Салон Николас оставил самые приятные впечатления! Недавно посетила салон и осталась очень довольна результатом. Мастер маникюра Анастасия сделала просто чудесный маникюр! Покрытие LUXIO держится уже 3 недели и выглядит идеально, что говорит о высоком качестве работы и используемых материалов. Отдельное спасибо администратору Сергею за гостеприимство - предложенный кофе добавил комфорта и приятной атмосферы
Также хочу отметить работу колориста Натии. Окрашивание волос прошло превосходно, результат полностью соответствует моим ожиданиям
❤️❤️❤️
Отличный салон, очень приятная атмосфера, доброе и радушное обслуживание. Мастер Ольга обсудила все детали окрашивания, подробно все рассказала и сделала потрясающий оттенок, при этом качество волос отличное! Ушла с прекрасным настроением, отдохнула и обязательно буду приходить в салон «Николас» снова.
Салон Николас — рекомендую! Недавно делала маникюр и SMART педикюр у мастера Сергея. Осталась очень довольна результатом и сервисом! Сергей очень приятный и внимательный мастер, работа выполнена качественно и аккуратно. Обязательно приду снова! 🥰
Отличный салон, прекрасный и дружелюбный персонал и конечно же качество услуг на высшем уровне! Постоянно делаю стрижку у мастера Ольги - очень творчески подходит к делу и результат всегда - просто красота ❤️.
Отдельная благодарность массажисту Станиславу - очень профессиональный подход к проблеме -теперь за мою спину я спокойна!
Добрый вечер!Если честно никогда не писала отзывы ,но в этот раз не смогла промолчать )Была у вас на прошлой неделе ,встретили очень вежливо ,сразу предложили чай,кофе,воду,я всегда это считаю плюсом к обслуживанию.Очень приятная атмосфера ,ждать не пришлось.От посещения мне хотелось получить следующий результат :стрижка,тонирование,укладка .Волосы у меня тонкие ,не густые -было стремновато ,я много лет ходила к одному мастеру ,но она ушла в декрет и пришлось искать замену .Пошла по рекомендации подруги к определённому мастеру и ни капли не пожалела .Тонировка высший пилотаж ,с соблюдением всех моих хотелок (хотела похолоднее цвет),мне рассказали что и как ,чего делать не стоит и что мне подойдёт ,одним словом ,доверилась ))В итоге хожу до сих пор счастливая ,как бегемот ,цвет прекрасный,стрижка полностью изменила овал лица и держит форму .Браво !!!!Натия -ты фея блонда ,теперь я твоя навеки 💕💕💕
Была на сложном окрашивание у мастера Натии. Это мое первое окрашивание в технике шатуш , это просто нереальной красоты работа . У меня длинные , густые и непослушные волосы и мастер с ними справилась 🥹 еще приходила к ней на коктейльную укладку , я никогда не видела такого результата на волосах при укладке , нет вот этого эффекта склеенных волос и тяжести , все было просто огонь , за мной ухаживали , администратор предлагала чай кофе и водичку 🤗! Обязательно приду к своему мастеру ! Огромное спасибо! Планирую еще визит на маникюр 💅
Ходила в этот салон на маникюр, записалась внезапно и мастера не знала. Немного расстроило качество (я не знаю, девочки, может я придираюсь, но ногти по краям не прокрашены). Я указала на это мастеру, она где-то что-то исправила, но результат все равно меня не устраивает. Хотя во время процедуры чуть руки мне не выворачивала, чтобы прокрасить. Но, возможно, повторюсь, слишком придирчива.
Очень расстроило, что очень маленький выбор оттенков (всего около 20, мне кажется). Отдельно спросила наклейки - выбор тоже очень маленький и однообразный, причем, по большей части, китайско-новогодний. Спросила про дизайн, пусть самый простой, мастер сказал, что не делает.
За услугу заплатила 2200, не знаю, стоит ли оно своих денег, учитывая такой скудный выбор материалов….
В общем, мне урок, ходить нужно только к своему мастеру и не полагаться на случай
Всем доброго времени суток👋🏻
Оооочень долго не доходили руки оставить отзыв о данном салоне, и вот наконец
Никогда бы не подумала, что подобное до сих пор присутствует в 21 веке
Сказать, что я была в возмущении, не сказать ничего
Клиентоориентированность, как и адекватность - 0
Сотрудники позволяют себе хамить, яро утверждают то, чего на самом деле не было
(До этого записывалась ранее, (ни звонка, ни сообщения о подтверждения записи не было) пришла вовремя, (ни здравствуйте, ни досвидания) и выяснилось, что записи моей нет, т.к. администратор, со слов парикмахера, меня не записал, потому что просто забыл. ЗАБЫТЬ ЗАПИСАТЬ! Это как вообще?😳Администратор вообще отсутствовал в тот день.)
