Никко, Mitsubishi
110 отзывов
12 декабря 2024
Купил в 2021 году новый автомобиль без предпродажной подготовки с разводом на допоборудование по супер завышенной цене (до этого обслуживался в ООО "НИККО" с 2014 по 2017) и с момента покупки облуживал его только здесь, но ничего не изменилось, а с годами стало только хуже, то не прикрутят защиту, то уронят с подъемника, то поцарапают руль, то торпедо, то криво приклеят ветровики, то сорвет патрубок от интеркулера до дроссельной заслонки, то не прикрутят форсунку, то криво установленными допами протрет интеркулер, про сорванные закладные вообще молчу, полное отсутствие лояльности к постоянным клиентам, в сервисное ТО не делают многие регламентые операции, также особенно заметна некомпетентность обслуживающего персонала в лице приемщика Калашникова Михаила, который считает что созданная сервисом проблема - это проблема человека потому, что он выбрал марку Mitsubishi, так же он делает приписки непроизведенных работ, завышает нормочасы (не он один) и матерится матом на весь зал, в общем, никому не советую связываться!!!
1
12 января
Отличный сервис. Приехал на то (ранее обслуживался в другом сервисе), выслушали все проблемы, несколько раз звонили по мере диагностики и предлагали решения, согласовывали варианты ремонта. Забрал авто со всеми исправленными проблемами. Заморочки с ремонтом были. Поэтому я крайне доволен. Рекомендую, сейчас мало где встретишь полноценный сервис по ремонту с разными проблемами.
1
31 июля 2024
Обслуживаюсь в Никко более 10 лет. Работы выполняют качественно и в срок. Отдельная благодарность менеджеру по приемке Андрею Яговкину. Всегда подробно разьясняет проблемы, выявленные при техническом обслуживании автомобиля. Очен внимателен при общении с клиентом.
Пожелания Никко - поофессиональных успехов. Очень достойная похвал комманда. Рекомендую!
1
8 декабря 2024
Все плановые ТО (сейчас 4), проходил здесь. Да и покупал машину тоже здесь. Персонал вежливый, компетентный Менеджер Андрей Яговкин разложил все по полочкам, разъяснил. На 5 ТО планирую сюда же.
1
27 июля 2024
Покупал в 2022 году Киа Карневал. Сервис в целом на уровне, как у других дилеров. Но через два года использования покрылся трещинами задний фонарь. Без всяких вопросов заменили по гарантии. А так же во время очередного ТО обнаружили люфт в одном из элементов рулевого управления. Деталь так же приготовились менять по гарантии, но по приезду оказалось, что деталь заказана зеркальная. Дилер без требований с моей стороны предоставил подменный автомобиль на время ожидания нужной детали.
Одним словом отношение к клиенту в этом дилерском центре выше среднего, как мне кажется.
27 января
Обращался в салон по поводу подержанного автомобиля. Попросил направить информацию : диагностику, автотеку и проверить работу роботизированной коробки путем пятиминутного тест-драйва. + попросили согласовать финальные условия по цене, тк нахожусь в Москве.
В итоге ни визитки не получил, ни сообщения, ни того что просил. Машина со слов менеджера была суууупер-интересна всем вокруг, спустя неделю все еще видит в продаже. А я так и не получил обратную связь )
В общем отсутствие сервиса в плане клиентоориентированности полнейшее, продажи думаю идут тк дилер региональный и что-то из нового продают, забирая автомобили в трейд ин. Периодически что-то хорошее похоже забирают и просто за счёт тех состояния авто они продаются. Ну либо мне менеджером - теской не повезло.
В общем не ждите чудес, а в случае приехать из региона и купить у них авто - задумайтесь, могут где-то не договорить, да думаю и обмануть легко с таким подходом.
25 марта 2024
Добрый день!!! Хочу выразить огромную благодарность Андрею Яговкину за прием и обслуживание моей машины, замена колодок обеих осей все на высоте и всему коллективу СТО за проделанную работу....
сняли старые показатели, что действительно нужно поменять, заменили и протестировали Всё супер!!!
Рекомендую Никко на Одесской, 1г
4 августа 2024
Большое спасибо сервисному менеджеру Андрею - очень внимательно принимал авто, выполнил техническое задание в полном объеме, выдал рекомендации по эксплуатации и ТО, даже организовал тест-драйв после произведенных работ.
24 марта 2024
Делал ТО Mitsubishi Outlander 3 год прдряд. Принимают быстро и все по регламенту. Не навязывают услуги. Цены приемлемые. Делают все аккуратно и качественно. Рекомендую.
1
12 августа 2024
Хорошее взаимопонимание! Клиента и мастера! Отличные технические знания ! Профессионализм!
19 апреля 2024
Все качественно и быстро! Большое спасибо! Персонал грамотный и доброжелательный!
