Любой салон красоты начинается с администратора. Чек лист выполнен на 5 балов, очень приятная, милая девушка! Мастер по маникюру Камилла, отдельная благодарность, все идеально, аккуратно, качественно. Давно искала своего мастера🙏теперь только к ней.
Моментальный загар сделали отлично, мастер дала рекомендации, все подробно обьяснила) Прияная атмосфера, чай, кофе, вкусняшки. Все по душе, огромное спасибо, обязательно вернусь.
Приятное место и хорошее обслуживание. Хожу на брови к определенно мастеру, все идеально!
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 10 уровня
2 февраля 2024
В первую очередь - рядом с моим офисом. Место посоветовали коллеги.
Просторный красивый салон с множеством мест и вежливым персоналом.
Хожу к мастеру Жанне: быстро и аккуратно 👍🏻
Ужасно сделали маникюр с покрытием! Очень много пропилов, и через пару дней пошли отслойки! Мастера выполняют свою работу не качественно. Очень недовольна этим салоном!
Была тут первый и последний раз. Мастер Кристина.
Сначала всё было хорошо: аккуратно сняла старое покрытие, сделала хорошую форму. На этом плюсы кончились.
Первый слой покрытия до конца не застыл. Узнала я об этом через день после посещения салона, потому что покрытие на одном ногте треснуло, на другом отслоилось.
На переделке мастер даже не извинилась. Заверила меня, что на остальных ногтях покрытие целое. На следующий день покрытие треснуло еще на двух ногтях)
Но главный сюрприз меня ждал в другом салоне, куда я потом пришла снимать эту "красоту". Оказалось, что на двух ногтях у меня ожог.
Обожаю этот салон! Как мама двоих маленьких детей! За 1,5 часа решают задачи по маникюру, педикюру и бровям. Это лучшая опция для таких как я) Качество супер! Всегда идеально. В салоне, чисто, опрятно, цветы, запахи, фильмы, музыка, все гармонично) Считаю салон - отражением хозяйки. Ника - волшебная ❤️
Делала маникюр в данной студии продолжительное время, но в этом году они три (!!!) раза поднимали стоимость, вроде не на много, по итогу - ощутимо, пришлось менять салон, т.к. в других за Luxio берут дешевле, чем в этом за простой гель-лак. Жаль, конечно, но увы....
Приятное место с ощущением отсутствия поточности и индивидуальным подходом к клиенту, мастер прислушивается к пожеланиям. Буду рада найти тут своих мастеров и возвращаться.
Низкий сервис и неприятная обстановка в салоне. Мастера непрофессионально владеют инструментами и техниками маникюра. На замечания реагируют агрессивно, психуют. Процедуру выполнили некачественно, гель был покрыт неровно. На замечание мастер ответила «что нет времени переделывать», администратор предложила прийти в другой день переделать «если будет сильно напрягать» дословно. Вечером со мной связался администратор сообщив, что по ситуации свяжется управляющая салона, но так и не связалась. Однозначно не рекомендую пользоваться услугами данного салона.
3
Посмотреть ответ организации
К
Кристина В.
Знаток города 9 уровня
25 декабря 2024
Отличный салон! Ходила на японский маникюр, с моей ранимой кутикулой все хорошо. Во время процедуры предлагают бесплатный массажёр для ног или шеи.
Ребята суперские. Не люблю студии масмаркетовские маникюрные, пошла так как рядом с домом. От безысходности и отсутствия свободного времени. Первый раз когда была, удивилась сервису, наличию кофе, вкусная конфетка, зарядили мне телефон. Маникюр продержался 5 недель. Удивилась. Второй раз была другой мастер. Снова маникюр идеального качества. Хм. Удивительно. Вотс. Сегодня сделала в третий раз. За полтора часа в 4 руки с педикюром. Александра А. И Жанна. Причем записаться удалось за час до процедуры. Смотрится все супер. В носке посмотрю как. Но думаю, все будет как всегда ок. Необычный стиль общения у Александры, часто обращается именно по имени, что приятно. Думаю, сочетание качественных материалов и хороших мастеров это про них. . Жалко реснички не делают.
