Nikonorova
16 отзывов
20 марта
Отвратительно.
Сначала две недели магазин морозил и не отправлял заказ, потом после нескольких напоминаний сказали, что нужных брюк нет в наличии. Потом нашлись, но с браком. Потом нашлись без брака. Ура. В итоге приехали абсолютно поношенные старые брюки! Все грязные по подолу, в катышках. Хотя попросили заранее проверить качество вещи (это подарок).
Надеюсь, работники склада и владелец бренда (видимо, в этой конторе это одно и то же лицо) будет получать исключительно такой же сервис, как предоставляет сам за большие деньги. И носить те вещи, которые сам и продаёт.
Позорище.
3
22 марта
Кидают людей на деньги’!!!! Занимаются мошеннической деятельностью. Ни товара ни денег. Заказала легинсы на их сайте. Отправмли тут же. Примерки нет, легинсы совсем мне не понравились. Выглядят дешево,ткань как у зонтика.оформила возврат. Оплатила доставку им до двери! Сказали возврат денежных соедств ждать 10 дней. Все. На звонки на смс не отвечают. Деньги естественно не вернули.
4
6 ноября 2024
Купила на сайте платье 19.10.24, через день мне пишет менеджер что видит что заказ я оформила, но не видит что он оплачен, просит подтверждение чеками из банка. Я присылаю чек, после чего мне оформляют заказ. Еду го забирать сама в тц авиапарк, чтобы посмотреть платье в живую и померить. За 16500 платье ужасного качества, хоть и шерсть. В этот же день пишу менеджеру о возврате. И тут начинается самое интересное. Меня просят отправить им заказ курьером в офис. Я им объясняю, что я это платье даже не забрала из магазина, посылка запечатанная лежит у них, померила платье с витрины. Они хорошо, оформите заявление, я оформила сканом им выслала. Они пишут ждите возврат средств 10 дней. 10 дней прошло, деньги не приходят менеджеры больше не отвечают по телефону. Итого с момента покупки прошло 3 недели. Сейчас планирую ехать в тц разбираться и вызывать полицию.
4
17 апреля
Качество вещей хорошее, сервис отличный, купила легинсы дома обнаружила затяжку в итоге поменяли без проблем,буду покупать вещи у данного бренда еще .
22 августа 2024
Заказ 33238. Сервис на 0. Не возвращают деньги месяц! Делала заказ на сайте, после получения - не подошло, оформила возврат, все приняли в офисе. По закону на это у магазина есть 10 дней.Подождала 2 недели - средства не возвращают, написала в вотсап уточнить, менеджеры просто перестали выходить на связь, игнорируют все сообщения, написала владелице бренда в инстаграм по данной проблеме - так же игнор! Что, до суда дойдем или еще поинтереснее меры придумаем?
3
19 декабря 2023
Уже две недели не могу «догнать» свои деньги. Во время чёрной пятницы сделала заказ на сайте (без скидок цены нереально завышены), а когда получила его, поняла, что качество вещей абсолютно не соответствует ценам (даже со скидками). Заказывала майку (к слову, точно такие же продаются в Лайме, но я думала, что здесь будет лучше качество или фасон, ВООБЩЕ НЕТ) и брюки. Дальше самое интересное: возврат нигде, кроме офиса сделать нельзя, а офис находится не в самом удобном месте. Консультант проверяет вещи «под микроскопом», что очень смешно, если честно, потому что если вещь носили/есть какие-то дефекты, это видно сразу. Нет смысла вертеть вещи полчаса, задерживая клиентов! Ну и возврат денег, который обещали сделать в течение 10 дней (что уже много), а в итоге ЗАБЫЛИ сделать вообще.
P.S ещё на сайте куча орфографических ошибок. Да, мелочь, но глаз режет. Вывод: бренд не только не стоит денег, но и внимания. Очень жаль, что некоторые классные блогеры поддерживают такие недоразумения.
4
1
25 ноября 2024
Сделала заказ на сайте 4 октября лонгслив , сказали в наличии нет нужно отшивать , ожидание займет 2-4 недели , я согласилась . 27 октября я снова написала уточнить не готов ли лонгслив , на что мне ответили что уточнят завтра , пишу опять 28 уже , в ответ получаю что нет информации якобы от производства , 31 октября снова пишу , и говорю что ожидать не собираюсь ,4 недели уже прошло , а тут не то что о готовности а даже непонятно начинали ли вообще пошив этого лонгслива ! 1 ноября мне написали что ответа от производства они не дождались ( у меня логичный вопрос , как вообще тогда этот магазин производит одежду если на их же заказы с их слов им не отвечают неделями , сюрреализм )!Оплата у меня была через посредника Долями , магазин сказал что средства вернули и поступят они в течении 10 дней ! Наступает 12 ноября , возврата я так и не получила и обратилась напрямую в Долями на что они мне написали что деньги вернут только после того как магазин сообщит о возврате ! То есть магазин даже не сообщил о возврате , мало того что мурыжили с заказом который не выполнили потом с возвратом денег !!!Я написала снова магазину , со скринами и вопросом как это понимать ?.И только после этого они зашевелились и вернули наконец то деньги ! Я ещё хуже сервиса и отношения к клиенту не встречала! Если бы раньше прочитала отзывы о данной организации я бы ни за что не стала тратить свое время и нервы !!
2
15 сентября 2023
Была большой поклонницей Данной марки. Купила красивую серебряную куртку. В первый день отлетела кнопка. К слову, это в принципе проблема именно этой модели. Не получается кнопки нормально поставить. Обещали через 2 дня прислать. Прошло 2 недели. Напомнила о себе. Оказывается они даже и не приступали к ремонту. Видимо, они решили, что тонкую куртку я буду носить зимой.
Бренд не уникален, уже нашла массу более интересных и с большим вниманием к своим покупателям.
Цены на многие изделия завышены.
Этому бренду твердое НЕТ. Репутация складывается из мелочей.
6
1
3 октября 2024
хороший бренд, очень радует качество вещей и дизайн, очень рекомендую!
1
20 января
Не вернули деньги за оплаченный и возвращенный товар!
1
13 ноября 2024
Магазин супер!! Цены сначала испугали, но когда получил костюм - сомнений не осталось.
11 февраля 2024
сложно сориентироваться по размерам , не хватает метрики. к примеру , брюки- где найти ширину низа. мелочь , а уже отпадает желание рискнуть заказать
1
19 апреля 2024
Обожаю этот бренд, скупила пол магазина!
Качество 🔥 цена кусачая, но вещи стоят того!
2
22 июня 2023
Нравится дизайн и качество. Девушки консультанты внимательные и очень помогают с выбором
1
19 сентября 2023
Магазин который кидает людей на деньги и не отправляет товар! Разбирательства идут уже 4 месяца!
2
1
28 сентября 2023
Отличный бренд, но дороговато
1