1
16 марта 2024
В авто салоне нас встретил менеджер, показал интерисующий нас автомобиль, провели тест драйв. Познакомил нас с кредитным менеджером, все рассказали и объяснили. Домой мы уехали на автомобиле
1
27 февраля 2024
Купил л200 в 2018 г.Автомат .комлектация Инвайт.Отлично все.Одно но колеса 16 радиуса,на литых дисках. Низковато.Авто ни разу не подводило. Цена могла быть дешевле.Брал в2018г со скидками за 2 ляма.
1
9 декабря 2022
Добрый день! Обслуживаем корпоративный автомобиль Мицубиши L200 в данном автосалоне.Выражаем благодарность Яговкину Андрею и Калашникову Михаилу за оперативность, компетентность и отзывчивость! Отличный сервис, вежливый персонал!
3
4 марта 2024
Всё делают очень-очень медлено, один адекватный специалист- Калашников Михаил. Ни какой клиентоориентированности, ни кто ни за что не отвечает, включая руководство!
16 апреля 2024
Хороший автосалон, грамотные менеджеры всё покажут , расскажут. Тестдрайф на авто около 20 км.
5 сентября 2022
Всём доброго времени суток. Являюсь клиентом этого автоцентра уже несколько лет. Сейчас я обладатель автомобиля МПС 3, это мой второй авто купленный в данном автосалоне. Регулярно приезжаю на ТО и межсервесную замену масла. Так сложилось что за годы познакомился с большой частью коллектива. На мой взгляд очень важно, чтобы после посещения центра оставались позитивные эмоции. У меня именно такие происходит. Особо бы отметил бы работу двух специалистов : Якова и Андрея Яговкина. Как говорится "Кадры решают все".
3
24 августа 2023
Проходили плановое ТО. Сделали быстро, качественно и недорого. Остались очень довольны!
Хочу отметить блестящую работу сервисного консультанта Яговкина А.В.
3 марта 2024
Отличный сервис, много новых машин) есть выбор свежих китайцев)
1
5 июля 2023
Записался на понедельник, приехал нет записи. Записался на среду, приехал на ТО представитель задержался, масла нет в наличии которое обговаривали. Стоимость за два дня поднялась на 5к, отношение к клиенту похабное и не уважительное. Впечатления отрицательные, не советую.
2
2
26 марта 2022
Покупали машину для дочки. Это 3-я машина, которую я покупал в Тюмени. И вот случай свёл меня с Никко. Я даже не знал о существовании этого салона. Автомобиль заказывали. Менеджером(представилась Еленой), было предложено несколько автомобилей разной комплектации. Елена звонила по 2 раза на день, что создавал двоякое впечатление по нынешним временам, дабы у меня есть с чем сравнивать. И вот, настал момент встречи с Еленой. Тут же выяснилось, что ни одного слова, что говорила нам Елена, не было сказано впустую. Все наши пожелания были учтены и выполнены на 100% Вывод один: таких менеджеров, как Елена Васильевна Елисеева я ещё не встречал. Полная компетентность в деле, которое делает и осведомленность обо всем. А какую благодарность Елена заслуживает за предложенный и выполненный ею же тест драйв. Всё на отлично. Вела от начала и до конца сделки. Замечаний нет. Данный салон и менеджера Елену Васильевну Елисееву рекомендую. Не пожалеете. Ещё раз ей спасибо и хорошей работы с отличными клиентами.
4
1
5 ноября 2022
Я тоже не первый раз посетила этот салон, но впервые столкнулась с мошенничеством при покупке автомобиля со стороны работников салона и страхового агента. Была необходимость частично прокредитоваться, и при выборе банка страховой агент не уточняет условия, при которых выдаётся данный кредит. Тебе навязывают дополнительно услугу, которой ты не воспользуешься на сумму 300000! тысяч рублей , и это все делается после оформления договора купли-продажи и частичной оплаты новой, после 6-ти часового ожидания оформления всех документов. Позор салону!!! Не верьте, что будет хорошая скидка при покупке машины, эту скидку они включают вам очередными не нужными допами
4
10 октября 2022
Не в первый раз посетила ДЦ Никко. Хочется выразить благодарность сервисному консультанту Яговкину Андрею. За профессионализм , компетентность , вежливость! Обслуживаю свой автомобиль только здесь. И полностью доверяю сотрудникам данного ДЦ. Еще раз спасибо !
2
21 августа 2024
Вежливый персонал. Всё своевременно, согласно времени
10 февраля 2022
Поставил 4 звезды, но я всем удовлетворён. Для меня важно доверять дилерского центру, так как сейчас даже официалы, те ещё ***. Так вот этому центру доверяю. Был один косяк с прошлой машиной связанный с обновлением "мозгов". Но и тут ребята во-первых признали свою ошибку, во-вторых, уже вне салона помогли все исправить в свое личное время. Когда приезжаю в Тюмень, то езжу сюда. Надеюсь руководство автосалона увидит этот отзыв. Правильной дорогой идёте, надеюсь не испортитесь (да, немного дополню, там 2 автосалона совмещены, обращался в Киа)
3
6 апреля 2023
Позвонил что бы записаться на ТО с а/м Мицубиши. Девушка мило сообщила, что все менеджеры заняты и когда освободятся, то позвонят мне. До сих пор жду... Не утверждаю, что ТО делают с таким же качеством, но желание там обслуживать автомобиль отпало.