Красивое, приятное помещение, по видео крутят чудесные фильмы, вежливые и профессиональные администраторы и мастера. Каждое посещение салона - в удовольствие!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру- Анне! (Аэрозагор) Профессионал с большой буквы! А так же, девушкам с ресепшена- спасибо за понимание и заинтересованность в каждом клиенте, даже в самых непонятных ситуацих! ❤️
Хотите остаться без ногтевой пластины - Вам прямиком в Niki Nail, а лучше сразу к мастеру Татьяне!
Одна звезда только за то, что подняли клюющие ногти, а так мастер Татьяна и 1 звезды не заслуживает, так же как и салон.
Была на маникюре в этом салоне, стоит отметить легкие недочеты:
•неполный подкрас под кутикулу (фото #1)
•кусок кутикулы, который не срезали (фото#1)
•неправильная архитектура на одном из ногтей(фото#1)
Это мог бы был быть повод возмутиться, но из-за последствий данного похода в этот маникюр салон, на мелкие недочеты можно закрыть глаза.
Дело обстояло так:
Проходила с маникюром две с половиной недели, после чего пошли трещины на двух ногтях (никаких повреждений, травм и т.п. не было), потом заметные карманы в кутикуле ногтя (из-за глубокого неаккуратно выполненного маникюра).
По итогу решила переделать маникюр в другом салоне, название озвучивать не буду, но это известная сеть маникюр салонов в Москве.
При снятии материала мастер ужаснулась от увиденного, за 6 лет опыта, она ничего хуже не видела, с ее слов. Цитирую слова мастера, которые она мне записала на бумажке, «при снятии не до конца я увидела воздушные карманы желто-коричневого цвета. Так же увидела пропилы. Сняв материал частично, было ясно, что акригелем или гелем были заделаны пропилы и дыры. Сняв акригель, было видно это…» (фото #2, #3, #4, #5).
P.S. Мастер ни предупредила, ни слова ни промолвила про свои действия (залепила дырки и пропилы в ногтях акригелем, делая вид, что с ногтевой пластиной все хорошо.)
Итоги похода в Niki Nail:
• ногти стали как тряпочка
• пришлось убрать длину почти под 0
• поврежденная кутикула
• поврежденный матрикс
• онихализис
• невозможность делать маникюр с покрытием, а так же сейчас невозможно снять весь материал, иначе я останусь без ногтей (фото #2, #3, #4, #5)
Решение этой проблемы с администрацией салона:
• отказ вообще что либо компенсировать, опираясь на вранье мастера, якобы мастер выполнял то, что было заявлено в процедуре, хотя в начале всех разбирательств администратор поняла всю картину и признала вину мастера, но через некоторое время отказались компенсировать что-либо.
Впервые вижу такое отношение к клиентам. Деньги важнее репутации и качества выполняемых процедур.
5 раз в этом салоне делала маникюр с покрытием гель лак каждый раз у разных мастеров. Все было отлично, ногти держались по 25-28 дней. Нравилось внимательное отношение, чай с конфетой, фильм, небольшой массаж кистей рук в конце процедуры.
В этот раз делала у Гузаль. Хорошая, вежливая, старательная, но, видимо, малоопытная. Может ошибаюсь.
Мастеров, которые мне раньше делали, не было при записи. Покрытие продержалось 12 дней. Заплатила 2800. За выравнивание и лак Люксио дополнительно 1000. Хотя раньше с Люксио не делали выравнивание. На мою претензию к качеству администратор ответил только, что очень жаль. Мне тоже жаль потраченных денег, и дополнительных денег и времени на переделку. Разочарование. Деньги не малые, гарантии нет. Буду искать другой салон. Снимаю 3 звезды за этот случай
4
Посмотреть ответ организации
V
V.
Знаток города 17 уровня
23 февраля 2024
Была у мастера по бровям Алины. Очень чуткий, внимательный мастер, аккуратно подкорректировала форму, оставив натуральный вид бровей - как я и просила. Для меня решающим фактором было то, что мастер умеет работать нитью профессионально!
Пока была один раз. Первое впечатление очень приятное. Салон просторный, недалеко от метро, профессиональные столы, работающие лампы, чисто. Большой выбор цветов лаков. Отдельное спасибо мастеру Жанне Ж. Маникюр сделала идеально! Никаких затеков, порезанных пальцев, неровно спиленных ногтей.
Соотношение цена-качество хорошее. Приду ещё раз точно.