25.05.2024г. я посетила данный салон по услуге «коррекция бровей»
Мастер, во время и после оказания услуги не давал мне зеркала (хотя надо было попросить), чтобы у меня было понимание, правильно ли он всё делает (во всех других салонах и у частных мастеров мне всегда давали зеркало ЧУТЬ ЛИ НЕ НА КАЖДОМ ЭТАПЕ!). Обработка была то ли каким-то спиртом, то ли чем-то спиртосодержащим, до и после процедуры!
Косяк я заметила только вечером того же дня (салон был уже закрыт и придти туда я уже не смогла)
На другой день я позвонила в салон с претензией о некачественной работе. Мастер ответил, что деньги вернут и попросил написать в ватсапе номер телефона и банк, куда переводить средства
Деньги так и не поступили
Вечером я позвонила ещё раз с целью уточнить, будут ли мне возвращены средства
На что уже администратор мне нахамил, сказав, что они мне ничего не должны, так как услуга была оказана (уже давно все частные мастера и салоны предлагают варианты, как они могут исправить ситуацию, если возврата средств нет, и оказывают эту же услугу позднее либо со скидкой, либо предлагают другую услугу, либо делают какой-то комплимент в качестве извинений, но здесь, увы, об ничего не знают, либо притворяются, что не знают)
27.05.2024г. я пришла туда, узнать, как будем решать ситуацию
Администратор (мужчина примерно среднего возраста) встретил меня уже с недовольным лицом, сказав, что я сама себе лишнее выщипала, и что мастер, ВНИМАНИЕ, ДАВАЛ мне зеркало в промежуточный и конечный результат (что является ложью)
Затем подошла парикмахер, чтобы узнать причину конфликта, я начала объяснять, что произошло, чем я недовольна и в чём косяк мастера, меня перебили, сказав, что у меня нормальные брови (я знаю свою форму, у меня достаточно фото, где я со своей формой)
Администратор всё время «тыкал» мне, перебивал, и выгонял со словами «пошла отсюда», говорил, что деньги возвращать не будут, а так же, что я выдумала закон «О защите прав потребителей» 29ст. ФЗ РФ
Недосалон, просила сделать лёгкий каскад, сделали в итоге обрубки, голову не мыли, побрызгали просто водой, толком не уложили. Теперь эти обрубки мне отращивать 2 года! И ещё отсутствует клиентоориентированность, зайдя в салон на меня просто не обращали внимание, впервые с таким сталкиваюсь! Салон уровня эконом класса! Колхоз! Если хотите чтобы вас изуродовали приходите в этот недосалон. Мастер Натие.
Желаю Вам дальнейшего закрытия!!!!
Дополняю отзыв на ваш ответ, я не была довольна стрижкой!!! И мастер не проговаривала со мной ни одного действия а уродовала! Это уродство мне исправляют теперь в другом салоне и не один год исправлять !!!!!!!!!!!!!! Будьте бдительны и осторожны! Здесь уродуют!!
Пришла с запросом на тонирование, заполнить пустоту в волосах.
На все мои пожелания, мастер отвечала отказом. Убедила, что нужно делать полное окрашивание (хотя до этого у другова мастера тонировка прошла успешно).
Я согласилась, но о стоимости услуг не была предупреждена!
В итоге :
1. мне это обошлось в 2 раза дороже, чем я планировала
2. Ушла с не тем тоном, который был нужен.
3. Стойкое ощущение, что меня развели на окрашивание, а могли бы сделать просто тонирование волос.
4. Разницы между окрашиванием и тонированием в данном случае я не увидела.
