Никко, Kia
352 отзыва
20 декабря 2024
Уже несколько лет (13 лет) пользуюсь услугами Kia Никко, за всё время не было никаких нареканий. Обслуживание на высоком уровне, работы проводятся качественно, получаешь полезные советы по обслуживанию автомобиля. Особенно хотелось бы отметить Лебедева Евгения, настоящий профессионал своего дела. Грамотный специалист, доброжелательный в общении с клиентами, заботливый и внимательный. Благодарю!
1
1
1 декабря 2024
Проходил сегодня ТО -3 на киа Рио , купленном в этом же автосалоне!
Как всегда всё профессионально, грамотно , оперативно и пунктуально !
Особенно хотелось выразить благодарность сервис менеджеру Воронкову Владимиру !!
Очень грамотный, профессиональный менеджер!!
Техническое обслуживание в Никко оставило приятное впечатление!!
Спасибо вам !
1
1
10 декабря 2024
Проходила нулевое ТО у данного диллера, все прошло отлично, по времени все четко. На все работы ушло 1,5 часа как и оговаривалось. Очень профессионально работает менеджер Воронков Владимир, внимательное отношение к клиенту. Спасибо огромное и встретимся на первом ТО!
1
1
15 мая
Обращался в данный салон для ремонта машины Кия, обсудили все вопросы и что в приоритетном порядке необходимо посмотреть. Машину оставлял на три дня, в итоге к работом приступили только в конце втрого дня после моего звонка и уточнением, как идут работы. Проблемы основные не устранили ссылаясь на загруженность сотрудников и даже, как положено во всех салонах такого уровня, не произвели техническую мойку машины. В итого за три дня поменяли только масло и фильтр. Время потрачено впустую.
29 декабря 2024
Вежливый персонал. Приятное отношение к клиентам. Есть где подождать свой транспорт, который находится в руках надёжных специалистов. Однозначно рекомендую.
11 февраля 2024
Хотим выразить слова благодарности автосалону Никко моторс за очень качественную предпродажную подготовку автомобиля. Особенно большое спасибо менеджеру Алексею Ломановскому за очень внимательное, профессиональное отношение и помощь в выборе машины. Он дал исчерпывающую информацию по автомобилю, что и повлияло на наше решение приобрести его. Так же большое спасибо специалисту Наталье Тезиной, которая быстро и качественно оформила все документы. Дополню, что перед этим мы проехали 4 автосалона которые откровенно нас не впечатлили как этот. Впечатлило то, что все автомобили, даже с пробегом находятся в теплом помещении где можно детально их осмотреть. Если вы планируете приобрести новый или с пробегом автомобиль, и сэкономить время, очень рекомендую в первую очередь посетить этот автосалон!
4
11 января
Ранее дважды покупали автомобили в этом салоне. В этот раз рассматриваем к покупке Omoda C5, сегодня прокатились на тест-драйве, впечатления приятные. Сервис салона как всегда на высоте
#OJDRIVE_2025
3
11 января
Компетентные, четкие, этичные, внимательные! Менеджер Артём все сделал как надо… спасибо всей команде. Полностью соответствуют представлениям об официальном дилере Киа
25 октября 2023
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность, когда выбирали машину в этом месте. Здание довольно красивое, всё чисто и есть обширный выбор в машинах. Хочу сказать спасибо сотрудникам которые были вежливы и помогли с выбором машины.
Очень сильно хотели новую машину с этого искали в интернете сайты где можно было посмотреть прежде чем ездить по городу, чтобы сэкономить время. Было не так множество вариантов, что купить но решили остановиться на киа. Довольна выбором вместе с мужем. Непожалели что купили эту машину!
23 июня 2024
Хотелось бы рассказать о моём посещении автосервиса автосалона "Никко", город Тюмень для прохождении ТО (60 т.км) на автомобиле Митсубиши Паджеро спорт 2020 года выпуска. Такого дилетантского отношения работников сервиса я уже давно не встречал, а работникам администрации и приёмки следовало бы поучится деликатности (не навоз ведрами продаёте все-таки, поучились бы у продавца Алексея или у страховщицы Юлии), но обо всем по порядку. После прохождения ТО мною лично и сотрудниками другого сервиса было выявлено следующее:
- стук в передней части автомобиля (жалоба была озвучена) - не устранили. Отремонтировали, якобы, бренчащую защиту (не ремонтировали, следов смятия нет), но по факту оказалась раздавленной правая опора и все стойки в круг оказались неисправными хотя и не вытекшими;
- перегоревшая лампочка в правой передней фаре (жалоба не была озвучена), соответственно регулировку фар из спецификации не производили;
- давления в шинах как было 1.8 (жалоба не была озвучена, понижали давление для езды по рыхлому снегу - на рыбалку), так и осталось;
- в одной из колёсных арок в креплениях пыльников не хватало двух пистонов (жалоба не была озвучена), так и осталось;
- отказался от замены воздушного и салонного фильтра по причине того что меняю их самостоятельно два-три раза в год, сказали нужно срочно поменять, с них валится кусками грязь. По факту ни кто их не осматривал, можно было класть в коробку и продавать их как новые;
- в спецификации на работы мне продали работ на 18 часов по факту же (это видно в спецификации) машина находилась в сервисе 7.5 часа или получается мою машину одновременно без перерыва ремонтировали 2,4 человека;
- НУ И САМОЕ ГЛАВНОЕ, ПОСЛЕ ПРОЦЕДУРЫ "СХОЖДЕНИЕ-РАЗВАЛ" НЕ ЗАТЯНУЛИ РУЛЕВЫЕ ТЯГИ, ЧТО МОГЛО ПРИВЕСТИ К ФАТАЛЬНЫМ ПОСЛЕДСТВИЯМ.