21 июля 2024
Грамотный персонал, внимательное отношение к клиентам.
16 февраля 2024
Не знаю как в Мицубиши, а в Киа у Якова обслуживаюсь лет так много … полёт нормальный
1
5 апреля 2023
Ребята работают очень слажено )) внимательны ко всем деталям ))) Итог -пришли просто посмотреть , уехали на новой машине 😊 вот это я понимаю , высший пилотаж в продажах )
3 апреля 2024
Молодцы, всё сделали качественно и вовремя
1
15 мая
Очень дорого
11 октября 2024
Автосалоне отличный мне понравилось
1
5 декабря 2021
Хочу поблагодарить сервис -консультанта центра Андрея Яговкина за его професстонализм, человеческие качества и способность решить любую проблему и выполнить запрос клиента. Это просто удача, что именно с ним встретилась в этой сложной ситуации с моей машиной ( поломка двигателя). Проблема была непростая , но решение благодаря Андрею было найдено. Хотела бы и в дальнейшем работать только с ним. 🙏💕Спасибо
3
20 февраля 2023
Неплохой сервис. Из зон для развития - расширить зону ожидания, предлагать чай/ кофе, разместить журналы
12 декабря 2022
Отличный салон!
консультант Евгений профи в своём деле
Всё подробно рассказал,на связи по всем вопросам о машине
По больше продаж!
3
5 сентября 2024
Все, хорошо! только медленно ТО делают!
1
13 ноября 2022
Обращались для диагностики авто, сделали быстро и качественно! Работали с Андреем Яговкиным-принял, обьяснил, подсказал! Приедем ещё!
3
9 февраля 2022
Приехала на одной машинке, а уехала на своей мечте!!! Рекомендую!!! Менеджер Юрий все очень подробно рассказал!!! Огромное спасибо!!! Быстро, без заморочек.
2
1
4 февраля 2024
После замены воздушного фильтра салона появился посторонний звук. При замене нужно убирать листья которые упали на моторчик? Или это слишком сложно для «официальных дилеров»? 😂 цена не соответствует качеству.
1
3 декабря 2022
Отличный сервисный центр. Не раз в этом приходилось убеждаться. Отдельное спасибо мастеру- консультанту Яговкину Андрею.
3
28 октября 2021
Отношение такое, как будто мы им что-либо должны, изначально. Первый менджер был совершенно неклиентоориентирован и нетактичен. Далее, поменяв менеджера, столкнулись с дезинформацией, со стороны второго менеджера в плане итоговой цены на автомобиль. При повторном визите в салон, для заключения договора и т. д., оказалось что нужно установить доп. оборудование, изначально на 100 тыс. руб., чтобы автосалон мог нам продать автомобиль(ибо такая политика автосалона). Спорить не стали, уж особо хотелось уже эту машину, скинули стоимость всего необходимого доп. оборудования до 70 тыс. руб и согласились доплатить, выбрав то что нам нужно. Считаю что доп. оборудование это вообще супер развод дилеров, для вытягивания ещё большего кол-ва денежных средств с людей, хотя думаю в стоимость ррц уже вложены всё финансовые издержки автосалона в целом. Можно было конечно дойти до победного конца и сэкономить 70 тыс. руб., т. к считаю подобные действия со стороны автосалона совершенно незаконными, но не было времени, терпения и желания. В остальном, всем довольны(нет).
7
9 июня 2023
Вежливый персонал. Толковые консультанты. Всё рассказали показали.
2
29 декабря 2021
Покупал аут в 2021году в этом салоне. Заехал попутно посмотреть машины. Мне сделали такое предложение от которого я не смог отказаться. Мою старую машину оценили очень хорошо и на новую дали скидку 200к. Я был готов, что при оформлении покупки даже подвинуться в цене, но все осталось в силе. Приятно удивлён. Особая благодарность менеджеру Лене. Всем знакомым советую этот автосалон.
3
6 сентября 2022
Внимательные менеджеры, сервис на отличном уровне, перед заменой деталей все согласовывается и рассказывается, отличный салон.
1 мая 2022
По телефону называли одну цену на работу, записался, приехал, называют цену в два раза выше. До этого был на ТО меняли масло и даже уровень не выставили. Единственный плюс в этом сервисе - это стоимость то, она ниже чем на Одесской, но качество увы страдает
3
3 ноября 2022
Качественный и быстрй сервис. Благоларю за оперативность Андрея Яговкина и механника по ремонту автомобилей.
3
9 августа 2022
Приехал на гарантийную замену амортизатора.
Приняли раньше назначенного времени, по моей просьбе.
В подарок отмыли качественно автомобиль от глины!
3
16 октября 2022
Обслуживаюсь здесь уже не первый раз и всё всегда на ура, на этот раз проведены работы по замене масла экспресс.
3
11 апреля 2024
Быстро и качественно!
1
26 октября 2021
Прекрасный салон, замечательный сервис, консультанты самые компетентные, приятно обслуживаться уже много-много лет)
3