Наконец-то , в нашем ЖК появился приличный салон, где можно посетить парикмахера, маникюр, педикюр, массаж, косметолог, брови . Все мастера работают прекрасно, атмосфера очень дружелюбная ,и приятно находиться в таком окружении , и в соответствующем салоне красоты . Я уже посещала два раза маникюр , поэтому могу смело оставить отзыв , то , что всё мне там понравилось , маникюр держится долго ничего не откалывется , не ломается, спасиьо. Я уже советовала подруге , и она осталась так же довольна . А самое главное , что это рядом , и никуда не надо ехать, особенно , когда сильно занят, и каждая минута на счету, для меня это принципиально важно . Особая благодарность Никите бровисту, который , на мою удивление , очень хорошо подобрал мне форму бровей, до этого , я всё делала сама , а он мне сделал такую форму , которая мне очень идёт , и я в восторге , естественно , я теперь буду её поддерживать , и посещать его . Хочу искренне пожелать салону процветания и успехов! Спасибо всей команде .
Пришла сегодня записаться к своему любимому мастеру Ольге на маникюр и была в шоке от администратора Сергея. Разговаривал со мной в грубой форме. Нес всякую ересть. Это что за клиенто-ориентированность? У меня уже был инцидент с мастером Екатериной, она сделала мне горбатые ногти и с меня взяли полную цену, думала ходить не буду совсем, но все же вернулась из-за прекрасных мастеров по волосам Ольги и мастера маникюра Ольги. Но сегодня мне объяснили, что я капризная и на меня не угодишь. Я просто в шоке! Если вы хотите сохранить клиентов, меняйте администратора!!!
Делюсь впечатлениями о салоне, все просто супер! Обслуживание и персонал такие классные. Приезжала специально из другого города на короткую стрижку, мастер Натия сменила мне имидж за что огромное спасибо за профессионализм в своем деле! Обстановка очень теплая и дружелюбная. Чай, кофе и фуаляяя красотка🔥
Здесь работает прекрасный мастер маникюра Ольга! У меня очень сухая кутикула, которая постоянно рвется. Ольга справилась с ней идеально.
Больше года не могла найти хорошего мастера в нашем районе, теперь только к ней. Всем рекомендую!
В целом, в салоне всегда приятная и теплая атмосфера!
Очень уютное место ! Рядом с домом !Мастера прекрасные , хочется приходить снова и снова!
Массажист Станислав , делает шикарный массаж , и после него хочется летать ! Пришла с очень убитыми ногтями к мастеру Екатерине , она отремонтировала мне мои ногти , сделала качественный маникюр и покрытие ! На педикюр хожу к Сергею , бережное отношение к моим ногам вызывает отдельное восхищение !
Спасибо руководителю и персоналу , за такое прекрасное место!
Процветания !!!!
Здравствуйте, я была на покраске у мастера Натия, я просто в диком восторге от результата тотал блонд делала, мастер высшего уровня я пришла по совету подруги , я безумно довольна, подход , открытость мастера , рекомендации по уходу настолько все с заботой , я рекомендую волшебницу , и буду к ней только теперь ходить !
Салон эконом класса по ценам среднего. Но если ваши мастера не дотягивают до уровня,нужно отправить на обучение и администраторов и мастеров. Уже много лет маникюр с покрытием в других салонах включает в себя снятие(даже чужого покрытия)и выравнивание,но не в этом. Тут до сих пор берут деньги за снятие и укрепление,о чем мастер почему-то считает что не нужно предупреждать заранее,ссылаясь на то,что клиент сам согласился на выравнивание. А вы не думали что у других мастеров это уже давно входит в прайс и клиент даже не думает от том,что с него возьмут доп плату? Отвратный сервис.
6
3
Посмотреть ответ организации
любовь перепелица
Знаток города 6 уровня
7 декабря 2024
Прекрасное место, хорошая атмосфера, отличные мастера , очень чисто все аккуратно, не навязывают ничего и качественно делают свое дело. Спасибо за отличную стрижку м астеру Ольге , получила тот результат, который хотела. Спасибо мастеру Никите за брови и ресницы. 🙂 рекомендую к посещению.
Отличные мастера (парикмахеры, ногтевого сервиса, массаж). Собрали лучших в округе. Приятный интерьер, хорошее обслуживание. Цены не самые бюджетные, но приемлемые. Можно приходить с детьми, просторно, есть место для ожидания.
Татьяна самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно. Встретила меня крайне гостеприимно. Так же хочу отметить, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Все оборудование у неё стерильно и рабочее место очень аккуратно. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера!
Сходила на маникюр к Екатерине, не в восторге от слова совсем.