Вывод:ТО не проводили или проводили фиктивно, деньги в количестве 58К, потрачены в пустую, время потрачено впустую, после, так называемого, ТО машина стояла 2 месяца неисправной, потрачено денег после ТО - 27К только подтвержденных чеками и еще, как минимум, 15К предстоит потратить на задние амортизаторы и их замену.
Обо всем этом было сказано начальнику сервиса товарищу А, на что он обещал разобраться, наказать виновных, ущерб возместить. Но "Воз и ныне там"... ДНО, если бы можно было поставить оценку минус 100 баллов, поставил бы именно это.
PS: человек-бот, который пишет ответ на отзыв, не пишите, Вы не в чем не разберётесь, уже 2,5 месяца товарищ А - начальник сервиса разбирается.
6
18 ноября 2023
Я хочу выразить благодарность менеджеру автосалона Марату Бикулову за профессиональное обслуживание и отличное отношение. Он был очень внимателен к моим потребностям, предложил отличный вариант по автомобилю. Все оговоренные условия были соблюдены точно и своевременно. Я осталась очень довольна его работой и обязательно порекомендую его своим друзьям и знакомым. Также хочу выразить благодарность специалисту отдела страхования и кредитования Мосесовой Галине за профессиональный подход, благодаря её помощи быстро и без проблем оформили страховку. Спасибо за отличный сервис!
3
25 января 2024
Уже третий год обслуживаем авто , оперативно , приятно что возвращают чистый автомобиль, аккуратные ребята , четко рассказали, что заменили и диагностировали, особое уважение и благодарность мастеру Якову, умело и качественно подошел к работе, просьба премировать его!
Постоянный клиент Оксана Борисовна Янина , 24.01.2024 год
1
1
11 мая
Отличный сервис как всегда на высоте! Очередное ТО и все отлично, профессионалы своего дела!
1
15 июля 2024
Обратился уже третий раз. Ни каких проблем не возникло. Немного пришлось подождать, но всё сделали качественно. Всем рекомендую!
Обратился в очередной раз для ТО 5. Всё было сделано качественно и быстро. Отношение вежливое и внимательное. Нашли дополнительные проблемы. Порекомендовали исправить, но без навязывания. Очень доволен. В сентябре ещё приеду в Никко, исправить оставшиеся проблемы
23 января 2024
клиентом данного автосалона являюсь с 2008 года!
были только положительные эмоции
и вот в январе 2024 я снова купил автомобиль в данном салоне и остался доволен как слон!
отдельное спасибо менеджеру Назаренко Алексею, он просто топчик, настолько комфортно сделка у меня давно не подходила, начиная от общения по объявлению, всех этапов сделки и выдачи автомобиля!
сотрудник просто профессионал своего дела, отвечал на все абсолютно вопросы и учел все Наши пожелания…желаю Никко в штате иметь больше таких менеджеров.
насчет сервиса отзыва нет, пока не пользовался услугами!
ждём ТО!
Всем Мира и Добра
8 января
Проходил тест драйв jaecoo j8 очень понравилась авто, динамика, комфорт и полный привод. Менеджер салона тоже молодец.
