Я фотограф, снимаю на Nikon, но некоторых возможностях узнала только тут! Сотрудники рассказали , что я имею право на ежегодное бесплатное сервисное обслуживание при регистрации на официальном сайте, объяснили как это сделать. Мне произвели оперативный ремонт фотоаппарата, теперь никаких фирм по ремонту, только официальный сервис Никон . Всем рекомендую.
Очень довольна сервисом! Уронила камеру, думала, что предстоит дорогостоящий ремонт. Оказалось, сбились какие-то настройки. Бесплатно при мне все поправили. Еще и маску с перчатками подарили:)
Отличный сервис. Починили объектив быстро и качественно. Хороший сайт, на котором можно отследить к ход ремонта. Хорошее месторасположение, недалёко от метро.
Официалы, но работа на уровне привокзального ларька. Почитайте специализированные форумы, прежде чем сдавать сюда свой аппарат. Пусть вас не вводят в заблуждение " официальный", ремонт, ресепшн. Если что-то пойдет не так, не нужны вы никому здесь со своей проблемой, как и всей компании Никон, честно говоря подобное поведение сотрудников просто поразило, с учетом того, что я-член NPS уже много лет. Такая серьезная компания, а на деле- клиенты не интересны.
Вот школа Nikon порадовала, интересные мастер-классы, совсем другая атмосфера, возможность лично пообщаться с профессионалами мирового уровня!
Хорошее место, всю технику можно посмотреть, пощупать и проконсультироваться, тут же отдаю камеру на чистку, предпочитаю хороший сервис и качественное обслуживание
4
Денис
Знаток города 8 уровня
16 августа 2019
Очень доброжелательный , профессионально подготовленный персонал. Даже охрана на входе приветлива , с улыбкой встречают . Не стоят сычами. Спасибо! Качественно отюстировали фотоаппарат
Новое место для Nikon Plaza. Очень уютно и эстетично.
Посмотреть ответ организации
Лизавета
Знаток города 14 уровня
14 марта 2021
Хожу сюда на курсы, обучающий персонал хороший. Если говорить про магазин, то все вежливые, что нужно покажут-расскажут.
1
ФД / Клинников Павел
Знаток города 10 уровня
16 мая 2020
Приемлемая транспортная доступность. Каждый серьезный "никоноид" наверняка там уже побывал для обновлений прошивки и т.п. Продавцы и консультанты с опытом.
Был в магазине, щупал технику, охранник на меня смотрел как на нищеброда, однако не был против попозировать. Консультант так и не подошел узнать, что мне необходимо. Один был занят, а был ли другой не очень понятно. Красивый магазин, все расположено довольно удобно.
Обслуживание по NPS , на высоком уровне!!
Камеры снова как новые) объективы тоже)))
А то что за время моего прибывания починить не успели, отправят транспортной компанией мне домой бесплатно!)))
Грандиозное спасибо! Вот где ребята с золотыми руками, починили D810 и 24-70 золотой , как новые! Хотя им, уже более 4 лет, сделав у них ремонт, сэкономил более 500 тыс. ₽ столько приблизительно стоит новый и объектив
Собрался купить бинокль Nikon, конечно, выбор пал на фирменный магазин Nikon. В бинокле обнаружился мусор, забрали на диагностику, в 14 дневный срок товар не поменяли. Диагностика проблем не выявила. Бинокль с диагностики вернули с явными следами ремонта. О спец инструменте, видимо, сервисмены не знают. Бинокль отличный, в другом магазине поменяли бы без проблем, но все испортило отношение к клиенту. Зачем мне теперь раскуроченный бинокль, когда я просто хотел купить новый бин без косяков. Это мое первое и последнее посещение этого магазина.
Имел крайне негативный опыт с этим сервисом. При замене затвора исцарапали матрицу. Претензию проигнорировали, сотрудники разговаривают по хамски. Думаю такое поведение вызвано практически монопольным положением, кроме этого центра есть еще один, который имеет официальный статус.
5
3
Александр
Знаток города 6 уровня
13 ноября 2019
Отличный магазин, официалы Nikon. Неоднократно совершал покупки, никаких нареканий. Собираюсь в ближайшие дни купить тут Nikon Z 6. Брал ее на тест, просто потрясен тем, какие крутые стали беззеркалки. Желания таскать D600 больше нет.
Замечательная техника Nikon, но персонал оставляет желать лучшего...((( И политика компании в России тоже оставляет желать лучшего по отношению к своим клиентам.
Качественный ремонт от производителя по нормальным ценам, а кроме того - наличие программ поддержки профессиональных фотографов (тех, кто владеет аппаратурой из определенного списка). Последним вообще что-то делают бесплатно.