Делаю маникюр и педикюр разных мастеров в студии, всегда качество отличное. Брови тоже классно делают. Оплата безналом, кофе конфеты, все как надо. Один раз был скол на пальчике , спустя неделю- переделали без вопросов бесплатно. Вот что значит салон ориентированный на клиентов!
09.02.2023 меня позвали в салон в качестве модели. Без оплаты за работу мастера. Я приехала в салон и подождала по просьбе администратора. По своим причинам салон решил отказаться и от мастера (собеседование) и от модели, как следствие.
Объяснила, что необходимо оплатить простой 500 рублей за потраченное время и деньги.
После этого админ отправила меня к заказчику, а заказчик начал везде игнорировать.
Мораль сей басни далее. Уважаемые клиенты, если у Вас что-то пойдет не так - Вас наверняка ждет та же участь. Игнор, отмазки и равнодушие. Не рекомендую салон. Спасибо.
Вежливый персонал, классный маникюр. Можно идти к любому специалисту и не бояться, что накосячат) В качестве комплимента предлагают чай с угощением, что добавляет свои 10 очков к атмосфере.
Хотите потратить время впустую и узнать много нового?
Тогда вам сюда:
1. Не все мастера умеют делать классический маникюр (обрезной). Москва, центр, 2022 г.
2. У вас при записи не спросят, какой маникюр нужен.
3. Администратор скажет, что это Клиент Обязан сообщать сам, без вопросов, какой маникюр нужен.
4. За отсутствие нормального сервиса и ожидание (пересадим к другому мастеру, кто умеет основу(!!!), классический маникюр(!!!) и вы будете ждать сначала полчаса, потом 40 минут, потом час. Запасайтесь временем.
5. Выравнивание это отдельная стоимость дополнительно к маникюру. Москва, 2022 год. Выравнивание той же базой! Об этом вас никто не предупредит.
6. Ни о каких скидках за косяки и речи не идёт. Только "приносим извинения" с недовольным лицом.
Из позитивного только мастер Айдай, великолепно выполнившая свою работу и довольно быстро.
Любимый мой салон. Обслуживание одно из лучших. Администраторы девочки всегда предложат кофе, чай. Все на подносиках, красивенько, будто в кафешку пришел. В салоне всегда чистота и уют. Мастера все вежливые и приятные девочки😊🫶
очень хорошое место! делают качественно, с пониманием к клиенту в любой момент. маникюр держетсч долго и я ждала большого ценика, но так не оказалось и меня посчитали меньше чем в моём прошлом салоне где мне делали отгрызки с плохим отношением к тебе
Рекомендую студию NikiNail: вежливый и внимательный персонал, все стерильно и аккуратно. Когда приходишь в салон, чувствуешь, что тебе рады, создают очень комофортную атмосферу, хочется возвращаться снова и снова! Отдельное спасибо хотела бы сказать моему мастеру, Наде. Она - прекрасный, чуткий, аккуратный мастер, ходить к которому - одно удовольствие. Очень ответственно относится к работе, на качество. Маникюр долго сохраняет свой вид, ничего не откалывается / не отпадает, а самое главное - отсутствует какой-либо дискомфорт и боль в процессе: все настолько аккуратно и бережно проводится. Если закончились идеи по поводу маникюра - подскажет, но не будет навязывать, что очень ценно.
Хожу в этот салон уже 4 года. Всегда хорошие мастера, очень редко была недовольна маникюром. Долго сохранали ценовую политику и сейчас цены комфортные. Брови тоже делают хорошо, но дороговато
Мое самое любимое место. Люблю сюда приходить за новым маникюром. Добрые и позитивные мастера, уютное место, вежливый персонал. Благодарю за это место Niki Nail!
Была в салоне несколько раз и осталась довольна, в основном работой мастера. Диана Э. внимательная, чуткая и деликатная, качество маникюра на высоте. Спасибо.
Была на маникюре у Азизы, все было замечательно, мастер очень чуткая девушка. Всегда интересовалась не больно ли и все ли устраивает! Салоном довольна!
1
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Иванова
Знаток города 6 уровня
11 апреля 2024
Была в этой студии уже 2 раза, на педикюре и загаре. Очень понравилось, персонал вежливый, работу выполнили быстро и аккуратно. Рекомендую 👍