1
1
3 октября 2023
Отличное место. Брал авто на прокат. Отзывчивые , добрые сотрудники. Отдельное спасибо хочется сказать консультанту по имени Валентина, все грамотно расскажет, подскажет, проконсультирует. Остался очень доволен! Буду обращаться еще🔥
3
27 июня 2024
23.06.2024 родители приобретали автомобиль NISSAN Qashqai 2018г. в автосалоне Никко. Их менеджером был Евгений. По его словам машина чуть ли не идеальная, за исключением вмятины на капоте (якобы что-то упало). У авто один хозяин, ДТП не было. Прокатились на тест-драйв, в это время, естественно, говорил лишь о её плюсах. Был показан отчет автотеки, как оказалось позже, поддельный. Видимо обманывать людей, не разбирающихся в данных нюансах в этом месте считается нормой. После проверки автомобиля через автотеку за пределами салона оказалось что было 3, нет, не так, ЦЕЛЫХ ТРИ ДТП !!!! Толщиномером так же измеряли весь авто в круговую, цифры печальные. Три стекла с разной маркировкой, что говорит о их замене после ДТП. Плюсом ко всему внешний вид двигателя оставляет желать лучшего (его будто сверху обмазали маслом, страшно подумать как он поведет себя при дальнейшей эксплуатации) Приехав в автосалон с намерением сделать возврат, т.к. была предоставлена недостоверная информация о состоянии ТС, сотрудники очень удивились, мол быть такого не может. Обманывать они не умеют да и вообще впервые слышат это слово. Но почему-то сразу начали предлагать произвести ремонт. Что они собрались ремонтировать не ясно🤷🏻♀️ Была написана претензия, очень надеемся что сотрудники не будут препятствовать возврату. Либо придется решать вопрос с помощью суда. Но однозначно не рекомендую это место если нет желания потратить время, деньги и нервы.
4
15 июля 2023
Покупали автомобиль BMW в данном салоне, менеджер Евгений Балин ответственно и качественно подошел к своей работе . Все граммотно разъяснил , показал, дополнительное видео сделал, очень много времени и сил на нас потоатил , так как мы приезжали за автомобилем из другого города , качество работы на высшем уровне салона и менеджера по продажам , Евгения ! Персонал -вежливый ! Машина в прекрасном , техническом состоянии , как и было заявлено в объявлении ,кредитный специалист, Наталья Тезина , во всем помогала и граммотно все объяснила ! Очень довольна данным автосолоном и 100% порекомендую покупку авто в Никко !!!Этот салон оставил самое положительное впечатление !
4
4 ноября 2024
Грамотные специалисты, машину показали, прокатились, оформили. Менеджер Павел, на все вопросы ответил, после продажи на связи. Так же можно у них приобрести резину на авто. В салоне есть зона ожидания, кафе.
3
20 ноября 2024
Внимательный персонал, все рассказали и объяснили. Огромное спасибо Воронкову Владимиру! Рекомендую.
1
1
10 июня 2024
Спасибо большое, сотрудникам сервиса за своевременное напоминание о ТО. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Все необходимые работы проводятся качественно.
3
2
18 января 2024
Всем , привет, очень клиентонапрааенные специалисты, могут решить любой вопрос, я сама была в не удобной ситуации при покупке автомобиля,вопрос решили быстро, компетентно, предложили другой автомобиль по выгодной цене, все специалисты а имено Алексей , Евгений , Алёна и Галина , Вам особое спасибо, но Вы как родные
1
16 августа 2023
Прибрели автомобиль Honda CR-V, очень довольны покупкой. Спасибо менеджеру Евгению, грамотно провел сделку, проконсультировал по всем характеристкам автомобиля. Приятно делать такую важную покупку, в теплой атомосфере со специалистами своего дела!!!
3
24 октября 2024
(Спустя четыре года)
Рано похвалил. Автомобиль был продан мне с повреждением крышки картера. Имелись механические повреждения и не заводской герметик. Выяснилось у другого диллера на первом же ТО.
В никко делал только 0е то.
Обещаши связаться для решения проблемы. Разумеетсч ни кто не позвонил.
3
1
2 ноября 2024
Приёмщики на элементарные вопросы ответить не могут, повторяют заученные фразы! Мастера - к кому попадёшь, из четырёх раз один раз повезло с более менее адекватным пообщаться и то уволился, больше ни ногой сюда!
1
11 декабря 2023
У меня неоднозначное отношение к салону. Возможно, моя история покажется уж очень длинной)
Поясню, после покупки авто в январе 2022 несколько раз обращалась, мне или не хотели помогать или нужно было ну очень сильно попросить) это касается сигнализации Pandora, строго раз в год брелок перестает функционировать в полной мере. В этом году написала мастеру (намерено не пишу имя) с просьбой заказать брелок, а я подъеду, поменяю, мне сделают настройку, это минут на 15 максимум. А мне предложили приехать, оставить брелок и когда появится замена, забрать. После моих негодований, о том, что я на другом конце города живу, работаю и температура воздуха ниже 30 градусов, а ездить два раза и неделю жить без автозапуска... меня просто игнорировали.
Через несколько дней мне позвонил другой специалист и предложил записаться на ТО, я отказалась и рассказала всю историю выше, на что мне было предложено решить мой вопрос и о чудо через два дня я в субботу приехала и осуществила замену брелка с последующей настройкой.
Мой спаситель Алексей Полтавский и его коллега Александр. От сюда вывод, все зависит от сотрудников и их отношению к работе и клиентам. Ребятам удачи и спасибо за помощь!