1) При записи мне внезапно начали записывать голосовые, без вопроса, а удобно ли, комфортен ли мне такой формат общения
2) В день записи не написали, не уточнили, все ли в силе, не напомнили про запись, соответственно
3) Приняли меня на 15 минут позже, о чем мне также не написали заранее, что мастер не успевает вовремя закончить с предыдущим клиентом, но предложила кофе, только за это ставлю не 1 звезду, а 2
4) Почему если при записи мастер не понимает, что я хочу и не уточняет, что конкретно непонятно, в этом виноват клиент? Я все четко рассказала, расписала, что да как, на месте получилось так, что мастер понял только дизайн. Соответственно цену повысили, но на 100 рублей, некритично, но непонятно все равно.
5) На руке с квадратами получились откровенные лопаты. На руке со стилетами не закрыты точки вроста = типсы подобраны неверно. Архитектура тоже заслуживает отдельного внимания. Идёт волной - в начале все вроде ок, к середине провал и на кончике шишечка)
Да и в принципе отношение такое, как будто это я не пришла в салон на оказание услуги, за которую плачу, а просто прошу мне что-нибудь сделать, при этом будучи виноватой.
При входе в салон на месте администратора сидела парикмахер, со мной поздоровались только после того, как я первая подошла и поздоровалась. Администратор пришла уже позже, к ней вопросов нет, очень воспитанная, вежливая девушка - единственное, что мне понравилось в этом "салоне"
Больше не вернусь
Записалась на маникюр к мастеру Оксане, но к сожалению у салона что то там где то там не высветилось, и мастер благополучно поехал по своим делам
Салон просто сказал ну не высветилось
Ждите пол часа
За стойкой сидит администратор *** тот что постарше,в предыдущий раз был молодой парень,к нему претензий нет.На месте сразу проверяйте сколько с вас сняли оплату.Я сразу не проверил, только потом увидел что сняли больше.Пришлось вернуться и забрать деньги.
Классный салон. Приятные расценки за услуги. За шугаринг большое спасибо мастеру Ольге. Процедура проведена быстро и качественно. За педикюр и маникюр большое спасибо мастеру Сергею. Оба мастера профессионалы. +1 постоянный клиент) Рекомендую!
Неплохо уложили волосы, но цена не соответствует, явно завышена. За такие цены должно быть все безупречно. А это не так. Не рекомендую, или только у кого большой бюджет
Впервые посетила салон и осталась крайне довольна. Была на маникюре у Екатерины. Вежливая девушка, приятная, доброжелательная. Видно, что любит свою работу, к клиентам относится уважительно. Маникюр делала аккуратно, и наконец-то мне сделали ту форму, которую я хотела. Похоже я нашла своего мастера. Спасибо
На самом деле двоякое впечатление от салона. Была записана в январе на стрижку и покраску. Результатом, можно сказать осталась довольна. Но этот запах от краски... Специфический. Теперь можно понять разницу, почему так дёшево. 28.01.24 была на маникюре, мастер Ольга профессионал своего дела. Очень аккуратный маникюр. Но, через две недели топовое покрытие стало напоминать выцветший чехол от телефона. Что-то явно пошло не так. Соответственно, запись на 19.02 отменила. И 28.01 сразу же записалась на брови через неделю. Пришла в назначенное время, 03.02, а мне говорят, что мастера не будет и даже записи моей нет. Обещали перезвонить. Перезванивают до сих пор... Такое отношение.. необязательное... Администратора в салоне нет, следовательно, на входящих посетителей отвлекаются мастера... Или не отвлекаются... Стоишь как на паперти, и просишь записаться... Есть такое понятие - свято место пусто не бывает. Не держатся за посетителей, или возомнили себя монополистами...
P. S. Интересно, а те, кто ставит дизлайк всем довольны в этом салоне, или на безрыбье,.. как говорится...
Очень понравилось, как подстригли! Рекомендую!
Мастера звали Ольга)
Милая, вежливая, профессионал своего дела!
Также делала депиляцию у этого мастера, тоже все супер 🌸
14.02 снова стриглась у мастера Ольги, и снова хочу выразить огромную благодарность за то, что подстригли именно так, как я хотела , большое спасибо!
Терпения не хватило досидеть процедуру педикюра!
Начну с того, что очевидно мастера приходят под запись и вроде бы ничего такого нет, но мастер опоздала и не извините, ничего. Палитра цветов скудная от слова совсем. Далее самое стремное, мастер всковыряла в кровь 2 пальца, обожгла все пятки до адской боли. Впервые на таком педикюре! Мастер в перчатках которых работала брала телефон, отходила что то делала, а потом опять трогала травмированные пальцы! Администратора никакого нет, при входе встречает «кто нибудь». И на последок за процедуру мучений и боли оплатила цену дороже, нежели которая была указана при записи.
