Около часа мне делали возврат товара хотя обещали в течении 15 минут.
Написал в книгу жалоб заявление #35. Предыдущая жалоба была тоже на долгий возврат, складывается ощущение, что такое отношение к клиентам считается нормальным в никсе.
Пришла в пункт боксберри, потрясающий лояльный вежливый терпеливый сотрудник, по отношению даже к возмущенным покупателям. Прям приятно было посетить:)
Работа в рыночном стиле. Павильон. Точнее сказать: палатка с окошком. Обыкновенная живая очередь. Без стола или широкой стойки для осмотра купленного / покупаемого товара.
Обратилась в расположенный в этом магазине пункт Boxberry. Больше не приду сюда никогда! Впечатление отвратительное от сотрудника Чижика Д., который никуда не спешит, отличается хамскими манерами, дерзит. Да, и найти сам пункт в торговом центре очень сложно, поскольку отсутствуют какие-либо указатели! Короче, обращайтесь в другие пункты! Пожалейте свои нервы!
Зашел сегодня в магазин. Заинтересовал телефон Дигма с витрины. Попросил показать , в руках подержать. Мне ответили, что телефон не продается и потому не показывается, это реклама. Попросил показать в рекламных целях - отказ. Попросил чисто по человечески показать - отправили в Эльдорадо и Мвидео. Уж если рекламируете и берете за это деньги, то можно и продавцов обязать показывать. А я бы и купил по сходной цене. Все понять могу, но в совковую торговлю очень не хочется возвращаться. Прочь с рынка. Освободите место настоящим продавцам.
Чижик Д. отвратительный сотрудник, компетентности нет вообще. Я потратил время свое на то чтоб услышать о такой глупости из его уст. Сотрудник сидел в телефоне и одновременно хамил, этому надо научиться конечно. За 3 года его работы у меня сложилось впечатление что он уже спекся, примите меры, пожалуйста!!!
Отвратительное отношение к клиентам, а именно - сотрудник чИЖОВ дЕНИСКА, возомнил о себе сверх Директора, придумывает какие то свои правила, видимо забыл зачем его туда посадили, как ранее о нём высказывались: самый гавнистый менеджер пункта боксбери, так я от себя дополню: соглашусь на все 1000%
и видимо руководству всё равно на имидж своей компании, я про "Никс", а такие компании как Боксбери и Авито не особо уделяют внимание к выбору поставщика услуг.
Да! Однозначно советую! В отличие от современных магазинов на каждом углу, тут очень широкий ассортимент, со всем спектром технических характеристик. В отличие от других магазинов-складов, тут подкованные консультанты.
Компания, работающая уже более 15 лет, всегда пользовалась популярностью у разбирающихся в технике
Полностью поддерживаю отзыв Станиславы. Денис Чижиков самый гавнистый менеджер пункта боксбери, которого я только встречала. Сложилось впечатление, что ему доплачивают за то, чтобы через этот пункт боксбери никто не ходил отправлять и получать посылки!
Отличный магазин, с широким ассортиментом, покупали жене SD карту, а себе ещё и аксессуары для авто прикупил. Продавец помог с выбором, при этом дал широкий выбор и рассказал чем отличаются дешевые варианты от дорогих, при этом было видно что он не пытается навязать покупку, а даёт информацию с помощью которой легко сделать выбор и после не кусать локти из-за качества товара.
Самый ужасный магазин. Просто шарашкина контора. Несколько раз покупал там товары ,вроде все было норм. Но последний раз купил крепеж для телевизора который мне к сожалению не подошел. Приехал туда чтобы вернуть . На что мне поступил отказ что мол возврат у нас работает только с 9 утра до 19 вечера и только на звездном бульваре в будние дни!!!! Просто ужас . Не все могут в будни в это время подъехать. В итоге я оставил прям на прилавке это крепление вместе с чеком . Ребята из никса надеюсь вам это крепление пригодиться больше чем мне !
Самый лучший компьютерный магазин на районе: всегда в наличии всё необходимое, низкие цены, удобный каталог на сайте. Компьютерный скарб закупаю только здесь. Кто застал времена Санрайза ставьте лайк!
Когда приезжал на Звёздный, то товар был рабочий и новый. Здесь же продали в потрёпанной коробке бракованную материнку, похоже уже бывшую в руках и которую сдали обратно в магазин, поменять на новую которую так и не смог, но пришлось самому апгрейдить сетевой картой, так как встроенная не видела интернет, и совсем неработающий переходник для наушников, развалившийся в руках, как только вытащил из упаковки. Ну что сказать, теперь покупаю здесь только в случаях крайней нужды и то по мелочам, которые заранее не жалко.
Такие точки делают продавцы. Даже несмотря на то, что товар уже выбранный и оплаченный получаешь по безналу, взаимодействие может быть очень затруднено. В эту перешли из другой точки Никс именно благодаря отличной работе сотрудника.
Ужасный магазин. Продали нерабочий товар,который я даже не установил. Привез им для обмена или возврата. А мне сказали что мы не меняем и возврат не при немаем.Можем отремонтировать. Не понимаю зачем покупать товар после ремонта.
Проблема с документами для юр лиц. На сайте выписываются не полные доверенности в pdf в результате чего товар вы не получите, если в ручную не пропишите все до конца. Продавец понимает, но сделать ничего не может. Так же для нашего удобства на сайте заявлено, что в выходные юр.лица могут получить товар, но по факту приходится ждать полчаса из-за того что накладные на месте не выписываются, а выписываются в их центре специалистом, который не всегда есть на месте.
Итог, магазин по ассортименту и цене вполне приемлем, недалеко находится, но вышеперечисленные факты дают право поставить оценку 3 балла. Совершенствуйте обслуживание ваших клиентов!
Подхожу к магазину,невежливый сотрудник не обслужив меня закрыл магазин и ушел по своим делам...сказал 5 мин.вот 20 уже жду...до этого был другой продавец,не было таких проблем...
Хороший магазин, продавцы общаются с клиентами на должном уровне. Но если начать оформлять возврат товара, то это действо может занять в районе часа вашей жизни, будьте готовы.
Хороший выбор необходимых товаров за небольшие деньги! Замечательно
4
1
Добрый Татарин
Знаток города 8 уровня
7 августа 2019
Ужасный магазин, ужаснее обслуживания я не встречал за все время покупок, только в лагерном ларьке . Мало того, что не общаются так как пологается продавцу и специалисту, так ещё и при мне наорал на бабулю лет 80ти, которая влезла с вопросом в наш итак ужасный диалог, лучше пусть его просто накажет руководство, так как камеры стоят везде и "бить дурака "в наше время кончается обычно плохо.
Отвратительно. Купил зарядку на айфон и вилку сетевую. Очень спешил, так как в машине супруга с ребенком маленьким оставались, не проверил. Добежал до машины, не зарядается телефон. Сразу вернулс с просьбой заменить, продавец заявил, что теперь только куда-то ехать, чтоб обменять, или вернуть. Бред какой-то, прямое нарушение прав потребителя. Не советую никому.
В заказе на сайте цена 4520, при заборе в чеке в магазине 4998. Мальчик пожал плечами и предложил отменить покупку. Видимо такой развод - стандартная практика.