вполне приличная компания.
Что то понравилось,а что то нет.Товарищи,если вам нужно качественно отремонтировать кондиционер,вент систему или тепловую завесу,тут вы найдете отличный стационарный сервис с очень опытными мастерами!!!
Отличный ассортимент, продуманная парковка и отгрузка. Неудобен только короткий узкий проулочек, ведущий к въезду, заставлен припаркованными автомобилями с обеих сторон.
Периодически покупаю тут кондиционеры. Выдача товаров на складе сделана удобно. Всё чëтко. А вот выписка документов происходит долго - только через 2 окна, а иногда через одно.
Обычный склад где можно сэкономить при покупке техники самовывозом.
Конечно никакой клиентоориентированностью и не пахнет, у кассирши сдачи нет и тп.
Зато при покупке трёх кондиционеров удалось сэкономить около 15 тыр.
покупал кондиционеры, про стоимость доставки ничего не сказали, просто отправили транспортной компанией, которая выставила счет по факту. на вопрос "почему без согласования" ответили, что я тут у них не один клиент и заморачиваться никто не будет
Всё, отлично. Особенно хотелось-бы отметить девушек в диспетчерской. Всегда приветливы и спокойные, хотя представить можно с какими чудаками общаются. Лозунг над диспетчерской "клиент всегда прав" Полностью соответствует работе компании.
Четко работают!
Оформление документов 2 минуты, если очереди на получение нет - еще 5 минут и загрузка.
Помогают загрузить.
3
1
Сергей Коткин
Знаток города 14 уровня
24 мая 2022
В своё время фурами просто вывозили от них и устанавливали и Кондиционеры для дома и Промышленные и всё всегда на высоте, помню сезон 2010 года в Москве и то они вывезли его!) Всем рекомендую!
Часто сюда приезжаю за кондиционерами. Грузят быстро, ошибок в товаре никогда не было. В диспетчерской воняет потными водителями, нужно продумать какую нибудь вентиляцию. Летом это особенно ощущается.
Отличный поставщик климатического оборудования, оф. дистрибьютор "General Climate" всегда в наличии оборудование "особенно важно в сезон", отличный сервисный отдел -- много лет сотрудничаю с НИМАЛ и рекомендую как надежного поставщика!
"Нимал Группа" - отличная компания!
Долго выбирала как кондиционер, так и компанию-поставщика.
Начитавшись отзывов о том, что многие фирмы поставляют б/у кондиционеры, монтируют без надлежащего соблюдения всех процессов установки (не вакуумируют, не проливают..), конечная цена на кондиционер может отличаться от изначально заявленной, я приготовилась к тому, что обязательно возникнут проблемы с покупкой и установкой.
Но мои страхи оказались напрасными: это - не о компании "Нимал"!
Расскажу по порядку:
Позвонила в компанию, вызвала специалиста-оценщика, чтобы точно определить все нюансы - месторасположение и кол-во материалов для монтажа кондиционера, понять конечную стоимость.
Специалист Максим приехал быстро, мы все оговорили.
Далее на след. день мне позвонила очень милая девушка - менеджер Надежда, назвала итоговую сумму моего заказа с учетом монтажа и сказала, что в ближайшие 2 дня кондиционер мне установят, - точный день и время она сообщит заранее.
Сообщила, как и обещала.
В назначенные день и время приехал просто чудо-мастер Алексей, и установил новенький кондиционер "General Climate", - очень профессионально, последовательно выполнив все технологические операции по установке.
Делал все очень аккуратно, быстро, четко.
Тщательно проверил работу функций кондиционера после установки.
По окончании работы убрал мусор, оставшийся от монтажа.
Я очень довольна!
На всех этапах: от момента моего звонка в офис компании "Нимал" до момента окончания монтажных работ - все просто безупречно!
Огромное спасибо Михаилу, Максиму, Надежде за такое истинно уважительное и внимательное отношение к клиенту!!!
Отдельно - низкий поклон и БРАВО (!!!) монтажнику Алексею за очень высокий профессиональный уровень и за качественно смонтированный мой новенький кондиционер!
Побольше бы таких мастеров как Алексей!
Замечательно квалифицированный персонал: помогли подобрать кондиционер в квартиру и проконсультировали об автоматической системе отопления и водоснабжения загородного дома. Удивительно отзывчивый персонал на складе. Спасибо!