14 июля 2024
Я приехал в Никко посмотреть машину. А уехал на новой омоде в максималке! Старую машину оставил, а выехал на новой. И полночи бороздил просторы славного города Тюмени. Не выспался правда. Из минусов этот первый и единственный.
25 мая 2024
Хороший автосалон! Сотрудники вежливые, автомобили обслуживают опытные специалисты. Вот уже 7 лет постоянно обращаюсь к ним и всё в порядке! Желаю им успехов и дальнейшем !
3
1
28 февраля
Обращался по гарантии, Андрей Васильевич Яговкин СУПЕР СПЕЦИАЛИСТ!!!
1
1
27 января
Долго искали причину дёргания автомобиля, но самое главное нашли причину и устранили.
1
24 января 2024
Спасибо большое Вашей команде!!! Обслуживаюсь с 2012 года по сей день только у Вас, всё всегда быстро, качественно, надежно, вообщем га высшем уровне 👍👍👍
1
25 августа 2023
Обслуживаем тут свой автомобиль с самого начала. Начиная с общения с менеджерами и заканчивая выполненными работами всё на уровне, цены лояльные, подход всегда индивидуальный, гибкий. Особую благодарность выражаю менеджеру Антону. Рекомендую.
4
2
26 марта 2024
Отдавал авто на сервис. Занимались ремонтом подвески. Все очень грамотно и быстро. Практически все зап.части оказались в наличии, а чего не хватило, было доставлено в течение 30 минут.
1
1
25 февраля 2024
Не первый год прохожу техобслуживание в Никко.
Все работы выполняются качественно,быстро, профессионально.
Спасибо всему персоналу!
.
8 декабря 2024
Спасибо персоналу за внимания и выполнения работы .Удачи в работе.
14 сентября 2023
хорошее заведение, все нравится, обслуживание хорошее, работники отлично помогали с выбором машины, мне аме очень понравилось, обязательно приду туда ее
3
12 января 2024
Покупаю в этом автосалоне уже свою третью машину .Мне нравится как работает вся команда ! Отделы продаж и сервисный.а в этом году обменяла свою киюшку на новую. Предложили хорошую цену при обмене в трейд-ин и плюс выгодное предложение на новый авто( тоже кия) . Советую это автосалон!
3 ноября 2024
Отличный салон, приветливый персонал, большой выбор автомобилей.
29 апреля 2024
Вчера купили в автосалоне автомобиль Рио 2011 года выпуска менеджер Алексей помог в прямом смысле слово красавчик! И спасибо страхователю Валерии! Спасибо процветания автосалону
2
2
30 марта 2023
Добрый день! Выражаю благодарность сотрудникам Киа центра Никко Жукову Олегу,Тезиной Наталье и Черепанову Алексадру в подборе и приобретении автомобиля! Спасибо за грамотные советы и оперативность оформления документов! Удачи вам и благодарных клиентов!
3
1
2 декабря 2023
По качеству обслуживания и отношению к клиентам #1 в Тюмени. Персонал доброжелательный. На запросы и просьбы реагирует адекватно, насколько возможно решает проблемы. В клиентской зоне теперь новые камеры и видно что происходит с твоей машиной при ТО. По желанию можно присутствовать непосредственно в рабочей зоне при ТО.
1
19 мая 2023
Отличный сервис, вежливое и приятное обслуживание! Всё по делу и качественно. Спасибо за профессионализм и помощь в обслуживании автомобиля. Приятная плюшка мойка в подарок.
3
1
21 июня 2024
Отлично делают своё дело: сдавал в traid-in автомобиль, купил новый и обслуживаю всегда здесь.
15 марта 2024
Отличный автосалон, покупал там автомобиль, профессиональный коллектив сотрудников и адекватный трейд ин!
19 февраля
Все СУПЕРРРР!!!!! ПРИОБРЕЛА СВОЮ ЛАСТОЧКУ!!!!!🤩
1
1
31 мая 2023
Прекрасный сервис. Максимально вежливое обслуживание. Предельно подробное информирование о неисправностях и процессе ремонта/техобслуживания. Отдельная благодарность мастеру СТО Якову.
3
1 марта 2024
Отличный автосалон вежливый персонал👍 брали там авто все быстро оформили сделали хорошую скидку
16 сентября 2023
Купили. Машину , машина просто огонь ехали по трассе все смотрели ,даже подходили на остановках и спрашивали что за интересный цвет. За консультацию и оформление большое спасибо менеджеру Аркадию
1
1
9 апреля 2024
Качество работ обычно устраивает.
Но при последнем ТО автомобиля указал на прогресирование(на предыдущем ТО присутствовали) стуков (возможно) в трансмиссии. Причина не была определена.
2