Посетили магазин "Никс" 09.02.2025 в 18:40, чтобы забрать доставку через сервис Boxberry. Мы заказали две сумки Lakestone и по условиям доставки должны были осмотреть их, выбрать понравившуюся и только после этого оплатить. К сожалению, впечатление от посещения осталось крайне негативным, поэтому ставлю 2 звезды.
Сотрудник магазина с первого контакта начал общаться с нами в недоброжелательном тоне, что было совершенно непонятно. Он постоянно поторапливал, а после того, как мы осмотрели один из портфелей, потребовал сразу же упаковать его обратно в коробку, прежде чем мы сможем взять другой. Ссылался на то, что мы можем перепутать артикулы, хотя это маловероятно, учитывая, что мы внимательно изучали товар. Также он напомнил нам, что у нас есть всего 15 минут до закрытия, и сделал это в крайне неприятной манере.
Когда я вежливо уточнил, как могу к нему обращаться по имени, он проигнорировал мою просьбу, что добавило неприятного осадка. Мы с женой с самого начала общались с ним уважительно и ожидали такого же отношения в ответ.
В итоге мы выбрали сумку, которая мне понравилась, так как это был подарок от жены, но удовольствие от покупки было полностью испорчено поведением сотрудника. Мы ушли из магазина через 8 минут, но неприятный осадок остался надолго.
Кроме того, я планировал приобрести 20 батареек Duracell для техники, но после такого общения передумал и решил закупиться в другом месте. Очень жаль, что сервис в магазине оставляет желать лучшего. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию и проведёт работу с персоналом. Больше не планируем посещать этот магазин, и рекомендую подумать всех выбирая доставку boxberry в данную точку.
Просто кошмар! Приехать в пункт Boxberry за доставкой за 10 км, чтобы уткнуться в закрытые двери компании, которая хочет отдыхать в ТЦ все 4 дня майских праздников! Когда люди шопятся именно на выходных! Где это видано в коммерческих организациях! Причем на картах Яндекс они открыты до 19:00 и ни одного упоминания об особенностях графика работы! Пока стояла и разбиралась по телефону-развернулось человек 5! Возмутительно!!!!