Сервис 0, как и качество! Не выдержав боли и неаккуратной и грубой работы психанула и ушла с процедуры
Лучшая парикмахерская для районе! Мастер стрижки Ольга лучшая своего дела! Всегда к ней хожу.
+ сходил на мужской педикюр, только ради удаления натоптышей, мастер Сергей, все грамотно сделал, единственное по времени это не 20 минут, так что имейте ввиду.👍
Отличный салон, работают Профессионалы своего дела. к некоторым из них хочется возврашаться, тк результат превзошел ожидания , бровист Никита и мастер маникюра Сергей - планирую расширить продолжить исследовать услуги салона, тк в качестве не сомневаюсь) большое спасибо !
Прекрасный мастер маникюра Екатерина, делает абалденный маникюр, мастер своего дела!!! Кутикула всегда ухоженая, пропилов никогда нет. Подобрала для меня правильные материалы, ничего не скалывается и не отслаивается, ногти всегда в идеальном состоянии. Дизайн делает всегда суперский. Помимо всего рассказывает как правильно ухаживать за ногтями и своевременно делать коррекцию.
Записалась на 08.01.24 в 12.30 на маникюр без покрытия и снятия.
08.01.24 в 10.50 мне позвонили и попросили перенести запись на 15.00 без объяснения причины, голосом абсолютно пофигистичным и не затнтересованным. Я согласилась перенести запись.
Пришла в назначенное время.
Администратор не отреагировал на вошедшего посетителя, только лишь после того как парикмахер со мной поздоровалась.
И сообщает, что маникюр мне сделать не могут, вышла заминка. Может лишь сделать его в педикюрном кресле! Я отказалась. Почему мне не позвонили и не сказали об этом заранее?!
Вот объясните мне, если в салоне заявлено два мастера, то какого хрена один стол? Сэкономили? Молодцы, теряйте клиентов дальше!
Вероятно мой обычный маникюр без покрытия не так выгоден для салона, как маникюр той девушке, что заняла стол?! Полнейшее разочарование. Никогда больше ни ногой!
Очень хорошая парикмахерская. Мастер Оля просто супер! После ее стрижки, волосы укладываются очень хорошо в домашних условиях. Прическа держится долго. Если вы собираетесь на какое то мероприятия, то доверьтесь мастеру Оле, вы не пожалеете, прическа вас порадует.
Делала маникюр у мастера Екатерины. Осталась довольна. Большое спасибо!
31.08.24 Делала ламинирование ресниц и бровей у мастера Никиты, все очень пониавилось☺️
Недавно заходила в эту парикмахерскую и очень удивилась как там круто .
Во-первых, ценник не кусается.
Во-вторых, очень дружелюбный персонал и радушная атмосфера.
А в третьих, без преувеличения, парикмахер Ольга и мастер по маникюру и педикюру Сергей - это восторг ! Спасибо!!!
Если у вас короткая стрижка, категорически не рекомендую обращаться. Была записана на их сайте на мелирование на короткую стрижку, пришла в назначенное время, а мастер мне сказала, что не делает мелирование на короткую стрижку и предложила мне подстричься и всё! Занавес...
Очень грамотный массажист работает в салоне. Определил сразу проблемную зону. Качественно все проработал. Спасибо большое! И от всей души рекомендую к посещению!
3
Посмотреть ответ организации
Зарема Гафарова
Знаток города 7 уровня
18 января 2024
Замечательная парикмахерская! Пришли на стрижку с маленькой дочкой, нас очень радушно встретили, сделали всё на высоте! Мастер Оля сразу нашла подход к ребёнку, что немаловажно, ведь идёшь за услугой прежде всего туда, где тебя встречают от души, и также оказывают услуги. После такого приятного опыта решила записаться на педикюр. Что можно сказать? Мастер Сергей уделил такое внимание моим ножкам, которое никогда не получала от мастеров женского пола)) каждый сантиметр моих гладких пяточек, даже спустя две недели, говорит "спасибо" этому чуткому мастеру своего дела! 🙏
Желаю всего наилучшего мастерам и процветания салону!
побывала первый раз в салоне «Николас» моделью на маникюр . Персонал отличный и очень дружелюбный , атмосфера салона приятная . Всем советую посетить этот салон.